LinkedIn Elevate의 일몰: 알아야 할 사항
게시 됨: 2022-10-20CEO Glenn Gaudit의 메모입니다.
2020년 초 LinkedIn은 LinkedIn Elevate 직원 옹호 플랫폼을 LinkedIn 페이지와 통합한다고 발표했습니다. 이 마이그레이션에서 LinkedIn은 엔터프라이즈급 기능의 대부분을 중단하고 직원 옹호 솔루션에 대해 더 이상 비용을 청구하지 않기로 결정했습니다. 고객이 알게 된 독립형 옹호 플랫폼은 2021년 봄부터 더 이상 제공되지 않습니다.
자, 이제 무엇을? 이것은 단지 이것이 무료 솔루션이라는 것을 의미하며, 그것은 좋은 일입니다. 그렇죠? 글쎄, 그렇게 빠르지 않습니다.
LinkedIn Elevate를 사용한 크고 작은 많은 회사는 대체품을 찾기 위해 고군분투하고 있습니다. 각 회사마다 대체 공급업체를 찾아야 하는 고유한 이유가 있지만 다음은 제가 들은 주요 세 가지 이유입니다.
- "무언가가 무료일 때 문제가 발생했을 때 책임을 질 사람은 아무도 없습니다."
- "제품에 대한 더 이상의 혁신이나 투자가 없을까 걱정됩니다."
- "우리 직원 옹호 프로그램에는 공간에 전념하는 파트너가 필요합니다."
오해하지 마세요. 저는 LinkedIn의 열렬한 팬입니다. 사실 LinkedIn Elevate를 소개하기 전에 LinkedIn은 우리의 고객이었고 GaggleAMP를 사용했습니다. LinkedIn이 직원 옹호 영역에 들어가도록 영감을 주었다고 말할 수는 없지만 내부 대화에 참여했을 수도 있다고 생각합니다.
LinkedIn Elevate에서 GaggleAMP로의 전환에 대해 Rackspace Technology가 말한 내용을 확인하십시오.
LinkedIn Elevate 대안: 직원 옹호 제공업체에서 찾아야 할 사항
LinkedIn은 훌륭한 소셜 미디어 플랫폼입니다. 모든 신뢰할 수 있는 직원 옹호 프로그램의 큰 부분입니다. 그렇긴 하지만, 그것의 초점은 항상 비즈니스 콘텐츠와 모집 노력에 맞춰져 있습니다. 직원 옹호 프로그램이 하는 모든 것이 직원의 LinkedIn 피드에 콘텐츠를 퍼뜨리는 것이라면 프로그램에서 보트를 놓치고 있는 것입니다.
직원 옹호 프로그램에서 콘텐츠의 역할
직원들은 콘텐츠를 원합니다. 콘텐츠는 게임의 핵심이지만 게임 전체가 아닙니다. 콘텐츠는 출발점입니다. 직원들은 자신과 자신의 네트워크에 공감할 뿐만 아니라 자신과 관련된 콘텐츠를 원합니다.
직원들이 훌륭한 콘텐츠를 공유하면 입소문 마케팅을 받는 것과 같은 방식으로 인식됩니다. 실제로 76%의 사람들 이 브랜드보다 동료가 공유하는 콘텐츠를 더 신뢰한다고 말합니다.
사용자 생성 콘텐츠로 직원 옹호 지지 증가
직원 옹호는 참가자가 게임에 스킨을 가지고 있을 때 가장 잘 수행됩니다. 콘텐츠, 사고 리더십 및 관점을 기여할 수 있다는 것은 회사에 대한 직원의 기여를 강조합니다. 사용자 생성 콘텐츠 또는 직원 제안 콘텐츠는 전략의 큰 부분을 차지해야 합니다. 종종 이 콘텐츠는 직원과 회사 모두에 대한 도달, 클릭, 참여 및 전반적인 감정을 증가시키는 흥분을 유발합니다.
직원 옹호가 참여, 클릭 및 공유에 미치는 영향
약혼은 마법이 일어나는 곳입니다. 참여는 관계를 만듭니다. 관계는 리드, 고객 및 오랜 옹호자를 만듭니다. 직원은 단순한 콘텐츠 증폭기가 아니라 관계 형성자입니다!
최고의 직원 옹호 프로그램은 이를 이해하고 직원 기반의 광범위한 관계 형성 능력을 지원하기 위한 가드레일 및 참여 활동을 제공합니다. 이러한 작업과 활동은 내부 캠페인, 인재 풀 개발, 소셜 판매 기능 등을 지원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되는 분석
W. Edward Deming은 "우리는 하나님을 신뢰하며 다른 모든 사람들은 데이터를 가져와야 합니다."라고 말했습니다.
LinkedIn Elevate의 대안을 탐색할 때 메트릭이 비즈니스 목표에 어떤 영향을 미치는지 고려하십시오. 직원 옹호 제공자는 어떤 프로그램 리소스가 귀하의 비즈니스에 가장 큰 성공을 제공하는지 알려줄 수 있어야 합니다. 또한 고객 성공 팀은 귀하의 비즈니스를 옹호하는 역할을 하여 유사한 산업에서 잘 작동하는 프로그램이나 모범 사례를 향상시키는 전략을 도와야 합니다.
GaggleAMP가 LinkedIn Elevate에서 전환하는 방법
10년 전 GaggleAMP가 직원 옹호 공간을 개척했을 때 우리는 직원 목소리의 가치를 인식했고 직원 목소리 옹호에 충실했습니다. 우리는 우리의 가장 높은 추천 비즈니스가 과거 사용자들로부터 나온다는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 우리 고객들은 사용 용이성, Gaggle 프로그램의 성공, 수년간 Gaggle 관리자 및 Gaggle 회원으로서의 전반적인 경험 때문에 다른 회사로 전환할 때 우리와 함께 합니다.
이것이 GaggleAMP가 여전히 우리가 하는 일을 하고 있는 이유입니다. 직원 옹호 플랫폼으로 GaggleAMP를 사용하여 회사는 마케팅, 영업, 내부 커뮤니케이션 팀 등이 직원의 디지털 활동을 조정하여 브랜드 활동의 디지털 활동을 보완하는 데 도움이 되는 50개 이상의 다양한 활동을 활용합니다.
LinkedIn에서 직원 옹호 활동을 하고 있다면 이야기해 보겠습니다. 우리는 수년간 LinkedIn Elevate 및 기타 경쟁 솔루션에서 전환하는 많은 고객을 도왔고 전환 중에 고려해야 할 사항에 대한 몇 가지 지침을 제공할 수 있습니다. 우리는 이미 직원 옹호 프로그램을 관리한 사람들과 이야기하는 것을 좋아합니다. 그들은 우리가 그것을 새로운 차원으로 끌어올리는 데 어떻게 도울 수 있는지에 대한 우리의 흥분을 공유합니다.
GaggleAMP는 현재 직원 옹호 프로그램을 지원할 뿐만 아니라 브랜드, 판매 및 고객 유지에 미치는 영향을 높일 수 있습니다. LinkedIn Elevate 프로그램을 GaggleAMP로 전환하는 방법에 대해 질문이 있는 경우 당사 팀에 문의하거나 데모를 요청하세요. 귀하에게 적합한 경우 새 플랫폼으로 전환할 때 자주 발생하는 재정적 긴장과 직원 혼란을 완화하기 위한 특별 프로그램이 있습니다.
우리가 당신에게 적합하지 않더라도 괜찮습니다. 가장 먼저 알려드리겠습니다. 직원 옹호 분야에서 10년은 우리가 당신의 요구에 가장 적합한 사람을 포함하여 공유할 수 있는 모범 사례, 데이터 및 프로그램 권장 사항을 개발하기 위해 놀라운 고객과 협력했음을 의미합니다.
귀하와 채팅을 하기를 고대하며 귀하의 직원 옹호 프로그램에서 모든 성공을 기원합니다!
건배,
글렌 고뎃 CEO
개글AMP
