소셜 트렌드: PR Pro Lisa Buyer와 함께하는 내부 특종

PR 프로인 Lisa Buyer는 소셜 미디어, SEO 및 디지털 마케팅의 트렌드에 관한 정보를 항상 가지고 있습니다. Buyer Group의 CEO이자 창립자이자 "Social PR Secrets"의 저자인 Buyer는 10단계 앞서서 다음 큰 일, 그것이 무엇이든 간에 앞서 나가는 것을 좋아합니다.

다음 달에 그녀가 펍콘 라스베이거스에서 무대에 올랐을 때 어떤 일이 일어날지 살짝 엿보기 위해 그녀를 따라잡았습니다. 그녀가 다음과 같은 이야기를 하는 동안 들어보세요.

• 마음챙김 비즈니스 운동
• 그녀의 새 책 '우주'
• 소셜 미디어를 시작한 지 얼마 되지 않은 기업을 위한 조언
• 유료 소셜의 중요성
• 모바일용 소셜 미디어

Kristi Kellogg: 방금 뉴욕에서 열린 Wisdom 2.0 컨퍼런스에서 돌아와서 최신 책 "Space"에 대한 연구를 하고 있었습니다. 거기서 무엇을 배웠습니까?

Lisa Buyer: "Social PR Secrets"라는 책을 집필할 때 비즈니스 코치를 고용했는데 요가에 가기 위해 글을 쓰기 전에 매일 시간과 공간을 차단하라고 조언했습니다. 내 책을 쓰고 내 하루를 계속하십시오. 나는 이것이 영원히 걸릴 것이라고 생각했지만 실제로 그것은 가장 생산적인 조언이 되었고 결국 30일 만에 책을 끝냈습니다.

그 결과 나는 뇌와 뇌를 진정시키는 방법, 그리고 그것이 어떻게 창의력을 발휘하고 생산성과 사고 과정을 개선하는 데 실제로 도움이 되는지에 대해 생각하게 되었습니다. 그래서 나는 이것에 더 많은 것이 있어야한다고 생각했습니다. 우리는 소셜 미디어가 미친 세상이고 기업의 마음챙김 운동(Mindful Movement in Businesses)이라는 운동이 진행 중입니다. 첨단 기술과 신생 기업에서 널리 퍼져 있습니다.

예전에는 멀티태스킹을 하는 것이 좋았지만 지금은 그게 아니어서 시간을 들이고 재충전을 하고 정말 최고가 되기 위해 회복하는 것이 회사의 리더이자 모범이 되는 것에서 영감을 받았습니다. Wisdom 2.0으로 이동하여 지금 작업 중인 책 "Space"에 대한 연구를 수행합니다. 그것은 일반적인 비즈니스 책이 될 것이며 모든 유형의 전문가에게 적용될 것입니다.

KK: "Social PR Secrets"에서 정말 중점을 두었고 Pubcon에서 이야기하게 될 것 중 하나는 소셜 미디어입니다. 모바일로의 급격한 변화가 소셜 미디어 마케팅에 어떤 영향을 미쳤습니까?

LB: 홍보의 관점에서, 그리고 홍보를 위한 소셜 미디어의 확보에 있어서, 태블릿, iPhone 또는 기타 모바일 기기 등 모든 것이 손바닥 안에 있거나 손 안에 있다는 사실을 깨달아야 합니다. – 짧고 빠르며 시각적이며 가능한 한 빨리 요점을 파악하십시오. 최적화하고 웹사이트나 블로그에서 바로 구매하라는 신호와 함께 더 긴 형식의 콘텐츠를 만들 수 있기를 바랍니다. 가능한 한 쉽게 만드십시오.

KK: 지금 유료 소셜 미디어 공간에 집중해야 하는 것은 무엇입니까?

LB: 전통적으로 홍보에서 당신은 모든 것이 유기적이기를 원합니다. 그러나 현실은 유료(소셜 미디어)를 사용하여 타겟 청중을 실제로 확대하고 도달해야 하며, 올바르게 수행하면 유료, 유기적 및 소셜을 사용하는 아름다움과 시너지 효과는 홍보 관점에서 매우 효과적일 수 있습니다.

그러나 많은 브랜드가 시행착오를 통해 시도하고 매우 좌절하고 결과를 얻지 못합니다. 그러나 최고의 투자 수익을 얻고 불필요한 비용을 지출하지 않으려면 상황이 매우 빠르게 변화하고 빠르게 변화하기 때문에 교육을 계속 받고 모범 사례를 따라잡아야 합니다.

KK: 교육에 대해 말하자면 플로리다 대학 저널리즘 대학에서 소셜 미디어 관리 과정을 가르치고 있습니다. 기술에 정통한 밀레니얼 세대 사이에서 가장 흔한 소셜 미디어 지식 격차는 무엇입니까?

LB: 물론 그들은 개인적인 관점에서 소셜 미디어에 관해서는 매우 능숙하지만 비즈니스를 위한 소셜 미디어에 관해서는 완전히 새로운 세계입니다. 그들이 소셜을 사용하고 있지만 – 소셜 미디어를 할 인턴을 고용하는 것은 오래된 농담입니다. 좋은 일일 수 있지만 비즈니스 관점 에서 소셜 미디어 사용에 대한 배경 지식이 있어야 진행하면서 배우는 것이 아닙니다.

모든 채널에 익숙하고 매일 Instagram과 Snapchat을 사용하지만 비즈니스와 개인용으로 사용하는 것은 완전히 다른 사고 방식입니다. 밀레니얼 세대는 대부분 소셜에서 성장했지만 비즈니스 관점에서 볼 때 소셜은 여전히 ​​배울 것이 많고 우리도 마찬가지입니다!

KK: 귀하가 소셜 미디어가 없는 비즈니스라고 가정해 보겠습니다. 어떻게 시작하는 것이 좋습니까?

LB: 저는 스타트업이나 개인 브랜드, 기업가 또는 조금 뒤처진 회사를 상상하고 있습니다. 내가 가장 먼저 할 일은 청중이 어디에 있는지 확인하는 것입니다. 잠재 고객은 어디에 있습니까? 실제로 어떤 소셜 네트워크에 있습니까? 거기에 먼저 집중하세요. 브랜드가 저지르는 일반적인 실수는 모든 소셜 네트워크에 균등하게 노력을 분산시키는 것이며 실제로는 한 가지에만 집중해야 합니다. Facebook이 청중이 있는 곳이라면 Facebook에만 집중하고 실제로 마스터 한 다음 계속 진행하십시오.

다음으로 내가 할 일은 당신의 경쟁이 어디 있는지, 당신의 공간을 취재하는 미디어와 언론인들이 어디 있는지 보는 것입니다. 그들을 팔로우하고 소셜 미디어에서 그들과 교류하십시오.

KK: Blab.im이나 실제로 테스트되지 않은 다른 플랫폼과 같은 새로운 플랫폼의 가치를 어떻게 측정합니까?

LB: 출시된 이러한 새로운 플랫폼 중 일부를 확실히 탐색하는 것은 가치가 있습니다. 방금 Blab에서 인터뷰를 했고 베타 버전이며 이제 막 시작하고 테스트할 가치가 있습니다. 모든 계란을 한 바구니에 담으셔야 합니까? 하던 일을 멈추고 기어를 바꿔야 할까요? 나는 그것을 추천하지 않을 것입니다. 리소스에 따라 다릅니다. 즉시 테스트할 수 있고 무언가가 나왔을 때 얼리 어답터가 될 수 있다면 그것이 청중에게 적합하다는 것을 깨닫는다면 나중에 따라잡기 게임을 하지 않을 것입니다.

KK: Blab과 모바일 외에 소셜 및 디지털 세계에서 트렌드라고 할 수 있는 것은 무엇입니까?

LB: Blab과 일맥상통하는 Periscope와 Meerkat의 폭발적인 성장에 주목하지 않을 수 없습니다. 비디오를 라이브 스트리밍하고 모바일 장치에서 누군가를 인터뷰할 수 있는 것은 모바일과 소셜이 함께 사용되는 또 다른 큰 예입니다. 개인적으로 두 개 중 지금은 Periscope를 좋아하지만 브랜드가 비하인드 인터뷰를 한 다음 YouTube에 업로드하고 해당 비디오 콘텐츠를 보유하든지 라이브 스트리밍 비디오를 사용할 수 있는 기능을 가질 수 있게 하려면 소셜 및 모바일에서 현재 잘 작동하는 콘텐츠는 엄청납니다. 합리적인 소셜 및 PR 전략에 비디오를 통합할 수 있는 방법을 찾을 수 있다면 홈런이 될 수 있습니다.

KK: 최고의 평판 관리를 위한 최고의 팁은 무엇입니까?

LB: 평판 관리는 다양한 측면에서 매우 중요합니다. 홍보 측면에서 신생 기업이나 신생 기업이라면 평판 관리에 있어 일찍 시작하고 능동적인 자세를 취하는 것이 매우 중요합니다. 즉시 검색 결과에서 쉽게 승리할 수 있습니다. 긍정적인 언론 보도를 받으십시오. 그러면 부정적인 일이 발생했을 때 최소한 조금은 안전하고 준비가 되어 있는 것입니다. 이것은 명백한 부정적인 것만이 아닙니다.

내가 추천하고 싶은 또 다른 것은 비즈니스를 위한 마음챙김으로 돌아갑니다. 우리는 소셜 미디어에서 24시간 연중무휴로 일하고 있습니다. 소셜 미디어에 더 많이 참여하고 더 많이 휴식을 취하지 않을수록 실수를 하기 쉽습니다. 이러한 많은 소셜 미디어 사고는 누군가가 개인 계정 대신 브랜드를 대신하여 게시물을 게시했기 때문에 큰 평판 관리 PR 문제를 일으켰습니다. 이러한 상황의 대부분은 실수로 시작되며 일반적으로 사람들이 과로하거나 한 번에 너무 많은 일을 하려고 할 때 실수가 발생합니다.

KK: 직원이거나 사내에서 일하는 사람으로서 매일 아침 요가를 하러 나갈 수 없는 사람에게 시간을 더 잘 관리하고 마음챙김하기 위해 어떤 조언을 해주실 수 있습니까?

LB: 마음챙김을 위해 요가를 할 필요는 없습니다! 5분 동안 자리를 비우고 실제로 점심을 먹고 책상에 앉아 있지 않고 이메일을 읽으면서 식사를 하는 것만큼 쉬울 수 있습니다. 일어나서 일어나 잠시 쉬십시오. 이것이 제가 얻은 가장 큰 교훈 중 하나였습니다. 지혜 2.0 회의. 새로고침하고 복원하고 다시 돌아와 더 생산적이고 더 행복해집니다.

KK: Pubcon은 올해 가장 기대되는 디지털 마케팅 컨퍼런스 중 하나이며 180명 이상의 업계 리더가 통찰력을 공유합니다. 펍콘에서 가장 기대되는 것은 무엇인가요?

LB: 참석자로서 훌륭한 네트워킹이라고 생각합니다. 저는 항상 기술 및 디지털 세계에서 가장 흥미로운 전문가들을 만납니다. 나는 또한 내 자신의 교육을 계속합니다. 검색 마케팅에 대한 세션과 소셜 미디어 및 PR 관점에서 내가 하는 일을 보완하는 기타 세션에 참석합니다. 우리가 할 수 있는 사람, 콘텐츠 및 네트워크의 조합이라고 생각합니다. 물론 라스베가스입니다.

KK: 트위터에서 팔로우하고 싶은 사람들 중 가장 좋아하는 사람은 누구입니까?

신중한 비즈니스:  

• 지혜 2.0
• 멜리사 다임러
• 데일리 젠
• 엘리자베스 길버트
• 조나단 필즈

소셜 PR 및 마케팅:

• 게리 베이너척
• 가이 가와사키
• 페그 피츠패트릭
• 예카테리나 월터
• 칸바

Lisa Buyer의 훌륭한 통찰력! Lisa가 10월 7일 11:45 Pubcon에서 Marty Weintraub 및 Murray Newlands와 함께 "모바일 및 소셜 PR의 비밀"에서 연설하는 모습을 보세요. 10% 할인 티켓은 할인 코드가 ex-6104410인 귀하의 것입니다.