LinkedIn 잠재 고객 유치 양식이 개인화된 클릭 후 경험에 적합하지 않은 7가지 이유

대부분의 회사가 공유하는 한 가지 목표가 있다면 리드 생성입니다. 잠재 고객의 꾸준한 흐름이 없다면 수익은 제자리걸음이 될 것입니다.

이를 알고 있는 광고 플랫폼은 소비자와 기업 모두를 위해 리드 생성 방식을 단순화하는 것을 목표로 삼았습니다. 이러한 플랫폼 중에는 LinkedIn이 있습니다.

Lead Gen Forms를 통해 LinkedIn은 비즈니스에 리드를 생성하는 빠르고 확장 가능한 방법을 제공했습니다. 사용자의 경우 제안을 번거롭지 않게 청구할 수 있습니다.

그러나 초개인화 시대에 형식이 유효한가?

LinkedIn Lead Gen 양식이란 무엇입니까?

LinkedIn Lead Gen Forms를 사용하면 광고주가 선택한 LinkedIn 광고 형식에 대해 채우기 쉬운 리드 캡처 양식을 만들 수 있습니다. 고객이 양식을 쉽게 작성하고 비즈니스를 위해 리드 생성을 확장할 수 있습니다.

사용자가 잠재 고객 유치 양식을 사용하는 광고의 CTA를 클릭하면 LinkedIn과 이미 공유한 정보로 미리 채워진 양식이 나타납니다. 양식에서 LinkedIn에 이미 제공한 정보를 요청하는 한 수동으로 입력할 필요가 없습니다. "제출"을 누르기만 하면 잠재 고객 데이터가 귀하에게 전달됩니다.

스폰서 콘텐츠 참여의 80%가 휴대폰에서 발생하기 때문에 LinkedIn의 이러한 움직임은 사용자 경험을 개선하고 광고주의 전환율을 개선하기 위한 것입니다.

LinkedIn 잠재 고객 광고가 효과가 있었나요?

대부분의 복잡한 질문의 경우와 마찬가지로 답은 물론 "상황에 따라 다릅니다."입니다. 묻는 사람, 캠페인의 목표, 수집하는 데이터 등에 따라 다릅니다. 링크드인에 따르면:

"광고주는 Lead Gen Forms를 사용하여 일반적으로 LinkedIn 벤치마크를 능가하는 전환율로 리드를 수집할 수 있습니다. 내부 데이터에 따르면 LinkedIn의 Lead Gen Form 캠페인은 표준 Sponsored Content 캠페인과 비교할 때 전환율을 2-3배 증가시킵니다."

광고주는 무엇을 말해야 합니까?

소프트웨어 회사인 Bynder는 Lead Gen Forms를 사용하여 20%의 전환율 덕분에 스폰서 콘텐츠에서 리드 생성을 400%까지 높일 수 있었다고 말합니다.

Sage는 LinkedIn Lead Gen Forms의 기능을 활용하여 목표보다 4배 더 많은 리드를 생성하는 동시에 리드당 비용을 이전 평균의 1/5 미만으로 낮췄습니다.

이러한 사전 입력 양식이 얼마나 유용한지 쉽게 알 수 있습니다. 가장 큰 이유는 사용자가 모바일 장치에서 양식을 작성하기 위해 더듬거리지 않아도 되기 때문입니다. 최근 몇 년 동안 엄지손가락이 더 민첩해졌지만 이동 중에 작은 화면에 입력하는 데는 여전히 최고가 아닙니다.

둘째, LinkedIn은 비즈니스 소셜 네트워크입니다. 그렇다면 더 개인적인 소셜 네트워크에서 자신의 정보를 공유하는 것을 반대했을 수 있는 사람들로부터 귀중한 리드 데이터를 얻을 가능성이 더 높다고 Emily Pollock은 말합니다.

사용자가 LinkedIn 계정에 가입할 때 일반적으로 다른 소셜 플랫폼에 비해 실제 정보를 입력하는 경향이 더 큽니다. 이는 소셜 네트워크의 전문성과 신뢰 때문입니다. 사용자 정보가 자동으로 채워지면 사용자가 제공하는 이메일이 스팸인지 걱정할 필요가 없을 것입니다.

미리 채워진 이 데이터는 예를 들어 Facebook이나 Twitter에서 얻을 수 있는 것보다 더 가치가 있을 수 있습니다.

Lead Gen Forms 사용의 또 다른 주요 이점은 두 가지입니다. 리드가 LinkedIn을 떠나지 않기 때문에:

• 페이지 로드 속도에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 3초보다 느리면 방문자의 약 절반이 웹 페이지를 보려고 기다리지 않을 수 있습니다.
• LinkedIn의 브랜드 자산을 활용합니다. 이 플랫폼은 인터넷에서 수년에 걸쳐 권위를 쌓아왔기 때문에 사람들은 거의 듣지 못한 비즈니스보다 플랫폼을 더 신뢰하게 될 것입니다. 잘 알려지지 않은 비즈니스나 제대로 설계되지 않은 웹사이트는 누군가가 자신의 개인 정보를 제출하지 못하도록 하는 충분한 이유가 됩니다. 이것은 LinkedIn에서 문제가 될 가능성이 적습니다.

이러한 이점을 고려할 때 Lead Gen Form이 많은 비즈니스에서 효과가 있다는 것은 완전히 이치에 맞습니다. 동시에 리드 생성을 열망하는 광고주에게는 분명하지 않을 수 있는 여러 가지 단점이 있습니다.

잠재 고객 유치 광고: 주의해야 할 7가지 문제

LinkedIn Lead Gen Forms의 장점은 분명합니다. 그러나 단점은 덜합니다. 다음은 캠페인에서 사용하기 전에 고려해야 할 사항입니다.

1. 양식 필드는 요청할 수 있는 항목이 제한되어 있습니다.

LinkedIn은 리드에 대한 정보 캡처와 관련하여 유연성을 제공한다고 주장하지만 선택해야 하는 대부분의 옵션은 드롭다운에서 제공됩니다. 최대 필드 중 3개만 LinkedIn을 통해 알려지지 않은 정보를 요청할 수 있는 "사용자 정의" 필드가 될 수 있습니다.

2. 잠재 고객을 무시할 수 있습니다.

사용자가 Facebook이 각 사용자에 대해 얼마나 많은 정보를 가지고 있는지 알기 위해서는 여러 번의 데이터 유출이 필요했습니다. 긴 양식을 만들고 사용자가 미리 채워진 모든 필드를 보기 위해 클릭하면 동일한 효과를 가질 수 있습니다. "LinkedIn이 나에 대해 어떻게 다 알아?" 또는 “이것을 공유한 기억이 없습니다…

3. 각 필드의 최대 크기를 준수해야 합니다.

다른 사람의 플랫폼에서 양식을 작성한다는 것은 해당 규칙을 준수한다는 의미입니다. 자신의 사이트에서는 준수하지 않을 최대 필드 번호, 문자 제한 및 정책이 있습니다. 필드 제한은 LinkedIn이 B2B 네트워크라고 생각할 때 가장 큰 장애물입니다. B2B 비즈니스는 퍼널 전반에 걸쳐 B2C 비즈니스보다 훨씬 더 긴 양식을 사용하여 전체 리드를 검증합니다. 이와 같은 잠재 고객 유치 양식은 사용자에게 너무 많은 정보가 필요하지 않은 퍼널 상단 제안에만 유용할 수 있습니다.

4. 브랜드 자산을 구축할 수 있는 기회를 놓치고 있습니다.

LinkedIn의 코트테일을 타는 동안 단기적으로는 리드를 얻을 수 있지만 장기적인 브랜드 자산은 브랜드에 대한 지속적인 노출을 통해 구축됩니다. 이것은 LinkedIn Lead Gen Ads와의 트레이드 오프입니다. 그들의 템플릿은 사용자 정의할 수 있지만 각 양식에 자신의 브랜딩 세부 정보를 삽입할 수 있는 수준은 아닙니다. 말할 것도 없이 클릭할 때 항상 페이지 방문으로 이어지지는 않습니다. 즉, 리드가 제안을 요청하기 전에 웹 페이지가 어떻게 보이는지조차 보지 못할 수 있습니다. 브랜드에 대한 또 다른 노출 부족.

5. 웹사이트에서 전환이 발생합니다.

웹사이트가 아닌 다른 곳에서 전환하는 리드의 문제는 브랜드 구축 부족을 넘어선 것입니다. Venture Harbor의 기사에서 Aaron Brooks는 이러한 문제 중 가장 큰 문제에 대해 몇 가지 중요한 점을 지적합니다.

인앱 전환에는 항상 단점이 있습니다. 트래픽이 사이트에 도달하지 못할 위험이 있습니다. 이메일 주소가 이미 있는 경우 지불해야 할 작은 비용이라고 생각할 수 있지만 트래픽을 놓치면 다른 전환, 유용한 분석 데이터, 잠재적 광고 수익 및 기타 브랜딩 기회를 앗아갈 수 있습니다.

귀하의 웹 사이트는 귀하의 운영 허브입니다. 방문자가 귀하의 웹사이트를 어떻게 사용하는지 볼 수 없거나, 관련 제안을 참조하거나, 종료 팝업으로 유인하거나, 행동에 따라 대상을 변경할 수 없는 경우 비즈니스에 미칠 피해를 고려하십시오. 이와 같이 데이터를 수집할 수 없으면 개인화를 달성할 수 없습니다. 모든 오퍼는 각 사용자를 위해 특별히 생성된 클릭 후 랜딩 페이지에서 청구되어야 합니다. 이를 제공할 수 없다면 오늘날의 소비자가 기대하는 수준에서 장기적인 개인화를 달성할 수 없습니다.

6. 사용자 정의 필드는 양식의 목적을 무산시킵니다.

유연성을 제공하려는 노력의 일환으로 LinkedIn은 양식의 효율성을 방해했을 수 있습니다. 이러한 양식의 가장 큰 장점은 수동으로 작성할 필요가 없다는 것입니다. 음, 사용자 정의 필드가 있습니다. 이것이 전환율에 어느 정도 영향을 미치는지는 불분명합니다. 그러나 LinkedIn Lead Gen Forms의 가장 큰 이점은 클릭 한 번으로 완료된다는 것입니다. 하지만 더 구체적인 리드 데이터를 수집해야 하는 경우에는 그렇지 않습니다.

7. 잘못된 데이터를 수집하고 있을 수 있습니다.

LinkedIn의 데이터는 다른 소셜 네트워크보다 정확할 수 있지만 그렇다고 해서 완벽하다는 의미는 아닙니다. LinkedIn 프로필을 얼마나 자주 업데이트합니까? 항상 최신 상태입니까? 단순히 제안에 관심이 있는 사용자는 미리 채워진 정보가 정확한지 여부에 관계없이 "제출"을 빠르게 누를 수 있습니다.

그리고 그것이 정확하더라도 여전히 가치가 없을 가능성이 있습니다. Greenhouse의 블로그 게시물에서 Caleb Edwards는 다음과 같이 설명합니다.

LinkedIn이 자동 채울 수 있는 필드만 포함한다고 언급한 첫 번째 팁을 기억하십니까? 이것은 종종 제공된 이메일 주소가 업무용 이메일이 아닌 개인용 이메일임을 의미합니다. LinkedIn 계정에 대해 생각해 보세요. 개인 또는 회사 이메일로 등록하셨나요? 캡처된 리드의 약 90%가 회사 이메일 대신 개인 이메일 주소(자동 입력되므로)를 제공한 것으로 나타났습니다.

제출하기 쉽고 수동 입력이 전혀 필요하지 않은 미리 채워진 양식을 사용하면 잘못된 정보의 가능성이 훨씬 높아집니다. 리드가 자신의 정보가 정확한지 확인해야 하는 이유는 무엇입니까? 그들이 원하는 것은 당신이 제공하는 것뿐입니다. 그들은 당신이 대가로 얻는 것에 대해 별로 신경 쓰지 않을 것입니다.

LinkedIn Lead Gen Forms는 붕대일 뿐 솔루션이 아닙니다.

제거해야 할 한 가지 주요 사항이 있다면 Brooks가 Venture Harbor에 대한 게시물에서 완벽하게 표현한 바로 이 사항입니다.

리드 젠 양식은 LinkedIn 광고 캠페인을 제공할 수 있는 것이 많지만 분명히 합시다. 대부분의 브랜드가 겪고 있는 양식 디자인 문제를 해결하지 못합니다.

웹 양식이 원래대로 설계되고 최적화된 경우 양식이 이미 모든 장치, 모든 광고 캠페인, 모든 네트워크에서 변환되고 있기 때문에 LinkedIn Lead Gen Forms는 큰 차이를 만들지 않습니다.

LinkedIn이 이 기능을 내놓은 이유는 프로모션 콘텐츠 광고가 실패했기 때문이 아닙니다. 사용자가 자신의 사이트를 방문하면 브랜드가 직관적인 경험을 만드는 데 실패하기 때문입니다.

LinkedIn Lead Gen 양식은 훨씬 더 큰 문제에 대한 단기적인 해결책입니다. 클릭 전 경험이 클릭 후 랜딩 페이지보다 여전히 우선 순위가 높습니다. 타겟팅, 플랫폼, 광고 크리에이티브 — 마케터는 이러한 것들을 매우 가치 있게 여기고 이를 완성하는 데 많은 시간과 예산을 소비합니다.

그러나 클릭 후 랜딩 페이지에서 양식, 제안, 사용자 테스트, 페이지 로드 속도는 나중에 고려됩니다. 클릭 후 랜딩 페이지 경험이 잘 디자인되면 LinkedIn Lead Gen Forms가 할 수 있는 것과 정확히 일치할 수 있습니다.

장기적으로 LinkedIn Lead Gen Forms에 의존하는 대신 광고주는 첫인상부터 마지막 ​​클릭까지 균형 잡히고 매끄럽고 고도로 개인화된 캠페인을 만드는 데 집중해야 합니다.

스폰서 콘텐츠에 대한 LinkedIn Lead Gen Forms 광고 사양

물론 Linkedin의 규칙을 따르지 않으면 광고가 실행되지 않습니다. LinkedIn Lead Gen 양식을 만들 때 이러한 사양을 염두에 두십시오.

1. Lead Gen Form 언어는 캠페인에 대해 선택한 언어와 일치합니다.
2. 제안 제목은 40자 이하여야 합니다.
3. 제안 세부 정보 필드의 글자 수는 160자로 제한되며 두 줄(약 70자) 이후에는 잘립니다.
4. 개인 정보 보호 정책 URL 필드에 회사의 개인 정보 보호 정책을 설명하는 웹 페이지를 제공하십시오.
5. 맞춤 개인정보 보호정책 텍스트에서 회원의 데이터를 사용하는 방법을 설명하고 개인정보 보호정책에 대한 링크를 제공합니다.

양식을 작성하기 쉽게 만들면 정말 전환율이 치솟을까요?

양식을 작성하기 쉽게 만들면 더 나은 캠페인 성과에 기여할 수 있습니다. 이것이 사실임을 알게 된 기업이 적지 않았습니다.

그러나 LinkedIn Lead Gen Forms를 사용한다고 해서 캠페인 성공이 보장되는 것은 아닙니다. 양식을 작성하기 쉽게 만들지만 마법은 아닙니다. LinkedIn Lead Gen Forms로 달성할 수 있는 모든 것은 빠른 로딩 페이지와 소셜 자동 완성으로 유사하게 달성할 수 있습니다.

여기에서 Instapage Personalization으로 효과적이고 개인화된 광고 캠페인을 만드는 방법을 알아보세요.