Live Nation Entertainment, 대회 성공을 위해 ShortStack의 간편한 사용자 지정 및 규정 준수 기능 활용

다음은 귀하가 알고 있을 수도 있고 알지 못할 수도 있는 미국의 경품, 콘테스트 및 경품에 대한 법적 요구 사항의 몇 가지 예입니다.

• 복권과 같은 기회의 게임에서는 참가자에게 구매를 요구할 수 없습니다.
• 뉴욕, 플로리다 또는 로드 아일랜드에서 기회의 게임을 운영 중이고 총 상금 풀이 $5,000(모든 상금을 합산한 금액)을 초과하는 경우, 본드를 등록하고 등록해야 합니다. 그리고
• 수상자는 상금에 대한 세금을 납부해야 하며 상금이 $600를 초과하는 경우 양식 1099-MISC를 통해 수상자와 국세청에 상금에 대해 알려야 합니다.

그리고 그것은 미국에만 적용됩니다! 경품, 콘테스트 및 경품에 대한 법률은 여러 국가 또는 여러 주에서 열리는 콘테스트의 경우 훨씬 더 까다롭습니다.

Live Nation Entertainment, Inc.(Live Nation)의 마케팅 및 판촉 담당 이사인 Tammy LeMelle은 법적 규정을 준수하는 경품 행사, 콘테스트 및 경품 관리의 복잡성에 대해 모두 알고 있습니다. 결국, Live Nation에서 그녀의 역할에서 그녀는 많은 것을 감독합니다.

문맥상 라이브네이션은 '세계 최고의 라이브 엔터테인먼트 회사'다. LeMelle에 따르면 Live Nation의 주요 목표는 "라이브 음악 경험을 제공하여 평생 잊지 못할 추억을 만드는 것"입니다. 그들은 티켓 판매, 상품 및 독특한 VIP 경험과 같은 B2C 제공에서 라이브 이벤트의 프로모션 및 제작과 같은 B2B 서비스에 이르기까지 조직 내에서 이를 수행하는 데 도움이 되는 광범위한 사업부를 보유하고 있습니다.

마케팅 전략의 일환으로 Live Nation은 많은 경품 행사와 콘테스트를 운영합니다. 그러나 LeMelle은 법적 요구 사항을 충족하고 "턴키 솔루션을 제공하고 [그들의] 볼륨에 맞게 확장할 수 있는" 플랫폼이 필요하다고 말했습니다. 바로 여기에서 ShortStack이 작동합니다.

Live Nation의 이전 경품 관리 문제

언급했듯이 Live Nation은 마케팅 전략의 일환으로 많은 경품 행사와 콘테스트를 운영합니다. 그러나 ShortStack을 발견하기 전에 몇 가지 문제에 직면했습니다.

LeMelle은 좀 더 많은 컨텍스트를 제공했습니다. “우리는 다양한 수준의 확장성을 가진 여러 플랫폼을 사용하고 있었습니다. 그리고 솔직히 말해서 그들 대부분이 우리의 법적 요구 사항을 충족하지 않았기 때문에 [콘테스트나 경품 행사를] 할 때마다 정말 어려운 일이었습니다.” 게다가 솔루션은 턴키 캠페인에 대한 Live Nation의 요구를 충족하도록 구축되지 않았습니다.

Live Nation이 ShortStack을 선택한 이유

Live Nation은 2018년부터 ShortStack 고객이었습니다. LeMelle에 따르면 Live Nation 팀이 처음 이 플랫폼을 사용하기 시작했을 때 "사용자 경험이 매우 직관적이며 [이는] 대용량을 고려할 때 정말 중요합니다."

그들은 또한 우리의 영업 및 지원 팀과의 상호 작용이 매우 긍정적인 것으로 나타났습니다. ShortStack을 선택할 때 LeMelle은 다음과 같이 말했습니다. Adam은 우리가 필요로 하는 것을 진정으로 얻었다고 느낀 첫 번째 사람이었습니다.”

“[ShortStack 팀이] 우리의 요구 사항에 맞게 템플릿을 기꺼이 사용자 정의하여 템플릿이 공정한 턴키 방식으로 이루어지고 [우리의] 법규 준수 문제를 [해결]하고 [우리의] 요구 사항을 [충족]했다는 점이 마음에 들었습니다. 엄청났어요.” 또한 LeMelle은 "초기 출시를 위해 정말 한 팀으로 일했다"는 점과 그녀의 팀이 진행하는 동안 계속해서 지원을 받고 있다는 점을 좋아했습니다.

Live Nation의 요구 사항은 ShortStack이 플랫폼에 몇 가지 고유한 기능을 구현하는 데도 도움이 되었습니다. LeMelle이 개인적으로 사용하는 기능 중 하나는 법적 검토 및 승인 옵션입니다. 이를 통해 LeMelle과 같은 사람들은 자신의 팀이 만든 각 캠페인을 확인하고 게시하기 전에 승인할 수 있습니다.

Live Nation이 오늘날 ShortStack을 사용하는 방법

Live Nation은 수년 동안 ShortStack의 충성도가 높은 고객이었으며 여러 가지 새로운 기능에 영감을 불어넣었습니다. 그들은 여전히 ​​경품 행사와 콘테스트에 ShortStack을 사용하지만 최근에는 다른 용도로 모험을 하고 있습니다.

최근에는 ShortStack을 사용하여 RSVP 양식과 즉석 우승 콘테스트를 호스팅하고 있습니다. 또한 계정 관리자인 Adam과 협력하여 동의 양식 템플릿을 만들었습니다.

LeMelle은 ShortStack이 처음 등록할 때 예상하지 못한 또 다른 용도를 공유했습니다. "호스팅 규칙. 처음에는 다른 곳에서 규칙을 호스팅하고 있었는데 잠시만요. [ShortStack에서] 바로 규칙을 호스팅할 수 있는데 왜 계속 다른 곳에서 호스팅해야 합니까?”

Live Nation이 ShortStack을 사용하는 빈도

Live Nation에는 ShortStack을 사용하는 거대한 마케터 팀이 있습니다. LeMelle은 그녀가 "하루에 수십 번" 그것을 사용하며 그녀의 팀에 있는 많은 사람들도 일상적인 사용자라고 언급했습니다.

Live Nation에는 ShortStack에서 "발을 담그기" 위해 여전히 노력하고 있는 새로운 팀원도 많이 있습니다. LeMelle은 "이 제품의 또 다른 좋은 점은 기술이 거의 없거나 많은 기술을 가진 사람이 정말 쉽게 들어와서 사용자 정의하고 캠페인을 정말 빠르게 설정할 수 있다는 것입니다."라고 지적했습니다.

LeMelle은 ShortStack이 자신의 역할에 큰 도움이 되었다는 것을 알고 있습니다. “검토 승인 게시 프로세스가 제 작업을 훨씬 쉽게 만든다는 것을 알고 있습니다. 나는 더 많은 감독을 받았고 그것이 정말로 중요합니다.”

ShortStack을 사용하면서 Live Nation이 가장 인상적이었던 점

그들이 만들 수 있었던 온라인 마케팅 캠페인과 그들이 활용할 수 있었던 사용자 정의 외에도 LeMelle은 Live Nation이 받은 지원에 깊은 인상을 받았습니다. "무언가를 출시하거나 사용자 지정해야 할 때 우리가 받는 응답과 지원은 정말 도움이 됩니다."

ShortStack을 사용한 Live Nation의 성공에 대해 Tammy가 말한 내용을 확인하세요.

결론: 훌륭한 서비스와 번거롭지 않은 사용자 정의

ShortStack은 마케터의 요구 사항을 충족하도록 구축되었습니다. 브랜드 요구 사항을 충족하고 조직의 법적 요구 사항을 준수하는 콘테스트, 경품 행사 및 기타 온라인 마케팅 캠페인을 만드는 데 도움을 드리고자 합니다.

LeMelle이 말했듯이 우리의 훌륭한 서비스와 "손쉬운 맞춤화"는 우리를 경쟁업체와 차별화합니다. ShortStack으로 작업하는 것이 귀하의 브랜드를 찾는 방법에 대한 질문이 있습니까? 영업 팀에 전화를 걸거나 이메일을 보내주세요:[email protected] 시작하는 데 도움을 드리겠습니다.