리드를 효과적으로 생성하고 전환하는 15가지 리드 육성 소프트웨어

리드 육성은 판매 깔때기의 여러 단계에서 고객과 안정적이고 유익한 관계를 구축하는 프로세스입니다. 효율적인 리드 육성 및 판매 전략은 마케팅 및 커뮤니케이션 노력에 중점을 둡니다. 잠재 고객의 요구 사항과 희망 사항에 귀를 기울이고 필요한 정보와 답변을 제공하는 것은 신뢰를 구축하고 브랜드 인지도를 높이며 고객과의 관계를 유지하는 데 매우 중요합니다.

가장 중요한 리드는 아직 구매할 준비가 되지 않았을 수 있습니다. 그러나 그것이 미래에 작동하지 않을 것이라는 의미는 아닙니다. 그렇기 때문에 강력한 리드 스코어링 전략으로 잠재 고객과의 관계를 육성해야 합니다.

또한 판매 유입 경로를 늘리면 잠재 고객이 더 독립적으로 성장하므로 장기적으로 리드 육성 프로그램이 필요합니다.

최신 소프트웨어의 도움을 받아 클라이언트를 육성할 수 있으므로 "리드 육성 소프트웨어"라는 용어를 정의하겠습니다.

리드 육성 소프트웨어란 무엇입니까?

리드 육성 소프트웨어는 영업 담당자가 별도의 노력 없이 리드와 관계를 구축하는 데 도움이 되는 도구입니다. 많은 사람들이 CRM(고객 관계 관리) 도구와 함께 사용하여 eBook 구독 또는 이메일 링크 클릭과 같은 특정 작업에 따라 모든 잠재 고객에게 추가로 개인화된 콘텐츠를 제공하는 것을 선호합니다.

올바른 리드 육성 및 마케팅 전략을 사용하면 콜드 리드를 충성도 높은 고객으로 전환하고 응답률과 전환율을 높일 수도 있습니다.

리드 육성 소프트웨어에는 몇 가지 주요 기능이 있습니다. 이것들은:

• 이메일 자동화 – 판매 프로세스의 진행 상황에 따라 리드에게 자동으로 이메일을 보낸 다음 응답에 따라 파이프라인에서 위치를 변경할 수 있습니다.
• 리드 스코어링 – 이 기능은 아마도 필수적인 기능일 것입니다. 리드에 값을 할당하여 영업 담당자가 해당 기간의 주요 리드를 결정할 수 있도록 영업 프로세스에 얼마나 참여했는지 알 수 있습니다.
• 캠페인 관리 – 리드 육성 소프트웨어를 사용하면 다양한 플랫폼에서 마케팅 캠페인을 생성하여 리드가 어디에 있든 관계없이 참여할 수 있습니다.
• 개인화 – 고객 경험을 향상시키고 리드의 특성과 선호도에 따라 관련 콘텐츠의 유형, 등록, 어조 또는 세부 정보를 변경합니다.
• 리드 세분화 – 특성이나 행동에 따라 리드 그룹을 구성하여 적시에 적절한 콘텐츠를 제공합니다.

이러한 기능을 포함하여 마케팅 도구 목록을 준비했습니다. 물론 비즈니스 소유자는 하나 이상의 특정 기능만 찾을 수 있습니다. 그것은 중요하지 않습니다. 확실히 이 목록에 당신을 위한 옵션이 있습니다.

더 이상 고민하지 않고 시작하겠습니다.

최고의 리드 육성 소프트웨어 옵션 15가지

1. 리드박서

LeadBoxer는 탁월한 리드 스코어링 기술을 통해 리드를 육성합니다. 이 소프트웨어는 모든 잠재 고객에게 지금까지의 행동 및 브랜드와의 상호 작용을 기반으로 제품을 구매할 가능성을 나타내는 숫자를 제공합니다. 시각화된 데이터를 통해 영업 담당자는 시간을 할애할 가치가 있는 사람을 결정하고 주요 잠재 고객에게 주의를 기울일 수 있습니다.

이 도구의 가장 좋은 부분은 리드 세분화 기능이 그룹화 및 필터링을 매우 쉽게 만든다는 것입니다. 어떤 잠재 고객을 대상으로 삼고 어떤 동적 콘텐츠를 제공해야 하는지에 대한 통찰력을 제공하는 웹 사이트 및 이메일 추적 기능입니다.

또한 이 도구는 익명의 리드를 식별 및 추적할 수 있으며 숨겨진 가능성의 문을 엽니다.

안타깝게도 소프트웨어에는 이메일 자동화, 드립 캠페인 또는 캠페인 관리 기능이 포함되어 있지 않습니다.

가격: LeadBoxer는 월 $195부터 시작합니다.

2. 간단히 말해서

Nutshell은 실제로 B2B 비즈니스가 판매 파이프라인을 관리하는 데 도움이 되는 CRM입니다. 그러나 개인화된 이메일 캠페인 및 판매 프로세스의 모든 단계에 대한 자동화된 메시지와 같은 수많은 잠재 고객 육성 기능으로 가득 차 있기 때문에 이 기사에서 그 자리를 차지할 가치가 있다고 생각합니다. 이러한 기능 덕분에 Nutshell은 일체형 CRM이 필요한 소규모 비즈니스에 적합합니다.

Nutshell의 가장 좋은 점은 회사가 파이프라인 관리를 처리하고 기본적인 리드 육성을 지원한다는 것입니다. 이 도구는 직관적이고 직관적인 인터페이스를 가지고 있으며 리드 육성 활동이 통계적으로 어떻게 수행되고 있는지 분석하는 보고 기능을 포함합니다.

반면에 Nutshell에는 HubSpot 또는 SharpSpring만큼 자동화된 마케팅 기능이 많지 않습니다. 이 도구에 대한 자세한 내용은 내 기사 뒷부분에서 설명하겠습니다.

안타깝게도 Nutshell의 스타터 플랜에는 모든 이메일 자동화 기능이 포함되어 있지 않으므로 더 많은 기능을 원할 경우 더 높은 플랜을 구매해야 합니다.

가격: Nutshell의 계획은 사용자당 월 $19부터 시작합니다.

3. 허브스팟

HubSpot의 마케팅 및 영업 허브는 리드 육성을 위한 최고의 마케팅 소프트웨어 듀오입니다. 마케팅 자동화를 통해 리드 행동에 따라 개인화되는 마케팅 이메일, 콘텐츠, 제안 및 홍보를 생성할 수 있습니다. 영업 담당자는 영업과 관련하여 적시에 잠재 고객을 찾을 수 있도록 맞춤형 이메일을 예약할 수 있습니다.

이 도구의 가장 좋은 점은 블로그 콘텐츠, 랜딩 페이지 및 이메일을 만드는 프로세스를 간소화하여 영업 팀이 리드 여정의 모든 단계를 최적화할 수 있는 도구가 포함되어 있다는 것입니다.

또한 광고 ROI 추적을 통해 각 리드에 지출하고 있는 비용을 항상 정확히 알 수 있습니다. 좋아요?

그게 다가 아닙니다. 또한 이 도구는 리드의 이메일 활동을 추적하므로 인기 있는 리드를 추적할 수 있습니다.

불행히도 저렴한 요금제는 모든 최고의 기능을 제공하지 않으므로 모든 기능을 사용하려면 더 많은 비용을 지불해야 합니다. Hubspot의 마케팅 및 판매 허브는 LeadBoxer와 마찬가지로 익명의 방문자를 식별 및 추적하지 않습니다.

가격: HubSpot Marketing Hub 및 Sales Hub는 월 $50부터 시작하고 번들은 월 $112.50부터 시작합니다.

4. 샤프스프링

리드 육성과 관련하여 필요한 모든 것을 처리할 단일 도구를 찾고 있다면 SharpSpring이 최고의 선택이 될 것입니다. 수많은 기능 외에도 SharpSpring은 판매 프로세스의 모든 단계에서 완벽한 시간에 이메일을 보내 리드를 육성하여 브랜드가 리드의 관심을 끌 수 있도록 합니다.

그러나 SharpSpring의 고유한 점이 무엇인지 묻는다면 비주얼 마케팅 자동화 빌더 및 VisitorID와 같은 기능은 확실합니다. 이러한 초석 기능 외에도 SharpSpring은 훌륭한 CRM 도구입니다. 리드 행동에 대한 응답으로 개인화된 이메일을 보내고 마케팅 자동화는 시각적 빌더를 통해 프로세스를 간소화합니다.

기능이 많을수록 소프트웨어는 더 좋아지지만 소규모 기업과 신생 기업에게는 너무 복잡하고 혼란스러울 수 있습니다. 또한 샤프스프링은 스타터 플랜이 HubSpot의 소프트웨어보다 거의 5배나 비싸기 때문에 Hubspot만큼 저렴하지 않습니다.

따라서 SharpSpring은 중소기업에는 적합하지 않지만 기업에는 탁월한 옵션이라고 생각합니다.

가격: 소규모 비즈니스를 위한 가장 작은 계획은 월 $550부터 시작합니다.

5. 보관

Keap은 리드가 정보 양식을 작성하는 순간부터 프로세스가 끝날 때까지 도움을 주는 리드 육성 도구입니다. 플랫폼은 연락처 양식을 작성하는 즉시 리드에 대해 다양한 그룹을 형성하고 eBook 다운로드 또는 데모 링크 클릭과 같은 리드의 작업에 따라 완벽한 타이밍에 메시지를 보냅니다.

이러한 모든 기능은 Keap의 CRM에 포함되어 있어 모든 판매 및 마케팅 프로세스를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

Keap을 사용하면 리드 캡처, 육성, 파이프라인 관리, 인보이스 발행 및 결제 프로세스를 모두 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있으며 기능이 가득하지만 여전히 사용하기 쉽습니다. Keap의 고객 지원 팀에 소품을 제공해야 합니다. 리뷰에 따르면, 그들은 그들이 하는 일을 아주 잘합니다.

그러나 일부 리뷰에서는 이메일이 스팸 상자로 이동하고 소프트웨어가 갑자기 멈추거나 로그아웃되는 경우 Keap이 진행 상황을 저장하지 않는다고 언급했습니다.

가격: Keap은 한 달에 $79부터 시작합니다.

6. 자동 조종 장치

고객 여정의 개념을 파악하는 것이 어렵습니까? Autopilot은 모든 것을 시각화하는 데 도움이 되므로 걱정하지 마십시오. 이 도구를 사용하면 사용자 리뷰에 따라 다양한 리드 세그먼트에 대해 다양한 트리거를 사용하여 여러 드립 캠페인을 매우 쉽게 실행할 수 있습니다. 이 소프트웨어에는 CRM이 포함되어 있지 않지만 여러 통합 기능이 있으므로 선호하는 다른 도구와 연결할 수 있습니다.

비주얼 빌더를 사용하여 개인화된 이메일을 만들고 Autopilot의 수많은 템플릿으로 작업하여 메시지 수준을 높이십시오. 이 도구는 사용하기 쉽고 Keap과 마찬가지로 훌륭한 고객 서비스를 제공합니다.

안타깝게도 Autopilot과 Salesforce 및 기타 CRM의 통합으로 인해 몇 가지 문제가 발생했으며 예상대로 작동하지 않았습니다. 때로는 Autopilot이 원하는 대로 너무 느리게 로드될 수 있습니다.

가격: Autopilot의 기본 계획은 월 $49부터 시작합니다.

7. 액트온

Act-On은 대기업을 위한 리드 육성 솔루션입니다. 이 도구는 시장에 나와 있는 거의 모든 CRM과 통합됩니다. 이 소프트웨어를 사용하면 이메일 마케팅을 자동화하고 웹사이트 방문자와 방문자의 활동을 추적한 다음 그에 따라 리드의 우선 순위를 지정하여 영업 담당자가 우선 순위를 매길 가치가 있는 리드를 파악할 수 있습니다.

경쟁사 중 하나와 비교해야 하는 경우 인터페이스가 Marketo보다 사용하기 쉽다고 말해야 합니다.

Act-on에는 구매자 여정에 맞게 손쉽게 사용자 정의할 수 있는 자동화된 캠페인 템플릿이 있습니다. 리드 스코어링 및 목록 세분화와 같은 다른 기능은 다양한 참여 단계에서 리드를 타겟팅하는 데 도움이 됩니다. 또한 Act-on을 사용하여 모든 잠재고객 그룹에 대해 서로 다른 리드 스코어링 규칙을 생성할 수 있습니다.

불행히도 Act-on에는 리드 어트리뷰션 기능이 없으므로 사람들이 귀하의 브랜드에 어떻게 도달했는지 알 수 없습니다. 또한 Act-on은 사용하기 쉬운 인터페이스를 가지고 있지만 여전히 기능으로 가득 차 있으므로 팀에 이전에 소프트웨어를 사용한 적이 있는 사람이 없으면 학습 곡선이 너무 가파르게 될 수 있습니다.

마지막으로 Act-on은 많은 중소기업에 적합하지 않습니다.

가격: Act-On은 한 달에 $900부터 시작합니다.

8. 카르타

Karta는 아마도 최고의 올인원 마케팅 및 판매 솔루션일 것입니다. 랜딩 페이지를 생성하든 리드 태깅 및 스코어링을 처리하든 이 소프트웨어는 모든 것을 매우 쉽게 만들고 수많은 기능으로 모든 프로세스를 간소화합니다. Karta를 사용하는 경우 다른 도구가 필요하지 않습니다. 특정 리드 행동을 기반으로 자동화된 이메일을 생성할 수 있기 때문에 Karta를 사용하면 기본적으로 눈을 감고 리드를 육성할 수 있습니다.

Karta가 있는 경우 비즈니스 작업을 관리하기 위해 통합이 필요하지 않습니다. 또한 자신만의 스타트업을 구축하려는 경우 Karta가 필요한 모든 기능과 도구를 함께 제공합니다.

훌륭한 프로그램이지만 학습 곡선이 가장 가파를 수 있습니다. 또한 문서 및 비디오 자습서 기능을 개선할 수 있습니다.

가격: Karta는 월 $99부터 시작합니다.

9. 마케토 참여

또 다른 훌륭한 리드 육성 소프트웨어는 Marketo입니다. Marketo는 광고 경험과 이메일 캠페인 기능을 제공하므로 가능한 모든 플랫폼에서 적시에 적절한 콘텐츠로 리드를 타겟팅할 수 있습니다. Marketo는 모바일 푸시 메시지를 통해 또는 소셜 미디어 플랫폼의 리드 행동에 따라 경험을 볼 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.

Marketo를 사용하면 웹 방문, 소셜 공유 또는 대면 이벤트 체크인과 같은 리드 행동을 추적하여 이메일 마케팅 캠페인을 만들고 예약할 수 있습니다. 또한 이 도구는 리드의 다양한 특성을 기반으로 리드 점수를 일치시켜 영업 담당자가 우선 순위를 정할 대상과 적절한 시점을 결정할 수 있습니다. 개인화된 광고와 모바일 푸시 메시지를 통해 리드와 소통하고 육성하기만 하면 됩니다.

Marketo는 많은 기업에 훌륭한 옵션이지만 일부 기업에게는 스타터 플랜조차도 상당히 비쌀 수 있습니다. 또한, Marketo의 인터페이스는 경쟁사의 이메일 디자인 기능이 부족하고 구식 느낌이 듭니다.

가격: Marketo는 한 달에 약 $1000부터 시작합니다.

10. 파이프드라이브

Pipedrive는 Capterra에서 가장 높은 평가를 받은 리드 육성 소프트웨어 중 하나이지만 기능이 포함되어 있지는 않습니다. 놀랍게도 리뷰가 이 도구에 대해 열광하고 있기 때문에 문제가 되지 않습니다. Pipedrive는 몇 가지 자동화된 이메일 기능이 내장된 고전적인 CRM 도구입니다.

몇 가지 기본적인 리드 육성 기능을 사용해야 하고 CRM 도구에만 투자해야 하는 경우 Pipedrive가 최고의 솔루션이 될 수 있습니다.

Pipedrive는 기본적인 리드 육성 기능을 갖춘 사용하기 쉬운 CRM이므로 학습 곡선이 가파르지 않고 영업 프로세스의 모든 단계에서 여전히 자동화된 이메일을 보낼 수 있습니다. 이 도구는 또한 영업 담당자가 해당 계정에 집중할 수 있도록 리드가 성공적으로 획득될 가능성에 대한 확률을 지정합니다.

불행히도 Pipedrive에는 LinkedIn 통합이 없으며 이는 B2B 회사의 결정적인 단점입니다. 또한 리드 육성 기능은 매우 가볍기 때문에 Pipedrive를 사용하여 행동을 기반으로 고유한 캠페인을 설계할 수 없습니다.

가격: 이메일 자동화 기능이 포함된 플랜은 사용자당 월 $25부터 시작합니다.

11. 인게이지베이

EngageBay의 올인원 도구는 최고는 아닐지라도 마케팅 자동화, 파이프라인 관리 및 고객 지원을 제공합니다. 탁월한 고객 프로필을 통해 영업 담당자는 가장 효율적인 후속 조치를 결정하고 지금이 조치를 취해야 할 적기인지 여부를 결정할 수 있습니다.

• EngageBay를 사용하면 자동화된 메시지를 생성하여 소셜 미디어, 이메일, SMS 및 웹 전반에 걸쳐 리드를 육성할 수 있습니다. 이 도구는 리드 스코어링 및 예측 기능과 함께 제공되며 고급 세분화를 통해 리드에 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

부정적인 측면에서 EngagBay의 이메일 템플릿은 경쟁업체만큼 사용하기 쉽지 않거나 매력적이지 않습니다. 디자인 옵션도 마찬가지입니다. 새로운 리드를 유치하기 위해 가입 양식을 만드는 동안 사용자 정의할 수 있는 옵션이 제한적입니다.

가격: EngageBay에는 무료 버전이 있습니다. 사용자당 월 $9에 기본 계약을 받으세요.

12. 클릭포인트

Clickpoint Software는 주로 전화 통화에 의존하여 대상 고객에게 도달하는 회사를 위한 리드 육성 솔루션을 제공합니다. 이 도구는 대부분의 리드 육성 솔루션에서 볼 수 있는 이메일 자동화 기능을 갖추고 있습니다.

Clickpoint는 SMS 육성 및 통화 라우팅과 같은 기능을 제공하므로 올바른 담당자가 항상 올바른 클라이언트와 연결되도록 할 수 있습니다. 인터페이스는 사용자 친화적이므로 마케팅 팀이 CRM을 처음 사용하는 경우에도 어려움을 겪지 않을 것입니다. Clickpoint의 고객 지원은 항상 이용 가능하며 고객의 요구에 진정으로 주의를 기울입니다.

불행히도 Pipedrive와 마찬가지로 Clickpoint는 제한된 통합을 제공합니다. 또한, 보고 기능이 경쟁사에 비해 부족합니다. 그럼에도 불구하고 통화 시 리드 육성 프로세스를 간소화하는 데 도움이 되는 솔루션을 찾고 있다면 Clickpoint가 좋은 선택이 될 수 있습니다.

가격: Clickpoint 소프트웨어는 사용자당 월 $46부터 시작합니다.

13. 파이프라인(이전의 PipelineDeals)

Pipeline(이전의 PipelineDeals)은 판매 추적, 이메일 및 콘텐츠 참여와 같은 다양한 기능과 함께 제공되는 리드 관리 플랫폼입니다. Pipeline을 사용하면 데이터를 추적하고 해당 데이터를 CRM에 바로 추가할 수 있습니다. 이 플랫폼에는 영업 주기에 초점을 맞추고 영업 담당자가 최신 업데이트 및 알림을 받을 수 있도록 정보를 제공하는 인터페이스가 있습니다.

모든 담당자는 문서, 케이던스, 템플릿 및 워크플로를 추가할 수 있는 집합 데이터베이스에 액세스할 수 있습니다. Pipeline의 영업 중심 통합에는 Gmail, WebMerge, Quickbook 등이 포함됩니다.

반면 Capterra에 대한 일부 리뷰에 따르면 정기적으로 고객 프로필을 관리하지 않으면 Pipeline이 불필요한 정보와 비즈니스 프로필로 복잡해질 수 있습니다.

이러한 모든 통합을 통해 담당자는 리드 육성 프로세스를 쉽게 관리하고 목표 달성에 적합한 고객의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

가격: 파이프라인은 맞춤형 가격이 책정됩니다.

14. 에이버

AWeber는 실제로 자동 응답 및 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 그러나 그 기능과 다른 앱 및 도구와의 연결로 인해 리드 육성에 탁월한 선택입니다. 이 도구는 이 목록에 있는 다른 도구보다 기능이 적지만 소규모 비즈니스에서 이메일을 통해 대부분의 리드 육성을 수행하는 경우 훌륭한 대안입니다.

AWeber에는 리드와 빠르게 연결하는 데 도움이 되는 자동 응답기가 제공되며, 내장된 앱 연결은 연락처 목록을 생성합니다. 고객을 태그하여 그룹으로 분류하고 각 태그에 자동 응답기를 할당하여 태그에 해당하는 작업을 트리거할 수 있습니다. 연락처 세부 정보에 따라 사용자 지정 기능을 사용하여 연락처의 여정을 쉽게 개인화할 수도 있습니다.

가격: Pro 계획은 최대 500명의 고객에게 월 $16.15(연간 청구)부터 시작합니다.

15. 리드스퀘어

LeadSquared는 영업 지원과 리드 육성을 결합한 전환 플랫폼입니다. 마케팅 자동화가 포함된 내장형 CRM은 영업 담당자가 올바른 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 이 소프트웨어는 판매 리드에 대한 점수를 생성하고 자격이 없고 원하지 않는 잠재 고객에게 시간을 낭비하지 않도록 하는 전환 예측 도구와 함께 제공됩니다.

LeadSquared는 기계 학습을 사용하여 실제 리드 행동을 기록된 데이터와 융합하여 전환 가능성을 이해합니다. 이러한 기능을 통해 영업 팀은 적격한 리드에 집중할 수 있으며 동시에 마케팅 자동화는 잠재 고객을 육성할 수 있습니다. 전환율을 높이고 싶다면 LeadSquared가 탁월한 선택입니다!

가격: LeadSquared의 계획은 $15부터 시작합니다.

자주 묻는 질문

리드 육성 시스템이란 무엇입니까?

리드 육성 시스템은 판매 유입 경로의 모든 단계에서 고객 및 잠재 고객과 의미 있는 관계를 구축하고 강화하여 의미 있는 여정을 제공하는 데 중점을 둡니다.

CRM에서 리드 육성이란 무엇입니까?

리드 육성은 구매 여정 전반에 걸쳐 잠재 고객과 효과적이고 장기적인 관계를 구축하는 것입니다. 잠재 고객을 고객으로 전환하려면 고객을 육성해야 합니다.

리드 판매를 위한 최고의 소프트웨어는 무엇입니까?

Monday.com, Pipedrive, Keap, Hubspot Sales 및 Freshsales는 리드 관리를 위한 최고의 소프트웨어입니다.