IT 인프라란? 그리고 당신이 그것에 투자해야 하는 이유

국가가 도로 및 철도와 같은 기본 자원에 대한 액세스를 시민들에게 제공하기 위해 물리적 인프라에 의존하는 것처럼 기업은 직원이 업무를 수행하는 데 기술을 효과적으로 사용할 수 있도록 IT 인프라에 의존합니다.

비즈니스의 IT 인프라에는 데스크톱, 소프트웨어 앱 및 네트워크와 같은 하드웨어 및 소프트웨어 리소스가 포함됩니다. IT 인프라가 제대로 설정되어 있지 않으면 직원이 이러한 리소스를 효과적으로 사용할 수 없어 생산성에 영향을 미치고 장기적으로 더 많은 비용이 발생할 수 있습니다.

IT 인프라를 적절하게 설정하면 효과적인 IT 운영이 보장되고 비즈니스가 변화하는 기술 환경과 관련성을 유지할 수 있습니다. 노후화되거나 부적절한 IT 인프라는 비즈니스와 고객의 진화하는 기술 요구 사항을 충족할 수 있는 능력이 부족합니다.

비즈니스의 IT 인프라를 설정, 유지 관리 또는 업그레이드하는 책임이 있는 경우 이 블로그가 적합합니다. IT 인프라에 투자하는 것이 중요한 이유와 중소기업이 정보에 입각한 결정을 내리는 데 어떻게 도움이 되는지 설명합니다.

IT 인프라의 구성 요소는 무엇입니까?

다음 4가지 IT 인프라 구성 요소가 동기화되어 중단 없는 운영과 생산적인 비즈니스 워크플로를 보장합니다.

• 하드웨어 는 IT 인프라의 물리적 구성 요소입니다. 최적의 기업 IT 환경을 위한 기반이 되는 서버, 저장장치 등의 요소들로 구성되어 있습니다. 소프트웨어 솔루션은 적절한 하드웨어 없이는 효과적으로 실행할 수 없습니다.
• 소프트웨어 는 하드웨어가 중요한 작업을 수행할 수 있도록 하는 응용 프로그램입니다. 기본 소프트웨어 구성 요소는 랩톱, 컴퓨터 및 스마트폰과 같은 장치에 생명을 불어넣는 운영 체제입니다. 그런 다음 원활한 비즈니스 운영을 가능하게 하는 자산 관리와 같은 지원 소프트웨어 솔루션이 있습니다.
• 네트워크 는 IT 인프라의 핵심이며 하드웨어와 소프트웨어가 모두 작동해야 합니다. 자산, 직원, 고객을 연결하는 비즈니스 환경 내 내외부 커뮤니케이션을 가능하게 합니다. 강력한 네트워크 인프라는 연결, 리소스 공유 및 보안을 용이하게 합니다.
• 데이터 센터 는 비즈니스 정보 및 애플리케이션을 저장, 분석 및 관리하기 위한 물리적 또는 가상 공간입니다. 사용자에게 정보 및 애플리케이션에 대한 안전하고 중단 없는 액세스를 제공하는 컴퓨터 및 스토리지 시스템의 네트워크로 구성됩니다.

IT 인프라의 유형은 무엇입니까?

비즈니스를 위해 설정할 수 있는 다양한 유형의 IT 인프라에 대해 논의해 보겠습니다.

기존 인프라에는 작동에 더 많은 전력과 물리적 공간이 필요한 하드웨어 및 소프트웨어와 같은 구성 요소가 있습니다. 온프레미스 인프라라고도 하며 개인용으로 사업장에 설치됩니다. 이는 해당 시설에서 비즈니스가 구축, 소유 및 관리한다는 것을 의미합니다.

클라우드 인프라는 클라우드 컴퓨팅에 필요한 하드웨어 및 소프트웨어와 같은 구성 요소를 말합니다. 모든 인프라 구성 요소는 다양한 소스에서 풀링되고 공용 또는 사설일 수 ​​있는 단일 클라우드 아키텍처를 통해 관리됩니다. 클라우드 인프라는 오늘날의 디지털 작업 공간의 분산(원격, 하이브리드 및 사무실 내) 환경을 지원하기 위해 더 잘 갖춰져 있습니다.

SaaS(Software-as-a-Service), PaaS(Platform-as-a-Service) 및 IaaS(Infrastructure-as-a-Service)는 다양한 유형의 클라우드 인프라 서비스입니다. 클라우드 인프라 모델에서 기업은 타사 클라우드 공급자로부터 소프트웨어, 인프라 및 서비스를 임대하고 인터넷을 통해 액세스합니다.

하이퍼컨버지드 인프라(HCI)는 소프트웨어와 서버를 공용 클라우드와 같은 분산 인프라에 통합하여 통합 플랫폼을 제공하는 것입니다. HCI는 별도의 서버 및 스토리지 공간과 같은 기존 IT 인프라 구성 요소를 클라우드 컴퓨팅과 같은 최신 솔루션으로 대체하는 지능형 소프트웨어 솔루션을 사용합니다. 이는 기존 인프라 구성 요소와 관련된 공간 및 예산 관련 문제를 최소화합니다.

IT 인프라가 비즈니스에 중요한 이유는 무엇입니까?

IT 인프라가 없으면 비즈니스에 어떤 일이 발생할 수 있는지 생각해 보십시오.

• 오래된 시스템은 오류 및 사이버 공격에 취약하므로 위험이 더 높습니다 .
• 기술 발전을 놓치면 성능이 향상되고 비즈니스 가치가 향상됩니다.
• 원격으로 작업을 관리하거나 자산 오류와 같은 이벤트를 처리하기 위한 적절한 기술 부족으로 인해 작업 프로세스 가 중단됩니다.

IT 인프라에 대한 투자를 미루면 생산성 향상, 보안 강화, 위험 감소 등을 놓치게 됩니다. 이러한 이점에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

경쟁자를 이겨라

기술은 귀하의 비즈니스를 경쟁업체와 차별화하는 핵심 요소입니다. 고객은 기술적으로 요구 사항을 충족할 수 있는 공급업체를 찾습니다.

IT 인프라에 투자하면 시장 경쟁에서 이길 수 있습니다. 고객의 요구 사항을 충족하는 기술 솔루션을 식별하고 사용하기만 하면 됩니다. 탐색하기 쉽고 제품에 대한 관련 정보를 제공하는 웹 사이트를 구축하거나 고객 참여 또는 고객 경험 솔루션을 사용하여 고객 만족도를 높이는 것처럼 간단할 수 있습니다.

데이터 기반 의사 결정

기술 외에도 비즈니스가 성공하려면 데이터가 필요합니다. IT 인프라에 투자함으로써 사용 가능한 데이터를 추출하고 비즈니스에 대한 실행 가능한 통찰력으로 해석할 수 있습니다. 이 데이터는 웹사이트 트래픽, 페이지 조회수 또는 소셜 미디어 상호작용일 수 있습니다.

데이터 분석 및 빅 데이터와 같은 소프트웨어 솔루션은 수집된 데이터의 분석을 기반으로 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되도록 실시간으로 데이터를 수집합니다. 이러한 도구는 중요한 메트릭을 추적하고 여러 소스의 데이터를 저장합니다. 통찰력은 고객 행동을 이해하고, 고객 경험을 최적화하고, 웹사이트 트래픽을 모니터링하고, 비즈니스의 전반적인 상태를 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다.

직원 경험 및 생산성 향상

원활한 비즈니스 운영을 위해서는 직원 경험과 생산성이 함께 가야 합니다. 직원들이 자신의 기술을 향상시키거나 업무 경험을 향상할 수 없으면 불만이 생겨 생산성과 효율성이 저하될 수 있습니다.

직원이 업무 경험을 향상할 수 있도록 하는 기술 도구에 투자하십시오. 직원 참여, 팀 협업, 직원 인식 및 학습 경험과 같은 소프트웨어 솔루션은 긍정적인 업무 문화를 구축하고 참여를 늘리며 유지율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

직원들이 직장에서 도입한 새로운 기술을 사용할 수 있도록 교육 세션과 워크숍을 조직합니다. 최종 사용자는 새로운 도구의 중요성과 기능, 그리고 이러한 도구가 고품질의 결과를 제공하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해해야 합니다.

이해 관계자에게 안전하고 중단 없는 리소스 액세스 제공

작업 문서를 안전하고 잠긴 공간에 보관합니까? 마찬가지로, 특히 분산된 디지털 환경에서 모든 비즈니스 데이터를 저장하는 데이터 센터를 무단 액세스로부터 안전하게 유지해야 합니다.

사이버 보안, 네트워크 보안, 컴퓨터 보안 및 이메일 보안과 같은 소프트웨어 애플리케이션을 사용하여 비즈니스 데이터를 안전하게 공유하거나 액세스합니다. 요구 사항과 IT 인프라 모델에 따라 이러한 보안 도구를 선택하십시오. 클라우드 기반 IT 모델을 사용하여 이메일을 통해 중요한 데이터를 공유한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 클라우드 보안과 이메일 보안 솔루션 모두에 투자해야 합니다.

안정적인 비즈니스 성장을 위한 IT 인프라 투자

IT 인프라 서비스 및 시스템을 수동으로 추적하고 업데이트하는 것이 어렵다면 자동화 솔루션을 사용해 보십시오. 레거시 IT 인프라를 개선하기 위해 자동화를 채택하기로 결정했다면 자동화의 장단점을 확인하십시오.

규모에 관계없이 비즈니스의 핵심은 기술에 있습니다. 이는 효율적인 IT 인프라 관리의 중요성을 설명합니다. 그러나 IT 인프라 관리는 일회성 투자가 아닙니다. 귀하의 비즈니스 요구 사항과 기술 환경은 계속 변화할 것입니다.

IT 인프라 서비스 및 시스템을 정기적으로 업데이트하여 유연하고 안정적이며 안전하게 유지하십시오. 그렇게 하지 않으면 정보 보안 침해 및 시스템 다운타임과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

설문조사 방법론

Capterra 2021 직원 경험 설문조사: 이 설문조사는 원격 근무 환경에 대한 직원의 행동과 성과, 생산성 및 업무 경험과 관련하여 고용주가 직원을 관리하는 방법을 이해하기 위해 수행되었습니다. 629명의 직원(하이브리드, 원격 및 현장)이 설문에 참여했습니다.