전환을 최대화하고 인바운드 결과를 개선하기 위한 10가지 랜딩 페이지 가이드라인

인바운드 프로그램을 개선하기 위한 가장 효과적인 도구인 랜딩 페이지와 함께 전환율 최적화(CRO) 기본 사항에 대한 3부작 시리즈를 마무리합니다. 결국 방문자가 귀하의 콘텐츠 제안에 대한 연락처 정보를 교환하도록 설득하는 것이 신규 및 기존 트래픽에서 리드를 생성하는 핵심입니다.

파트 1과 2를 놓친 경우 여기에서 찾을 수 있습니다.

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그러나 방문 페이지는 마법이 아닙니다. 원하는 결과를 얻으려면 신중하게 구성하고 활용해야 합니다. 다음 10가지 랜딩 페이지 가이드라인을 적용하는 것이 중요합니다.

1. 단순하게 유지

방문 페이지의 디자인은 방문자의 혼란과 주의를 산만하게 하지 않도록 단순하고 명확 해야 합니다. 사본으로 그것을 과도하게 채우지 마십시오. 방문자가 무엇을 얻고 있는지 알 수 있도록 충분한 세부정보를 제공하세요. 양식에 대해서도 마찬가지입니다. 너무 많은 개인 정보를 요구하지 마십시오. 이름, 이메일, 산업 및 회사와 같은 기본 사항을 고수하여 시작하고 스마트 양식을 사용하여 이미 알고 있는 정보를 묻지 않도록 하십시오(아래 9번 참조).

2. 소모품 사본 쓰기

그것을 단순하게 유지하는 것의 일부는 대상 청중의 언어를 말하는 것을 의미합니다. 전문 용어, 유행어 또는 복잡한 언어로 가득 찬 방문 페이지는 방문자를 혼란스럽게 합니다. 과장된 언어는 방문자가 하드 판매를 의심하게 만들 수 있으며, 이는 방문자가 전환하지 않는다는 것을 의미할 수 있습니다.

방문자가 제안을 중단하고 고려하도록 유도하는 눈길을 끄는 헤드라인 으로 시작하십시오. 방문 페이지에 관심을 갖게 되면 특히 콘텐츠 제안에 많은 설명이 필요하지 않은 경우(예: 가격 견적, 무료 가입 등) 명확하고 간결한 메시지 를 제공합니다. 고급 콘텐츠의 경우 방문자에게 해당 콘텐츠가 무엇인지 상기시키는 것을 두려워하지 마십시오. 해당 가이드의 내용이나 인포그래픽의 부가 가치를 엿보는 것은 전환을 유도하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

콘텐츠에 대한 빠른 알림: 시간을 내어 방문 페이지에서 헤더와 실행 가능한 문구를 최적화 하세요. 방문자가 방문 페이지의 위치에 관계없이 전환 양식에 액세스할 수 있는 여러 방법(버튼, 앵커, CTA, 팝업 또는 챗봇 모두 가능)도 포함합니다. 정보 제출이 쉬울수록 변환이 더 쉬워집니다!

3. 이미지 및 비디오 포함

눈길을 사로잡는 헤드라인과 관련 문구가 방문자의 관심을 끌기는 하지만 관심을 유지하기에는 충분하지 않을 수 있습니다. 방문자의 참여를 유지하고 경험을 향상시키려면 비디오, 이미지 또는 둘 다를 포함하십시오. 실제로 방문 페이지에서 동영상을 사용하면 전환율이 80% 증가할 수 있습니다!

다음은 비즈니스 커뮤니케이션의 거물인 Slack이 비디오를 활용하여 랜딩 페이지를 유익하고 흥미롭게 만든 방법에 대한 좋은 예입니다.

4. 모든 탐색 제거

랜딩 페이지에는 제안을 제시하고 리드를 확보하는 두 가지 작업이 있습니다. 이를 염두에 두고 사이트의 탐색 모음 및 기타 하이퍼링크를 포함하여 방문자를 길을 잃을 수 있는 모든 방해 요소를 제거하는 것이 중요합니다. 다른 곳으로 갈 곳이 없어 방문자는 현재 제공되는 제안에 집중하고 응답할 수 있습니다.

5. 모바일에 최적화

대다수의 사람들은 컴퓨터 대신 스마트폰과 기타 모바일 장치를 사용하여 웹에 액세스하므로 모바일에 최적화된 랜딩 페이지는 전환을 얻는 데 중요합니다. 최적화되지 않은 모바일 환경에서 발생할 수 있는 복잡한 양식, 비디오 및 기타 시각적 요소는 방문자를 관심에서 좌절로, 잊게 만들기에 충분할 수 있습니다.

6. 양식 배치에 주의

방문자는 눈 깜짝할 사이에 50밀리초 이내에 방문 페이지에 대한 의견을 형성할 수 있습니다. ¹ 따라서 방문자가 볼 수 있는 모든 것을 "스크롤 없이 볼 수 있는" 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 헤드라인, USP(Unique Selling Proposition) 및 CTA(클릭 유도 문안)는 크고 자랑스러워야 합니다. 딱 맞는 것과 너무 많은 것 사이의 미세한 선이 될 수 있습니다. CTA를 무리하게 만들고 싶지 않다는 것을 기억하십시오. 그러나 스크롤 없이 볼 수 있는 부동산의 가치를 활용한다는 것은 방문자를 수용한다는 것을 의미합니다. 그들이 결정을 내리기 쉽게 하십시오.

그러나 이제 방문 페이지가 너무 짧아서 모든 것이 스크롤 없이 볼 수 있는 경우는 거의 없다고 생각하고 있습니다. 대부분의 경우 사실입니다. 화살표처럼 문자 그대로의 시각적 신호를 사용하면 눈과 스크롤 막대를 움직이면서 형태와 목표인 전환에 초점을 맞추는 데 도움이 됩니다.

7. 챗봇을 고려하라

챗봇 참여가 포함된 대화형 랜딩 페이지는 양식 기반 페이지의 대안으로 점점 인기를 얻고 있습니다. 방문자의 경우 챗봇은 구매자 여정에 참여하는 방식을 향상시킵니다. 기업의 경우 챗봇은 잠재 고객에게 적합한 정보를 수집하고 전환율을 높이는 데 방해가 되지 않는 방법입니다. 봇과 빠르게 주고받는 것이 다중 질문 형식보다 훨씬 덜 위협적일 수 있습니다.

8. 올바른 질문을 하세요

양식에 묻는 질문은 방문자가 실제로 양식을 완성할지 여부를 크게 결정합니다. 다음 지침을 사용하여 접근 방식을 형성하십시오.

• 전체 질문 수를 3에서 10 사이로 제한하십시오. 더 적은 수와 양식은 귀하에게 아무런 가치가 없습니다. 더 이상 방문자를 겁주기 시작합니다.
• 자세한 질문을 하기 전에 기본 연락처 정보(이름과 성, 이메일, 회사)를 알고 있는지 확인하십시오.
• 어떤 질문이 유용한 응답을 얻고 궁극적으로 리드 품질을 향상시킬지 결정하기 위해 영업 팀과 상의하십시오.

9. 재방문을 위한 스마트 양식 사용

새로운 방문자가 귀하의 콘텐츠를 다운로드하는 것은 확실히 좋지만 그들이 더 많은 것을 위해 다시 방문하면 더욱 좋습니다. 왜요? 그것은 그들이 당신을 신뢰할 수 있는 권위자로 보고 있음을 확인시켜줍니다. 반복 방문자는 육성 노력이 반향을 일으키고 있음을 나타내는 지표이기도 합니다!

잠재 고객이 이미 답변한 양식 질문을 제거하기 위해 점진적 프로파일링을 사용하여 두 번째 제안에서 다시 전환할 가능성을 높입니다. 이 간단한 행동은 이중적인 이점을 가지고 있습니다. 반복 방문자를 성가시게 하는 대신 경험을 쉽게 만들고 그들의 요구에 대해 새롭고 더 자세한 질문을 할 수 있습니다.

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10. A/B 테스팅

방문 페이지를 테스트하지 않고 사용하는 것은 위험한 제안입니다. 리드 전환을 놓치고 모르고 있을 수도 있습니다. A/B 테스트는 테스트할 요소, 테스트 시기 및 비교 결과를 제어할 수 있으므로 방문 페이지 성능을 향상시키는 간단한 방법입니다. 간단히 말해서 A/B 테스트는 방문 페이지에 문제가 있을 때 정량화할 수 있는 수정 사항을 제공합니다.

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랜딩 페이지는 리드 생성 및 인바운드 마케팅 결과의 핵심입니다. 성장 주도 디자인 방법론 의 다양성과 결합하면 웹사이트의 힘을 활용하여 사용자 경험을 지속적으로 개선하고 비즈니스를 효과적으로 성장시킬 수 있습니다.

원천
¹ Instapage, Web Forms: 귀하의 방문 페이지에 이상적인 배치는 무엇입니까?, 2020년 2월 11일