iOS 15 Apple 개인정보 보호 업데이트: 이메일 마케팅의 미래 대비를 위한 3가지 유용한 팁!
게시 됨: 2022-05-06그리고 그와 마찬가지로 온라인 개인 정보 보호 강화를 향한 행진에서 또 다른 도미노가 뒤집혔습니다. Apple은 공식적으로 iOS 15를 출시했으며 이에 따라 이메일 마케팅 및 개인 정보 보호에 대한 엄청난 변경 사항이 있습니다!
iOS 14.5 업데이트가 앱 추적에 어떻게 영향을 미쳐 Apple 사용자에게 Facebook 및 Instagram과 같은 앱에 대한 추적을 허용하도록 명시적으로 선택하도록 요청했는지 기억하십니까? 글쎄요, iOS 15의 이메일 추적에서도 비슷한 일이 일어나고 있습니다. 그리고 마케팅 세계가 주목하고 있습니다!
제품 소유자 또는 제휴 마케팅 담당자는 이 변경 사항에 대해 이미 알고 있을 수 있지만, 그렇지 않은 경우 새로운 Apple 개인 정보 업데이트(특히 "메일 개인 정보 보호 " 특징).
Apple iOS 15에 무슨 일이?
개인 정보 보호는 디지털 세계에서 증가하는 관심사가 되었으며 최근의 변화는 오늘날의 마케터가 일하는 방식에 영향을 미치고 있습니다.
아시다시피 EU는 2018년에 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 통과하여 명확한 공개를 추가해야 했습니다. 그 이후로 많은 회사와 플랫폼에서 사용자가 데이터 수집 방법을 지시할 수 있는 새로운 옵션을 제공하고 있습니다. 그리고 사용. 구글조차도 2022년에 제3자 쿠키를 단계적으로 폐지할 계획입니다.
Apple의 iOS 15의 경우 개인 정보 보호를 위한 노력으로 인해 Mail Privacy Protection 이라는 중요한 새 보안 기능이 생겼습니다. (또한 iCloud+에는 IP 주소나 이메일 주소를 숨길 수 있는 몇 가지 추가 개인 정보 옵션이 있습니다. 이에 대해서는 잠시 후에 다루겠습니다.)
따라서 iOS 사용자를 위한 이메일 개인 정보 보호와 관련하여 Apple의 직접적인 결론은 다음과 같습니다.
간단히 말해서, 이 설정은 제3자 데이터 추적을 제한하고 이메일 마케팅 캠페인에서 이메일 열기 비율을 정확하게 추적하는 능력에 영향을 미칩니다.
개인 정보 업데이트 작동 방식
이 개인 정보 업데이트의 메커니즘은 추적 픽셀 비활성화부터 사용자 이메일 익명화에 이르기까지 내부적으로 상당히 복잡하지만 실제 iOS 사용자의 경우 메일 개인 정보 보호를 활성화하도록 선택하는 것만 큼 간단합니다. 그리고 그것은 어딘가에 묻힌 설정이 아닙니다. 모든 사용자는 iOS 15에서 메일을 처음 열 때 메일 활동을 보호하는 옵션이 제공됩니다.
그러나 명확하지 않은 경우 이는 전반적으로 모든 이메일 사용자에게 적용되는 보편적인 변경 사항은 아닙니다. Apple의 Mail 앱 사용자에게만 적용됩니다. 따라서 사용자가 타사 이메일 앱에서 이메일에 액세스하거나 선택한 웹 브라우저에서 클라이언트에 액세스하는 경우 이 새로운 개인 정보 보호 기능을 이용할 수 없습니다.
현재로서는 Gmail 및 Outlook과 같은 이메일 제공업체에서 유사한 개인정보 보호 기능을 보고하지 않았지만 향후 변경될 수 있습니다.
이메일 마케팅의 변화는 무엇을 의미합니까?
간단히 말해서 iOS 사용자는 메일 앱을 통해 이메일 활동 추적을 선택 해제할 수 있습니다! 물론 그렇다고 해서 모든 사용자 가 그런 것은 아니며 iOS를 사용하지 않거나 타사 메일 앱을 선호하는 사용자가 여전히 많이 있습니다.
그렇긴 해도 마케터의 손에서 많은 권한을 빼앗는 것은 여전히 큰 변화입니다.
이메일 마케팅에는 IP 주소와 관련된 열기 및 기타 사용자 활동에 의존하는 많은 일반적인 관행이 있습니다.
가장 큰 것은 다음과 같습니다.
- 이메일 제목 라인의 A/B 테스트
- 유지 및 재참여 캠페인
- 배달 가능성 추적
- 오픈 요율을 기반으로 한 세분화
- 위의 트리거를 사용한 이메일 자동화
- 콜드 이메일 캠페인의 결과 추적
구독자 기반의 많은 부분(최대 50%)이 이메일 분석에 숨겨져 있거나 왜곡된 경우 이 모든 것이 근본적으로 바뀔 수 있습니다.
또한 개념적으로 이메일은 항상 비즈니스 소유자가 제어할 수 있는 영역이었습니다. 사람들이 당신의 이메일 목록을 구독할 때마다, 그것은 당신이 그 실제 이메일 주소를 "소유"했다는 것을 의미합니다. 그들은 당신의 연락처였습니다.
그러나 이제 Apple은 사람들이 이메일을 더 쉽게 익명화할 수 있도록 하고 있습니다. 따라서 목록에 "하나의" 이메일 주소가 있을 수 있지만 반드시 실제 이메일이 있는 것은 아닙니다. 당신이 아니라 Apple이 통제합니다.
이메일 마케팅은 어떻게 됩니까?
2021년 초 iOS 14.5 출시와 함께 ClickBank는 통합 판매 보고 기능을 생성하여 앱 추적 투명성에 대응하여 Facebook 광고의 가장 큰 새로운 골칫거리 중 일부를 우회하는 데 도움이 되었습니다.
그러나 iOS 15의 경우 그렇게 간단하지 않습니다.
ClickBank의 최고 기술 책임자인 Jason Scherer는 다음과 같이 말했습니다. IP 주소를 감지할 수 없고 이메일을 열면 작업할 데이터가 없습니다.”
즉, 애플이 애초에 모든 제3자가 IP 데이터에 접근하는 것을 차단하고 있기 때문에 프라이버시 기능을 우회하는 것은 불가능하다.
이제 우리는 이렇게 질문해야 합니다. 이 모든 것이 그렇게 나쁜 것입니까? 일상적인 이메일 마케팅에 실제로 얼마나 영향을 미칠까요?
낙관할 이유가 있습니다.
많은 ClickBank 고객이 사용하는 인기 있는 이메일 서비스 제공업체인 Sendlane의 CEO Jimmy Kim과 최근 팟캐스트를 진행했습니다.
다음은 iOS 15와 이메일 마케팅의 미래에 대한 Jimmy의 주요 내용입니다.
“개방은 항상 허영심 메트릭이었습니다. 지금 클릭 및 수익 최적화를 준비해야 합니다. 그리고 가장 중요한 것은 더 나은 경험을 제공하는 것입니다. 오늘날 모든 플랫폼은 이메일을 포함하여 더 나은 고객 경험을 원합니다.”
즉, 가치를 추가하고 자신의 고유한 목소리로 훌륭한 카피를 만드는 데 중점을 둔 경우 오픈 요금에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
iOS 15 및 이메일 마케팅에 대한 Jimmy의 통찰력에 대한 자세한 내용은 아래의 제휴 팟캐스트 에피소드를 확인하세요.
이메일 마케팅을 "미래 대비"하는 3가지 방법
모든 것이 좋게 들릴 수 있지만 이러한 엄청난 개인 정보 변경에 대해 정확히 무엇을 해야 합니까?
다음은 3가지 권장 작업 항목입니다.
1) 이메일 성공을 측정하는 방법 변경
앞으로 나아가는 가장 좋은 방법은 이메일 분석의 차이점을 이해하는 것입니다.
먼저, 이메일에 추적 픽셀이 있는 경우 사용자가 이메일을 보기 전에 Apple이 이러한 픽셀을 미리 로드하므로 공개 비율이 인위적으로 높을 수 있습니다. 다시 말해, 당신이 미친 듯이 높은 오픈율을 얻고 있는 것처럼 보일 수 있지만, 얼마나 많은 합법적인 사용자가 오픈했는지 알 수 있는 방법이 없습니다.
따라서 기대치를 조정하십시오. 오픈율에 대한 새로운 기준선을 찾으십시오. 또는 대담한 느낌이 든다면 오픈율을 아예 보지 마십시오. 특히 사람들을 제휴 브리지 페이지 또는 전자 상거래 상점으로 보내 목록에서 수익을 창출하는 경우 지금 집중하기에 더 좋은 곳은 클릭입니다.
이러한 변화의 일환으로 귀하가 제어하는 데이터에 집중하십시오. 기본 제공 추적 또는 맞춤 UTM 매개변수를 통해 클릭 을 모니터링할 수 있으며 Google Analytics의 이메일에서 얼마나 많은 웹사이트 사용자/세션을 수신하고 있는지 확실히 확인할 수 있습니다. 또한 이메일에서 발생한 수익을 귀속할 수 있어야 합니다.
KPI 대시보드가 새로운 목표를 반영하도록 업데이트되었는지 확인하십시오!
2) 정기적으로 목록 정리
아직 하지 않았다면 이메일 목록을 정기적으로 정리하거나 정리(수동 또는 자동)해야 합니다.
공개 요금의 이점 중 하나는 목록의 참여 지표입니다. 아시다시피 이메일 서비스 제공업체는 귀하가 참여하지 않은 목록에 수많은 메시지를 쏟아붓는 것을 보고 싶어하지 않습니다. 이것은 이메일 마케팅의 "신용 점수"와 같은 발신자 점수에 부정적인 영향을 미칩니다.
하지만 오픈 요금이 표시되지 않는다면 어떻게 될까요? 글쎄, 누가 참여하고 누가 참여하지 않는지 구별하기가 더 어려울 것입니다(많은 사람들이 이메일을 읽고 클릭하지 않을 것이기 때문입니다).
지금은 자동 목록 정리를 끄고 수동 정리도 일시 중지하십시오. iOS 15 이후 참여 지표를 모니터링할 수 있는 몇 개월이 지나기 전까지 무엇이 효과가 있는지 말하기 어려울 것입니다.
3) 유연성 유지
이메일 마케팅 담당자로서 우리 모두는 디지털 마케팅이 빠르게 진행되고 끊임없이 변화한다는 것을 알고 있습니다.
이러한 모든 변경 사항은 궁극적으로 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위한 것이므로 고객에게 가치를 추가하고 청중과의 진정한 연결을 육성하는 한 문제가 해결되어야 합니다.
그러나 여전히 경계를 늦추지 않고 이메일 마케팅을 최대한 활용하기 위한 새로운 방법을 실험하는 것이 중요합니다. 이러한 변경 사항이 이메일 마케팅에 실제로 어떤 영향을 미치는지 아직 말하지 않았지만 지금은 뉴스를 계속 주시하고 ClickBank 블로그에서 이와 같은 향후 업데이트를 확인하세요!
iOS 15 Apple 개인정보 보호 업데이트 요약
Mark Twain의 말을 빌리자면 "이메일 마케팅의 죽음에 대한 보고는 크게 과장되었습니다."
많은 면에서 이러한 개인 정보 변경 사항은 실제로 좋은 것입니다!
그들이 하는 대부분의 일은 사기성 마케터가 시스템을 게임하거나 사용자를 조작하는 것을 더 어렵게 만드는 것입니다. 개방과 같은 임의의 숫자에 중점을 두는 대신 가치를 제공하고 청중과 진정한 관계를 구축하는 것, 진정 으로 중요한 것에 집중해야 합니다.
필요한 변경을 하고 마케팅의 변화에 대해 예리한 태도를 유지하는 한, 이메일 개인 정보 보호라는 이 새롭고 멋진 세상에서 문제가 없을 것입니다.
여기 ClickBank에서는 항상 최신의 최고의 마케팅 교육으로 고객을 지원하기 위해 최선을 다합니다. 제휴 마케팅 성공을 위해 준비하고 싶다면 Spark 플랫폼 에 가입하고 알아야 할 모든 것을 한 곳에서 찾으십시오.