B2C 전자상거래 마켓플레이스 출시 방법: 예제가 포함된 비즈니스 모델

전자 상거래 시장을 통해 모든 독립 판매자는 온라인 플랫폼을 통해 제품이나 서비스를 판매할 수 있습니다. 플랫폼을 실행하기 위해 창고가 필요하지 않습니다. B2C 전자 상거래 시장에는 제품의 설명과 사진만 포함됩니다. 판매자는 재고를 유지하고 구매자가 제품을 선택하면 판매자에게 알리고 신속한 제품 배송에 대해 설명합니다.

2014년부터 2023년까지 전 세계 소매 전자 상거래 판매

전자 상거래 산업이 갑자기 성장하는 이유와 모든 야심 찬 기업가가 전자 상거래 상점 구축에 특별한 관심을 보이는 이유가 무엇인지 궁금해 한 적이 있습니까? 아래에 언급된 사실은 온라인 마켓플레이스 스토어 구축의 중요성에 대한 명확한 통찰력을 제공합니다.

• 2022년 전자 소매 매출은 2020년 4조 2800억 달러에서 5조 4000억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
• 2021년 현재까지 약 21억 4천만 명의 활성 사용자가 온라인으로 제품을 주문했으며 2022년에는 36억 명에 이를 것으로 예상됩니다.
• 중국은 2021년 총 온라인 매출이 2조 8000억 달러로 전자상거래 시장에서 가장 큰 기여를 하고 있습니다.
• 의류는 전체 소매 판매에서 구매의 57%를 차지한 가장 인기 있는 쇼핑 카테고리입니다.
• 긍정적인 영향의 65%는 소셜 미디어 플랫폼을 통해 모든 전자 상거래 플랫폼에서 얻었습니다.

B2C 온라인 전자상거래 마켓플레이스 플랫폼의 이점

온라인 상점을 열기로 결정하기 전에 이점을 분석하고 비즈니스에 얼마나 도움이 될 것인지 이해해야 합니다.

1. 확장성 – 모든 비즈니스는 성장해야 하며 성장함에 따라 데이터도 함께 성장할 것입니다. 온라인 마켓플레이스는 확장 가능하며 향후 고객의 구매 행동을 분석하는 데 사용할 수 있는 방대한 데이터를 처리할 수 있습니다.
2. 더 나은 효율성 – 적절한 호스팅 서비스를 사용하면 마켓플레이스 플랫폼의 로딩 속도가 빨라지고 플랫폼의 성능이 향상됩니다. 모든 리소스에 대한 원격 액세스를 제공함으로써 판매자는 제품을 쉽게 판매할 수 있습니다.
3. 더 많은 고객에게 도달 – 전자 상거래 마켓플레이스 플랫폼을 실행하면 전 세계에 도달할 수 있습니다. 플랫폼은 여러 언어와 여러 통화를 지원하며 전 세계에 청중을 가질 수 있습니다. 따라서 타겟 고객에게 브랜드에 쉽게 도달할 수 있습니다.
4. 자동화 – 대부분의 작업이 완전히 자동화되어 사람의 개입이 덜 필요합니다. 더 적은 시간으로 더 많은 생산성을 기대할 수 있습니다. 이것은 분명히 플랫폼의 수익을 증가시킬 것입니다.
5. 다양한 고객 B2C 전자 상거래 시장은 여러 판매자와 다양한 제품을 가질 수 있습니다. 이를 통해 플랫폼은 다양한 고객을 확보할 수 있으며 더 나은 전환과 보장된 수익을 얻을 수 있습니다.
6. SEO 강화 모든 온라인 마켓플레이스 플랫폼은 검색 엔진에 최적화되어 검색 엔진 순위를 쉽게 얻을 수 있습니다. 이렇게 하면 플랫폼이 상위 페이지에 나열되고 마켓플레이스에 더 많은 방문자가 유입되어 더 나은 전환으로 이어질 것입니다.
7. 마케팅 데이터에 대한 액세스 – 방대한 데이터는 확장 가능한 b2c 시장 소프트웨어에 저장되며 데이터를 활용하고 더 많은 수익과 혜택을 얻을 수 있는 적절한 마케팅 전략을 통합할 수 있습니다.
8. 분석 – 비즈니스 성과를 이해하는 것은 모든 기업가에게 중요한 측면입니다. 모든 전자 상거래 시장에서 주문, 거래, 재고 등에 관한 분석 보고서를 쉽게 얻을 수 있습니다.
9. 고객 중심 경험 고객은 전자 상거래 플랫폼을 사용할 때 더 많은 이점을 경험할 수 있습니다. 다른 판매자와 제품 및 가격을 비교하고 온라인으로 결제하고 실시간으로 주문을 추적할 수 있습니다.
10. 고객에 대한 탁월한 서비스 - 마켓플레이스 플랫폼에서 다양한 커뮤니케이션 채널을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 판매자와 구매자 간의 원활한 의사 소통이 가능하므로 구매자는 제품을 자주 반품할 필요가 없습니다.

ZielCommerce로 B2C 전자 상거래 Marketplace 플랫폼을 구축하는 방법

B2C 마켓플레이스 플랫폼은 성장의 다음 단계에 도달하고 있습니다. 그러나 B2C 마켓플레이스 플랫폼을 구축하는 것은 상당히 어려운 일이며 모든 문제에 대처하고 완벽한 B2C 전자상거래 마켓플레이스 플랫폼을 만드는 방법을 이해해야 합니다.

• 틈새 시장을 선택하십시오. 모든 기업가는 B2C 플랫폼 구축을 시작하기 전에 가고자 하는 틈새 시장을 분석해야 합니다. 틈새 시장은 시장 비즈니스 모델에 더 큰 영향을 미치므로 틈새 선택에 더 많은 주의를 기울이십시오.

• 대상 고객 필터링 - 대상 고객은 선택한 제품에 따라 다릅니다. 더 많은 리드를 얻고 쉽게 전환할 수 있도록 타겟 고객에게 b2c 플랫폼을 홍보하는 것이 매우 중요합니다.

• B2C 마켓플레이스 플랫폼 개발 – 사업 계획과 대상 고객을 식별한 후 처음부터 전자 상거래 상점 개발을 시작하거나 기성 솔루션을 찾아야 합니다. 경제적 인 것을 계획하고 있다면 기성품 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다.

• 플랫폼 홍보 및 출시 – 개발 프로세스에 익숙해지면 적절한 마케팅 전략을 통해 청중에게 도달하고 플랫폼을 출시해야 합니다. 마켓플레이스 웹사이트 방문자를 늘리기 시작하면 수익을 올릴 수 있습니다.

B2C Marketplace 웹사이트를 개발하는 동안 포함할 주요 기능:

B2C 마켓플레이스 플랫폼을 구축하는 동안 플랫폼 사용을 향상시키고 구매자와 판매자의 관심을 끌 기능에 더 많은 관심이 필요합니다. 모든 B2C 마켓플레이스 플랫폼에 매우 필수적이고 필수적인 주요 기능을 확인하십시오.

• 홈페이지 : 방문자가 귀하의 웹사이트에 방문했을 때 받게 되는 첫인상입니다. 기능이 풍부한 UI 및 UX로 사용자 친화적으로 만드세요. 웹사이트는 더 많은 기기와 호환되어야만 더 많은 모바일 잠재고객을 유치할 수 있습니다.
• 상품 목록 페이지 – 방문자가 검색하는 데 오랜 시간을 들이지 않고 쉽게 상품을 찾을 수 있도록 상품을 적절한 방식으로 분류하고 나열해야 합니다. 제품에 대한 자세한 설명은 더 나은 이해를 위해 언급되어야 합니다.
• 장바구니 페이지 – 이 부분을 개발하는 동안 더 많은 주의가 필요합니다. 여기에서 구매자는 결제 페이지로 이동하므로 더 간단하고 쉽게 액세스할 수 있습니다.
• 로그인 및 등록 페이지 – 대부분의 사용자는 온라인 시장에 완전히 새로운 비기술적인 사람들입니다. 따라서 B2C 마켓플레이스 플랫폼에 쉬운 로그인 및 등록 절차가 있는지 확인하십시오.
• 체크아웃 페이지 – 체크아웃 페이지가 복잡한 경우 사용자는 장바구니 페이지를 완전히 포기합니다. 더 나은 전환을 얻으려면 간단한 체크아웃 페이지가 필요합니다.
• 교체 및 반품 – 고객이 쉽게 반품하고 환불을 받을 수 있습니다. 반품 및 교체를 줄이기 위해 구매자와 판매자가 의사 소통할 수 있는 더 나은 커뮤니케이션 채널을 항상 제공하십시오.

판매자 패널:

판매자는 모든 전자 상거래 시장 플랫폼의 성공에 중요한 역할을 합니다. 그러나 시장은 판매자가 제품을 쉽게 판매하고 더 많은 수익을 얻을 수 있도록 도와주는 수혜자 기능으로 판매자를 만족시켜야 합니다. 판매자가 B2C 마켓플레이스 플랫폼에서 기대할 수 있는 주요 기능을 알아보겠습니다.

• 판매자 등록 페이지 – 이것은 모든 판매자가 들어가는 첫 번째 프로세스입니다. 따라서 판매자가 쉽고 간단하게 플랫폼에 등록하고 제품 판매를 시작할 수 있습니다.
• 공급업체 대시보드 – 판매자가 자신의 비즈니스와 얼마나 잘 수행되고 있는지 알려주는 개별 대시보드를 가질 수 있습니다. 대시보드를 통해 명확한 통찰력을 얻어야 합니다.
• 재고 관리 – 판매자가 언제든지 품절되지 않고 고객에게 중단 없는 제품 공급을 할 수 있도록 단순화된 재고 관리가 필요합니다.
• 고객 관리 – 판매자가 고객을 효과적으로 처리할 수 있도록 합니다. 그들은 그들에게 깊은 인상을 주고 더 많이 구매하게 할 제안과 할인을 제공할 수 있어야 합니다.
• 주문 관리 – 판매자가 주문을 적절하게 정렬하고 신속한 배송을 보장할 수 있도록 플랫폼을 통해 번거롭지 않은 주문 관리가 제공됩니다. 주문을 수락하고 그에 따라 처리하기 전에 플랫폼에서 재고 가용성을 확인하도록 하십시오.
• 거래 관리 – 각 주문에 대해 구매자는 온라인으로 지불하고 관리자는 지불을 받고 관리자가 수수료 값을 공제하면 판매자가 지불을 받습니다. 모든 거래는 효과적으로 처리되어야 합니다.
• 판매자 프로필 페이지 관리 – 판매자 가 프로필 페이지에 액세스하고 프로필 이미지 설정, 판매자 비즈니스에 대한 설명 추가 등과 같은 필요한 변경 작업을 수행할 수 있도록 합니다.

관리자 패널:

관리자는 전체 마켓플레이스 운영을 처리할 핵심 인물입니다. 관리자를 위한 기능은 최대한 주의를 기울여야 합니다. 그들이 만족하지 않으면 전자 상거래 시장 소프트웨어를 실행할 의미가 없습니다. 따라서 아래에 언급된 모든 기능을 멀티벤더 플랫폼에 통합해야 합니다.

• 공급업체 관리 – 여러 공급업체가 귀하의 플랫폼에 합류할 것이며 이를 효율적으로 처리하고 자체 제품 페이지를 처리하는 데 충분한 자유를 제공해야 합니다. 쉽게 제품을 나열하고 플랫폼을 통해 판매할 수 있습니다.
• 제품 관리 – 관리자는 판매자가 플랫폼에 추가하려는 제품을 수락하거나 거부할 수 있어야 합니다.
• 지불 생성 – 관리자는 플랫폼에서 수행되는 모든 지불 거래를 처리합니다. 판매자는 수수료가 차감되면 지불금을 받고 판매자가 출금 요청을 보내면 자신의 계정으로 배달됩니다.
• 고객 관리 – 플랫폼은 더 많은 고객을 확보하기 시작하고 관리자는 각 고객을 효율적으로 관리해야 하며 고객을 기쁘게 하는 방법을 찾아야 하고 오랫동안 유지해야 합니다.
• 검토 및 평가 관리 – 검토 및 평가 시스템을 통해 관리자는 플랫폼을 통해 제품 및 서비스의 품질이 어떻게 제공되는지 알 수 있습니다. 이것은 그들이 제품과 전자 상거래 플랫폼의 평판에 대해 더 많이 일하게 할 것입니다.
• 인보이스 관리 – 모든 주문은 인보이스와 함께 제공됩니다. 관리자는 세금 관리 시스템으로도 송장을 관리할 수 있어야 합니다.
• 재고 관리 – 재고는 판매자가 관리하지만 재고에 대한 알림은 판매자가 재고에 대한 명확한 정보를 얻을 수 있도록 푸시 알림 기능을 통해 판매자에게 전송됩니다.
• 주문 관리 – 번거롭지 않은 주문 처리는 모든 B2C 마켓플레이스 플랫폼에서 매우 중요합니다. 이는 플랫폼의 평판에 큰 영향을 미치기 때문입니다. 플랫폼의 선의를 유지하기 위해 관리자는 적절한 주문 관리 시스템으로 주문을 처리해야 합니다.
• 커미션 관리 – 플랫폼을 통해 이루어진 모든 주문에 대해 커미션을 청구하는 것은 수익원의 한 형태입니다. 관리자는 각 판매자에 대한 수수료 비율 또는 값을 설정해야 하며 이는 필요할 때마다 편집할 수 있어야 합니다.
• 제휴 프로그램 – 마켓플레이스 플랫폼은 제휴를 통해 더 많은 고객과 주문을 획득할 수 있도록 b2c 마켓플레이스를 지원하는 제휴 프로그램을 실행해야 합니다.

상위 5개 B2C 전자 상거래 시장 예:

1. 아마존:

Amazon은 수십억 명의 활성 사용자를 보유하고 전 세계 18개국에서 운영되는 세계 최고의 B2C 시장 플랫폼입니다. 시장은 여러 수익원을 지원하고 매년 더 많은 이익을 얻습니다. 이 B2C 시장의 성장은 막을 수 없습니다.

이 B2C 전자 상거래 시장의 놀라운 이점

• 평판이 좋은 브랜드이기 때문에 아마존에서 제품을 판매할 때 쉽게 브랜딩을 얻을 수 있습니다.
• 유기적 트래픽은 Amazon을 통해 쉽게 얻을 수 있으며 귀하의 페이지는 검색 엔진 페이지 상단에 나열됩니다.
• Amazon으로 매장을 브랜드화하면 고객 확보 및 고객 유지가 쉽습니다.
• Amazon을 사용하면 더 원활한 모바일 쇼핑 경험을 할 수 있습니다.

2. 이베이:

eBay는 사용자가 플랫폼을 통해 중고 제품을 판매 및 구매할 수 있는 다국적 B2C 전자 상거래 시장입니다. 32개국 이상에서 운영되는 수십억 달러 규모의 시장 비즈니스 아이디어입니다. 판매자는 eBay에 상품을 리스팅하는 비용이 청구됩니다.

이 B2C 마켓플레이스 소프트웨어의 중요한 이점

• eBay에 등록하는 것은 완전 무료입니다.
• 구매자는 이전 리뷰 및 평점을 통해 판매자의 신뢰성을 확인할 수 있습니다.
• 구매자는 신고 섹션에서 위조품으로 판명된 항목을 신고할 수 있습니다.
• 구매자가 모든 소셜 미디어 채널에서 제품을 공유하고 그들로부터 즉각적인 피드백을 받을 수 있는 소셜 미디어 공유가 가능해집니다.

3. 플립카트

Flipkart는 인도에 기반을 둔 B2C 전자 상거래 마켓플레이스 플랫폼으로 처음에는 온라인 서적 판매에 중점을 두었다가 나중에는 다양한 제품으로 확장했습니다. Flipkart는 인도 전자 상거래 산업에서 39.7%의 점유율을 보유하고 있습니다. Flipkart는 앱에 대해서만 할인을 제공하고 사용자가 모든 온라인 구매에 대해 모바일 앱을 사용하도록 권장하므로 더 나은 모바일 쇼핑을 제공합니다.

이 B2C 전자상거래 마켓플레이스 플랫폼의 유명한 이점.

• 책갈피 옵션은 사용자가 즐겨찾는 항목을 책갈피할 수 있도록 하는 플립카트에서 사용할 수 있습니다.
• Flipkart 사용자는 위시리스트를 사용하여 앞으로 사고 싶은 모든 제품을 추가할 수 있습니다.
• 이 마켓플레이스는 간편한 반품 및 환불을 지원합니다.

4.     알리바바

Alibaba는 중국에 기반을 둔 B2C 전자 상거래 회사이며 전자 상거래 업계에서 가장 큰 소매업체 중 하나입니다. 이 회사는 모든 첨단 및 최신 기술을 사용하며 시장에서 5번째로 큰 인공 지능 회사로 선정되었습니다.

이 B2C 전자 상거래 시장 소프트웨어의 두드러진 이점

• 이 플랫폼은 더 나은 쇼핑 경험을 위해 고객에게 라이브 채팅 지원을 제공합니다.
• 사용자는 실시간 주문 추적 기능을 가지고 제품의 현재 상태를 알 수 있습니다.
• Alibaba는 전자 상거래 상점에 더 많은 잠재고객을 확보할 수 있는 풍부한 마케팅 기회를 제공합니다.

결론

B2C 마켓플레이스 플랫폼과 완벽한 B2C 전자상거래 마켓플레이스 플랫폼을 구축하고 청중에게 다가가는 방법에 대한 충분한 지식을 얻었기를 바랍니다. 지금이 디지털 시장에 진입하여 브랜드를 홍보하고 매우 짧은 시간에 더 많은 매출과 수익을 얻을 수 있는 적기입니다.