PPC, 팟캐스트 및 오디오 광고에 대한 Spades Media의 CEO인 Jim Banks

안녕하세요 Harshit, 반갑습니다. 저를 초대해 말씀해 주셔서 감사합니다.

와, 정말 흥미로운 질문이네요. 그래서 저는 영국 억양, 영어 억양을 가지고 있음에도 불구하고 실제로 태어났습니다. 저는 실제로 스코틀랜드에서 태어났습니다. 하지만 4살이 되던 해에 홍콩에 나가 살기 시작했습니다. 나는 20년 동안 그곳에서 살았고, 모든 학업을 그곳에서 했습니다. 그리고 홍콩에서 20년을 보낸 후 영국으로 돌아와서 일자리를 구할 수 있는지 알아보기로 했습니다. 그래서 저는 금융 서비스를 위한 보험에서 12년 동안 일했습니다. 약 12년 동안 그렇게 했고 매년 더 많은 돈을 벌었지만 해가 갈수록 그 일이 점점 더 싫었습니다. 그리고 90년대 중반에 인터넷이 막 시작되었습니다. 나는 그것에 푹 빠졌다. 나는 나의 첫 번째 애플 컴퓨터를 얻었다. 사실, Windows 3가 설치된 나의 첫 Windows 컴퓨터는 그것이 나의 첫 Windows 컴퓨터였습니다. 우리는 전화 접속 요금을 지불하고 있었기 때문에 전화 요금이 너무 많이 올랐습니다. 따라서 광대역이 등장했을 때 그것은 환상적이었습니다. 갑자기 하나의 고정 요금처럼. 그래서 잠재적인 직업 기회로 인터넷에 관심을 갖게 되었습니다.
디지털 마케팅에서의 첫 번째 직업은 기본적으로 웹 디자인 회사의 전국 영업 관리자였습니다. 이것은 대략 1999년이고 분명히 우리는 사람들을 위한 훌륭한 웹사이트를 구축할 것입니다. 그러면 고객들은 "음, 우리는 지금 무엇을 합니까?"라고 말할 것입니다.
그리고 분명히 다음은 실제로 웹사이트를 갖게 되면 SEO를 시도하고 사이트 순위를 매기고 기본적으로 마케팅을 수행해야 한다는 것입니다. 그래서 제게는 웹사이트를 구축하고 갑자기 여러분이 마케팅에 대해 배워야 하는 경우였습니다. 오른쪽. 그래서 다시 SEO에 대해 조금 배웠습니다. 당시에는 PPC가 실제로 별 것이 아니었지만, 곧 PPC가 사람들이 할 수 있는 것이라는 사실을 알게 되었습니다.
그래서 관심을 돌렸습니다. 그리고 정말 그 이후로 2000년에 저는 처음으로 전문 유료 검색 대행사를 설립했습니다. 나는 그것을 2006년에 팔았습니다. 그리고 나서 제휴 마케팅에 참여했습니다. 나는 몇 년 동안 그렇게했습니다. 그런 다음 2010년에 프로그래밍에 참여했고 2010년에서 2012년 사이였습니다. 저는 프로그래밍에 대해 실제로 배우고 있었지만 일종의 반 은퇴자였습니다. 맞죠? 나는 약간의 휴식을 취했고 일종의 긴장을 풀고 잠시 진정했습니다. 그리고 2012년에 제가 지금 운영하고 있는 에이전시인 Spades Media를 2012년에 설립했습니다. 그래서 올해는 거래 10년차인 것 같습니다. 아마 에이전시이긴 하지만 컨설팅. 그래서 우리는 컨설턴트 에이전시이자 자문입니다. 우리는 사람을 위한 자문, 컨설팅, 교육은 물론 우리와 함께 일하는 고객을 위한 캠페인을 진행합니다. 그리고 어떤 경우에는 마케팅 전략의 한 측면만 실행할 것입니다. Google에 대한 도움이 필요할 수 있으며 우리는 그들을 위해 Google Ads를 실행할 것입니다.
그러나 우리와 함께 일하는 일부 고객은 마케팅 전문 지식이 전혀 없을 수 있습니다. 그래서 우리는 모든 것 처럼 달립니다. 그래서 우리는 그들의 모든 Google, 모든 Facebook, 모든 Microsoft, 모든 것을 전반적으로 운영합니다.

약어입니다. 그래서 SEO, PPC, 제휴 디스플레이, 이메일 및 소셜 미디어와 같았습니다. 그것이 스페이드의 약자입니다. 그리고 분명히, 나는 우리가 고객에게 제공하는 솔루션의 종류가 내가 이름을 생각해낸 이후로 조금 바뀌었다고 생각합니다. 그러나 분명히 나는 ​​그 이름에 집착했습니다.

어떤 면에서는 제가 처음 SEO를 시작했을 때 키워드 스터핑이 많았고 실제로는 페이지 밖의 것과 같은 일종의 블랙햇(Black-hat)이었습니다, 그렇죠? 당신을 곤경에 빠뜨렸던 정말 그런 종류의 것들. 그리고 저는 항상 우리가 실제로 하고 있는 것은 Google이 최종 사용자에게 더 안전한 서비스를 제공하기 위해 수정해야 할 사항을 배울 수 있도록 돕는 것이라고 말했습니다. 오른쪽? 그래서 어떤 면에서는 SEO를 하고 싶지 않은 경우가 아니라고 생각합니다. 내가 PPC를 더 잘한다고 생각하는 것 중 하나라고 생각합니다. 맞습니까? 그래서 제가 특별히 잘하지 못하는 다른 일을 하기보다 그냥 그런 일을 선택했습니다. 문제는 2000년 99년에 많은 사람들을 만났고 그들이 코딩 측면에서 나보다 기술적으로 훨씬 낫다는 것을 깨달았고 모든 것이 어떻게 작동했는지 이해한다는 것입니다. 광고 카피 등을 작성할 때 좀 더 명확합니다. 그래서 제가 자연 검색보다는 일종의 유료 검색을 실행하기로 선택한 이유입니다. 유기농을 믿지 않는 것은 아닙니다.
저는 항상 사람들에게 말하지만 저희는 유료검색대행사지만 유기적으로 잘 되길 바랍니다. 유기적으로 잘하면 유료 트래픽에 지출할 예산이 더 많아지기 때문입니다. 또한 유료 광고는 많은 훈련이 필요한 유기적 광고에 비해 더 빠른 결과를 제공합니다. 그렇죠!
그리고 정말 힘든 일인 것 같아요. 문제는 SEO와 PPC가 정말 잘 작동한다는 것입니다. 그렇죠? SEO 팀은 PPC 팀에서 많은 것을 배울 수 있고 PPC 팀은 SEO 팀에서 많은 것을 배울 수 있다고 생각합니다. 그들이 사업에서 함께 일한다면 그들은 정말 좋은 것을 성취할 수 있습니다.

저는 항상 사람들에게 PPC나 유료 미디어는 마술 지팡이가 아니라고 말했습니다. 오른쪽. 그것은 나쁜 웹사이트, 열악한 제품 또는 나쁜 고객 서비스를 보상하지 않습니다. 오른쪽. 그것도 모두 제공해야 합니다.
좋은 유료 광고를 가지고 좋은 성과를 기대하면 안 됩니다. 그렇죠? 따라서 개선을 위해 모든 종류의 작업을 다시 응집력 있고 협력적으로 수행해야 합니다. 저는 항상 사람들에게 이렇게 말합니다. 저는 제 고객에게 말합니다. 나는 당신의 경험이 중요하지 않습니다. 나는 당신의 사용자 경험이 중요합니다. 저에게는 이것이 가장 중요한 것입니다. 내가 당신의 최종 사용자, 당신의 제품이나 서비스를 사는 사람들에게 제공할 수 있다면, 그들에게 좋은 경험을 제공할 수 있다면 전반적으로 모든 것이 잘 될 것입니다. 그렇죠? 우리가 함께 일하는 플랫폼은 고객에게 좋은 서비스를 제공하기 때문에 행복할 것입니다. 내 고객들은 좋은 매출을 올리기 때문에 행복할 것이고, 나는 행복한 고객이 있기 때문에 행복할 것입니다.

예, 우리는 HubSpot 파트너가 되었습니다. 아마도 2016년이었을 것 같습니다. 그래서 아마 5~6년 전일 것입니다. 그리고 다시 말하지만, 엔터프라이즈 수준의 CRM에 투자하기로 결정한 것과 비슷하다고 생각합니다. 우리가 발견한 것은 일종의 웹사이트를 구축하고 있었기 때문입니다. 우리는 WordPress에 자체 웹사이트를 가지고 있었고 WordPress가 우리에게 제공한 것이 일종의 핵심이었지만 일종의 핵심 요소가 있었기 때문에 WordPress의 일종에 볼트를 만드는 데 엄청난 돈을 쓰고 있다는 것을 알았습니다. 실제로 포함되지 않은 것을 추가하십시오. 그래서 우리는 추가 플러그인과 일부 사용자 정의 및 기타 모든 것을 로드합니다. 그리고 우리는 때때로 사람들이 WordPress를 해킹하려고 시도하는 것과 같은 종류가 있다는 것을 발견했고 계속해서 업데이트하고 호스팅을 변경해야 했고 정말 문제가 되었습니다.
그리고 저에게 CRM은 콘텐츠 전송 네트워크와 같은 것들에 대해 걱정하거나 걱정해야 하는 것이 아니라 우리의 비즈니스를 지원하는 것과 같은 것이어야 한다고 생각했습니다.
그래서 나는 어떤 면에서 HubSpot이 다시 스위스 아미 나이프와 비슷하다고 생각합니다. 맞나요? 따라서 다양한 종류의 구성 요소가 있으며 이러한 구성 요소가 모든 단일 고객에게 유익하고 관련이 있는 것은 아닙니다. 그렇죠? 따라서 일부 고객은 워크플로에서 많은 가치를 얻는 반면 다른 고객은 마케팅 및 영업 팀의 구조화 방식 때문에 워크플로에서 더 적은 가치를 얻을 수 있습니다. 그래서 다시 한 번 생각합니다. 제가 이상적으로 하려고 하는 것은 한 사람과 개별 대화를 하되 일종의 더 큰 규모의 제안이 되는 방식으로 하는 것입니다. 그렇죠? 다시 한 번 말씀드리지만 제가 많은 사람들과 이야기하는 것이 아니라 Harshit과 이야기하고 있다고 생각하시기 바랍니다. 하지만 다시 말하지만 저는 이러한 종류의 기술을 사용하여 이를 제공하고 있습니다. 그리고 다시, 제가 할 수 있는 것은 그들이 스마트 콘텐츠라고 부르는 것을 사용할 수 있다는 것입니다. 따라서 10가지 다른 버전의 페이지를 만들 필요 없이 페이지를 만들 수 있습니다. 나는 사람들이 있는 목록이나 사람들이 보는 페이지, 그 페이지의 콘텐츠가 실제로 말하는 내용을 지시하기 위해 그들이 온 채널을 사용할 수 있습니다.
따라서 품질평가점수 및 Google Ads와 같은 작업에 유용합니다. 키워드가 페이지에 있으면 실제로 제목을 변경할 수 있도록 변경할 수 있습니다. 설명을 변경합니다. 페이지에 키워드를 추가합니다. 이미지에 alt 태그로 추가하십시오. 별짓을 다 하세요. 다시 말하지만 외관상 프론트 엔드에 반드시 영향을 미치는 것은 아니지만 사람들이 어떻게 생각하는지에 관해서는 백엔드의 품질 점수에 확실히 도움이 됩니다.

다시 말하지만, 마케팅과 영업은 일종의 계약을 맺어야 마케팅의 임무가 고품질 및 대량의 리드를 제공하는 것이라고 말할 수 있기 때문입니다. 그렇죠? 영업 업무는 적시에 이러한 리드에 대한 후속 조치를 취하고 피드백을 통해 루프를 종료하여 누군가가 제품을 구입했거나 누군가와 만나기로 약속했다고 말하는 것입니다. 다시 말하지만, 해당 정보는 실제로 마케팅에 피드백되어야 하며, 그런 다음 거기에서 마케팅이 이를 플랫폼에 피드백할 수 있습니다.
우리는 Google에 고객을 위한 리드를 찾도록 지시하는 경우 처음부터 올바른 리드를 찾도록 하고 싶습니다. 판매 전반에 걸쳐 판매가 비즈니스를 수행하고 거래를 성사시킨 다음 다시 보냅니다. 그런 다음 해당 데이터를 Google에 업로드하여 기본적으로 해당 날짜에 해당 기기에서 클릭 ID와 같은 특정 키워드를 말하도록 할 수 있습니다. 이 키워드는 우리를 위해 $5,000 판매를 생성하고 더 많은 것을 가져오는 것입니다. 그렇습니다. 그런 다음에는 일종의 루프를 닫고 기계 학습 및 인공 지능을 통해 Google이 어떤 광고를 게재할지 결정하도록 도와줍니다. 오늘날과 같은 시대에 일어나고 있는 많은 일들이 자동화로 옮겨가고 있다고 생각하기 때문입니다. 오른쪽. 구글, 페이스북, 마이크로소프트가 모두 역동적이고 창의적인 방향으로 움직이고 있다는 사실이 무슨 일이 일어나고 있습니까? 그래서 당신은 그들에게 많은 제목, 많은 설명, 많은 이미지를 제공하고 그들은 누군가가 어디에 있는지의 종류에 따라 즉석에서 광고를 만들 것입니다.
따라서 기기 위치, 요일 중 시간, 역사적으로 무엇을 했는지, 무엇을 위해 시장에 내놓았는지 등이 광고가 말해야 할 내용을 결정합니다. 1000개의 광고를 만드는 대신 15개의 제목, 4개의 설명, 많은 이미지가 있다고 말하면 Google에서 최고의 광고를 만들고 해당 데이터를 제공합니다. 모든 사람이 같은 광고를 보는 것이 아니라 한 사람이 독특한 경험을 하고 있습니다.

예, 기여 모델링은 많은 비즈니스가 잘하기 위해 고군분투하는 퍼즐의 정말 중요한 부분이라고 생각합니다.
그리고 그들이 그것을 잘 하기 위해 고군분투하는 이유 중 하나는 조직 내에서 그것을 소유하는 개인 그룹이 없기 때문이라고 생각합니다. 그렇죠? 그리고 당신이 찾는 경향은 SEO 팀이 모든 것에 대한 크레딧을 요구할 것이고 유료 검색 팀이 모든 것에 대한 크레딧을 요구할 것이라는 것입니다. 이메일 팀은 모든 것에 대한 크레딧을 청구할 것입니다. 소셜 미디어, 콘텐츠, 유기적 콘텐츠 제작 팀, 그들은 모든 것에 대한 공로를 주장할 것입니다. 그리고 당신이 발견하는 경향은 일반적으로 실제로 이러한 모든 구성 요소가 함께 작동하여 실제로 변환이 발생한다는 것입니다. 그렇죠? 따라서 처음에 구매자 페르소나를 설정하기 위해 올바른 작업을 수행했다면 일반적으로 그 여정이 어떤 모습일지 실제로 매핑할 수 있습니다. 그리고 옴니채널 비즈니스에서 사람들이 실제로 도달해야 하는 곳에 도달하기 전에 터치 포인트가 10개 또는 20개일 수 있다는 것을 발견하는 경향이 있습니다. 그렇지 않습니까? 그리고 많은 사람들이 깔때기의 상단, 중간, 하단에 대해 이야기하는 것 같습니다.
그리고 제 생각에는 여러분이 그것을 볼 때, 제 말은, 그것이 사물을 보는 일종의 정말 단순한 방식이라고 생각합니다. 이제 사람들이 깔때기에 대해 이야기한다고 생각합니다. 이제 HubSpot을 보면 플라이휠이 더 중요하고 사람들이 이동하는 데 도움이 되는 방식으로 다양한 모든 접점을 사용하는 판매 여정에서 마찰을 제거하는 것입니다. 함께하는 사람들. 왜냐하면 당신이 그것에 대해 생각한다면 당신의 목표가 많은 사람들이 생각하기 때문이라면 그들이 생각하는 목표는 단지 ​​판매를 창출하는 것이고 때로는 그렇지 않습니다. 때로는 충성심을 불러일으킬 수도 있고, 때로는 사람들을 다시 불러 모으기 위한 것일 수도 있습니다. 그렇죠? 그래서, 다시, 누군가가 있다면, 당신이 데이트를 하는 사이트라고 가정해 봅시다. 맞죠, 논쟁을 위해, 맞죠? 그래서 사람들은 둘 중 하나를 할 것입니다. 데이트 에이전시에 가입하면 데이트 사이트가 더 이상 필요하지 않은 사람을 찾을 수 있습니다. 구독을 취소하기로 결정할 것입니다. 그래서 당신은 데이트 사이트인 콘텐츠 소유자로서 사람들이 계속 머물 수 있도록 더 매력적으로 만들기 위해 노력해야 합니다. 새로운 사람들을 볼 수 있게 되었습니다.
하지만 똑같이. 또한 사람들이 떠나고 싶어할 때 가격 책정 모델을 변경하는 방법을 살펴봐야 할 수도 있습니다.
따라서 데이터에서 일반적으로 사람들이 4개월 동안 지속되는 것을 식별할 수 있다면 시도하고 하고 싶은 일을 하십시오. 그렇기 때문에 사람들을 보는 것입니다. 그들은 일반적으로 6개월 동안 등록하고 할인을 받습니다. 왜냐하면 4개월 후에 떠날 것이라는 사실을 알고 6개월 동안 누군가를 갖는 것이 더 비용 효율적이기 때문입니다. 그런 다음 매월 수행합니다. 그들이 6개월을 할 것으로 예상합니다. 그리고 3시 이후에 출발합니다. 오른쪽? 그래서 어떤 면에서는 제가 말했듯이 기여 모델이 정말 중요하다고 생각합니다. 왜냐하면 많은 사람들이 정말 열악한 데이터를 기반으로 채널 권리를 계속할지 여부를 결정하기 때문입니다. 그리고 다시, 아주 구체적인 두 가지 예를 보여드리겠습니다. 그래서 많은 사람들이 팟캐스트를 듣고 있습니다. 그들은 Spotify와 같은 것을 듣고 있습니다. 그래서 오디오 광고에 엄청나게 많은 광고비가 지출되고 있습니다. 그리고 분명히 오디오 광고에는 클릭연결이 없습니다. 따라서 사람들이 반드시 클릭해야 하는 것은 없습니다. 맞습니다. 그래서 누군가가 모바일에서 Spotify를 듣고 있다면, 맞습니다. 그들은 그런 종류가 없습니다. 제 말은, 그렇습니다. 그것과 함께 가는 일종의 동반자 배너가 있을 수 있습니다. 그러나 그것은 일반적으로 일종의 매우 소수의 사람들이 그것을 볼 것입니다, 그렇죠?
그래서 당신이 의존하는 것은 누군가가 당신의 오디오 광고를 듣고 당신이 하는 말을 들은 다음 Google과 같은 곳으로 가서 당신의 브랜드를 입력할 것이라는 것입니다. 그렇죠? 하지만 두 종류의 채널이 함께 작동하여 오디오 광고와 함께 할 수 있는 것은 끔찍합니다. 성능이 좋지는 않지만 실제로는 Google과 협력하여 매우 잘 수행할 수 있습니다. 그렇죠? 따라서 실제로 모든 데이터를 전체적인 방식으로 살펴봐야 하는 경우입니다. 우리는 구글 애널리틱스를 사용합니다. 거기에서 어트리뷰션 프로젝트를 설정할 수 있습니다. 따라서 우리는 항상 사람들에게 기여 프로젝트를 설정할 것을 제안합니다. 하지만 데이터의 이야기가 말하는 바를 이해하려고 노력해야 하는 경우이기도 합니다. 다시 말하지만, 사람들이 너무 오래, 너무 짧게 지출하고 있기 때문에 이를 당신이 지금 가지고 있지 않은 마케팅 믹스. 맞아요. 제 생각에는 프로그래밍 방식이 그 중 하나였습니다. 우리는 많은 사람들이 사람들이 머물 것으로 기대하는 생태계를 떠나고 있다고 느꼈기 때문에 이를 마케팅 믹스에 도입했습니다.
그래서 페이스북 생태계, 구글 생태계는 그것들을 떠나 다른 곳으로 가고 있었습니다. 그리고 우리는 그들이 떠났을 때 그 사람들과 함께 여행을 계속할 수 있기를 원했습니다. 그리고 나서 분명히 웹사이트나 소셜 미디어 플랫폼 또는 무엇이든 간에 그들을 되돌려 보낼 수 있기를 원했습니다. 우리는 그 시점에서 이야기를 계속하고 싶었습니다. 그래서 우리는 사람들이 우리의 여정 중 두세 단계를 봤다는 것을 알고 있습니다. 맞습니다. 그리고 우리는 그들이 그 여정에서 도달한 시점에서 대화를 선택할 것입니다.

예. 다시 말하지만, 우리는 현재 캠페인을 설정하고, 캠페인을 관리하고, 경쟁 연구와 같은 캠페인에 대해 보고하는 도구에 엄청나게 많은 돈을 쓰고 있습니다. 그리고 다시, 저는 항상 사람들에게 정말 당신의 관점에서 봐야 한다고 말합니다. 전체 마케팅 비용의 5%에서 10% 정도를 도구와 연구에 지출해야 합니다. 당신은 당신의 일을 더 잘 할 수 있습니다.
그렇지 않으면 사람들이 Twitter에 게시한 내용에 대해 이야기하는 것을 볼 때마다 오, 저는 Facebook에서 테스트를 실행하고 Google에서 테스트를 실행하고 여기 저기에서 테스트를 실행하고 있습니다. 테스트를 실행하는 것은 정말 비용이 많이 드는 것과 같습니다.

사전에 조사를 하고 자신이 가지고 있는 지식을 바탕으로 실제로 어떤 것이 효과가 있을지 결정할 수 있기 때문에 많은 테스트를 실행하지 않는 것이 훨씬 낫다고 생각합니다. 다시 말하지만, 이는 고객을 위한 시장 조사와 같을 수 있습니다. 다시 말하지만, 성공의 70%는 당신이 하는 일에서 올 것이고 30%는 경쟁자가 하는 일에 대한 반응으로 당신이 하는 일에서 나올 것이기 때문입니다.
어떻게 하면 그들보다 앞서 나갈 수 있습니까? 그들보다 더 똑똑해짐으로써. 그게 바로 당신이 하려는 일입니다. 다시 말하지만, 많은 사람들이 Google에서 미친 듯이 높은 입찰가를 제시하는 경우라고 생각합니다. 왜냐하면 Google에서 그들이 가야 할 곳이라고 생각하기 때문입니다. 반면 우리는 아래에서 위로 작업하는 경향이 있으므로 우리는 우리가 줄 수 있는 돈을 Google에 주고 싶지 않기 때문에 훨씬 더 낮은 곳으로 가서 더 높은 곳으로 갈 것입니다. 그리고 당신이 그것을 실행하는 데 비용 효율적인 곳이 어디인지 시도하고 찾아야 하는 지점이 있을 것입니다. 노출 점유율이 많이 떨어지지는 않지만 여전히 최상의 결과를 얻고 있습니다. 맞다, 내가 말했듯이, 우리가 사용하는 도구 중 일부의 관점에서 우리는 Supermetrics의 열렬한 팬이기 때문에 일종의 데이터 캡처를 위해 supermetrics를 많이 사용한다고 생각합니다. 그리고 다시, 우리는 우리가 하려고 하는 것이 미래의 어떤 시점에서 일종의 연구를 수행할 수 있도록 데이터를 스스로 저장하려고 한다는 것을 발견하는 경향이 있습니다. 그렇죠? 따라서 우리는 Google BigQuery와 같은 것을 사용하여 실제로 데이터를 일종의 웨어하우스로 사용할 수 있는 많은 데이터 웨어하우징을 가질 수 있습니다. 또는 3년 전, 사람들은 일반적인 종류의 트래픽 종류의 솔루션이 무엇인지 살펴보아야 합니다.
팬데믹이 발생한 지난 몇 년을 보면 전체 교통량과 모든 것이 머리에 맴돌았기 때문입니다. 그렇죠? 그래서 지난 1월에 있었던 일을 그 전 1월이나 그 전 1월과 비교할 수는 없지만 3년 전에 갔다면 더 잘 이해할 수 있을 것입니다. 그리고 대부분의 경우 대부분의 사람들이 그런 종류의 데이터를 갖고 있지 않다고 생각합니다. 맞죠? 그들은 더 오랜 기간 동안 생각하지 않기 때문에 그 기간 동안 데이터를 보관하지 않습니다. 그들은 생각하는 경향이 있습니다. 내가 아침 09:00에 일부 캠페인을 시작했는데 지금은 11:00이고 내가 필요한 것을 제공하지 않아서 끕니다. 그렇죠? 그리고 그것은 제게 다시 말하지만 저는 사물을 단기적 관점보다는 훨씬 장기적 관점에서 봅니다. 그렇죠? 하지만 똑같이 제가 시도하고 하는 것은 제가 여러분에게 재미있는 이야기를 들려줄 것이라는 것을 의미하는지 확인하는 것입니다. 그래서 저는 여행사에서 일하고 있었는데 저를 위해 일한 여성 중 한 명이 저에게 와서 말했습니다. Jim, 우리를 위한 Facebook 광고를 만드는 데 필요한 이 유료 도구를 사용하고 싶습니다. 오른쪽?
그래서 제가 실제로 보았을 때, 제 말은, 우리는 당시 Facebook 광고에 많은 돈을 쓰고 있었습니다. 아마 한 달에 3000달러, 4000달러였겠죠? 그리고 이 특정 도구는 우리가 지출한 비용의 일정 비율을 청구하는 일종의 도구와 같았습니다. 맞죠? 그래서 나는 그녀에게 말했습니다. 내가 당신에게 급여로 지불하는 도구를 사기 위해 더 많은 돈을 쓰길 원하십니까? 정말 다시 하게 될 도구보다 리뷰를 두 번 더 받는 것이 더 합리적이지 않을까요? 도구는 그 도구의 버튼을 누르는 사람만큼 좋은 것뿐입니다. 내가 항상 말했듯이, 그냥 나가서 소프트웨어를 구매하기 위해 소프트웨어를 사는 것은 정말 위험한 일입니다. 그렇죠. 그것이 연구 도구라면 모든 사람이 동일한 연구를 수행할 것입니다. 다시. 나는 셈러쉬를 사랑한다.
하지만 다시 말하지만, 마치 어떤 종류의 키워드 조사를 하면 구독이 있는 모든 사람에게 동일한 데이터가 제공되는 것과 같습니다. 그렇죠? 따라서 제안을 차별화하려는 경우 어떻게 차별화할 수 있습니까? 그리고 때때로, 나는 때때로 사람들이 당신이 경쟁자들보다 실제로 앞서 있을 수 있는 지점에 도달하기 위해 재잘거리고 있을 때 줄 사이를 읽거나 지그재그로 읽어야 하는 곳이라고 생각합니다.

"재미있어. 여기 앉았어, 그렇지? 체크리스트 선언문이라는 책이죠? 또는 체크리스트 선언문을 얻는 방법. 그리고 기본적으로 비행기 조종사가 비행기에 탈 때 비행기에 앉아 안전벨트를 매고 비행기에 불을 붙이고 출발하는 것과 같습니다. 그들은 실제로 배치하기 전에 작동하는지 확인해야 하는 전체 체크리스트를 가지고 있습니다. 그리고 확실히 에이전시로서 우리는 모든 종류의 프로세스를 문서화하는 데 엄청난 시간을 할애하여 캠페인에 참여하는 모든 사람이 연구, 일종의 창의적인 수정, 테스트를 실행하는 모든 것에 관해서 동일한 프로세스를 따르도록 했습니다. 프로세스가 있고 모두가 동일한 프로세스를 따릅니다.
그리고 균일성은 우리에게 일종의 기회를 제공한다고 생각합니다. 예를 들어 Google, Microsoft 및 Facebook이 제공하는 기계 학습 및 인공 지능을 활용하고 싶지만 동시에, 실제로 어떻게 생겼는지, 어떤 역할을 하는지, 전반적인 성능에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 입력 요소가 필요합니다. 맞습니다. 다시 말하지만, 구글과 페이스북, 그리고 다른 누구와 마찬가지로 그들은 우리 고객들이 비즈니스를 아는 것처럼 비즈니스를 알지 못하기 때문입니다. 고객이 비즈니스를 아는 것처럼 우리는 비즈니스를 알지 못합니다. 그래서 우리는 캠페인을 운영할 수 있도록 데이터를 제공하기 위해 그들에게 의존하고 있습니다. 그렇죠? 그리고 다시 말하지만, 우리가 일종의 구매자 페르소나 생성을 제대로 수행했다면 많은 사람들이 테스트에 소비하는 것처럼 보이는 낭비되는 많은 돈을 피할 수 있을 것입니다. 우리는 모두가 TikTok이 얼마나 훌륭한지에 대해 이야기하지만 타겟 청중이 누구인지에 대한 컨텍스트를 제공하지 않는다는 것을 이해하기 때문입니다. 그렇죠? 틱톡은 스냅챗이기 때문에 일반적으로 타겟 고객인 25세 미만의 사람들을 대상으로 합니다.
따라서 고객의 핵심 청중이 40~50세 이상인 경우 스냅샷을 찍는 것은 당신에게 끔찍한 장소가 될 것입니다. 나는 당신이 돈을 벌지 못할 것이라고 말하는 것이 아니지만, 나는 그것이 당신이 먼저 발을 들여야 할 곳이 아니라고 생각합니다. 맞습니까? 같은 결과를 얻을 수 없다고 생각하기 때문입니다. 그래서 종종 많은 사람들이 '이봐, 내 사업은 이제 8자리 사업이나 7자리 사업이다'라고 말하는 것 같아요. 예, 하지만 광고에 얼마나 많은 돈을 썼는지, 팀의 규모와 불만이 얼마나 많은지, 수익이 어떻게 되는지에 대한 컨텍스트가 없습니다. 비즈니스가 7자리, 8자리 숫자를 제대로 수행하고 있는지 이해하는 측면에서 퍼즐의 많은 부분이 누락되었습니다. 그러나 그들은 12자리 숫자처럼 할 수 있습니다. 제 말은, 그것은 좋은 사업이 아닙니다.
그래서, 다시, 제 생각에는 이것이 정말 다시 한 번, 여러분은 무엇이 합리적인지 결정할 수 있으려면 모든 것에 대한 맥락이 있어야 한다고 생각합니다. 귀사의 어려운 고객 여정은 어떻습니까? 온보딩 프로세스는 어떻게 되나요? 예, 대행사로서 우리는 우리가 끌어들이고자 하는 고객 유형을 이해합니다.
그래서 우리가 하려고 하는 많은 일들이 우리가 하는 모든 일들이 에이전시에 적합한 사람들을 끌어들이도록 하는 것입니다. 많은 에이전시가 어려움을 겪는다고 생각하기 때문에 그들이 스스로 설립할 때 그들은 이동합니다. 예, 우리는 Facebook을 하거나 무엇이든 합니다.
그리고 제 생각에는 당신이 사업 내에서 충분히 좋은 일련의 기술을 보유하고 수평으로 가려고 하기 때문에 약화되지 않는 지점에 도달하기 위해 일종의 틈새 시장을 좋아할 필요가 있다고 생각합니다. 수직보다는.
따라서 일종의 일반적인 경험 법칙으로 우리는 주로 소비자에게 직접적인 전자 상거래 비즈니스를 찾고 있습니다. 그래서 우리는 스타트업 기업과 일하지 않는 경향이 있습니다. 우리는 오프라인 매장이 있는 비즈니스와 협력하지 않는 경향이 있습니다. 그래서 그것은 순전히 소비자 사업에 직접적입니다.
이상적으로, 우리가 찾고 있는 것은 현재 매출이 100만에서 500만 달러 사이이고 500만에서 5000만 달러 사이를 목표로 하는 기업입니다. 그것은 우리가 그들을 키우려고 하는 곳과 같습니다.
그래서 우리는 우리가 성장 에이전시라고 말하고 궁극적으로 당신이 원한다면 그것이 우리의 스위트 스폿이라고 말합니다. 그렇다고 해서 그러한 범위를 벗어난 클라이언트가 없다는 것은 아닙니다. 제 말은, 제가 과거의 사람들을 알기 때문에 스타트업인 고객이 있습니다. 맞습니다. 그래서 저는 그런 면에서 규칙을 조금 바꿀 준비가 되어 있습니다. 컨설팅과 유사하게, 제 말은, 제 말은 저는 다양한 클라이언트를 위해 컨설팅을 하고 있습니다. 그들 중 일부는 B2B이고, 일부는 BGen을 하고 있고, 일부는 온갖 종류의 일을 하고 있습니다.
그리고 저에게 그것은 사람들과 상담하는 것과 같은 경향이 있습니다. 그들은 한 달에 두어 시간의 시간을 예약할 수도 있습니다. 그런 식으로 우리는 전화를 받을 수 있습니다. 그들은 시장에서 무슨 일이 일어나고 있고 어떤 새로운 기회가 있는지에 대한 현행법을 따라갈 수 있습니다. 분명히 우리는 일종의 메타 파트너, Google 파트너이기 때문입니다. 마이크로소프트 파트너. 우리는 무슨 일이 일어나고 있는지 액세스할 수 있습니다. 우리는 지금 여기에 무엇이 있는지 알고 있습니다. 어떤 변경 사항이 적용됩니까? 그리고 우리는 무언가를 실행하고 있는 클라이언트를 좋은 상태로 만들 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 그래야 6개월 안에 새로운 것이 오고 의무화되어 가는 것을 알지 못하게 됩니다. 헤이, 나는 이것이 오고 있었다.

우리가 하는 일 중 하나는 새로운 클라이언트를 온보딩할 때 일종의 문서를 만드는 것입니다. 최초 90일이라고 합니다. 기본적으로 그것이 하는 일은 우리에게 기회를 주는 것입니다. 우리의 가격 책정 모델이 작동하는 방식은 일반적으로 해당 3개월 동안 고정 요금이 부과된다는 것입니다. 오른쪽. 3개월이면 고객과 협력하여 좋은 결과를 얻는 데 필요한 것이 무엇인지 이해할 수 있을 만큼 충분히 긴 시간이라고 생각하기 때문입니다. 오른쪽. 다시 말하지만, 도전은 사전에 매우 어렵다고 생각합니다. 가격을 높이려고 할 때 올바른 일을 하는 데 얼마나 많은 시간을 소비해야 하는지 알 수 있습니다. 그래서 저는 항상 그것이 약간 골디락스와 비슷하다고 말합니다. 맞죠? 우리는 너무 적게, 너무 많이 쓸 수 있습니다. 그래서 저는 우리가 일하는 모든 고객에게 성공할 수 있는 기회를 제공하고 싶습니다.
따라서 적절한 리소스를 할당해야 합니다. 적절한 리소스를 할당합니다. 다시 말하지만, 나는 보통 성격을 꽤 잘 판단하기 때문입니다. 우리가 골치 아픈 고객을 상대한 경우가 있습니다. 그리고 저는 제 팀, 저, 그들에게 해가 될 것이라고 생각하는 누군가와 함께 일하기 위해 12개월이라는 장기간의 약속을 하고 싶지 않습니다. 나는 그것이 효과가 없을 것이라고 생각하지 않는다.
따라서 첫 90일 동안 모든 문제를 해결할 수 있는 기회를 갖는 것이 훨씬 낫습니다. 그러면 90일이 끝날 때 보유하게 될 리소스의 양을 알 수 있습니다. 그리고 그 시점에서 적절한 데이터에 대해 작업하여 보상이 앞으로 어떻게 진행될 수 있는지에 대한 성과 모델이 어떻게 보일지 이해할 수도 있습니다. 그래서 당신의 노력이 당신이 테이블에 가져다주는 가치에 상응하는 보상을 받는 것이 매우 중요합니다. 따라서 고객에게 환상적인 결과를 제공한다면 그에 대한 엄청난 보상을 받아야 합니다.
그리고 많은 일을 할 필요가 없다면. 다시한번 말하지만 부끄럽습니다. 오랫동안 해온 일이기 때문에 결코 부끄럽지 않습니다. 그러나 나는 많은 돈을 청구하는 고객이 있지만 지난 20년 동안 무엇을 해야 할지 알기 위해 모든 조사와 힘든 일을 해왔기 때문에 많은 일을 할 필요가 없습니다. 그들은 그렇게 해서 기쁩니다. 그들은 일이 잘 될 것이라는 것을 알기 때문에 저에게 기꺼이 돈을 지불합니다. 꾸준히 매출을 올릴 예정입니다. 그들은 그들이 필요로 하는 곳, 일종의 획득 비용 측면에서 야구장에 있을 것입니다.
그들은 그것에 만족합니다. 그리고 그들은 몇 시간 동안 작업했는지 말하지 않습니다. 왜냐하면 그것은 그것에 관한 것이 아니기 때문입니다. 프로젝트에 얼마나 많은 시간을 할애하느냐가 아닙니다. 결과가 실제로 어떻게 생겼는지에 관한 것입니다.

그래, 내가 말했듯이, 그것은 퍼포먼스 모델이다. 다시 한 번, 예를 들어 저는 전자 상거래 고객과 함께 일하기 때문에 일반적으로 Q Four는 매우 바쁜 분기입니다. 대부분의 고객이 그런 종류의 추수 감사절에 의존하기 때문입니다. 검은 금요일. 사이버 월요일. 크리스마스.
그런 다음 우리는 발렌타인 데이가 곧 꽤 빨리 다가온 것처럼 분명히 이동합니다. 그러면 어머니의 날, 아버지의 날이 있을 것입니다. 제 말은, 여러 가지가 있지만 일반적으로 온라인으로 제품을 판매하는 대부분의 전자 상거래 비즈니스가 4분기에 수익의 상당한 비율을 얻으려고 노력한다는 사실을 알게 되는 경향이 있습니다. 오른쪽. 내가 말했듯이, 나는 우리가 함께 일하는 고객에게 올바른 성능을 제공할 수 있도록 많은 사람들을 팀에 데려옵니다. 하지만 내 고객들이 3월, 4월, 5월과 같이 성능 기반 모델이기 때문에 상황이 더 조용할 때와 같이 나에게 돈을 지불할 것으로 기대하지는 않습니다. 그들은 그 기간 동안 나에게 더 적은 돈을 지불합니다. 그리고 저는 그것에 대해 만족합니다. 왜냐하면 제가 프로젝트에 참여하는 20명의 오버헤드가 없다는 것을 알기 때문입니다. 왜냐하면 프로젝트에 도움을 주기 위해 입대한 사람들이 그 기간 동안 그곳에 있기 때문입니다. 바쁠 거라는 걸 알았을 때. 그래서 제 보상이 더 유동적이기 때문에 그런 면에서 훨씬 유동적입니다.
그래서 내가 말했듯이, 내가 많은 일을 하기 때문에 많은 돈을 받을 수 있는 달이 있습니다. 몇 달 동안 나는 클라이언트에 대해 훨씬 적은 급여를 받을 것이고, 그런 상황에 만족합니다.

예, 많은 광고주가 겪고 있는 문제는 함께 작업하는 플랫폼에서 재생되는 음악을 재생하려고 한다는 것입니다.
그래서 그들은 구글과 협력하거나 페이스북과 협력할 것입니다. 이 두 가지를 예로 들겠지만 Facebook에 광고를 게재하는 경우 다른 사람들에게도 실제로 적용됩니다. 따라서 궁극적으로 Facebook은 실행하려는 가격 책정 모델을 결정할 수 있는 옵션을 제공합니다. 그렇죠? 따라서 최대 전환수와 같이 가장 낮은 비용을 선택할 수 있습니다. 비용 상한선 등을 실행할 수 있습니다. 일반적으로 다시 말하지만, 대부분의 경우 현실적인 종류의 목표 획득 비용이 있고 제품을 판매하려는 경우 정말 관심을 가져야 하는 유일한 지표입니다. 솔직히 말해서, 나는 장바구니에 담기 위해 최적화하고 있거나 체크아웃을 시작할 수 있다고 말하는 사람들을 봅니다. 그리고 저는 '왜? 누군가가 장바구니에 제품을 추가하면 돈을 벌지 못합니다. 그렇죠? 돈. 물건을 팔면 돈을 버는 유일한 시간은 물건을 팔 때입니다. 그래서 저를 위해 저는 항상 사람들에게 말합니다. 그래서 그것이 정말로 당신이 집중해야 하는 것입니다. 그리고 그들은 갑니다. 하지만 Facebook에서는 일주일에 50회의 전환이 필요하다고 말합니다. 저는 페이스북이 뭐라고 하든 상관없어요, 그렇죠? 당신의 초점은 매출 창출에 있어야 합니다.
그게 다야 그리고 비즈니스가 실제로 성공할 수 있는 범위 내에서 비용으로 매출을 발생시켜야 합니다. 그렇죠? 따라서 $40인 제품을 판매하는 경우 비즈니스 운영의 모든 간접비를 포함한다면 아마도 손익분기점을 맞추기 위해 400%의 수익을 올려야 할 것입니다. 그렇죠? 하지만 다시 말하지만, 다른 제품은 더 높거나 더 낮은 마진을 가질 수 있고, 다른 더 높거나 더 낮은 반품 비율을 가질 수 있습니다. 상향 판매가 많이 있을 수 있고 평생 가치와 같은 것이 있을 수 있습니다. 그렇죠? 그리고 그것은 실제로 일주일에 임의의 50건의 전환수가 아닙니다. 훨씬 더 유동적이죠? 그리고 귀하는 비즈니스로서 해당 데이터를 제어할 수 있습니다. 페이스북은 모릅니다. 그들은 이 숫자를 던지는 것을 좋아합니다. 당신은 50 판매가 필요, 그렇지? 누가 상관하지, 그렇지? Google과 마찬가지로 Google은 항상 첫 페이지에 표시되기 위해 임계값 미만으로 입찰가를 지출해야 한다고 제안합니다. 따라서 클릭에 4달러를 지출해야 합니다. 4달러를 클릭할 여유가 없잖아요? 전환하지 않기 때문입니다. 제 경우에는 한 번의 클릭으로 45센트를 지불할 수 있습니다. 그렇죠?
그게 다야 그게 내가 감당할 수 있는 전부야. 그래서 저는 항상 사람들에게 말합니다. 현실적으로 지출할 수 있는 것보다 더 많이 지출하는 데 주저하지 마십시오. 그렇죠? 그래서 저에게 있어 그것은 정말로 당신이 원하는 것을 지시함으로써 당신 자신의 운명을 통제하는 경우에 불과합니다. 다시 말하지만, 제가 관심을 갖는 측정항목은 일반적으로 광고 투자 수익과 비슷합니다. 맞습니까? 하지만 특정 고객이 구독 모델을 가지고 있는 일부 고객과 함께 일하는 경우 평생 가치에 대해 관심을 갖는 것도 좋아합니다. 그렇죠? 그래서 그들은 월간 정기 구독 제품을 판매하고 있습니다. 맞습니까? 그래서 저에게는 첫 번째 사례에서 새로운 고객을 확보하는 데 더 많은 비용을 지출할 수 있지만 사람들이 다시 참여하도록 하는 데 약간의 비용을 지출해야 합니다. 예를 들어 판매를 하는 회사라면 배달처럼 판매를 하는 회사라고 합시다. 당신은 누군가에게 음식 상자를 보내고 있습니다. 맞죠. 당신이 의지하고 있는 것은 그 사람이 실제로 상자의 내용물을 소비하고 있다는 것입니다. 그들이 상자의 내용물을 소비하지 않는다면, 그들은 다른 것을 사지 않을 것이기 때문입니다.
냉동실 막히면 이 냉동실에 배달음식으로 주문한 것들이 가득 차 있는거 맞고 안쓰다가 결국 가버릴꺼야 나좀 그만 보내라 상자. 내 냉장고는 물건으로 가득 차 있다.
반면에 실제로 생각해 보면 광고 전략과 이메일 마케팅을 올바르게 사용하고 있다면 적절한 본딩 순서를 갖게 되므로 예를 들어 4일 후에 누군가에게 새로운 요리법이나 새로운 요리법을 알려주는 이메일을 보낼 수 있습니다. 아이디어나 새로운 제안, 또는 자신만의 제품을 만든 사람들의 사용자 생성 콘텐츠.
다시 말하지만, 나는 일종의 재미를 일으키려고 노력합니다. 다시 말하지만, 당신이 반드시 새로운 판매를 창출하려고 하는 것은 아닙니다. 당신이 하려는 것은 기존 판매를 통합하고 상당한 가치가 있는 장기적인 평생 가치 고객이 되도록 하는 것입니다. 그리고 다시 말하지만, 이것들은 임의의 타겟 행에 타겟 CPA, LTV 타겟이 있다고 생각하지 않는 종류의 것입니다.
나는 당신이 무엇에 집중해야 하는지를 이해하는 데 도움이 되는 한 그 컷이 중얼거렸다고 생각하지 않습니다. 다시 말하지만, 만약 당신이 매출을 창출하는 회사라면, 제 초점은 전환 웹사이트 전환을 위해 최적화하는 것입니다. 그리고 B2B를 수행하는 비즈니스라면 리드 생성에 중점을 둡니다. 그것이 당신이 할 수 있는 가장 비용 효율적인 방법입니다.

응. 생각해보면 블랙프라이데이 프로모션을 한다고 치자. 그리고 당신은 그 블랙 프라이데이의 스페이드에서 100개의 제품을 판매했습니다. 올해 당신에게서 구매한 10,000명의 사람들.
블랙 프라이데이가 다가오고 그 때 적절한 제안을 할 수 있는 내년에 10,000명의 사람들이 당신에게서 사지 말아야 할 이유가 전혀 없습니다. 오른쪽. 그래서 저를 위해 다시 말하지만, 기존 고객 기반에는 막대한 돈이 묶여 있습니다. 고객이 귀하로부터 다시 구매한다는 관점에서 볼 때뿐만 아니라 고객으로부터 평가, 리뷰, 평가, 친구에게 다시 말하면 누군가가 작년에 당신에게서 12번을 샀다면 그 사람은 당신의 제품에 대한 열광적인 팬입니다. 오른쪽. 그들은 당신의 제품에 대한 전도자가 되어야 합니다. 그들은 당신이 인터뷰를 하기 위해 찾고 있어야 하는 사람이어야 합니다. 팀과 영화 제작진을 보내 그들을 보고 기존 고객으로부터 실제로 좋은 평가를 받을 수 있는 적절한 전문 촬영 비디오를 촬영해야 합니다. 그들이 당신을 좋아하는 이유, 당신이 좋아하는 것, 제품에 대해 좋아하는 것, 서비스에 대해 좋아하는 것.
해야 할 일이 너무 많은 커뮤니티. 다시 말하지만, 이 고객이 내 상위 5%의 고객이라고 한다면, 이 5명은 고객으로부터 신규 고객의 절반을 생성할 수 있는 5명이며, 고객이 귀사를 얼마나 좋아하는지에 대해 이야기할 수 있는 기회를 제공합니다. 다른 사람들이 내 회사가 환상적이라고 말할 수 있다면 내 회사가 환상적이라고 말할 수 있기 때문에 그것은 나에게 일종의 킬러가 될 것입니다.

그래서 우리가 사용하는 플랫폼을 베이시스 테크놀로지스라고 하죠? 그리고 그들은 정말 좋은 교육 포털을 가지고 있습니다. 그렇죠? 따라서 먼저 프로그래밍 방식 광고에 대해 배우고 싶다면 베이스가 일종의 계정에 가입할 수 있고 프로그래밍 방식에 대한 모든 것을 배울 수 있는 아카데미와 같으며 자신의 제품뿐만 아니라 그들은 보다 전체적인 방식으로 업계에 대해 이야기합니다. 다시 말하지만, 제 생각에는 엄청난 기회가 있습니다. Coursera라는 회사가 있습니다. 그들은 프로그래매틱 광고와 모든 것에 관한 다양한 종류의 교육 프로그램을 가지고 있습니다. 상황에 따라 미디어를 구매하는 경우 대부분의 경우 프로그래밍 방식으로 구매하고 있습니다.
따라서 프로그래밍 방식을 별개의 것으로 이야기하더라도 맞습니다. 내 말은, Facebook과 Google에서 구매하면 프로그래밍 방식으로 수행됩니다. 맞죠? 무엇을 할 것인지, 언제 할 것인지 결정하기에는 움직이는 부분이 너무 많습니다. 그렇죠? 현재 어떤 종류의 광고 플랫폼에서도 사용자가 무엇을 해야 할지 결정할 수 있는 위치에 있기에는 너무 많은 움직이는 부분이 있으며 프로그래밍 방식의 전체 아이디어는 기본적으로 인간이 내리는 결정과 같습니다. 기계로 만든거 맞죠? 그리고 궁극적으로 그들은 우리가 할 수 있는 것보다 훨씬 빠르게 모든 계산을 수행할 수 있습니다. 하지만 기계 자체만으로는 잘 될 것이라고 생각하지 않습니다. 제 생각에는 인간과 기계가 함께 일할 필요가 있으며, 둘 중 하나만 단독으로 사용하는 것보다 훨씬 낫습니다. 하지만 프로그래밍과 관련하여 제가 좋아하는 것은 알고리즘이 정말 영리하다는 것입니다. 일종의 설정을 할 수 있습니다. 기본적으로 이러한 다양한 거래소에서 실행하고 싶다고 말할 수 있습니다.
미분양 매물이 많이 있습니다. 따라서 Google이 Google 디스플레이 네트워크에 보유하고 있는 많은 인벤토리는 거의 남아 있는 인벤토리입니다. 그래서 그들은 프리미엄 인벤토리가 판매되는 일종의 Google Exchange가 있습니다. 그리고 대부분의 경우 Google 디스플레이 네트워크에 도달하는 동일한 인벤토리입니다. 그리고 저는 그것이 프로그래밍 방식이라고 생각합니다. 디스플레이 네트워크를 뛰어넘어 나에게 잘 맞는 게재위치에 대한 특정 거래를 얻을 수 있는 기회를 제공합니다. 그래서 저는 게시자에게 직접 접근하여 실제로 귀하의 사이트가 정말 마음에 든다고 말할 수 있습니다. 특정 슬롯을 사고 싶습니다. 당신이 생각한다면, 당신이 퍼블리셔라면 당신의 목표가 당신이 소유한 광고 인벤토리를 판매하여 가능한 한 많은 돈을 버는 것이기 때문입니다.
그래서 저에게는 정말 인벤토리가 잔존물 속으로 들어가는 케이스일 뿐입니다. 그렇죠? 제가 말했듯이 페이스북 청중 네트워크와 구글 디스플레이 네트워크가 그렇습니다. 게시자가 더 프리미엄 수준에서 판매하지 않은 잔여 인벤토리입니다.
그리고 저는 프로그래밍 방식의 생태계에서 나에게 맞는 슬롯을 구매하기 위해 대기열에서 더 강력한 위치에 있을 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 그리고 다시, 그들은 저에게 그런 결정을 내릴 수 있도록 엄청난 양의 데이터를 주었습니다. 그렇죠? 그리고 그들은 또한 제가 요금을 협상할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 다시 말하지만 Google에서는 트래픽에 대해 얼마를 지불하고 싶은지 말할 수 없습니다. 나는 당신이 트래픽에 대해 얼마를 지불하기를 원하는지 Facebook에 정말로 말할 수 없습니다. 하지만 프로그래밍 방식에서는 사이트별, 앱별, Exchange별 CPM 비율을 지정할 수 있습니다. 이 모든 것을 지시할 수 있습니다. 그리고 그 정보를 캡처할 수도 있습니다. 하지만 다시 말하지만 제 생각에는 프로그래밍 방식의 격리는 잘 작동하지 않습니다. 옴니채널 전략의 일환으로 프로그래밍 방식은 매우 효과적입니다.

네, 제 생각에는 기본 기술로 작업할 때 전담 담당자를 확보하기 위해 매월 일정 금액을 지출해야 한다고 생각했습니다. 맞습니다. 하지만 전담 담당자가 없다면 아마도 한 달에 $500 정도면 그들과 함께 계정을 만들 수 있을 것입니다. 그리고 다시, 다시 말하지만, 대부분의 경우 최소한의 약속은 무엇인가? 나는 Facebook에서 잘하고 있고 Google에서 잘하고 있습니다. 트래픽의 일부는 같은 사람들일지라도 Facebook이나 Google로 갈 필요가 없는 새로운 잠재고객이 분명히 있을 것이라고 생각하기 때문에 이제 제 종류의 기회를 확장하고 싶습니다. 같이. Facebook과 Google 생태계를 떠나 다른 곳으로 떠나는 사람들이 있을 것이고 저는 그곳에서 대화를 계속할 수 있기를 원합니다. 맞아요. 그리고 제 생각에는 프로그래밍 방식의 측면과 마찬가지로 오디오 광고와 같은 일을 할 수 있는 기회가 있다고 생각합니다. 그렇죠. 다시 말하지만 SoundCloud 또는 Spotify에서 실행 중인 사람들을 대상으로 지정할 수 있습니다.
또한 하이퍼로컬 타겟팅이라고 하는 작업도 수행할 수 있습니다. 그래서 제가 할 수 있는 것은, 다시 말하지만, 이것은 여러분이 이벤트 회사이고 다시 말씀드리자면 저는 HubSpot 파트너이고 HubSpot은 매년 Inbound라는 이벤트를 가지고 있는 경우에 아름답습니다.
생각해보면 Inbound에 있는 모든 사람들은 HubSpot 생태계, CRM 및 기타 모든 것에 전념하고 있습니다. 그리고 제가 할 수 있는 것은 기본적으로 특정 이벤트가 있는 장소를 타겟팅할 수 있다는 것입니다. 그러면 타겟팅이 사람들이 주머니에 가지고 있는 휴대전화처럼 되는 것입니다. 그렇죠. 따라서 어떤 앱을 다시 실행하면 대부분의 사람들은 일종의 이벤트가 시작될 때 weather.com처럼 실행하여 날씨를 보고 확인합니다. 그리고 weather.com에 바로 광고를 게재할 수 있습니다. 그들이 그 당시 그 건물에 있다는 것을 알고 있다는 사실을 기반으로 하이퍼 로컬 타겟팅을 사용함으로써. 그러면 내가 할 수 있는 일은 분명히 그 사람들을 잠재고객으로 끌어들이는 것입니다. 그래야 그들이 이벤트에서 집으로 서둘러 돌아갈 때, 그것이 일어나는 곳이 어디든지 리마케팅 ​​캠페인을 실행하여 대화를 계속할 수 있다는 것입니다. 실제로 현장에 있는 사람들. 나는 역사적 장소를 방문하여 그들과 모든 것에 대해 연설하는 데 많은 시간을 할애합니다. 이제 할 수 있습니다. 내가 그것을 즐기기 때문에 하지 않을 것이라는 말은 아니지만, 그것은 또한 나에게 능력을 주기도 한다.
내가 가고 싶었던 이벤트가 있다고 결정하면, 내가 물리적으로 이벤트에 참석하지 않더라도 적어도 이벤트에서 광고를 할 수 있습니다.

다시 말하지만, 어떤 면에서 저는 전통적인 의미의 사례 연구의 열렬한 팬이 아니라고 생각합니다. 다시 말하지만, 때때로 사람들이 여러분에게 일종의 최상위 수준을 제공할 것이라고 생각합니다. 여기에 헤드라인이 있지만 기본적으로는 좋은 수준이든 나쁜 수준이든 일종의 전달 성능입니다. 그래서 저는 어떤 면에서는 아마도 제가 했던 것 중 가장 성공적인 것 중 하나가 제가 발견한 것으로 돌아가고 다시 한 번 이 일을 두 번 했기 때문에 제가 항상 찾고 있는 일이라고 생각합니다. 하지만 저는 항상 그것을 유니콘 키워드라고 부릅니다. 그리고 유니콘 키워드는 다른 사람이 사용하지 않는 키워드입니다. 오른쪽. 그리고 예전에는 Google이 지금과 같은 방식으로 물건을 일치시키지 않았기 때문에 역사적으로 찾을 수 있는 기회가 훨씬 더 많았습니다.
그러나 확실히 예전에는 키워드를 찾을 수 있었고 아무도 입찰하지 않았습니다. 정말 그래요. 그래서 스스로 입찰할 수 있는 키워드를 찾았습니다. 야후에서였습니다. 따라서 Google 자산에도 없었습니다. 야후에서였습니다. Google에서 클릭하면 10달러의 비용이 발생합니다. Yahoo에서는 10센트의 비용이 듭니다.
하루에 4~500번의 클릭이 발생하고 리드 생성을 수행하고 리드 생성에 대해 $14 정도의 수익을 얻었습니다. 맞죠. 그리고 제가 실행한 제안은 약 35%에서 40%로 전환되었습니다. 그래서 전환의 관점에서, 그것은 마치 미친 것 같았습니다. 그리고 저는 그 제안을 약 18개월 동안 실행했습니다. 맞습니다. 그리고 또, 절호의 기회였다. 그리고 그 이후로 제가 하려고 하는 것은 제가 일하는 모든 산업에 대해 각 고객과 함께 가려고 했고, 유니콘 키워드가 있는지 확인하려고 했습니다. 그것이 있다면 다시, 그것은 정말로 잘하기 때문입니다.

우리가 7인조 에이전시가 되고자 하는 것처럼 나는 그것이 이들 중 하나가 되는 것을 원하지 않습니다. 8자리 숫자는 상관없어요. 그것은 나를 위한 원동력이 아닙니다. 내가 하고 싶은 것은 우리가 정말 잘 지낼 수 있고, 협력적으로 좋은 일을 할 수 있고, 서로의 자원을 존중할 수 있는 같은 생각을 가진 고객과 일하는 것입니다. 그렇죠? 그래서 다시, 나는 그들이 내 자원을 공격하고 그들을 나쁘게 대하는 것을 원하지 않습니다. 나는 과거에 내가 가진 팀원들에게 나쁜 말을 한 고객을 많이 해고했습니다. 그리고 난, 그거 알아? 나는 고객으로서 당신과의 관계보다 팀원들에게 훨씬 더 많은 관심을 기울입니다. 오른쪽. 그리고 우리 팀은 그런 점에서 나를 사랑했다.
하지만 다시 말하지만, 나는 그렇게 하지 않았다. 저에게는 에이전시를 운영하는 경우 팀이 가장 중요한 사람들입니다. 당신의 팀이 없다면 당신은 아무것도 아닙니다, 그렇죠? 그리고 다시 생각해보니 에이전시의 후배들이 클라이언트에 의해 완전히 학살당하는 것을 너무 많이 본 것 같군요. 완전히 불공평합니다. 나는 그것이 적절하지 않아야한다고 생각합니다.

다시 말하지만, 그 가치는 당신이 그들에게 지불하는 것 이상이어야 한다고 생각합니다. 그렇죠? 나는 당신이 그들에게 얼마나 잘 지불하는지에 관한 것이 아니라고 생각합니다. 나는 다시 해야 한다고 생각합니다. 대부분의 사람들은 에이전시에 들어가고 그들은 계급을 올라가고 싶은 열망이 있기 때문에 들어갈 것입니다. 그들은 관리자가 되고 싶어합니다. 나는 항상 사람들에게 이렇게 말합니다. 당신은 관리자가 될 때까지 관리자가 되고 싶다고 말하지만 관리자가 되는 것을 싫어합니다.
그러나 똑같이, 그들은 내 자신의 사업을 운영하고 싶다고 말합니다. 그리고 저는 항상 말하지만, 일단 자신의 사업을 운영하면 자신의 사업을 운영하지 않는 것과는 다른 종류의 물고기 주전자입니다. 그리고 그들은 그것을 하고자 하는 열망을 가지고 있습니다. 그리고 나는 좋아, 좋아. 다시 말하지만, 과거에 나와 함께 일하는 사람들이 떠나서 자신의 사업을 운영하기를 원했고 그렇게 하도록 적극적으로 격려했습니다. 그리고 나는 그들이 가서 그것을 할 때 얼굴에 납작하게 떨어지지 않도록 훈련시키는 것을 도왔습니다.
다시 한 번, 저는 산업으로서 이 산업이 성장하고 있다는 것을 알고 있습니다. 비록 제가 20년 동안 이상한 일을 했음에도 불구하고 말입니다. 내가 처음 시작했을 때 디지털 마케팅에서 일하는 사람은 천 명도 채 되지 않았으며 지금은 영국에서만 50만 명이 일하고 있습니다. 맞죠? 어쩌면 그 이상일지도 모르겠습니다. 맞습니다. 하지만 다시, 도움을 필요로 하는 고객, 도움을 제공할 기관이 너무 많습니다. 그리고 제가 확실히 하고 싶은 것은 사람들이 고객에게 서비스를 제공할 예정이라면 그들이 제대로 할 수 있을 만큼 충분히 숙련되어 있다는 것입니다. 클라이언트가 좋은 경험을 하고 최종 사용자가 좋은 경험을 하기를 원하기 때문입니다. 그렇죠? 그리고 그것이 내 대행사를 통해 이루어지면 좋습니다. 내가 그 기관을 설립한 누군가를 도울 수 있었던 다른 기관을 통해 이루어졌다면, 환상적입니다. 다시 말하지만, 나는 모든 것이 나를 통해 이루어지기를 바라는 욕심이 아닙니다. 주위에 사랑을 조금이나마 퍼뜨리게 되어 매우 기쁩니다.

그래서, 예, 제 말은, 다시 말하지만, 이것은 과정과 더 관련이 있는 하나의 특별한 이야기가 있습니다. 맞습니까? 휴가를 갔던 기억이 납니다. 저는 키프로스에서 휴가를 보냈습니다. 맞아요. 수영장 옆에 앉아 있었고, 휴대폰이 있었고, 전화벨이 울렸고, 제 가장 큰 고객 중 한 명이 저에게 전화를 걸어 그가 서 있다고 말했습니다. 그의 건물 꼭대기에 있고 그는 건물에서 뛰어내리려고 하고 있습니다. 맞죠? 그리고 나는, 왜? 무슨 일이에요? 그리고 그가 말하길, 난 방금 당신의 인보이스를 받았죠, 그렇죠? 그리고 기본적으로 우리는 미디어 비용을 지불하고 있었습니다. 맞죠? 우리 팀 중 한 명이 기본적으로 일종의 지출 한도를 가지고 있었고 우리는 지출 한도를 초과했습니다. 비록 우리가 그들을 위해 많은 리드와 판매를 제공했지만 그는 우리가 해야 할 일에 대해 기대하고 있었습니다. 우리가 지출한 만큼, 분명히 그는 그 차액을 지불하고 싶지 않았습니다. 그리고 저는 요점을 주장할 수 있었습니다. 내가 당신을 위해 생성한 추가 리드, 당신은 그것들을 처리했고, 당신은 그것들로부터 돈을 벌었고, 분명히 나는 ​​그것들을 되돌릴 수 없습니다, 그렇죠?
돈을 넣을 수도 없고, 지니를 병에 다시 넣을 수도 없잖아요? 그래서 일단 나오면 끝입니다. 하지만 무엇을 해야 할지 결정을 내려야 했습니다. 그래서 기본적으로 포기해야 했습니다. 내가 그에게 청구한 금액과 실제로 지출한 금액의 차액을 지불하는 데 약 30,000파운드가 들었습니다. 나는 분명히 Google에 돈을 지불하겠다고 약속했고 그는 나에게 지불하기로 약속했고 £30,000의 차액이 있었고 나는 기본적으로 일했습니다. 나를 위한. 클라이언트를 유지하는 것이 나에게 더 좋았습니다.
그런 다음 추가 돈을 받고 고객을 잃는 것에 대해 요점을 주장하고 논쟁하십시오. 나에 대한 평판을 잃는다. 그리고 다시, 나는 아마 또 18개월, 2년 동안 그를 고객으로 유지하고 그는 그의 사업을 매각하고 옮겼다고 생각합니다. 그리고 다시 말하지만, 나는 여전히 그와 좋은 친구 사이입니다. 나에게는 주머니를 뒤져 £30,000를 찾는 것이 힘들고 그 시점에서 약간 끔찍했습니다.

하지만 다시 말하지만, 우리는 대행사로서 매우 프로세스 중심적입니다. 다시 말하지만, 우리는 광고비 지출에 대해 일종의 책임을 지고 있는지에 대해 엄격한 절차를 가지고 있습니다. 우리는 고객이 합의된 원래 금액보다 더 많이 지출해도 괜찮은지 확인하는 절차를 가지고 있습니다.

저는 일종의 사이드 프로젝트인 Elite Media Buyers라는 Facebook 그룹이 있습니다. 내 말은, 사이드 허슬은 사이드 허슬이 아닙니다. 정말 열정적인 프로젝트입니다. 저는 다음 세대의 미디어 구매자가 잘할 수 있도록 개발하고 훈련하는 데 도움을 주고 싶습니다. 다시 한 번, 저는 우리가 하나의 산업으로서 계속 발전하고 성장할 수 있음을 확인하고 싶습니다. 그래서 이것을 보거나 듣고 있는 사람이라면 누구나 Elite Mediabuyers.com이라는 웹사이트와 Facebook 그룹이 있습니다. 그리고 제가 두 개의 분리된 부분을 가지고 있는 이유는 Facebook 그룹이 매우 미약하기 때문입니다. 페이스북이 소유하고 있습니다. 그들은 언제든지 그것을 닫을 수 있습니다. 우리는 Elitemediabuys.com에 커뮤니티가 있습니다. 바로 여기에서 사람들이 무료 계정을 얻기 위해 가입할 수 있습니다. 거기에 포럼이 있죠? 다시 말하지만, 나는 왜 당신의 이메일 주소와 모든 것이 필요합니까? 솔직히 사람들에게 스팸 이메일을 보낼 시간이 없습니다. 나는 단지 진정으로 커뮤니티가 미래에 잘 할 수 있도록 돕고 싶습니다. 그리고 다시 말하지만, 마치 제가 Elite Media Buyers 브랜드로서 돈을 잃는 것과 같습니다.
하지만 그것이 합당한 이유라고 생각하고 그것을 할 수 있는 한 많이 노력하고 성장시키고 싶기 때문에 그렇게 하게 되어 기쁩니다. 따라서 보고 있거나 듣고 있는 사람이라면 Elitemedovise.com으로 이동합니다. 맞거나 Facebook.com Elitemedized 또는 Groups라고 생각합니다. 엘리트화 된 그룹. 어쨌든 Elitemedize를 입력하면 찾을 수 있습니다. 그리고 다시 나는 사람들을 사랑할 것입니다. 저 뒤에 이 작은 카운터가 보입니다. 제 유튜브 채널 맞죠? 306에 카운터가 있는 것을 볼 수 있습니다. 지금 제가 있는 곳이 바로 그곳입니다. 저는 제 YouTube 채널을 좀 더 성장시키고 싶습니다. 다시 말하지만, 차세대 미디어 구매자를 교육하는 데 도움이 되는 더 많은 콘텐츠를 만들려고 노력하고 있기 때문입니다. 네, 시청하시는 모든 분들이 제 유튜브 채널을 구독하고 싶으시다면 Youtube.com/Jim Banks1입니다. 오른쪽. 다시 한 번 말씀드리지만 채널을 구독하고 성장하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 당신은 그것을 메모에 넣고 거기에서 갈 수 있습니다.

감사. 내가 쏠거야.