랜딩 페이지를 지금 최적화해야 하는 이유

귀하의 페이지는 라이브 상태이고 디자인을 제대로 만드는 데 많은 시간과 에너지를 소비했으며 검색 엔진에 결과가 표시되지만 클릭이 발생하지 않습니다.

답답하게 들리겠지만 이는 많은 디지털 마케팅 회사가 한 지점 또는 다른 지점에서 직면하는 문제입니다. 해결책? 방문 페이지 최적화.

최적화되지 않은 웹사이트는 사용자가 계속 스크롤하도록 유도하지 않거나 페이지가 사용자를 혼란스럽게 할 수 있습니다. 클릭 유도문안(CTA) 버튼이 너무 적거나, 콘텐츠가 너무 많거나, 페이지 속도가 느리거나, 측정하기 조금 더 어려울 수 있습니다.

이러한 문제를 해결하는 것이 복잡하게 들릴 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 필요한 조정을 수행하고 비즈니스 전환율을 높이기 위해 랜딩 페이지의 성능을 측정하기만 하면 됩니다.

추적해야 하는 메트릭과 웹 사이트를 만들거나 손상시킬 수 있는 방법을 알아보려면 계속 읽어보세요.

LPO(Landing Page Optimization)는 전환율을 높이고 사용자 경험을 개선하기 위해 웹사이트를 약간 변경하는 방법입니다.

랜딩 페이지의 궁극적인 목표는 트래픽을 고객으로 전환하는 것입니다. 방문 페이지마다 다른 계획이 있을 수 있습니다. 하나는 연락처 정보 수집에 집중하고 다른 하나는 판매에 초점을 맞출 수 있습니다.

방문 페이지 목표를 정의하고 주어진 목표에 대해 각 페이지를 최적화하십시오. 이전 기간, 트래픽 및 전환율을 기준으로 실적을 측정합니다.

전환율을 높이려면 방문 페이지 사본을 변경해야 합니다. 아래 나열된 도구 중 일부를 사용하여 웹사이트의 어떤 영역이 사용자를 끌어들이고 어떤 영역이 인기가 없는지 알아낼 수 있습니다.

또한 사용자 행동, 추론에 대해 자세히 알아보고 더 많은 클릭을 유도하는 방법을 테스트할 수 있습니다.

변경할 때 추측하지 말고 데이터를 따라 필요한 영역에서 의미 있는 변경을 수행하십시오.

전환율에 대한 정확한 수치를 제시하기는 어렵지만 랜딩 페이지 최적화 목표를 설정할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 수치가 있습니다. Wordstream은 수천 개의 Google Analytics 페이지를 세분화하여 모든 랜딩 페이지에서 중간 전환율이 2.35%임을 발견했습니다.

상위 25%는 전환율 최적화(CRO) 덕분에 5.31% 이상을 달성했지만 이러한 사례 연구에서 일부 브랜드 편견을 인정합니다.

전환율은 트래픽 소스와 산업에 따라 다릅니다. 전자상거래 웹사이트는 종종 2% 미만을 유지하지만 B2B 사이트는 쉽게 두 배로 늘릴 수 있습니다.

이는 지침일 뿐이며 특정 산업이나 목표가 이러한 마진과 일치하지 않을 수 있습니다. 이전 전환율을 기반으로 현재 실적을 확인하는 것은 항상 자신이 할 수 있는 만큼 잘 하고 있는지 확인할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

원하는 전환율을 알고 있다면 측정 가능한 방식으로 랜딩 페이지를 변경해야 합니다. 데이터를 쉽게 제공하는 정량적 지표와 보다 주관적인 정성적 지표를 사용하여 이를 수행할 것입니다.

방문 페이지 최적화로 원하는 작업을 수행하려면 다음에 집중할 수 있습니다.

• CTR – 클릭률 은 어떻습니까? 게스트가 요소를 클릭합니까, 아니면 훑어보고 있습니까? Google 애널리틱스는 실행 중인 모든 광고에 대한 CTR을 측정하지만 Hotjar와 같은 도구를 사용하여 확인할 수도 있습니다.
• 반송률 – 높은 반송률은 방문 페이지를 개선할 수 있음을 나타냅니다. 웹사이트를 떠나기 전에 웹사이트에서 한 페이지만 본 방문자 수입니다. 50% 미만의 이탈률을 목표로 하고 70% 이상은 상당히 좋지 않은 것으로 간주됩니다.
• 양식 포기율 – 평균 양식 포기율은 68%입니다. Hotjar는 이를 줄여 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 짧고 작성하기 쉬운 양식도 도움이 될 것입니다.
• 트래픽 소스 – Google Analytics는 소셜 미디어, 광고 또는 유기적 트래픽 등 웹사이트 방문자의 출처를 보여줍니다. 트래픽이 모바일, 태블릿 또는 데스크톱 기반인지도 확인할 수 있습니다.
• 리드 – 얼마나 많은 리드가 판매로 전환됩니까? 어떤 리드가 전환했는지 추적하고 판매에 대한 중요한 메트릭을 추적하십시오. 귀하의 가치 제안이 명확합니까, 아니면 약간의 세련미를 사용할 수 있습니까?
• 트래픽 – Google Analytics를 사용하여 웹 사이트의 트래픽을 이전 주, 월 또는 연도와 비교하십시오. Semrush 또는 Ahrefs와 같은 프리미엄 도구를 사용하여 한 단계 더 나아가 경쟁사와 비교하는 방법을 확인하십시오.

• 사용자 기록 보기 – Hotjar 및 Crazy Egg와 같은 도구를 사용하면 실제 사용자 경험을 볼 수 있습니다. 방문자가 웹사이트를 방문하는 위치와 웹사이트를 떠나는 위치를 확인할 수 있습니다.
• 사용성 테스트 – 웹사이트의 사용성 테스트는 실제 방문자가 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 보여줄 수 있습니다. UI는 아름다울 수 있지만 대상 고객이 문제를 겪을 수 있습니다. Hotjar는 사용자가 클릭을 선호하는 위치에 대한 히트맵을 제공합니다.
• 영업팀 인터뷰 - 고객으로부터 피드백을 받습니까? 아마도 그들은 그들의 상호 작용을 기반으로 몇 가지 아이디어를 가지고 있을 것입니다. 직원은 랜딩 페이지 디자인에 대한 훌륭한 피드백 소스입니다.
• 고객 인터뷰 ​​– 이것은 Survey Monkey로 만든 것과 같은 간단한 설문조사 팝업이거나 이메일로 수행되는 더 복잡한 질문일 수 있습니다.

위의 연구를 염두에 두고 각각을 살펴보고 어떤 랜딩 페이지 요소가 최적화의 이점을 가장 많이 얻을 수 있는지 결정할 수 있습니다. 전환율을 높이기 위해 작업할 특정 및 전체 페이지 수정이 혼합되어 있을 수 있습니다.

랜딩 페이지가 빠르고 반응이 빠른지 확인하고 싶습니다. 페이지 로드 시간이 몇 초 이상인 경우 이탈률이 크게 증가합니다. 귀하의 웹사이트는 기본적으로 모바일 친화적이어야 합니다.

또한 귀하의 웹 사이트도 매력적이어야 합니다. 38%의 사용자가 매력적이지 않은 웹사이트를 떠납니다. 반응이 빠르고 시각적으로 만족스러운 랜딩 페이지를 사용하면 큰 차이를 만들 수 있습니다.

이제 CTA에서 CTR을 개선하는 것과 같은 보다 구체적인 예를 살펴보겠습니다.

Hotjar의 히트맵과 같은 도구를 사용하여 어떤 CTA가 클릭을 유도하고 랜딩 페이지의 어떤 영역이 가장 잘 수행되는지 찾아보십시오. Google Analytics를 사용하여 현재 CTR을 확인한 다음 몇 가지 사항을 변경하십시오.

트래픽이 더 많은 페이지 부분으로 CTA를 이동하거나 헤더를 복잡하게 만드는 요소를 제거할 수 있습니다.

현재 사용하지 않는 새 페이지 요소를 도입해 보십시오. 팝업을 통합하거나, 양식 필드 수를 줄이거나, 전화번호를 포함한 자세한 연락처 정보를 추가하거나, 일부 새로운 소셜 미디어 링크, 평가 및 기타 형태의 사회적 증거를 제공할 수 있습니다.

리드 생성을 위해 웹사이트를 최적화하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

기술적 변경 사항 외에도 사회적 증거를 최적화의 한 형태로 고려할 수도 있습니다. 만족한 고객의 평가 또는 업계 전문가의 추천은 울타리에 있는 잠재 고객에게 안심을 제공할 수 있습니다.

변경 사항이 실제로 작동하는지 확인하는 가장 좋은 방법 중 하나는 A/B 테스트를 사용하는 것입니다. A/B 테스트는 두 개 이상의 웹 사이트 버전을 서로 테스트하고 어느 버전이 더 나은지 결정하는 것으로 요약됩니다.

여백과 명확한 메시지를 잘 활용한 클릭 유도문안의 미니멀한 디자인이 현재 실행 중인 버튼 디자인보다 더 잘 울려 퍼지는지 확인할 수 있습니다. A/B 테스트는 방문자의 절반이 웹 페이지의 한 버전을 보여주고 나머지 절반은 다른 버전을 보여줍니다. 사이트 전체 변경 또는 사소한 요소로 작업할 수 있습니다.

Crazy Egg는 천천히 변경하고 데이터를 분석할 수 있는 A/B 테스트를 위한 좋은 플랫폼을 제공합니다. 글꼴 변경이 전환율에 영향을 미치는지 또는 영향을 미치지 않는지 확인할 수 있습니다. WordPress에서 A/B 테스트를 설정하는 것도 쉽습니다.

방문 페이지 최적화는 약간의 작업입니다. 하루 만에 완료되는 것이 아니라 몇 달 동안 정량화할 수 있는 작은 변경 사항을 달성해야 합니다.

시간 경과에 따라 쉽게 추적할 수 있는 양적 데이터로 랜딩 페이지의 성과를 측정합니다. 질적 측정을 위해 사용자 설문조사를 실시하여 미적 변화 또는 디자인 수정을 테스트합니다. 마케팅 담당자는 A/B 테스트를 구현하여 이러한 변화가 어떻게 수행되는지 측정해야 합니다.

홈페이지를 개선하려면 피드백을 요청하거나 기록된 페이지 보기를 보십시오. 실제 사람들이 CTA를 클릭하지 않으면 방문 페이지 전환율이 증가하지 않습니다.

전환 목표로 이어지는 덜 복잡한 CTA를 갖는 것이 중요합니다. Elementor는 모든 필요에 맞게 미리 최적화된 랜딩 페이지 템플릿 갤러리를 자랑합니다. 오늘 사용해 보세요.