2023년 사이버 위크의 주요 시사점
게시 됨: 2023-12-082023년 사이버 위크의 주요 시사점
Cyber Week 2023의 결과는 예상을 뛰어넘었습니다. Adobe Analytics의 데이터에 따르면 전년 대비 7.8% 증가한 약 380억 달러의 매출을 기록했습니다. 특히, 사이버 먼데이에는 총 지출액이 124억 달러로 전년 대비 9.6% 증가하여 2023년 11월 27일은 역사상 가장 큰 온라인 쇼핑의 날이 되었습니다.2023년 연휴 쇼핑 시즌이 시작되면서 소비자 지출 패턴 변화와 생활 전반에 걸친 비용 상승으로 인해 상당한 불확실성이 존재했습니다. 그러나 사이버 위크 동안 기록적인 온라인 판매는 할인이 소비자 수요에 미치는 상당한 영향을 강조합니다.
블랙 프라이데이는 전통적으로 연휴 쇼핑 시즌을 시작하며, 특히 블랙 프라이데이 이전 월요일부터 사이버 먼데이까지 사이버 위크 동안 성공을 거둔 고객의 수많은 성공 사례가 있습니다.
Cyber Week는 Amazon이 11월 17일부터 11일 동안 이벤트를 연장한 데 크게 영향을 받아 수년에 걸쳐 크게 발전했습니다. 또한 올해는 Amazon이 2년 연속으로 가을 Prime 이벤트를 개최하여 80억 달러의 수익을 창출한 것으로 추산됩니다. 판매. 일부 분석가들은 이러한 이벤트가 Cyber Week 판매에 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 주장합니다.
2023년 사이버 위크 동안 Amazon의 성과는 마찬가지로 인상적이었습니다. 비록 거대 소매업체가 일반적으로 매출 수치를 공개하지 않음에도 불구하고 말이죠. 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 이벤트(11월 17일부터 11월 27일까지 개최)가 전년도보다 더 많은 수익을 창출했음을 확인했습니다. Amazon Cyber Week의 주요 하이라이트는 다음과 같습니다.
1. 전 세계 고객이 10억 개 이상의 품목을 구매했습니다.
2. 쇼핑객의 저축액이 거의 70% 증가했습니다.
3. Amazon은 Prime 회원뿐만 아니라 모든 고객에게 쇼핑 가능한 광고를 제공하는 최초의 Black Friday NFL 축구 경기를 주최했습니다.
4. 프라임 주문으로 구매는 2023년 10월 일일 평균에 비해 300% 급증했습니다.
데이터 소스 : https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ & Adobe Analytics
데이터 소스 : https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ & Adobe Analytics
데이터 소스 : https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ & Adobe Analytics
주요 시사점
마켓플레이스 운영자는 휴일 쇼핑의 진화하는 트렌드에 앞서 나가야 합니다. 12월 24일까지 매일 거래를 제공하는 Amazon의 전략에 맞춰 크리스마스까지 몇 주 동안 광고와 프로모션을 계속하는 것이 좋습니다. 이 기간은 베스트셀러 제품을 홍보하고 잠재 구매자와 다시 소통하는 데 활용할 수 있습니다. 2023년 사이버 위크는 전자상거래에 큰 영향을 미쳐 온라인 쇼핑을 재편하는 트렌드를 드러냈습니다. 이 중요한 쇼핑 기간의 주요 내용은 다음과 같습니다.
1. 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 초기 프로모션에도 불구하고 지속적인 관련성과 소비자 매력을 입증하면서 여전히 지배적이었습니다.
2. 모바일 쇼핑은 매출의 50% 이상이 스마트폰에서 발생하는 등 눈부신 성장을 이루며 모바일에 최적화된 전자상거래 전략의 필요성이 강조되었습니다.
3. 소비자 결제 선호도의 변화를 반영하여 '지금 구매하고 나중에 결제'(BNPL) 옵션이 인기를 얻었습니다.
4. 소비자들이 온라인 구매 시 배송을 선호함에 따라 도로변 픽업의 매력이 감소했습니다.
5. 연휴 쇼핑 시즌이 더 일찍 시작되어 몇 주에 걸쳐 확대되고 있습니다.
6. 이메일 마케팅이 여전히 영향력을 갖고 있는 반면, 옴니채널 참여가 빠르게 증가하여 기업이 선호하는 채널을 통해 쇼핑객과 소통할 수 있게 되었습니다.
7. 데이터 기반 세분화와 개인화된 메시지의 성공, 사이버 주말 동안 전환율 유지 등에서 알 수 있듯이 마케팅에서는 수량보다 품질이 중요합니다.
8. 클릭수가 23%나 급증했는데, 이는 소비자가 그 어느 때보다 더 광범위한 조사에 참여하고 있음을 나타냅니다.
9. 2023년 사이버 위크 동안 매출은 소비자 활동의 증가를 반영하여 9% 증가했습니다.
10. 사이버 먼데이(Cyber Monday)는 브랜드가 전년 대비 매출이 15%, 거래 건수가 11% 증가했다고 보고하는 등 인기를 얻고 있습니다.
11. 파트너는 올해 커미션 수익이 16%나 크게 증가하여 참여의 수익성이 강조되었습니다.
12. 소비자의 50% 이상이 스마트폰에서 쇼핑하는 동안 데스크톱은 더 높은 주문 규모와 전환율을 보여 전자상거래에서 데스크톱 사용의 지속적인 중요성을 강조했습니다.
결론
2023년 사이버 위크는 400억 달러라는 엄청난 매출을 기록하며 새로운 기록을 세우며 확실한 승리를 거두었습니다. 그럼에도 불구하고 Cyber Week는 주로 Amazon의 영향력에 힘입어 수년에 걸쳐 상당한 변화를 겪었다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 예를 들어 Amazon의 Cyber Week는 11월 17일부터 11일간 연장되었습니다. 또한, 이는 Amazon이 10월에 Prime Big Deal Days라고 알려진 가을 Prime 이벤트를 2년 연속 주최하여 약 80억 달러의 매출을 달성한 것입니다. 일부 분석가들은 이러한 이벤트가 사이버 위크 판매에 해로운 영향을 미칠 수 있다고 주장합니다. 중요한 점은 휴가 쇼핑 환경이 끊임없이 진화하고 있기 때문에 브랜드가 뒤쳐지는 위험보다는 적응력과 사전 대응성을 유지해야 한다는 것입니다.
쇼핑객들은 인플레이션으로 인한 문제와 씨름하면서 전통적으로 Cyber Week와 관련된 대폭 할인을 기다리면서 인내심을 보였습니다. 올해 소비자들은 몇 주 동안 제품을 조사하고 위시리스트를 꼼꼼하게 추적하며 거래를 분석했습니다. 누적 결과는 현재까지 가장 성공적인 사이버 위크였으며, 매출은 거의 400억 달러에 달했습니다. 여기서의 메시지는 분명합니다. 마켓플레이스 운영자는 사이버 위크 성과를 향상하기 위해 내년까지 기다려서는 안 됩니다. 대신, 그들은 오늘 파트너십 형성 과정을 시작하여 다가오는 휴가 시즌에 보상을 받을 수 있는 위치를 확보해야 합니다. 지금 우리 전략팀과 대화하여 디지털 상거래 성공을 위한 로드맵을 작성해 보세요.