LGBTQ+ 영향: 퀴어 창작자들의 손에서 소셜 미디어가 어떻게 진화했나요?

오늘날 퀴어들은 1980년대와 1990년대의 폐쇄적인 아이들보다 더 잘 대표되지만, 주류 언론에서는 여전히 LBTQ+의 존재감이 상당히 부족합니다.

반면, 소외된 커뮤니티, 특히 LGBTQ+ 커뮤니티에 대한 소셜 미디어의 영향은 가장 유익한 유산 중 하나였습니다.

대중 매체가 고정관념을 바탕으로 구성된 이미지를 만들어냈듯이, 소셜 미디어는 다양한 캐릭터의 성장을 촉진했습니다.

고객 서비스를 처리하기 위한 친근하고 공감할 수 있는 방법으로 소셜 미디어를 사용하거나 외모에 대중적인 느낌을 추가하는 것과 같은 일부 주요 기능은 계속 존재할 것입니다. 실제로 활용할 수 있는 강력하고 새로운 힘과 기능이 있습니다. 평생의 흔적을 남기고 싶은 브랜드.

이러한 맥락에서 디지털 세계의 영향력 있는 사람들은 특히 더 신뢰할 수 있고 접근하기 쉬운 온라인 환경에서 전통적인 유명인보다 더 눈에 띄는 것으로 볼 수 있습니다.

그리고 인플루언서 마케팅을 고려하면서 기업은 관련 "영향력 있는" 사람들을 목표 시장에 소개함으로써 소비자가 제품이나 서비스를 사용해 보도록 더 많은 동기를 부여받기를 바라고 있습니다.

달력에 6월 프라이드 월이 표시되면 제품 콜라보레이션, 비주얼 캠페인, 콘텐츠 마케팅, 인플루언서 마케팅 등 LGBTQ+ 관련 프로젝트에도 동일한 방법론이 적용됩니다.

• 그렇더라도 퀴어 커뮤니티가 브랜드를 위해 제작한 브랜디드 콘텐츠는 이번 달에만 관련이 있거나 더 많은 관심과 노출을 받을 가치가 있나요?
• 그리고 계속해서 스와이프를 진행하는 동안 LGBTQ+ 커뮤니티 중심 소셜 미디어의 변화, 성과, 효과를 어느 정도 알아차릴 수 있을까요?

수단으로서의 소셜 미디어... 뭐라고요?

소셜 미디어는 적절하게 사용될 경우 소비자, 개인 및 그룹에게 목소리를 제공하고 상상조차 할 수 없는 가시성을 제공합니다.

예를 들어, 2020년 트위터 설문조사에 따르면 트위터 사용자의 79%는 마케팅 담당자가 플랫폼에 광고를 게재하여 변화를 만들 수 있는 좋은 기회가 있다고 믿고 있습니다.

그리고 여기에 목적을 전달하고 사회, 시장 또는 청중에게 영향을 미치는 방법인 차세대 콘텐츠 세대가 등장합니다. 여러분은 콘텐츠 제작자와 영향력 있는 사람들의 빈칸과 다양한 취향과 틈새를 채울 수 있습니다. 사용자가 생성한 고유한 콘텐츠는 각 소셜 미디어 플랫폼에서 반드시 떠오르는 스타입니다.

최근 Statista 데이터에 따르면 소셜 미디어에서 미국 사용자의 가장 일반적인 행동은 다른 사용자의 게시물에 좋아요를 누르고, 다른 사용자의 게시물에 댓글을 달고, 비공개 메시지를 보내는 것입니다.

당신도 그것을 보고 있나요?

사용자, 즉 우리 모두는 다른 사용자가 공유하는 내용을 보고 의견을 제시하는 것을 좋아합니다. 따라서 사용자 생성 콘텐츠입니다. 이는 개인에게 일종의 자유방임적 태도를 제공합니다.

그리고 사용자 제작 콘텐츠에 관해 이야기한다면 퀴어 크리에이터와 인플루언서도 예외는 아닙니다.

너무 많이 노출되면 인플루언서라는 용어가 다소 평범해지기는 하지만 여기서 가장 중요한 것은 정당한 목적에 "영향을 미치고 영향을 미치는" 능력입니다.

프라이드의 달을 시작하면서 트위터는 Matt Bernstein(@mattxiv), Fran Tirado(@fransquishco), Raquel Willis(@RaquelWillis_) 등 세 명의 퀴어 콘텐츠 제작자와 통찰력 있는 인터뷰를 진행하여 콘텐츠가 어떻게 작동하는지에 대한 귀중한 통찰력을 제공했습니다. 창조는 진화하고 있으며, 이는 포괄적인 관점을 통해 이루어져야 합니다.

Raquel은 경력 동안 The Ms. Foundation의 커뮤니케이션 이사, Out 매거진의 편집장, 트랜스젠더 법률 센터(TLC)의 전국 조직자 등 중요한 직책을 맡았습니다.

그녀는 디지털 행동주의를 반대와 해방의 주요 도구로 사용하는 사고의 리더입니다.

그의 활동은 LGBTQ+ 커뮤니티를 지원하고 Brooklyn의 30 Under 30 목록과 Stonewall Foundation의 Vision Award를 수상했습니다.

Fran은 Netflix, HBO, Instagram, Microsoft, Mailchimp, Google과 같은 회사의 전략을 연구하면서 이러한 주요 미디어 및 기술 조직이 콘텐츠 제작에 대한 다양한 접근 방식을 어떻게 중요하게 생각하는지 보여줍니다.

그는 뜨거운 논쟁과 심오한 진술을 아름다움과 결합합니다.

사진과 저널리즘을 전공하는 뉴욕 대학교 4학년인 Bernstein은 처음으로 인스타그램을 활용하여 퀴어 주제와 모임에 대한 멋진 사진을 게시했습니다.

그 이후로 그는 사회적 영향력을 유지하면서 미용과 메이크업에 대한 열정을 포함하도록 초점을 바꾸었습니다.

퀴어 창작자들이 재해석한 가시성

아주 기본적인 것을 생각해 봅시다.

매년 무지개색 브랜드 로고를 게시하는 것은 일부 집단에게는 상당히 게으른 자본주의 기업 운동으로 보일 수 있습니다. 하지만 이 법을 수용하고 심지어 정상화하는 데 소요되는 시간은 디지털 옹호자, 활동가, 소셜 미디어의 퀴어 영향력자가 없었다면 결코 같지 않았을 것입니다.

매트 또한 인터뷰에서 실제로 LGBTQ+ 커뮤니티가 제작한 브랜디드 콘텐츠는 상당히 구별 가능하다고 밝혔습니다.

그리고 브랜드가 평등을 옹호하는 데 진지하다면 독창적인 의견을 찾고 회사에 힘을 실어주기 위해 퀴어 창의적 작가, 마케터, 전략가를 고용하는 것을 고려해야 한다고 주장하고 제안하는 것도 가능합니다.

퀴어 콘텐츠 제작자(실제로 대부분의 커뮤니티 구성원은 디지털에 능숙함)는 가시성 관리, 디지털 캠페인, 기부 및 주요 의견 관리에 있어 성공을 거둔 주요 인물입니다.

브랜드는 그들로부터 배울 점이 많고 그들과 협력할 수 있는 다양한 근거를 갖고 있습니다.

라켈 로서 앞서 언급했듯이 이러한 협력은 프라이드 이니셔티브가 아닌 연중 내내 이루어져야 합니다.

더 넓은 관점에서 볼 때, 이 그림은 최종 사용자가 매일 퀴어 커뮤니티의 자체 생성 콘텐츠에 점점 더 많이 노출되고 있음을 시사합니다. 따라서 Pride 콘텐츠에 모든 가시성을 집중하는 것만으로는 충분하지 않습니다.

LGBTQ+ 커뮤니티와 함께 ​​용도가 변경된 해시태그

지난 10년 동안 대부분의 트위터 사용자는 매년 6월 트렌드에 나타나는 #Pride 해시태그에 익숙해졌습니다.

이 디지털 행위는 이제 표준으로 바뀌었고, 심지어 대중 개인과 브랜드가 이 해시태그에 콘텐츠를 만들 것을 기대하기도 합니다.

이번 포용에 참여해주신 모든 분들께 감사드리며, 이는 색다른 미디어 캠페인과는 거리가 멀습니다.

이와 함께 인스타그램은 매년 #lgbtq, #bornperfect, #equalitymatters, #pride 또는 #accelerateacceptance와 같은 특정 인기 해시태그를 다채로운 형태로 제공하고 스토리에서의 활용도를 높이는 것을 목표로 합니다.

최종 사용자의 경우 이제 인기 주제를 변경하고 브랜드 또는 기타 기관이 특정 주제에 대해 조치를 취하도록 할 수 있습니다.

그리고 사용자들은 영향력 있는 사람들이 그것을 알고 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 브랜드는 이를 받아들여야 했습니다.

인스타그램의 접근 방식과 마찬가지로, 퀴어 콘텐츠 제작자의 손에 있는 트위터 라이브 해시태그와 활용(예: 해시태그 검색 도구 살펴보기)은 인식, 기부, 항의와 같은 목표를 달성할 수 있는 다양한 방법을 마련했습니다.

LGBTQ+가 소셜 미디어 표현에 미치는 영향

예를 들어 이번 달 Facebook은 프라이드 테마 아바타, Facebook 앱의 배경 게시, 뉴스피드 및 스토리 스티커를 제공합니다.

#Pride를 위한 맞춤형 해시태그 피드도 제공되어 조직, 미디어, 공인의 콘텐츠를 강조합니다.

LGBTQ+ 커뮤니티가 시작하고 이끄는 기업의 선별된 #Pride 컬렉션이 Facebook과 Instagram에서 홍보됩니다.

또한 LGBTQ+ 특정 NGO에 대한 기부금을 포함하여 이러한 기업에서 구매한 항목도 인앱 결제가 가능합니다. (저희도 비슷한 야망을 갖고 있습니다. 전 세계적으로 다양한 목소리를 촉진하기 위한 노력을 지원하기 위한 비영리 단체 협력을 확인하세요 .)

더 이상 소셜 미디어에서 정의된 성 역할이 필요하지 않습니다.

다시 한 번 기본 사항을 살펴보면 앱의 기능(버튼 등)을 변경하는 것이 약간의 노력처럼 보일 수 있지만 일부 변경 사항은 세상을 의미할 수 있습니다.

예를 들어 Instagram과 Twitter는 성별 선택 메뉴를 업데이트했습니다.

그리고 성별 부적응과 같은 표현을 추가하는 것도 허용했습니다. 탭 한 번이면 충분하지만 10년 전만 해도 상상할 수 없었습니다.

진정성 있고 포괄적인 브랜드 프레젠테이션의 필요성이 대두되었습니다.

소셜 미디어와 인터넷은 우리가 생각하는 방식을 바꾸는 데 필수적이며 아직 갈 길이 멀다는 점을 고려하면, 또 다른 논쟁의 여지가 있는 문제는 소셜 미디어와 실제 생활의 브랜드가 어떻게 포괄적이 되고 일년 내내 모든 관행에서 이러한 입장을 유지할 수 있는가 하는 것입니다.

건설적인 피드백에 열려 있는 브랜드는 프라이드 이니셔티브를 일관되게 표현하는 방법을 모색하고 있지만, 프랜 또한 LGBTQ+ 수가 증가하면 다양한 관점이 반영된다는 점을 강조합니다.

그리고 이러한 다양한 관점의 반영은 제작된 콘텐츠, 작성된 광고 카피, 브랜디드 콘텐츠에 모두 적용된다고 해도 무방할 것입니다.

퀴어 커뮤니티가 주도하는 콘텐츠는 사람들이 매일 소셜 미디어를 사용하고 소셜 미디어에서 행동하는 방식을 변화시키지만, 브랜드는 소셜 미디어 전략을 수립하고 심지어 LGBTQ+ 커뮤니티의 전략가와 협력하는 것을 고려할 수도 있습니다.

인터뷰에서 강조했듯이, 이를 달성하기 위해 기업은 민주화된 채용 관행을 채택하고, 다원적으로 행동하고 생각하며, 이와 관련하여 일관성을 유지하기 위해 노력해야 합니다.

이것이 왜 중요한가요?

LinkedIn은 전 세계 LGBTQ+ 전문가들의 다양한 경험을 알리기 위해 #ConversationsForChange 시리즈를 시작했습니다.

또한 조사 결과 응답자의 4분의 1이 직장에서 자신의 신분을 숨긴다고 답한 것으로 나타났습니다.

일하는 개인의 또 다른 25%는 경력 발전 기회를 간과했거나 의도적으로 생략했다고 밝혔습니다.

결론적 생각

인플루언서는 자신의 문화를 유지하고 강화하는 콘텐츠를 만들고, 선별하고, 전파하기 때문에 퀴어 커뮤니티에서 매우 중요합니다.

이 유명인들은 감동적인 커밍아웃 동영상을 공개하고, 자신의 시간과 재능을 자선 활동에 바쳤으며, 보이지 않거나 들리지 않는다고 느끼는 LGBTQ 커뮤니티의 모든 사람을 위한 등대로서 자리매김했습니다.

자부심은 퍼레이드 그 이상을 의미하며, 또 의미해야 합니다. 두려움이나 부끄러움 없이 공개적으로 행동할 수 있는 기회입니다.

그리고 전 세계 대부분 지역에서 여전히 적용되는 사회적 거리두기 규정으로 인해 올해 프라이드를 거리로 선보일 수 없더라도 브랜드 인지도 향상을 위해 프라이드 캠페인을 통해 이익을 얻으려는 기업은 여전히 ​​많은 일을 할 수 있습니다.

이러한 작업은 소셜 미디어에 창의적이고 입소문이 나는 콘텐츠를 구축하는 것 외에도 LGBTQ+ 직원과 커뮤니티를 지원하여 그들이 환영받고, 포용되고, 경청된다는 느낌을 받는 데 전념할 수 있습니다!