학습 경험 플랫폼(LEP)이란 무엇입니까?

학습 경험 플랫폼(LEP)이 필요합니까? LEP는 LMS와 어떻게 다릅니까? 질문이 있습니다. 답변이 있습니다.

직원 교육 프로그램에 기한이 지난 지원을 제공하기 위해 새로운 학습 관리 시스템(LMS)에 관심을 갖고 계셨다면 잘 지내고 계신 것입니다. 기술 개발이 올해 대부분의 HR 리더에게 최우선 순위가 되면서 LMS 시장은 절대적으로 요리되고 있습니다.

하지만 자세히 살펴보면 e-러닝 예산에 대한 또 다른 경쟁자가 해당 분야에 진입했음을 알 수 있습니다. 학습 경험 플랫폼 또는 줄여서 "LEP"입니다. 어떤 새로운 기술이든 동일한 질문이 제기됩니다. "이것은 내가 주의를 기울여야 하는 것입니까, 아니면 내가 안전하게 무시할 수 있는 것입니까?"

우리는 LEP가 게임 체인저임을 알려드리기 위해 왔습니다. Gartner는 2023년까지 인적 자본 관리(HCM) 제품군의 일부로 LMS를 구매하는 조직의 70%가 학습자 경험 요구 사항을 충족하기 위해 추가 LEP를 구매해야 한다고 예측할 정도로 가트너가 예측합니다(전체 보고서는 Gartner 고객에게 제공됨).

이는 특히 현금이 부족한 중소기업에 상당한 투자입니다. 그렇다면 LEP는 무엇입니까? LMS와 어떻게 다른가요? 교육 기술 투자에 대한 정보를 제공하는 데 도움이 되는 이러한 중요한 질문에 대한 답변을 계속 읽으십시오.

학습 경험 플랫폼(LEP)이란 무엇입니까?

학습 경험 플랫폼(LEP)은 학습자가 액세스할 수 있는 교육 콘텐츠의 범위를 확장하는 동시에 LMS를 통해 일반적으로 경험할 수 있는 것보다 더 개인화된 학습자 경험을 제공하도록 설계된 소프트웨어 시스템입니다.

이제 이 문제를 해결해 보겠습니다 . LEP는 LMS를 대체하지 않습니다 . 오히려 LEP는 다음과 같이 전체 학습자 경험을 향상시키기 위해 LMS와 나머지 교육 기술 스택 위에 위치하는 추가 계층입니다.

"Learning Experience Platform 시작하기"의 기업 학습 스택 예( 전체 보고서는 Gartner 고객에게 제공됨 )

많은 조직에서 이 스택은 부분적으로 또는 완전히 보이지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 360Learning은 LEP, LMS 및 LRS가 모두 포함된 학습 제품군을 판매하며 서로 다른 계층을 구분하지 않습니다. LEP를 단독으로 구입하여 이미 가지고 있는 LMS 또는 LRS 시스템(예: Hive Learning)과 통합할 수도 있습니다.

그럼에도 불구하고 LEP의 목표는 동일합니다. 학습자 경험 개선을 통해 교육 결과를 개선하는 것입니다.

학습 경험 플랫폼 기능에는 어떤 것이 있습니까?

LMS에서 볼 수 있는 일반적인 관리 기능과 달리 LEP에서 볼 수 있는 가장 일반적인 기능은 교육 콘텐츠 검색 및 소비 개선을 목표로 학습자를 대상으로 합니다. 다음과 같은 기능:

1. 멀티미디어 라이브러리입니다. 학습 콘텐츠를 포괄적인 과정으로 패키징하는 대신 LEP는 팟캐스트, 기사, 비디오 등 모든 유형의 콘텐츠를 자체적으로 수용할 수 있습니다. 일반적으로 이 멀티미디어는 학습자가 탐색하고 사용할 수 있도록 Netflix와 같은 인터페이스에서 코스와 함께 표시됩니다.
2. AI 기반 콘텐츠 추천. 직원은 관리자 또는 HR이 LEP 과정을 할당할 때까지 기다릴 필요가 없습니다. AI는 이전에 소비한 콘텐츠 또는 유사한 학습자가 소비하거나 높게 평가한 콘텐츠를 기반으로 최고의 코스를 자동으로 추천합니다.
3. 사용자 생성 콘텐츠. 트레이너와 HR 관리자는 더 이상 학습의 문지기가 아닙니다. LEP에서 일반 직원은 직관적인 도구에 액세스하여 회사의 나머지 직원과 공유할 수 있는 자체 학습 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
4. 맞춤형 학습 경로. 학습 콘텐츠는 기술, 경력 진행 및 기타 다양한 방법에 따라 태그가 지정되고 그룹화되어 근로자에게 개발을 위한 최적의 사전 설정 경로를 제공합니다. 학습자는 또한 자신만의 맞춤형 경로를 생성할 수 있습니다.
5. 상황에 맞는 현장 학습. Slack이나 CRM과 같은 다른 시스템과 통합될 때 LEP는 가장 유익한 시간과 장소에서 학습 콘텐츠를 전달할 수 있습니다. 영업 사원이 해당 작업을 수행하는 정확한 시간에 이메일에 프레젠테이션하는 방법에 대한 모듈을 보고 있다고 상상해 보십시오. 그것이 LEP로 가능한 것입니다.

Headstream의 멀티미디어 학습 라이브러리의 예( Source )

게임화, 소셜 프로필 및 모바일 학습과 같은 LMS 세계의 일부 친숙한 기능 얼굴은 기술 평가 및 고급 학습자 분석과 같은 중요한 도구와 함께 LEP에도 나타날 수 있습니다.

누가 학습 경험 플랫폼을 구현해야 합니까?

LEP는 많은 조직이 단순히 준비되지 않은 교육 기술 시장의 주요 혼란을 나타냅니다. 교육 요구 사항을 위해 여전히 수동 방법에 의존하는 사람들과 같은 일부 사람들에게 LEP는 즉시 걱정할 필요가 없는 너무 먼 다리일 수 있습니다.

그러나 다른 사람들에게는 LEP가 교육 결과를 개선하기 위한 논리적인 다음 단계입니다. 이 새로운 기술에 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• LMS의 사용자 경험에 압도된 사람. LMS 시스템은 학습자에게 투박하고 좌절감을 주는 악명 높은 역사를 가지고 있습니다. LMS의 사용자 경험(UX)이 너무 나빠 학습 결과에 영향을 미치는 경우 LEP를 고려하십시오.
• 학습 콘텐츠의 금광에 앉아있는 사람들. 다시 말하지만, LEP의 목적은 콘텐츠 검색 및 소비를 돕는 것입니다. 최고의 자료가 충분히 활용되지 않거나 콘텐츠 믹스에 묻혀 있는 경우 LEP가 이를 해결할 수 있습니다.
• 기술 격차가 큰 팀 기반 조직. LEP의 소셜 및 사용자 생성 콘텐츠 기능은 조직이 팀 구성원에게 의존하여 서로를 교육하고 재교육하는 경우 매우 중요합니다.

완전한 확장성과 효율성 이점을 위해 대규모 조직은 소규모 조직보다 LEP에 더 많은 관심을 기울여야 합니다.

LEP 구현을 위해 어떻게 준비해야 합니까?

LEP가 조직에 올바른 조치라고 확신한다면 먼저 한 발 물러서서 준비하는 것이 중요합니다.

Gartner가 보고서 "학습 경험 플랫폼 시작하기"에서 지적했듯이 LEP의 세계에 가장 먼저 뛰어든 조직은 기존 학습 문화와의 갈등과 그 중 가장 중요한 구식 학습 및 개발 전략 완화와 같은 여러 문제를 경험했습니다. (전체 보고서는 Gartner 고객에게 제공됨).

같은 보고서에서 Gartner는 LEP를 적절하게 준비하는 방법에 대한 팁을 제공합니다.

• 수정 구슬을 들여다보십시오. 비즈니스의 미래 요구 사항을 지원할 수 있는 LEP가 필요합니다. 이를 위해 기술 격차 분석은 조직이 성공하는 데 필요한 기술 세트를 발견하는 데 매우 중요하며 LEP 제공자와 조정할 수 있습니다. 기술 요구 사항에 따라 미리 만들어진 특정 코스 라이브러리가 포함된 LEP 또는 특정 기술 격차를 줄이는 데 더 적합한 기능 세트가 필요할 수 있습니다.
• 기니피그를 찾으십시오. 개인화 주름을 완화하고 학습 및 비즈니스 결과에 대한 시스템의 영향을 모니터링하려면 먼저 6~12개월 동안 대상 학습자 그룹과 함께 LEP 롤아웃을 시범 운영해야 합니다. 변화에 매우 유연하게 대처할 수 있는 팀이나 부서를 선택하십시오.
• 차이점에 중점을 둡니다. LEP의 요점은 맞춤형 학습 경험을 제공하는 것입니다. 학습 요구 사항, 선호도 및 목표를 기반으로 지금 학습자를 분류하여 더 많은 학습 콘텐츠 또는 형식이 필요할 수 있는 부분을 이해하십시오.

나에게 맞는 학습 경험 플랫폼은?

새로운 기술을 구매할 때는 예산, 기능, 지원 등 고려해야 할 사항이 많습니다. LEP의 경우에도 마찬가지입니다.

어떤 LEP가 귀하에게 적합한지 알아보려면 학습 경험 플랫폼(LEP) 디렉토리 페이지로 이동하십시오. 여기에서 기준에 따라 정렬하고 필터링할 수 있는 수십 개의 시스템을 찾을 수 있습니다. 또한 제품 설명과 사용자 리뷰를 읽고 특정 시스템이 탁월하거나 실망스러운 부분을 알아볼 수 있습니다.

참고: 이 문서에서 선택한 응용 프로그램은 상황에 맞는 기능을 보여 주기 위한 예이며 보증 또는 권장 사항이 아닙니다. 그것들은 출판 당시 신뢰할 수 있는 출처에서 얻었습니다.