전자 상거래를 시작하기 위한 법적 요구 사항은 무엇입니까?

그래서, 당신은 아이디어가 있고 그것은 정말 좋은 것입니다. 충분히 생각한 후에는 계속 진행하여 자신의 전자 상거래 또는 온라인 비즈니스를 시작하기로 결정합니다.

모든 것이 잘 될 때까지…

잠깐만! 서류?

예, 관련된 모든 것...

• 하시엔다 (재무부).
• 사회 보장.
• 개인 정보 및 데이터 보호…

여기에서 공공 정책 관료제에 관한 관점에서 그다지 달갑지 않은 대접을 받고 있습니다…

너무 번거로울까요?

이 게시물에서는 준수해야 하는 모든 단일 요구 사항과 잠재적인 벌금을 피하기 위해 전자 상거래를 안전하게 시작하기 위해 정확히 무엇을 해야 하는지 에 대해 알아봅니다.

관료주의를 물리칠 준비가 되셨습니까?

끝내자.

법적 요건을 아는 것이 왜 중요합니까?

전자 상거래를 시작할 때 조사할 문제가 많이 있습니다.

• SEO
• 소셜 미디어
• 웹 디자인
• 하락 선박
• …

그러나 진실의 순간이 오면 전자 상거래에 대한 법적 요구 사항이 무엇인지 정말로 알고 있습니까?

누구도 세금 납부를 좋아하지 않지만 처음부터 법적 기준을 준수하기 위해 무엇을 해야 하는지 아는 것이 중요합니다.

현실적으로 생각해보자. 약간 짜증난다. 누군가가 사업 아이디어를 가지고 있을 때, 그들은 단지 그것을 실행하기를 원합니다. 여러 줄을 서거나 양식을 작성하는 것이 아닙니다.

지불에 대해 이야기조차하지 말자.

이를 처리하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 그것에 대해 아무 조치도 취하지 않음: 사람들은 공식적으로 등록하지 않고 100% 온라인 상점을 시작할 것입니다(재무부 이전, 허가 또는 라이센스 등 없음). 미친 짓이라고 생각할지 모르지만 실제로 많은 사람들이 이렇게 운을 시험합니다.
• 법을 준수하려고 노력하는 경우: 이 글을 읽고 있거나 많은 비용을 지불하는 데 만족하지 못하더라도 자신의 사업이 합법적이라는 확신을 갖고 싶어하는 사람이 바로 당신일 가능성이 높습니다.
• 존재하지도 않는 요구 사항 준수: 사물의 150%가 통제될 때만 안전하다고 느끼는 유형의 기업가가 있습니다. 그들은 최소한의 위험을 감당할 수 없으며 후회하는 것보다 안전한 것을 선호합니다. 일을 처리하는 첫 번째 방법보다 훨씬 더 바람직한 선택입니다.

모든 상황에서 선택할 수 있는 사항과 잠재적인 결과를 배우게 됩니다.

전자상거래를 시작하기 전에 무엇을 해야 합니까?

따라서 귀하는 이미 조치를 취했고 귀하의 웹사이트가 가동되고 있으며 잠재 고객을 확보하기 시작했습니다.

어떤 프로세스를 먼저 시작해야 합니까?

Hacienda 에 등록(재무부)

온라인 상태이더라도 귀하의 비즈니스 활동은 여전히 ​​비즈니스입니다. 실제 상점을 시작하면서 파생된 모든 서류 작업은 위치에 따라 저장 되지만 여전히 재무부에 보고해야 합니다.

이는 귀하가 상업 활동을 시작한다는 사실을 알리기 위한 것입니다. 해당 양식의 수수료를 지불하는 것 외에는 아무 것도 수반하지 않습니다.

모든 상업 활동은 스페인에서 VAT(다른 국가에 있는 경우 여기를 클릭)가 적용되며 대부분의 경우 21%입니다. 제품이나 서비스를 고객에게 판매할 때마다 귀하의 수수료에는 Hacienda 에 반환해야 하는 세금의 일부가 포함됩니다. 왜냐하면 그 돈은 실제로 귀하의 것이 아니기 때문입니다.

게다가 활동의 특성상 VAT 수수료도 지불해야 하는 비용이 있으며 이는 고객에게 청구하는 비용으로 균형을 이룰 것입니다.

만기 VAT = 매출 VAT — 매입 VAT

그러나 조심하십시오…

판매균형세

어떤 종류의 비즈니스에서는 고객에게 사용하는 것과 동일한 세율을 사용하여 공급업체로부터 제품을 구매 하고 제품을 조작하지 않으면 재무부가 자동으로 추가 등가 추가 요금을 추가합니다.

세금 등록 신고 및 제목 선택

처음으로 비즈니스를 등록할 때 036 및 037 양식을 작성해야 하며 후자에는 귀하의 상업 활동이 운영될 제목을 표시해야 합니다.

이를 위해 상자 400, 402 및 403에서 활동 유형, 섹션 및 IAE 제목(경제 활동에 대한 세금)을 선택합니다.

귀하의 경우, 이제 막 시작했기 때문에 매년 10억 유로 이상을 처리하기 때문에 Impuesto de Sociedades 를 지불하는 회사에만 적용되기 때문에 IAE 세금이 면제됩니다.

누가 알아? 아마도 당신은 언젠가 거기에 도착할 것입니다 ...

상업 제목 목록을 찾아볼 수 있지만 온라인 세계에 따라 업데이트 된다는 점 을 명심하십시오.

Hacienda 목적을 위해 전자 상거래 활동은 귀하가 제공하는 서비스의 특성으로 정의됩니다. 따라서 해독 주스 회사를 운영하는 경우 온라인 판매 여부는 차이가 없습니다. 귀하의 제목은 415번 "주스, 과일 추출물 및 기타"입니다.

재무부에 사업체를 등록해야 합니까?

대답은 '예'입니다.

"문제는 이제 막 시작했는데 어떻게 해야 할지 모르겠다는 것입니다."

모두 동일합니다… 등록에는 비용이 들지 않습니다. 비용을 청구하려면 귀하의 것이 아닌 돈을 가져가게 되며 이에 대한 이름이 있습니다. 비공식 경제입니다.

재무부와 사회보장부는 다른 기관이며 전자에 활동을 등록한다고 해서 후자에 등록해야 한다는 의미는 아닙니다.*

*그것보다 조금 더 복잡하기 때문에 잠시 후에 자세히 살펴보겠습니다.

사회 보장국에 등록(또는 등록하지 않음)

즉 자영업자 특례제도(RETA)에 가입하는 것이다.

자영업자는 누구입니까?

자영업자는 다음과 같은 사람입니다.

근로계약 없이 정기적으로 개인적으로 직접적으로 돈을 벌기 위한 상업활동을 한다.

"Regularly"는 정기적으로 수입을 받는다는 의미입니다.

전자상거래를 시작할 때 자영업자로 가입해야 하나요?

복잡해질 때입니다.

이제 막 시작했고 때때로 약간의 돈만 벌고 있다면 그렇게 가입할 이유가 없습니다.

음, 법에 따라 해야 합니다. 그러나 2007년 대법원은 공식 최저임금보다 적게 버는 자영업자에게 유리한 판결을 내렸다.

그 이후로 그러한 선례는 소득이 매우 낮을 때 사회 보장에 등록하지 않는 것을 가능하게 했습니다.

하지만 조심하세요. 선례는 법이 아닙니다. 따라서 선례를 따르지 않으면 벌금이 부과될 수 있습니다.

요약

현재 스페인 공식 최저 임금 에 해당하는 월 €1,000 정도의 마진이 있습니다(2023년까지 이 수치는 €1,049로 증가할 것으로 예상됩니다).

해당 금액이 일치하지 않는 경우 나중에 상황이 더 안정될 때를 위해 언제든지 남겨둘 수 있습니다.

그러나 이 추정치는 100% 합법적이거나 신뢰할 수 있는 것이 아니므로 여전히 벌금을 물을 수 있습니다. 특정 상황에 대해 의문이 있는 경우 에이전트와 상담하는 것이 가장 좋습니다.

이미 그러한 수입을 받기 직전이라면 자영업자 월 수수료를 지불할 준비를 하십시오.

Hacienda 에서 자영업자로 등록한 후 등록하는 방법

여기에서는 날짜에 주의해야 합니다.

Hacienda에 등록한 후 1개월의 기한이 있으므로 가능한 한 빨리 완료하는 것이 좋습니다.

30일의 시간이 있더라도 너무 미루지 마세요. Hacienda 등록과 같은 달에 수행하십시오. 해당 월의 처음 5일 이내에 하는 것이 가장 좋습니다.

이 기한을 놓치고 사회보장국에서 자영업자로 등록하지 않고 납세 의무를 준수하고 있다는 사실을 알게 되면 납부 지연에 대한 비용이 청구됩니다. 그리고 '보상'으로 20% 추가 요금을 받게 됩니다.

자영업을 그만두고 싶다면 어떻게 해야 합니까?

2007년 판결을 믿었고 Hacienda에 가입하지 않고 적은 금액을 청구 했다면 지금은 생각조차 하지 마십시오.

해야 할 올바른 일은 Hacienda에서 등록을 취소하여 다시 등록한 다음 사회 보장국에 서명하는 것입니다.

다른 조치를 취하면 Hacienda에 처음 등록한 이후로 정부 관리에서 월별 지불을 요구할 것입니다.

자영업자의 월 사용료는 얼마입니까?

수년이 지난 2018년에 기업가정신법과 자영업촉진법이 개정되었습니다.

유일한 변경 사항은 아니지만 가장 중요한 변경 사항 중 하나는 지불 수수료입니다.

• 첫해 수수료 €60: 2018년 1월 1일부터 신규 등록 시 연중 할인 혜택을 받을 수 있습니다(이전에는 6개월 동안만 가능). 현재 최소 월 사용료는 60유로(2023년에는 80유로로 인상될 예정)입니다. 지난 3년.
• 다음 6개월 동안 €146,97: 즉, €60 수수료가 끝난 후 첫 달, 그리고 6개월 더. 일반 요금에서 50% 할인된 요금입니다.
• 추가 6개월 동안 €205,76: 등록 후 2년이 지날 때까지 —정기 수수료에서 30% 할인.

그 후 수수료는 일반적으로 월 293,94유로*이지만 30세 미만, 실업자 또는 장애인에게는 항상 보너스가 있습니다.

그리고 그것은 거기서 멈추지 않습니다. 스페인에서 3개월마다 발생하는 구매 및 판매에 대해서는 여전히 303 양식(및 유럽 양식 349 양식)을 작성해야 합니다. 그리고 당연히 Form 130을 사용하여 IRPF 세금도 납부해야 합니다.

재무부와 사회보장국에 배치되면 첫 번째 비용을 지불하게 되지만 100% 합법적인 전자 상거래를 운영하려면 아직 갈 길이 멉니다.

계속 읽으세요.

*참고: 2023년부터 7월 26일부터 Royal Law Decree 13/2022에 따라 새로운 세그먼트 기반 세금 기여 시스템이 시행됩니다. 이 시스템은 소득에 따라 달라지는 최대 15개의 기여 세그먼트를 설정합니다.

첫 번째 구간에 있으면 요금이 현재 구간보다 낮을 것입니다. 그 대가로 소득이 높은 자영업자들도 더 높은 수수료를 물어야 한다. Decree Law는 각 세그먼트의 작동 방식을 지정합니다.

온라인 상점을 시작하기 위한 법률 및 요구 사항

많지는 않지만 규범을 준수하려고 노력해야 합니다.

대부분은 사용자 권한과 다소 관련이 있으므로 더 강력한 사용자 경험으로 변환되는 모든 것이 우리에게도 긍정적일 것입니다.

쿠키법

쿠키는 사용자의 브라우저에 저장되는 작은 파일로, 웹사이트에서 쿠키의 움직임을 추적할 수 있습니다. 사실상 모든 웹사이트는 쿠키를 사용하여 광고를 실행하거나 리마케팅에 참여하거나 단순히 웹 분석에서 제공하는 유용한 정보를 얻습니다.

사용자에게 쿠키 사용에 대해 알리도록 강제하는 유럽 규정이 있습니다.

위반에 대한 벌금은 극단적인 경우 $600에서 $600.000까지 다양하므로 법을 엄격하게 준수하는 것이 가장 좋습니다. 다행히 이 작업에 도움이 되는 WordPress 또는 PrestaShop용 플러그인이 많이 있습니다.

좋은 소식은 짧은 시간 내에 이 문제가 더 이상 걱정할 사항이 아니라는 것입니다(적어도 법적 용어로는).

타사 쿠키는 사라집니다.

실제로 Google Chrome, Firefox 및 Safari와 같은 대형 브라우저는 이미 이러한 방향으로 나아가고 있습니다.

아이디어는 더 많은 사용자의 개인 정보를 존중하는 다른 사람들을 위해 이 웹 분석 시스템을 대체하는 것입니다(점점 증가하는 우려).

Doofinder의 블로그에서 이 주제에 대한 게시물을 찾을 수 있습니다. 여기에서 전자 상거래에 대한 쿠키 제거의 영향과 어떤 대안이 있는지 자세히 알아볼 수 있습니다. 여기에서 읽어보세요.

전자 마케팅법(LSSI)

온라인 상점을 시작하기 위한 또 다른 법적 요구 사항은 개인 정보 보호 정책 을 제공하는 것입니다.

마케팅법(LSSI-CE 참조)은 웹사이트의 특정 정보를 사용자가 더 많이 사용할 수 있도록 합니다.

다음과 같은 것들이 있습니다.

• 귀하의 전자 상거래 일반 정보(상호, 사업장, 사업자 코드 번호(또는 VAT 번호) 사업자 등록증 등).
• 고객이 연락할 수 있는 이메일 또는 연락처 정보.
• 귀하의 반품 정책.
• 제품 보증.
• 이용 약관 수정과 마찬가지로 계정을 일시 중지하거나 취소할 수 있는 고객의 권리.
• 마케팅 활동에서 파생된 모든 결과에 대한 제한 및 책임 면제.

이 모든 것은 웹의 사용 약관 섹션에서 볼 수 있어야 합니다.

전자 상거래 이용 약관을 작성하는 방법에 대해 의문이 있는 경우 조언을 제공할 수 있는 상업 변호사에게 문의하는 것이 가장 좋습니다.

소매업법

이 섹션에는 귀하가 제공하는 제품 및 구매 프로세스에 대한 정보를 포함해야 합니다.

• 제품 특징.
• 가격 및 배송비.
• 지불 방법.
• 배달 시간.
• 철회 권리 (대부분의 제품에 대해 고객이 제품을 반품할 수 있는 기간은 14일이며, 이전에는 7일이었지만 2014년에는 현재 14일까지 연장되었습니다.)

이제 확실히 종을 울릴 또 다른 정책을 살펴보겠습니다. 데이터 보호 규정.

데이터 보호법(LOPD)

온라인 판매에 대한 또 다른 요구 사항 은 스페인 데이터 보호 부서에 고객 데이터를 등록하는 것입니다.

2016년 데이터 보호에 대한 일반 규정은 회사의 남용 데이터 사용에 대한 유럽 법률을 강화했습니다.

발효 후 스페인 정부는 2018년에 종료되는 법률 준수 기한을 2년으로 발표했습니다. 새로운 데이터 보호 기본법은 유럽 규정을 준수하도록 수정되었습니다.

이러한 방식으로 개인의 데이터를 처리하는 모든 회사, 상점 또는 전자상거래는 다음을 지정해야 합니다.

• 이름.
• 전화 번호.
• ID.
• 이메일.
• 은행 정보.

또한 공급업체나 직원의 모든 개인 데이터를 보고해야 합니다.

NOTA 양식을 사용하여 등록할 수 있습니다. 개인 데이터를 저장할 때마다 고객이 이에 동의해야 한다는 점을 알아두세요. 여기에서 가장 좋은 점은 개인 정보 보호 정책 섹션을 작성하고 웹 사이트 끝에 확인란을 포함하여 계속 탐색할 수 있도록 하는 것입니다.

이메일 마케팅 및 데이터 보호

온라인 비즈니스에서는 공지사항이나 뉴스레터를 정기적으로 발송하는 것이 일반적입니다.

더 많은 고객을 유치하거나 고객 충성도를 높이는 데 매우 유용할 수 있는 도구입니다. 단, 이 도구를 과도하게 사용하고 가치를 추가하는 대신 지속적으로 마케팅 이메일을 논스톱으로 발송하는 경우는 예외입니다.

최신 데이터 보호법(LOPD)은 이를 규제하기 위해 마련되었습니다.

우선, 사용자 정보를 보내려면 "자유롭고 구체적이며 명확한" 동의를 제공해야 한다는 점을 명확히 합니다.

지금까지 이 승인은 사용자가 데이터 제출에 동의할 때 암시적으로 이루어졌습니다. 이유가 무엇이든 단순히 이메일을 작성하는 것만으로도 회사로부터 광고를 받기 시작한 것은 분명합니다.

새로운 규정은 또한 이전 데이터베이스를 검토하여 그러한 데이터베이스에 추가될 때 어떤 사용자에게 권한이 부여되었는지 확인해야 한다고 지정합니다.

그러나 이것이 당신이 고려해야 할 유일한 것은 아닙니다.

• 눈에 보이는 구독 취소 버튼: 사용자는 언제든지 통신 수신을 거부할 수 있어야 합니다.
• 공급업체도 이 법을 준수해야 합니다. 여기에는 이메일 마케팅 도구, 결제 체크아웃 등 고객 데이터를 소유한 모든 사람이 포함됩니다. 이것이 Mailchimp에 영향을 미칩니까?
• 모든 문제에 대한 72시간 알림: 누군가 고객 데이터에 액세스하려고 시도했거나 데이터 위반이 발생한 경우 사용자와 스페인 데이터 보호 기관 모두에 이를 보고해야 합니다.

새로운 데이터 보호법에 전자 상거래를 적용하기 위해 표준 준수 여부를 평가할 수 있는 스페인 데이터 보호 기관의 무료 도구 가 있습니다. Facilita RGPD라고 하며 20분 이상 걸리지 않습니다.

요약:

우리는 데이터 보호법의 이러한 변화가 매우 긍정적 이며 훌륭하고 정직한 작업에 대해 보상할 것이라고 믿습니다.

다시 말해:

• 먼저 사용자는 웹사이트의 양식에 이메일을 드롭합니다(첫 번째 옵트인).
• 이 일이 발생하면 뉴스레터 수신 여부를 확인하는 이메일을 받게 됩니다(두 번째 옵트인). 이렇게 하려면 이메일에 있는 링크를 클릭하기만 하면 됩니다.
• 클릭하면 공식적으로 귀하의 구독자가 됩니다.

글쎄요, 사용자가 귀하의 메일링 리스트에 있고 싶다는 것을 몇 번이고 확인했더라도 상식을 사용하고 구독자에게 판매 이메일만 보내지 않도록 하십시오. 당신은 더 많이 팔지 않을 것이고 당신은 사용자 경험을 악화시킬 것입니다.

그래서, 당신은 합법적입니까?

따라서 이것은 온라인 상점을 시작하기 위한 기본 요구 사항에 대한 검토였습니다.

공정하게 말하면 인터넷에서 합법적으로 판매하는 방법을 찾는 것은 전자 상거래를 거의 시작하지 않는 사람들에게는 정말 성가신 일이 될 수 있습니다. 그러나 모든 사람이 배우고 향후 모든 온라인 프로젝트에 적용할 수 있어야 합니다.

이러한 요구 사항을 전자 상거래 성공에 도달하는 방법으로 생각하십시오. 아무도 쉽다고 하지 않았다