새로운 LinkedIn 매칭 오디언스: 알아야 할 사항
게시 됨: 2017-04-28세계 최고의 B2B 소셜 네트워크에 있는 광고주의 경우 캠페인 ROI 잠재력이 기하급수적으로 증가했습니다.
이번 주 초에 게시된 블로그 게시물에서 LinkedIn은 마케팅 랜드의 한 칼럼니스트에 따르면 강력한 Facebook 사용자 지정 대상을 물 밖으로 날려버릴 새로운 타겟팅 기능의 출시를 발표했습니다.
LinkedIn Matched Audiences 프로그램이란 무엇입니까?
LinkedIn Matched Audiences 프로그램은 광고주에게 자신의 데이터를 사용하여 플랫폼 회원에게 더 잘 도달할 수 있는 일련의 타겟팅 도구를 제공합니다. Eva Chau의 발표에 따르면:
Matched Audiences를 사용하면 LinkedIn을 사용하여 웹 사이트 방문자를 재타겟팅하고, 고객 데이터베이스 및 마케팅 자동화 플랫폼에서 연락처를 마케팅하고, 계정 기반 마케팅 프로그램을 위해 대상 회사의 의사 결정권자에게 도달할 수 있습니다. 일치하는 대상은 수익을 창출할 가능성이 가장 높은 대상 및 계정에 노력을 집중할 수 있도록 하여 ROI를 높이는 데 도움이 됩니다.
Facebook과 Twitter는 수년 동안 유사한 타겟팅 기능을 허용했습니다. 이 제안을 통해 LinkedIn은 이들에 합류할 뿐만 아니라 적어도 한 가지 방식으로 다른 두 플랫폼을 능가합니다(자세한 내용은 잠시 후).
다음은 광고주가 일치하는 대상을 사용하여 LinkedIn에서 세그먼트를 타겟팅할 수 있는 세 가지 방법입니다.
웹사이트 리타겟팅
Marketo에 따르면 웹사이트 방문자의 96%가 구매할 준비가 되어 있지 않습니다. 불확실한 잠재 고객에서 자신감 있는 구매자로 전환하려면 판매할 수 있도록 육성해야 합니다. 그리고 여기서 리타게팅이 필요합니다.
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웹 페이지의 백엔드에 배치된 코드 스니펫을 통해 리타겟팅 기술은 방문자를 추적하고 방문자를 마케팅 깔때기의 다음 단계로 유인하는 것을 목표로 방문자가 즐겨찾는 사이트 및 플랫폼에 광고를 제공합니다.
AdRoll의 2017년 실적 마케팅 보고서에 따르면 마케터의 42%가 리타게팅에 예산의 대부분을 지출한다고 합니다. Marketo에 따르면 이 기술이 ROI를 13배까지 높일 수 있다는 점을 고려하면 그다지 충격적이지 않을 것입니다.
이제 LinkedIn 회원은 이 기술을 사용하여 개인화된 광고를 대규모로 제공할 수 있습니다. LinkedIn에 따르면 웹사이트 리타겟팅을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 웹 사이트 방문자를 분류하십시오. 귀하의 웹사이트에서 방문하는 페이지를 기반으로 대상 고객을 만드십시오.
- 광고 콘텐츠를 조정하세요. 방문한 페이지를 기반으로 세그먼트화할 수 있으면 매우 구체적인 맞춤형 광고를 만들 수 있습니다.
- 더 많은 잠재 고객을 전환하십시오. 광고의 관련성이 높을수록 ROI 전환 및 제공 가능성이 높아집니다.
웹사이트 리타겟팅 시작하기
LinkedIn의 웹사이트 리타게팅 기능을 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 웹사이트에 LinkedIn 인사이트 태그를 추가합니다.
태그를 설치하려면 LinkedIn에서 다음 단계를 따르세요. 그런 다음 Campaign Manager에 로그인하고 계정 이름을 클릭한 다음 '도구' 드롭다운에서 '인사이트 태그'에 액세스합니다. 태그를 올바르게 추가했다면 웹사이트가 '인증됨'으로 표시됩니다.
2. 재타겟팅할 오디언스 만들기
Campaign Manager에서 대상 생성 페이지로 이동한 다음 "재타겟팅할 대상 생성"을 클릭하고 세 가지 옵션으로 추적 규칙을 생성합니다.
- 다음으로 시작: 문자열의 처음부터 시작하여 지정한 문자열의 마지막 문자까지 동일한 문자를 일치시킵니다. Instapage 블로그의 모든 방문자를 타겟팅하려면 "https://instapage.com/blog"를 사용합니다.
- 정확: URL의 모든 단일 문자를 처음부터 끝까지 일치시킵니다. 이것은 매우 특정한 웹 페이지의 방문자를 대상으로 다시 지정하려는 경우에 사용됩니다. 예를 들어 이 블로그 게시물의 독자만 타겟팅하려는 경우 '정확' 필드에 'https://instapage.com/blog/linkedin-matched-audiences'를 입력합니다.
- 포함: URL에 나타나는 문자와 일치합니다. Instapage 블로그(https://instapage.com/blog) 및 Instapage 도움말 센터(https://help.instapage.com/hc/en-us) 방문자를 타겟팅하려는 경우 " instapage.com'을 '포함' 필드에 입력합니다.
URL이 정의되면 LinkedIn은 지난 90일 동안 LinkedIn을 방문한 모든 사람에게 광고를 제공합니다.
3. 잠재고객 구축
인사이트 태그를 설치하고 URL을 정의한 후에는 청중이 구축될 때까지 기다려야 합니다. 더 많은 LinkedIn 회원을 끌어들일수록 잠재 고객이 더 많아집니다. 방문자 추적을 시작하려면 잠재 고객 규모가 300에 도달해야 합니다. LinkedIn에 따르면 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
알아야 할 다른 사항: 
설정하는 동안 아무것도 놓치지 않으려면 이 광고주 체크리스트를 확인하세요.
계정 타겟팅
Chau에 따르면 계정 타겟팅 기능을 통해 LinkedIn 광고주는 거의 1,200만 개에 달하는 소셜 네트워크의 회사 페이지 중 하나에서 영향력 있는 사람과 의사 결정권자에게 도달할 수 있습니다.
공인 LinkedIn 광고 파트너이자 계정 기반 마케터인 AJ Wilcox는 이 기능에 특히 만족합니다. 마케팅 회의에서 판매 팀이 전환되지 않는 저품질 리드 유입을 무시하고 있다는 사실을 알게 된 후 그는 계정 타겟팅을 사용하여 다른 접근 방식을 취했습니다. 그가 그들에게 말한 내용은 다음과 같습니다.
모두가 일할 수 있는 모든 것을 제공할 50개 회사 목록을 나에게 제공합니다.” 영업팀은 1,050개 업체를 의무화하고 제공했다. 나는 그들을 중심으로 계정 기반 광고 캠페인을 만들었는데, 이는 그들로부터 생성된 리드의 100%가 영업 팀이 기꺼이 성실하게 서비스할 리드라는 것을 의미합니다.
이 기능을 사용하면 최대 300,000개의 회사 목록을 타겟팅할 수 있습니다. 그리고 더욱 구체적으로 해당 비즈니스의 전문 인구 통계를 타겟팅할 수 있습니다. Fortune지 선정 1,000대 기업의 최고 마케팅 책임자에게 접근해야 하는 사람이 있다면 이제 연락할 수 있습니다.
LinkedIn에 따르면 계정 타겟팅을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
- 계정 기반 마케팅 캠페인을 실행합니다. 함께 일하고 싶은 회사에만 광고를 게재하십시오.
- 전문 인구통계로 타겟팅합니다. 선택한 회사의 의사 결정자에게 광고를 제공합니다.
- 더 많은 전환을 유도하십시오. 보다 집중된 타겟팅으로 전환 가능성이 높아집니다. 대상 고객의 전문 인구 통계를 알고 있다면 이제 LinkedIn에서 연락할 수 있습니다.
계정 타겟팅 시작하기
LinkedIn의 계정 타겟팅 기능을 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 계정 목록 준비
1열 1행 스프레드시트를 사용하여 대상 계정을 나열합니다. 첫 번째 행에 "회사 이름"이라고 적습니다. 최대 300,000개의 이름을 가져온 다음 .CSV 파일로 저장합니다.
2. 계정 타겟팅을 위한 광고 설정
Campaign Manager에 로그인하고 "도구" 드롭다운에서 "일치하는 대상"을 선택하여 계정 타겟팅을 위한 광고를 설정하십시오. 그런 다음 '업로드된 잠재고객' 탭을 통해 '업로드 목록'을 선택합니다. 마지막으로 해당 목록의 이름을 입력하고 "파일 업로드"를 클릭한 후 "다음"을 누르십시오.
LinkedIn에 따르면 제안된 계정 목록은 1,000개의 레코드 길이이며 최대 파일 크기는 20MB입니다. 알아야 할 몇 가지 사항: 
이 체크리스트를 사용하여 설정 중에 놓치는 것이 없는지 확인하세요.
연락처 타겟팅
연락처 타겟팅 기능을 사용하면 Facebook에서 사용자 지정 대상이 작동하는 방식과 유사하게 방문자가 LinkedIn에서 타겟팅할 이메일 주소를 업로드할 수 있습니다. 그러나 Wilcox는 Marketing Land에서 이 제안이 "B2B를 위해 Facebook Custom Audiences를 완전히 날려버렸다"고 말했습니다.
그 이유는 다른 소셜 플랫폼에서 일치율이 훨씬 낮기 때문이라고 그는 말합니다. 얼마나 낮습니까?
광고주가 B2B 이메일 목록을 사용하여 Facebook 및 Twitter 사용자 세그먼트를 타겟팅할 때 해당 청중의 약 15%만이 광고를 본 적이 있습니다. 왜요? 사람들이 직장 이메일 주소로 계정을 등록하는 경우는 거의 없기 때문입니다. Wilcox는 다음과 같이 설명합니다.
B2B 광고주의 경우 일치율이 낮다는 것은 이 타겟팅의 광고량이 적다는 것을 의미합니다. 고급 광고주는 새로운 기능을 테스트하는 데 시간을 할애하여 ROE(노력에 대한 수익)를 고려합니다. 이러한 B2B 광고주 중 다수는 Facebook 광고에서 이메일 일치를 설정하는 데 시간을 투자할 가치가 없을 정도로 적은 양을 유도하기 때문에 귀찮게 설정하지도 않았다고 설명합니다.
그러나 그가 공유한 LinkedIn은 귀하의 개인 이메일 주소 와 업무용 이메일 주소를 모두 가지고 있을 가능성이 높습니다. 그들이 그의 것을 가진 이유는 다음과 같습니다.
"직장 동료가 내 직장 주소로 초대장을 보내고 내가 클릭하여 내 LinkedIn 프로필을 인증할 때마다 LinkedIn은 자동으로 우리 계정을 연결했습니다."
소셜 네트워크는 귀하의 이메일 계정을 모두 알고 있을 가능성이 높기 때문에 다른 네트워크에 비해 LinkedIn 일치율이 급증할 수 있습니다. Wilcox는 Matched Audience 사용자가 15%가 아니라 75%에 가까운 평균 비율을 볼 수 있다고 추정합니다.
LinkedIn에 따르면 연락처 타겟팅으로 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
- 맞춤형 잠재고객 구축: 타겟팅할 이메일 연락처 목록을 안전하게 업로드합니다.
- 관련 콘텐츠 제공: 잠재 고객, 현재 고객 및 이탈로 인해 놓친 사용자에게 도달합니다.
- 더 많은 전환 유도: 모든 광고와 마찬가지로 관련성이 높을수록 전환율이 높아집니다.
연락처 타겟팅 시작하기
LinkedIn의 연락처 타겟팅을 사용하려면 다음 두 가지 방법 중 하나를 사용하십시오.
1. 이메일 목록 업로드
이메일 목록을 준비하고 업로드하려면 계정 타겟팅을 설정할 때와 거의 동일한 단계를 수행해야 합니다. 이메일 주소가 행당 하나씩 아래로 나열된 1열 스프레드시트를 만듭니다. 맨 윗줄에 "이메일"이라고 적습니다.
그런 다음 Campaign Manager로 이동합니다. 거기에서 "대상 만들기"를 클릭한 다음 "이메일 연락처 목록을 기반으로 일치"를 클릭합니다. 그런 다음 파일을 업로드하고 "다음"을 클릭합니다.
2. 통합 설정
연락처 타겟팅을 사용하면 Eloqua, Marketo 또는 LiveRamp에서도 이메일 데이터를 가져올 수 있습니다. "도구" 드롭다운에서 "일치하는 잠재고객"으로 이동하면 됩니다. 그런 다음 '목록 잠재고객 업로드' 탭을 클릭하고 '데이터 통합에 연결'을 선택합니다.
그런 다음 API 키를 마케팅 자동화 소프트웨어에 연결하기만 하면 됩니다. 그러면 24시간 이내에 목록이 자동으로 채워집니다.
목록을 수동으로 업로드하는 경우 이 체크리스트를 실행하여 누락된 것이 없는지 확인하십시오. 다음은 Eloqua, Marketo 또는 LiveRamp에서 데이터를 가져오는 경우를 위한 것입니다.
LinkedIn 일치 대상: 초기 결과
지난 6개월 동안 LinkedIn은 370개 이상의 광고주와 일치하는 대상 파일럿 프로그램을 실행했습니다. 그 동안 그들은 2,000개 이상의 고성능 캠페인을 만들었습니다. 타겟팅에 따른 결과는 다음과 같습니다.
- 웹사이트 리타겟팅: 광고주는 클릭률이 30% 증가하고 클릭 후 전환당 비용이 14% 감소했습니다.
- 계정 타겟팅: 클릭 후 전환율은 32% 증가한 반면 클릭 후 전환당 비용은 4.7% 감소했습니다.
- 연락처 타겟팅: 클릭률 37% 증가
이와 같은 결과는 B2B 광고주가 새로운 제안으로 소셜 광고 지출을 최적화하기를 열망해야 합니다. 그 이유는 한마디로 관련성입니다.
소셜 네트워크의 파일럿 프로그램에서 보고된 통계에서 LinkedIn이 플랫폼에서 광고의 CTR을 측정하는 데 그치지 않았다는 것을 알 수 있습니다. 대신 그들은 LinkedIn을 떠난 후 Matched Audiences가 어떻게 행동하는지 알아보기 위해 추가 조치를 취했습니다.
다운로드, 구매 또는 구독 여부는 알 수 없지만 광고의 클릭 후 랜딩 페이지에 도달하면 전환할 가능성이 더 높다는 것은 알고 있습니다.
더 높은 클릭 후 전환율과 더 낮은 클릭 후 전환당 비용은 Sponsored InMail, Sponsored Content 및 Text Ads를 통해 연결되는 일치하는 대상이 관련성이 더 높기 때문에 연결되는 페이지의 콘텐츠가 더 매력적이라는 것을 나타냅니다. 결과적으로 광고주에게 더 낮은 비용으로 소유권을 주장할 가능성이 높아졌습니다.
클릭 후 랜딩 페이지와 함께 LinkedIn 일치 대상 사용
새로운 Matched Audiences 기능에서 얻을 수 있는 ROI 향상은 LinkedIn의 타겟팅 기능을 LinkedIn 클릭 후 랜딩 페이지와 결합할 때 훨씬 더 커질 것입니다.
LinkedIn 클릭 후 랜딩 페이지란 무엇입니까?
LinkedIn 클릭 후 랜딩 페이지는 방문자 전환이라는 하나의 목표를 위해 설계된 독립 실행형 웹 페이지입니다. 사회적 증거, 신뢰 지표 등과 같은 설득력 있는 요소를 통해 잠재 고객이 행동(다운로드, 구매 등)을 하도록 강요합니다.
이 유형의 클릭 후 랜딩 페이지는 특히 LinkedIn 네트워크에서 스폰서 콘텐츠, 스폰서 InMail 및 텍스트 광고의 트래픽을 변환하는 데 사용됩니다.
LinkedIn 클릭 후 랜딩 페이지가 플랫폼의 광고주에게 매우 중요한 이유는 무엇입니까?
Matched Audiences의 모든 타겟팅 기능은 한 가지를 수행하도록 설계되었습니다. 더 집중하여 관련성을 높입니다.
관련성이 높고 개인화된 마케팅 메시지일수록 잠재 고객을 리드로 전환하거나 리드를 구매자로 전환할 가능성이 높아집니다. LinkedIn 파일럿 프로그램의 평균 이상의 결과에서 추론하거나 다음 소스 중 하나를 참조할 수 있습니다.
- Econsultancy: 마케터의 74%는 개인화가 참여를 증가시킨다고 말합니다.
- 위치2: 마케터의 80%가 개인화된 전략이 수익을 높였다고 말했습니다.
- Kibo: 개인화된 홈페이지 프로모션은 소비자의 85%가 구매하도록 유도하고 개인화된 장바구니 추천은 쇼핑객의 92%가 구매를 완료하도록 영향을 미칩니다.
- Evergage: 개인화를 통해 마케터의 63%가 더 높은 전환율을 경험했습니다. 61%는 고객 경험을 개선했습니다. 57%는 방문자 참여를 높였습니다.
우리는 계속할 수 있지만 당신은 요점을 이해합니다.
이제 클릭 후 랜딩 페이지를 사용하면 일치하는 대상과 유사한 방식으로 관련성과 개인화를 높일 수 있습니다.
특정 제안을 약속하는 광고를 통해 유료 소셜 미디어 트래픽을 홈페이지로 유도하면 관련성을 활용하지 못하는 것입니다. 당신은 클릭을 통해 잠재 고객을 압도하고 있습니다.
예를 들어 "WP 엔진으로 비즈니스를 더 빠르게 발전시키십시오"라는 제목의 LinkedIn 광고를 본 경우 "WP 엔진이 어떻게 내 비즈니스를 발전시킬 수 있습니까?"라고 생각할 수 있습니다. 
클릭하면 다음 페이지로 이동합니다. 
여기에는 전체 탐색 메뉴, 수많은 CTA 및 페이지의 다른 모서리로 시선을 끄는 밝은 색상이 표시됩니다. 그런 다음 "그들이 나를 위해 무엇을 할 수 있으며 어디에서 찾을 수 있습니까?"라고 궁금해합니다.
하지만 주변을 클릭하고 탐색하는 대신 페이지를 포기할 것입니다. 문제에 대한 답을 찾아 헤맬 시간이 없습니다. 당신에게 전달해야합니다. 이것이 바로 클릭 후 방문 페이지가 하는 일입니다.
그들은 전환하도록 설계된 설득력 있는 요소로 방문자의 기대를 충족시켜 광고 지출을 최적화합니다. 클릭 후 랜딩 페이지는 광고가 제기하는 질문에 대한 답을 제시합니다. 이 경우 "WP 엔진이 내 비즈니스를 어떻게 추진할 수 있습니까?"였습니다. 하지만 홈페이지 어디에도 답이 없었다.
이것이 바로 모든 프로모션에 자체 페이지가 필요한 이유입니다. 실행하는 캠페인이 많을수록 관련성과 개인화를 제공하기 위해 더 많은 클릭 후 방문 페이지가 필요합니다. 연구에 따르면 클릭 후 랜딩 페이지가 40개 이상인 회사는 5개 이하인 회사보다 12배 더 많은 리드를 생성합니다.
LinkedIn Matched Audiences를 사용해 보시겠습니까?
새로운 LinkedIn Matched Audiences는 모든 광고주에게 다음 주에 출시될 예정입니다. 당신은 그것을 활용할 것인가?
항상 모든 광고를 개인화된 클릭 후 방문 페이지에 연결하여 고객 획득당 비용을 낮추십시오. 오늘 Instapage Enterprise 데모에 등록하여 전용 클릭 후 페이지 생성을 시작하십시오.