콘텐츠 마케팅 KPI를 만드는 방법
게시 됨: 2023-12-30기업은 브랜드를 위한 고품질 콘텐츠를 생성하는 데 많은 에너지, 돈, 시간을 소비합니다. 실제로 WebFX에 따르면 마케팅 담당자는 예산의 평균 25~30%를 콘텐츠 마케팅 전략에 할당합니다. 현명한 기업은 SEO, 사고 리더십 및 판매가 다양한 목적에 사용된다는 것을 알고 있습니다.
이러한 콘텐츠 마케팅 전략을 최대한 활용하려면 목표와 KPI 접근 방식을 설정하는 것이 중요합니다. 물론 올바른 KPI를 찾는 것도 중요합니다. 이러한 목표를 세울 때 에너지를 어디에 집중해야 할지 모르시나요? 시작하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
콘텐츠 마케팅 KPI란 무엇입니까?
핵심 성과 지표(KPI)는 비즈니스의 모든 측면, 특히 마케팅 팀에 중요합니다. 마케팅에서 KPI를 정의할 때 기본적으로 판매를 촉진하고 브랜드를 구축하는 측정 가능한 값이 있어야 합니다.
콘텐츠 마케팅 캠페인 KPI는 좀 더 구체적입니다. 웹사이트와 소셜 미디어 마케팅에서 제작하는 콘텐츠를 통해 매출과 브랜딩이 어떻게 증가하는지 측정합니다. 콘텐츠 마케팅은 큰 투자이지만 좋은 성과를 낼 수 있기 때문에 성공을 결정하는 데 도움이 되는 강력한 KPI가 필요합니다.
효과적인 콘텐츠 마케팅 KPI를 만드는 것은 무엇입니까?
효과적인 KPI의 핵심은 구체성입니다. 한 사업에 좋은 것이 귀하의 사업에는 최선이 아닐 수도 있으며, 이는 귀하가 결정해야 할 것입니다. 따라서 비즈니스 목표와 요구 사항에 맞는 콘텐츠 마케팅 KPI를 공식화하는 것이 중요합니다.
핵심성과지표는 단순한 목표가 아니라 팀의 의사소통에도 도움이 되며 콘텐츠 마케팅 계획의 적극적인 부분이 되어야 한다는 점을 잊지 마십시오. KPI를 지속적으로 분석, 비교, 업데이트해야 합니다.
그렇다면 구체적이고 효과적인 것을 어떻게 얻을 수 있습니까? 몇 가지 아이디어가 있습니다.
특정 콘텐츠 마케팅 KPI를 만드는 방법
번영하는 기업은 마케팅 성공을 측정하기 위해 목표 설정과 지표 결정이 필요하다는 것을 이해합니다. 비즈니스에 대한 맞춤형 목표를 달성하는 것을 목표로 하고 있지만 중요한 것은 매우 광범위한 것부터 시작하여 보다 구체적인 목표를 향해 나아가는 것입니다.
콘텐츠 마케팅에서 가장 중요한 지표는 KPI입니다. 이는 귀하의 콘텐츠가 얼마나 잘 수행되고 있는지 판단하고, 청중을 식별하고, 그들이 귀하의 콘텐츠에 어떻게 반응할지 예측하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
다음 네 단계에 따라 시작하세요.
- 비즈니스 목표를 설정하세요.
- 마케팅 목표를 정의합니다.
- 핵심성과지표를 선택하세요.
- 대상을 식별합니다.
다음 단계를 따르면 핵심성과지표(KPI)를 최대한 활용할 수 있습니다. 각 단계에 대한 몇 가지 자세한 내용은 다음과 같습니다.
1. 비즈니스 목표 설정
시간과 낭비되는 많은 노력을 절약하려면 전략부터 시작해야 합니다. 수백 가지의 콘텐츠 마케팅 KPI에 압도당하기는 정말 쉽습니다. 혼란과 충족되지 않은 요구 사항의 소용돌이에 빠지게 될 구체적이지만 믿을 수 없을 정도로 무작위적인 경로보다 모호하지만 더 정확한 경로에서 시작하는 것이 훨씬 쉽고 현명합니다.
그렇다면 올바른 방향으로 나아가는 전략을 어떻게 시작해야 할까요? 귀하의 비즈니스가 가지고 있는 일반적인 비즈니스 목표에 대해 생각하고 단순하게 유지하십시오. 이러한 목표를 찾는 가장 좋은 방법은 수익이 어디서 발생하는지, 일반적으로 매출을 어떻게 늘리는지 등 어떤 질문에 대답해야 하는지 파악하는 것입니다.
비즈니스 목표를 이해하려면 마케팅 관점뿐만 아니라 회사의 요구 사항을 전체적으로 살펴봐야 합니다. 깔때기 상단에서 시작하여 아래로 이동합니다.
2. 마케팅 목표 정의
마케팅 목표는 비즈니스 목표의 보다 구체적인 버전입니다. 이는 비즈니스의 변화나 개선을 확인하기 위한 구체적인 단계입니다. 마케팅 담당자는 귀하가 제공하는 제품이나 서비스를 홍보, 개선 및 판매하는 까다로운 작업을 수행합니다. 콘텐츠 마케팅 담당자는 온라인에서 제작하고 홍보하는 콘텐츠를 통해 많은 일을 수행합니다.
마케팅해야 할 도구가 무엇인지, 앞으로 나아갈 때 어떤 도구를 얻고 싶은지 고려하십시오. 아마도 올해는 더 많은 콘텐츠를 지속적으로 작성하고 게시하는 데 집중하고 싶을 것입니다. 이는 팀의 집중력을 높이고 다음 단계, 즉 올바른 방향을 유지할 수 있는 구체적인 핵심 성과 지표를 만드는 데 도움이 되는 훌륭한 마케팅 목표입니다.
3. 콘텐츠 마케팅 핵심성과지표를 선택하세요
목표를 명확하게 정의한 후에는 비즈니스에 적합한 KPI를 선택하는 단계입니다. 콘텐츠를 마케팅하고 비즈니스 목표에 대한 효과를 평가할 때, 수동적인 견해를 얻는 위치뿐만 아니라 고객을 확보하는 위치를 보여주는 데이터 포인트를 따르십시오.
콘텐츠 마케팅 담당자로서 귀하는 원하는 것을 달성하는 데 도움이 될 수 있는 구체적인 지표를 가지고 있습니다. 다음은 고품질 콘텐츠 마케팅 KPI 개발 전략의 몇 가지 예입니다.
블로그나 사이트에 추가 트래픽을 유도하세요
이 목표를 위해 독자를 사이트로 유도하는 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 집중하고 싶습니다. 이는 독자층을 늘릴 뿐만 아니라 온라인 신뢰도를 높이고 잠재적인 매출 증대로 이어지는 훌륭한 목표입니다. 이 목표에 대한 콘텐츠 마케팅 전략 KPI 예로는 월별 총 웹사이트 조회수, 클릭 유도 문구 콘텐츠의 전환율, 재방문 독자 비율 등이 있습니다.
브랜드 인지도 확대
콘텐츠 마케팅 전략에는 사람들이 좋아하고 다른 사람들과 공유하고 싶어하는 브랜드 콘텐츠를 만드는 것이 포함되어야 합니다. 디지털 마케팅의 큰 부분에는 소셜 미디어 영역이 포함됩니다. 이 목표의 성공을 측정하는 KPI에는 소셜 공유와 파트너십 대상자의 견해가 포함됩니다.
리드 판매 생성
이 목표를 달성하기 위한 신뢰할 수 있는 전략은 리드 생성 양식을 통해 수집할 수 있는 귀중한 콘텐츠 제안을 수집하는 것입니다. 사람들이 귀하의 웹사이트를 보기를 원할 뿐만 아니라 웹사이트에 대해 뭔가 조치를 취하기를 원합니다. 랜딩 페이지 전환율과 각 콘텐츠에서 생성된 리드 수는 이 목표와 관련된 KPI 중 일부입니다 .
유지율 향상 및 상향 판매 촉진
이 목표를 달성하면 고객에게 정보를 제공하고, 교육하고, 즐겁게 해주는 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 이는 귀하의 비즈니스를 브랜드화하고 해당 분야의 전문가로 알려지는 데 큰 도움이 되는 요소입니다. 몇 가지 콘텐츠 마케팅 KPI 예로는 상향 판매로 인한 수익, 반복 고객 비율, 유지율 등이 있습니다.
더 많은 리드를 고객으로 전환
이 목표를 달성하려면 귀하의 비즈니스와 고유한 제품 또는 서비스에 대해 리드에게 교육하는 콘텐츠를 만드는 데 집중하십시오. 고객이 더 많은 지식을 이용할 수 있으면 구매 시 더 많은 만족감을 느낄 수 있습니다. 참여도와 양질의 콘텐츠도 고려해야 합니다. KPI에는 개발한 각 캠페인에 대한 리드-고객 전환율이 표시되거나 신규 고객에게 평균 전환 시간을 제공하는 콘텐츠가 표시될 수 있습니다.
결국 올바른 KPI에 초점을 맞춘 고품질 콘텐츠는 리드를 새로운 비즈니스로 전환하는 데 도움이 될 것입니다. 이는 측정 결과가 해당 목표를 향한 노력의 성공 여부를 나타내야 함을 의미합니다. 잠시 시간을 내어 자리에 앉아 높은 수준의 목표를 결정한 다음, 목표 달성에 도움이 되는 전략을 세우십시오.
4. 대상 식별
훌륭한 콘텐츠 마케팅 KPI를 결정했다고 해서 작업이 완료된 것은 아닙니다. 이러한 목표를 의미 있고 효과적으로 만들려면 몇 가지 KPI 목표를 설정해야 합니다. 목표는 정량화할 수 있는 특정 숫자로, 목표에 비해 얼마나 위 또는 아래인지 정확히 알 수 있습니다.
목표가 합리적이고 정확하도록 수학적으로 목표를 결정해야 할 수도 있습니다. 많은 기업에서는 회사의 노력이 실제로 개선되는 모습을 보기 위해 5년 후를 계획하고 있습니다. 5년 목표를 계획한 후에는 역방향으로 작업하여 달성 가능한 정확한 목표를 결정할 수 있습니다.
모든 목표를 수학적으로 계산할 수 있는 것은 아닙니다. 수량 및 품질 목표가 모두 있을 수 있습니다. 일부는 숫자가 아닌 소비자의 행동에 전적으로 초점을 맞출 수도 있습니다. 이러한 관점을 고려하고 고객 서비스와 고객의 전반적인 만족도를 향상할 수 있는 방법을 고려하십시오.
콘텐츠 마케팅 KPI는 스마트하고 달성 가능합니다
큰 비즈니스 목표는 어렵게 보일 수 있지만 실제적인 발전에 집중할 수 있는 좋은 방법입니다. 현실적이고 개인적인 콘텐츠 마케팅 KPI를 만드는 것이 디지털 마케팅 성공의 비결이 될 수 있습니다. 도중에 측정할 수 있는 단계를 염두에 두고 계획을 세우면 마케팅 팀이 가장 효율적으로 바쁘게 지낼 수 있습니다.
KPI를 달성 가능하게 만드는 방법에는 여러 가지가 있다는 점을 기억하십시오. 이러한 방법 중 하나는 대부분의 작업을 수행하기 위해 콘텐츠 작성 대행사를 고용하는 것일 수 있습니다. 귀하의 글쓰기 및 SEO 요구 사항을 충족하는 데 도움을 줄 수 있는 신뢰할 수 있는 대행사를 찾으면 KPI를 더 쉽게 추적할 수 있으며 팀이 콘텐츠를 게시, 홍보 및 최적화하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
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