모든 디지털 마케터가 추적해야 하는 25가지 광고 지표

Google 및 Facebook에서 유료 광고를 실행하거나 클릭 후 이메일 랜딩 페이지 캠페인을 생성하는 경우 광고 메트릭을 수집하고 분석하지 않고 본질적으로 캠페인을 블라인드로 실행하는 것입니다.

광고 메트릭은 마케팅 캠페인의 진행 상황, 잘 작동하는 항목 및 변경해야 하는 항목을 확인하는 데 도움이 됩니다. 이 게시물에서는 Google, YouTube 및 Facebook에서 캠페인을 실행할 때 추적해야 하는 주요 광고 지표를 강조합니다. (아래의 많은 용어는 Instapage 마케팅 사전에서도 찾을 수 있습니다.)

추적 광고 지표가 필요한 이유

모든 비즈니스의 최종 게임은 성장입니다. 수익을 높이고 싶습니다. 디지털 마케터의 경우 이는 광고 ROI가 매월 긍정적인 결과를 생성해야 함을 의미합니다. 그러나 광고 캠페인 결과를 모니터링하기 위한 수립된 계획이 없으면 광고가 잘 수행되고 있음을 현실적으로 증명할 수 없습니다. 필요에 따라 캠페인을 조정할 수 있도록 정기적으로 확인되는 광고 지표 목록(일종의 체크리스트)이 있어야 합니다.

Google 및 Facebook 광고 지표를 분석하는 것은 좋은 시작입니다. 아래의 각 지표는 광고 ROI 목표를 달성할 수 있도록 캠페인을 측정, 비교 및 ​​평가하는 데 도움이 됩니다. (참고: 아래의 많은 광고 메트릭은 디스플레이 광고 및 이메일 및 소셜 미디어와 같은 기타 채널에도 적용될 수 있습니다. )

Google 광고 통계

Google Ads에서 유료 광고 캠페인을 실행하든 Google 애널리틱스에서 단순히 웹사이트 트래픽 측정항목을 추적하든 관계없이 거대 검색 엔진은 광고 ROI를 면밀히 주시하는 데 도움이 되는 긴 디지털 광고 측정항목 목록을 제공합니다.

1. 총 사이트 트래픽

총 사이트 트래픽은 웹사이트(또는 클릭 후 랜딩 페이지)에 도착한 순 방문자 수를 측정한 것으로 7가지 트래픽 소스의 누적입니다.

• 추천: 검색 엔진이나 여기에 나열된 다른 소스 대신 다른 웹사이트를 통해 링크를 클릭하여 귀하의 웹사이트를 찾는 방문자.
• 소셜: Facebook, LinkedIn 또는 Twitter와 같은 소셜 네트워크에서 온 방문자입니다.
• 유기적: 옆에 "광고"가 포함되지 않은 결과를 클릭하는 검색 엔진 쿼리에서 온 방문자.
• 유료 검색: 엔진 검색("광고"로 강조 표시됨)의 상단 또는 하단에 있는 검색 광고를 통해 방문하는 사람들입니다.
• 이메일: 이메일 메시지를 통해 사이트에 도착한 방문자입니다.
• 기타: 이러한 방문자는 다른 트래픽 소스에 적합하지 않으며 URL 매개변수를 통해 "기타"로 태그가 지정됩니다.
• 직접: 트래픽에는 사용자의 브라우저에 저장된 북마크와 같이 알 수 없는 출처 또는 참조자에서 오는 사용자가 포함됩니다.

2. 이탈률

이탈률은 웹사이트에 방문하여 페이지에서 아무런 조치도 취하지 않고 떠나는 사용자의 비율을 측정합니다. Google은 단일 페이지 세션을 모든 세션으로 나눈 값 또는 사용자가 단일 페이지만 보고 분석 서버에 대한 단일 요청만 실행한 사이트의 모든 세션 비율로 이탈률을 계산합니다.

높은 반송률은 일반적으로 다음을 나타냅니다.

• 페이지의 품질이 낮아 사용자가 참여하고 싶은 페이지가 없습니다.
• 페이지에 오는 청중이 페이지의 목적과 일치하지 않습니다.

여기에서 반송률을 줄이는 방법을 배울 수 있습니다.

3. 페이지 값

페이지 값은 사용자가 목표 페이지(사용자가 특정 작업을 수행하는 페이지)에 도달하거나 전자상거래를 완료하기 전에 방문한 페이지의 평균 값입니다. 이 값을 통해 어떤 웹사이트 페이지가 웹사이트 수익에 더 많이 기여했는지 알 수 있습니다.

4. 감상

이 측정항목은 유료 검색 광고에서 사람들에게 광고가 게재된 횟수 및/또는 디스플레이 광고가 제3자 사이트에 게재된 총 금액입니다. 노출은 브랜드 인지도를 계산하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 노출수는 사용자가 귀하의 광고를 본 것이 아니라 귀하의 광고가 표시되었다는 의미일 뿐입니다.

5. CPM(1000회 노출당 비용)

CPM은 Google 디스플레이 네트워크에 광고를 게재할 때 조회수(노출수) 1,000회당 지불하는 입찰가입니다. 조회 가능 CPM 입찰을 선택하면 광고가 표시될 때만 비용을 지불합니다.

6. 클릭수

클릭은 사용자가 광고 또는 웹 페이지에서 수행하는 특정 작업을 측정하고 잠재 고객이 마케팅 메시지에 얼마나 잘 반응하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 클릭 트리거를 사용하여 Google 태그 관리자의 클릭 이벤트를 기반으로 태그를 실행할 수 있습니다. 이렇게 하면 트리거 조건과 일치하는 페이지에서 페이지 요소를 클릭할 때를 알 수 있습니다.

7. CPC(클릭당 비용)

CPC는 사용자가 Google 광고를 클릭할 때마다 지불하는 금액입니다. 최대 CPC는 클릭에 대해 청구되는 최대 금액입니다.

8. 전환

전환은 완료된 활동이며 전환은 매크로 또는 마이크로일 수 있습니다. 거시적 전환은 완료된 구매 거래이며 , 미시적 전환은 이메일 가입과 같은 완료된 활동으로, 사용자가 거시적 전환을 향해 진행 중임을 나타내는 작업입니다.

eBook 다운로드 또는 무료 평가판 가입과 같은 특정 캠페인 목표를 지정한 후 전환을 계산할 수 있습니다. 클릭 후 랜딩 페이지의 경우 전환은 백서 또는 전자책과 같은 콘텐츠 자산에 대한 양식 제출이지만 무료 상담, 제품 데모, 새 계정 등을 포함할 수도 있습니다.

9. CPC(전환당비용)

전환 추적을 시작한 후 캠페인의 총 비용을 지정된 날짜 범위의 총 전환 수로 나누어 전환당 비용을 도출할 수 있습니다.

공식은 다음과 같이 간단합니다.

10. 평균 전환당비용(CPA)

평균 전환당비용은 광고에서 발생한 전환에 대해 청구된 금액입니다. 이 값은 총 전환 비용을 총 전환수로 나누어 계산합니다.

예를 들어 광고에서 2회의 전환이 발생하고 하나는 2달러이고 다른 하나는 4달러인 경우 평균 CPA는 3달러로 계산됩니다.

평균 CPA를 이해하면 중요한 데이터를 수집하여 여러 캠페인에 광고 지출을 더 잘 할당할 수 있습니다.

11. LTV(평생 가치)

평생 가치 보고서는 다양한 사용자가 평생 성과를 기반으로 비즈니스에 얼마나 중요한지 이해하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 이메일 또는 유료 검색 채널을 통해 온 사용자의 LTV를 볼 수 있습니다. 그런 다음 다양한 마케팅 리소스에 대한 예산 할당을 결정할 수 있습니다.

LTV는 다음 공식을 사용하여 계산됩니다.

Google에서는 LTV 보고서에 대해 다음 측정항목을 볼 수 있습니다.

• 사용자당 앱 조회수(LTV)
• 사용자당 목표 완료(LTV)
• 사용자당 페이지뷰(LTV)
• 사용자당 수익(LTV)
• 사용자당 세션 시간(LTV)
• 사용자당 세션(LTV)
• 사용자당 거래(LTV)

12. 채널별 전환율

채널 측정항목별 전환율은 유기적, 유료 또는 소셜 미디어 등 어떤 채널이 트래픽의 대부분을 가져오는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 지표를 더 정확하게 사용할수록 각 채널에 따라 광고 지출을 더 많이 재할당할 수 있습니다.

13. ROAS(광고 투자수익률)

ROAS는 ROI(투자 수익)가 수행하는 전체 마케팅 그림 대신 특정 광고 캠페인의 광고 지출 수익을 이해하는 데 도움이 됩니다.
ROAS를 계산하는 방법은 다음과 같습니다.

14. 방문 참여율

이 광고 지표는 본질적으로 이탈률과 반대이며 디스플레이 광고 캠페인에서 오는 방문의 품질을 측정합니다. 참여 방문율은 백분율로 (100 — 이탈률)로 계산할 수 있습니다.

15. 전년 대비 비교

전년 대비 비교는 월별보다 광고 캠페인에 대한 보다 포괄적인 개요를 제공합니다. YoY를 사용하면 계절성 또는 공휴일과 같은 기타 월별 관련 문제와 같은 변수를 고려하여 장기간에 걸쳐 캠페인이 어떻게 진행되었는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

16. 품질 점수

품질평가점수는 1~10점으로 점수가 매겨지며 Google 및 Bing과 같은 검색 엔진에서 유료 검색 광고의 광고 순위에 크게 기여합니다. 두 플랫폼 모두 클릭률(CTR), 광고 관련성, 클릭 후 랜딩 페이지 경험의 형태로 사용자 피드백을 수집합니다. 이 모두는 품질 평가점수를 결정하는 데 도움이 됩니다.

품질 점수가 높을수록 광고주는 SERP에서 더 높은 위치를 차지할 수 있습니다. 품질평가점수가 높으면 입찰가는 높지만 품질평가점수가 낮은 광고주보다 높은 광고 순위를 얻을 수 있습니다.

• 예상 클릭률: 예상 CTR은 키워드를 통해 사용자가 광고를 클릭할 가능성이 있는지 여부를 결정합니다. Google Ads는 광고 게재순위에 따라 키워드의 과거 실적을 고려합니다. 두 광고 플랫폼 모두 검색어가 해당 키워드와 정확히 일치한다는 가정을 기반으로 캠페인 키워드에 대한 예상 CTR을 제공합니다.

• 광고 관련성: 광고 관련성은 키워드와 광고 간의 메시지 일치를 측정하는 상태입니다. 예를 들어 Google과 Bing은 귀하가 입찰하는 키워드를 검색하는 사람이 귀하의 광고가 검색어와 관련이 있는지 확인합니다.

• 클릭 후 랜딩 페이지 경험: Google과 Bing은 클릭 후 랜딩 페이지가 광고와 얼마나 관련성이 있는지, 사용자의 검색어와 얼마나 관련이 있는지 판단하여 클릭 후 랜딩 페이지 경험을 측정합니다. 클릭 후 랜딩 페이지 경험 상태는 클릭 후 랜딩 페이지가 광고를 클릭한 후 페이지를 방문한 방문자에게 좋은 경험을 제공했는지 여부를 설명합니다.

이제 YouTube 광고 측정항목에 대해…

YouTube 광고 통계

17. 시청당 비용(CPV)

CPV는 사용자가 YouTube에서 귀하의 광고에 참여하거나 30초 이상(또는 30초 미만인 경우 전체 기간) 광고를 볼 때마다 귀하가 지출하는 비용을 측정합니다. 다행스럽게도 광고주는 필요에 따라 조정할 수 있고 조회에 대해 입찰 금액보다 더 많은 비용을 지불하지 않기 때문에 입찰가를 제어할 수 있습니다.

18. 획득 행동

획득 활동에는 사용자가 광고를 본 후 구독, 좋아요 및 추가 동영상 조회와 같이 취하는 모든 행동이 포함됩니다. 당신이 받는 행동이 많을수록 사용자가 당신의 광고 콘텐츠, 더 나아가 당신의 브랜드에 더 깊은 관심과 참여를 가지고 있다는 것을 의미합니다.

19. 비디오 시청률

'사분위 보고'라고도 하는 이 측정항목은 연결된 채널과 연결된 동영상의 광고 완료율을 측정합니다. 비디오 시청률 지표는 사람들이 비디오의 25%, 50%, 75% 또는 100%를 시청하는 빈도에 대한 통찰력을 제공합니다.

페이스북 광고 지표

소셜 네트워크는 Facebook 광고 캠페인을 개선하는 데 도움이 되는 많은 데이터를 수집합니다. 캠페인 성과를 보려면 Facebook 광고 관리자로 이동하여 실시간 광고 보고를 확인하십시오. 여기에서 다음 측정항목과 같이 캠페인의 성과와 반대 효과를 알려줍니다.

20. 도달

도달 범위는 Facebook에서 귀하의 광고를 본 총 사용자 수를 계산하며 유료 조회수와 자연 조회수를 모두 포함합니다.

21. 인상

노출수는 귀하의 게시물이 본 횟수를 측정하고 귀하의 Facebook 광고 및 게시물이 얼마나 입소문이 났는지에 대한 일반적인 정보를 제공합니다. 참고: 동일한 사용자가 게시물을 여러 번 본 경우 Facebook은 이를 다중 노출로 계산합니다.

22. 약혼

참여는 사용자가 귀하의 광고 또는 스폰서 게시물에 대해 조치를 취한 횟수를 측정합니다. 작업 범위는 링크 클릭, 게시물 공유, 댓글 남기기 및/또는 반응입니다. Facebook 게시물에 대한 지표를 추적하려면 Facebook 인사이트로 이동하세요.

참여도를 측정하면 대상 고객이 스폰서 게시물에 어떻게 반응하는지, 어떤 콘텐츠를 선호하고 무시하는지 알 수 있습니다.

23. CTR(클릭률)

CTR은 광고를 보고 클릭 후 방문 페이지로 연결되는 사람들의 비율을 보여줍니다. WordStream의 Facebook CTR 데이터는 모든 산업에 걸친 Facebook 광고의 평균 CTR이 음울한 0.90%라는 결론을 내립니다.

높은 광고 도달 및 노출수에 비해 CTR이 낮다는 것은 사용자가 광고를 보고 있지만 클릭으로 이어지지 않고 있음을 의미합니다. 광고 CTR이 평균 이하인 경우 잠재고객이 가장 잘 반응하는 항목을 확인하기 위해 광고를 A/B 테스트하는 것이 가장 좋습니다.

더 높은 광고 노출과 더 낮은 광고 CTR은 Facebook이 귀하가 선택한 잠재 고객이 귀하의 광고를 관련성이 없다고 판단하여 귀하의 광고 관련성 점수에 부정적인 영향을 미친다고 가정할 수 있습니다.

24. 행동당 비용(CPA)

클릭수와 노출수를 단순히 측정하는 대신 행동당비용은 특정 사용자 행동(앱 다운로드, 무료 평가판 가입 등)을 기반으로 비용을 측정합니다. CPA를 측정하면 광고에 지출한 비용이 그만한 가치가 있는지 판단할 수 있습니다. 궁극적으로 어떤 광고가 더 높은 CPA로 이어지는지 확인하고 유사한 광고를 만들어 Facebook 광고 ROI를 높일 수 있습니다.

WordStream에 따르면 모든 산업에 대한 Facebook 광고의 평균 CPA는 $18.68입니다.

25. 광고 빈도

광고 빈도는 대상 고객이 광고를 본 횟수를 측정합니다. 동일한 사람들이 동일한 Facebook 광고를 계속해서 보지 않도록 광고 빈도를 주시하십시오. 이렇게 하면 배너가 눈에 띄지 않게 되어 광고를 완전히 무시하게 될 수 있습니다.
이러한 중요한 광고 지표를 분석하고 나면 Facebook은 더 나은 광고 성과로 이어지는 광고를 분할 테스트할 수 있는 기회를 제공합니다.

메트릭은 "광고에 대한 좋은 ROI란 무엇입니까?"라는 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.

광고 메트릭을 지속적으로 모니터링하지 않으면 어떤 광고를 일시 중지하거나 수정할지 결정하거나 지출을 재할당할 수 없습니다. 위의 정량화 가능한 데이터와 메트릭을 통해 광고 ROI가 업계의 다른 광고와 동등한지 이해할 수 있습니다.

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