참여를 유도하는 LinkedIn 콘텐츠 전략 만들기

LinkedIn은 콜드 이메일을 보내거나 기타 방해가 되는 마케팅 전술을 사용하지 않고 대상 고객과 직접 연결할 수 있기 때문에 B2B 마케터를 위한 놀라운 리소스입니다. 또한 귀하와 귀하의 브랜드가 업계 리더로 인정받을 수 있습니다.

그러나 견인력을 얻는 것이 어려울 수 있다는 것도 알게 되었을 것입니다.

실제로 특정 LinkedIn 게시물의 평균 참여율은 0.35%에 불과 합니다.

그럼에도 불구하고 많은 참여를 유도하는 게시물이 많이 있습니다.

지속적으로 우수한 참여를 유도하는 LinkedIn 콘텐츠 전략을 수립하는 데 도움이 되도록 몇 명의 LinkedIn 콘텐츠 전문가와 이야기를 나눴습니다. 이러한 대화를 바탕으로 고성능 LinkedIn 콘텐츠 전략을 수립하기 위한 전체 가이드는 다음과 같습니다.

LinkedIn 콘텐츠 계획

콘텐츠 계획에는 두 가지 주요 측면이 있습니다.

• 콘텐츠 형식
• 콘텐츠에서 논의된 아이디어

먼저 콘텐츠 형식에 대해 논의해 보겠습니다.

다양한 콘텐츠 형식을 사용할 수 있고 사용해야 하지만, 동영상은 몇 가지 이유로 매우 우수한 성능을 보이는 경향이 있습니다.

첫째, 비디오는 시청자를 빠르게 끌어들이는 보다 개인적이고 매력적인 콘텐츠 형식입니다.

또한 뉴스 피드를 스크롤하는 사람들이 비디오를 잠시 멈추면 LinkedIn 알고리즘은 이를 긍정적인 참여 신호로 보고 도달 범위를 증가시킵니다.

사람들이 더 오래 머물도록 유도하려면 대부분의 사람들이 소리를 켜지 않을 것이기 때문에 동영상에 캡션을 추가하세요. 이렇게 하면 일시 중지했다가 계속 스크롤하는 대신 캡션이 시청자의 관심을 끌 수 있으며 이상적으로는 시청자가 클릭하여 소리를 듣거나 좋아요/댓글을 남기도록 유도할 수 있습니다.

고품질의 전문적인 동영상을 지속적으로 만들 수 없을까 걱정되어 동영상을 만들지 않고 있다면 휴대전화에서 동영상 만들기를 시작하고 게시하세요. 빠른 전화 비디오가 가치 있는 두 가지 주요 이유는 다음과 같습니다.

1. 소셜 미디어(심지어 LinkedIn)의 사람들은 개인적인 관계를 맺기를 원하며 스마트폰 비디오는 더 진정성 있고 개인적으로 보입니다.
2. 당신이 만든 소셜 콘텐츠는 게시된 첫날이나 이틀 동안만 관련이 있으므로 때로는 완성된 것이 완벽한 것보다 낫습니다(비디오의 아이디어가 도움이 되는 한).

비디오는 평가, 인용문, 사례 연구, 인터뷰 및 기타 형식에 탁월하지만 일부 사람들이 선호하는 대로 일부 텍스트 기반 콘텐츠를 통합할 수 있습니다. 예를 들어 비디오 콘텐츠의 용도를 변경하고 비디오에서 논의된 콘텐츠를 기반으로 텍스트 게시물을 작성할 수 있습니다.

Guyer Group 의 소셜 미디어 관리자인 McKenzie Chapman 도 PDF 업로드가 특히 성공적인 콘텐츠 형식이라는 것을 발견했습니다. 실제로 그녀는 고객 중 한 명이 PDF를 업로드할 때 지속적으로 최대 20%의 참여율을 보고 있다고 말했습니다.

어떤 콘텐츠 형식 이 실적이 좋은지 알았으니 어떤 콘텐츠 아이디어 가 실적이 좋을까요?

LinkedIn은 비교적 전문적이지만 여전히 소셜 미디어 플랫폼입니다. 따라서 콘텐츠가 인본주의적일수록 성능이 향상됩니다. 따라서 개인적인 경험, 회사 문화, 회사 내 학습 및 브랜드를 보다 인간적으로 느끼게 하는 기타 아이디어에 대해 논의하십시오.

6Sense는 LinkedIn 페이지를 인본주의적인 느낌으로 만드는 훌륭한 작업을 수행하는 ABM 플랫폼입니다. 다음은 그들이 한 게시물의 한 예입니다.

따라서 LinkedIn 전략을 세울 때 시간을 내어 브랜드의 개성을 파악하고 기록하고 이를 바탕으로 브랜드를 구축하세요.

경영진이 참여하는 소셜 미디어 콘텐츠도 좋은 성과를 내는 경향이 있습니다.

예를 들어 다음에 대한 소셜 게시물을 만들 수도 있습니다.

• 경영진이 만드는 사고 리더십 콘텐츠
• 주요 경영진 기능(팟캐스트 출연, 업계 컨퍼런스에서의 연설 등)

이것은 또한 회사 이벤트 및 뉴스에 대한 정보를 팀에 유지할 수 있는 좋은 방법입니다.

게시 일정

선택하는 게시 일정은 주로 대역폭에 따라 다릅니다. 매일 게시하는 것이 이상적이지만 모든 사람에게 현실이 되는 것은 아닙니다.

대신, 지속적 으로 게시할 수 있는 게시 일정을 선택하십시오 (반드시 지속적 으로 게시할 필요는 없음 ).

정기적으로 게시하고 싶지 않다면 소셜 미디어 도구에서 게시물이 나중에 게시되도록 예약할 수 있습니다(일부는 과거 게시물 성능을 기반으로 권장 게시 시간을 제공하기도 합니다).

출처: 허브스팟

그러나 게시물을 예약한 후에도 최신 업계 뉴스 및 이벤트에 주의를 기울이면 핵심 사고 리더십 및 홍보 기회를 활용할 수 있습니다.

예를 들어 TrustRadius의 콘텐츠 마케팅 관리자인 Kristi Gamboni 는 동료가 국가 검토일에 국가 검토일임을 알렸다고 언급했습니다. 그녀는 당일 리뷰를 남긴 사람에게 25달러의 기프트 카드를 제공하는 게시물을 작성하여 신속하게 응답했습니다.

따라서 소셜 미디어 일정을 미리 예약하더라도 업계의 현재 이벤트에 적응하고 브랜드 언급에 응답할 준비를 하십시오.

지속적으로 게시하는 데 여전히 어려움을 겪고 있다면 콘텐츠 용도를 변경하는 빈도를 확인하세요. 아래에서 콘텐츠 용도 변경에 대해 더 자세히 논의할 것이지만 본질적으로 단일 아이디어 또는 콘텐츠 자산(예: 블로그 게시물)을 중심으로 여러 소셜 미디어 게시물을 만드는 것입니다.

게시물이 성가시고 중복되는 것이 걱정된다면, 청중의 일부만이 각 게시물을 보는 것이 현실입니다. 팔로워가 게시물을 다시 보더라도 하루에 수천 건은 아니더라도 수백 건의 게시물을 보게 되므로 잊어버릴 가능성이 매우 높습니다.

출처: GaggleAMP - 모든 직원이 똑같은 게시물을 공유하는 것이 이상한가요?

콘텐츠 홍보

LinkedIn은 많은 사람들이 귀하의 게시물에 참여하는 것을 볼 때 사람들이 콘텐츠를 즐기고 더 많은 도달 범위를 제공할 가능성이 있다고 가정합니다. 따라서 LinkedIn에서 도달 범위를 확장하기 위해 초기 참여를 개선하려면 게시하는 각 게시물을 홍보해야 합니다.

다행히 다음과 같은 몇 가지 간단한 방법이 있습니다.

• 직원 옹호 활용
• 관련 해시태그 통합
• 댓글에 응답
• 인플루언서와 협업
• 다른 사람 및 브랜드의 게시물에 참여

각각에 대해 자세히 논의해 보겠습니다.

직원 옹호 활용

다른 직원과 함께 회사에서 일하고 있다면 다른 직원에게 뛰어들어 참여하도록 요청하는 것만으로도 LinkedIn 게시물에서 많은 참여를 유도할 수 있습니다.

그러나 직원 옹호 프로그램을 실행해 본 적이 있다면 직원을 참여시키는 것이 까다로울 수 있다는 것을 알게 될 것입니다. 대부분의 회사에는 두 가지 프로세스 중 하나가 있습니다.

1. 게시물이 게시될 때마다 관리자는 개별 동료에게 메시지를 보내거나 이메일을 보내 참여하도록 합니다. 이는 콘텐츠 자체를 만드는 것보다 더 많은 시간이 소요되며 실제로 참여한 사람을 추적할 방법이 없습니다.
2. 두 번째 옵션은 Slack 채널에 게시하고 회사의 모든 사람에게 새 LinkedIn 게시물에 참여하도록 요청하는 것입니다. 이 접근 방식은 일반적으로 참여를 위한 개인화된 개별 초대가 없고(참여율에 도움이 되는 경향이 있음) 책임이 없기 때문에 실패합니다. 누구나 "다른 사람"이 할 것이라고 가정하는 경향이 있습니다.

이것이 우리가 직원 옹호 플랫폼을 만든 이유 입니다. 직원에게 귀하의 콘텐츠에 참여하도록 요청하는 대신 참여 활동을 생성하고 버튼을 클릭하여 특정 직원에게 할당할 수 있습니다.

그런 다음 메시지가 도착하면 알림을 받고 플랫폼으로 이동하여 남은 주 동안 모든 참여 일정을 잡을 수 있습니다.

또한 GaggleAMP를 사용하면 관리자가 미리 댓글을 작성하거나 직원을 위해 공유할 수 있으므로 바쁜 경영진의 참여를 쉽게 유도할 수 있습니다. 그런 다음 참여 요청이 Gaggle에 도착하면 공유/댓글을 승인하기만 하면 됩니다.

GaggleAMP는 또한 참여를 더욱 장려하기 위해 가장 참여도가 높은 직원을 보여주는 리더보드를 제공합니다. 이는 회사의 모든 사람이 볼 수 있으며 직원의 참여를 유지하는 데 도움이 되는 우호적인 경쟁을 촉진합니다. 실제로 McKenzie는 이것이 Guyer Group에서 직원의 참여를 유지하기 위해 사용하는 핵심 기능 중 하나라고 말합니다.

GaggleAMP를 14일 동안 무료로 사용해 보고 소셜 미디어 참여도가 향상되는지 확인 하거나 저희 팀과 함께 데모를 예약할 수 있습니다.

관련 해시태그 통합

해시태그는 특정 해시태그를 팔로우하는 사람들이 게시물을 더 잘 볼 수 있도록 도와주기 때문에 가치가 있습니다. 사용할 최고의 해시태그를 찾으려면 경쟁업체 또는 다른 업계 리더가 사용하는 해시태그를 조회할 수 있습니다. 특정 이벤트와 관련된 해시태그를 사용할 수도 있습니다.

예를 들어 South By Southwest에 참석하는 경우 다음을 따르고 싶을 수 있습니다. #sxsw2022

관련 해시태그 목록이 있으면 3개만 선택하여 게시물에 추가합니다. 3개 이상의 해시태그를 추가하면 스팸 필터가 실행되어 게시물의 가시성이 제한되는 경향이 있습니다.

댓글에 응답

게시물의 댓글에 응답하면 두 가지 일이 발생합니다.

1. 사람들은 대화처럼 느껴지기 때문에 게시물에 참여할 가능성이 더 큽니다.
2. LinkedIn은 귀하의 게시물에 더 많은 참여가 있음을 확인하고 그에 따라 보상할 것입니다.

각 댓글을 최대한 활용하려면 "고맙습니다" 또는 "예/아니요" 대신 질문이나 최소한 사려 깊은 답변으로 응답하세요. 매력적인 방식으로 응답하면 사람들이 다시 응답할 가능성이 높아져 댓글 수가 늘어나고 궁극적으로 알고리즘이 더 크게 향상됩니다.

또한 사람들은 귀하가 각 댓글에 응답한다는 사실을 알고 있으면 향후 게시물에 응답할 가능성이 더 높아집니다. 따라서 무엇보다도 소셜 미디어를 확성기가 아닌 대화로 취급하십시오.

인플루언서와 협업

많은 브랜드가 인플루언서 마케팅을 사용하여 브랜드 인지도를 높이고 리드를 유도하지만 소셜 미디어 게시물을 작성할 때마다 인플루언서 마케팅 캠페인을 전면적으로 수행할 필요는 없습니다.

대신, 여기에 한 푼도 지출하지 않고 소셜 미디어 전략에 업계 인플루언서를 통합할 수 있는 몇 가지 아이디어가 있습니다.

먼저 업계 인플루언서의 말을 인용한 다음 게시물에 태그를 지정할 수 있습니다. 종종 인플루언서는 게시물을 다시 공유하거나 댓글을 달거나 참여하여 새로운 잠재고객에게 브랜드를 노출하고 해당 게시물에 더 많은 참여를 유도합니다.

또 다른 방법은 공동 웨비나 또는 인터뷰와 같은 공동 작업을 위해 LinkedIn 게시물을 만드는 것입니다.

Moz는 이를 매우 잘 수행합니다. 콘텐츠 마케팅 및 SEO 분야의 인플루언서에게 화이트보드 프라이데이 비디오를 제작하도록 요청하고 인플루언서와 브랜드 모두 뛰어난 가시성을 얻습니다. 다음은 200개 이상의 좋아요와 20개 이상의 공유를 생성한 Andy Crestodina의 예입니다.

다른 게시물에 참여

LinkedIn은 무엇보다도 소셜 네트워크이므로 사회적으로 참여하는 계정에 보상을 제공합니다. 다시 말해, 다른 게시물에 댓글을 많이 달수록 LinkedIn은 귀하를 플랫폼에 대한 신뢰할 수 있는 기여자로 간주합니다.

따라서 자신의 게시물을 만들 때 더 많은 도달 범위로 보상을 받게 됩니다.

그렇다면 다른 게시물에는 어떻게 참여해야 할까요?

업계 해시태그가 포함된 끝없는 게시물을 스크롤하는 것은 압도적일 수 있으므로 대신 귀하의 브랜드 이름, 경쟁사의 브랜드 이름 또는 "부동산을 위한 CRM"과 같은 제품 키워드와 같은 키워드를 추적하는 소셜 리스닝 도구를 사용하십시오.

그런 다음 해당 키워드가 포함된 게시물이 표시되면 알림을 받고 대화에 참여할 수 있습니다. 이렇게 하면 LinkedIn은 브랜드를 플랫폼의 자산으로 보고 대상 고객과 직접 소통할 수 있습니다. 실제로 이것이야말로 매우 정통한 마케팅 및 영업 팀이 LinkedIn 소셜 판매 전략을 활용하여 잠재 고객이 있는 곳에서 잠재 고객을 참여시키는 방법입니다.

예를 들어, 업계 인플루언서가 작성한 이 게시물은 언급된 회사(및 경쟁업체)가 대화에 참여할 수 있는 좋은 기회입니다.

아래 댓글에서 누군가가 말 그대로 특정 제품(Frase)에 대해 묻는 것을 볼 수 있습니다. 따라서 소셜 판매 관점에서 이것은 영업 사원 중 한 명이 뛰어들어 다음 질문에 답할 수 있는 절호의 기회입니다.

마찬가지로, 내가 Ubersuggest에서 일했다면 제품이 어떻게/왜 효과적인지 설명하고 싶습니다.

어떤 사람과 브랜드가 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는지 알아보려면 Awario와 같은 소셜 듣기 도구를 사용할 수 있습니다.

LinkedIn에서 콘텐츠 용도 변경

팔로워 중 소수만이 게시된 각 게시물을 봅니다. 따라서 콘텐츠의 용도를 변경하고 2~3회 다시 게시하면 즉시 도달 범위가 2~3배 증가합니다. 해당 콘텐츠를 만드는 데 투자한 시간을 감안할 때 해당 콘텐츠의 용도를 변경 하지 않는 것은 어리석은 일입니다.

그렇다면 어떻게 콘텐츠를 효율적으로 재활용할 수 있습니까?

먼저 적극적으로 성장하고 있는 소셜 미디어 채널에 콘텐츠를 게시하세요. 그런 다음 한 달 정도 후에 어떤 게시물이 가장 실적이 좋은지 분석합니다. 게시물이 여전히 관련이 있는 경우 새 이미지를 만들거나 텍스트를 약간 변경하여 다시 게시할 수 있습니다.

참고: 에버그린 콘텐츠를 만들고 있지 않다면 콘텐츠 아이디어 전략을 재평가하고 게시물의 상당 부분 이 에버그린 인지 확인하십시오.

콘텐츠의 용도를 변경할 때 전월에 다른 게시물을 홍보하는 데 가장 성공한 직원(직원 옹호 전략이 있다고 가정)을 확인하는 것도 중요합니다. 그런 다음 콘텐츠를 다시 게시할 때 해당 특정 직원에게 푸시합니다.

또한 eBook 또는 다른 대용량 콘텐츠를 가져와 링크드인에 게시하기 위해 해당 콘텐츠에서 발췌문을 추출하여 콘텐츠의 용도를 변경할 수 있습니다. 다음 단계로 넘어가려면 디자이너를 고용하여 스니펫에 대한 새 그래픽을 만들거나 해당 스니펫에 대해 설명하는 빠른 비디오를 만드는 것이 좋습니다.

LinkedIn 콘텐츠 전략의 성공 측정

콘텐츠는 긴 게임이며 귀하의 브랜드가 더 많은 팔로워를 확보할수록 귀하의 게시물은 시간이 지남에 따라 점점 더 성공적일 것입니다.

따라서 좋아요, 공유 및 댓글을 추적할 때 참여도만 분석하지 말고 가장 성공적인 콘텐츠의 추세 를 분석 하세요. 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 성공적인지 알게 되면 해당 콘텐츠 스타일을 더 많이 제작하여 도달 범위를 극대화할 수 있습니다.

또 다른 팁은 각 채널의 UTM을 추적하는 것입니다. 이렇게 하면 가장 가치가 높은 트래픽 (결국 전환되는 트래픽)을 끌어들이는 게시물을 이해하는 데 도움이 됩니다 .

결국 일부 게시물은 많은 트래픽을 유도하지만 해당 트래픽 중 어느 것도 이상적인 청중이 아니며 전환하지 않는다면 그러한 콘텐츠를 더 만들고 싶지 않을 것입니다.

하지만 팔로워 증가, 좋아요, 댓글, 공유와 같은 지표를 추적하는 것은 여전히 ​​중요합니다.

McKenzie는 Guyer Group에서의 목표가 5%의 참여율(그녀는 평균 벤치마크로 간주)에 도달하는 것이라고 말합니다. 그러나 그녀는 또한 SEMrush를 사용하여 추종자 성장률을 경쟁자의 추종자 성장률과 비교합니다.

지금 LinkedIn 콘텐츠 전략을 개선하세요

LinkedIn 콘텐츠 전략이 있거나 완전히 새로운 전략을 시작하고 있다면 이 게시물에서 2~3가지를 선택하고 오늘부터 앞으로 몇 달 동안 일관되게 구현하세요.

우리가 처음부터 다시 시작한다면 우리의 최고 선택은 직원 옹호 전략을 만드는 것입니다.

게시물에 더 많은 참여를 유도하는 가장 쉬운 방법이며 팀에서 최소한의 시간과 리소스가 필요합니다.  

직원 옹호 전략의 많은 부분을 자동화할 수 있는 플랫폼을 원한다면 지금 GaggleAMP 로 데모 일정을 잡는 것을 고려하십시오(또는 14일 무료로 시작할 수 있음).