SMS4Act를 소개합니다! – 새로운 의사소통의 길을 열어줍니다.

끊임없이 진화하는 비즈니스 커뮤니케이션 환경에서 고객 및 잠재 고객과의 연결을 유지하는 것은 성장과 성공에 필수적입니다. 이메일은 통신의 표준 모드였지만, 4배 이상 높은 오픈율을 자랑하는 획기적인 대안이 있습니다. 바로 SMS 문자 메시지입니다.

SMS 텍스트 마케팅이란 무엇입니까?

문자 메시지 마케팅 또는 SMS 마케팅으로도 알려진 SMS 문자 마케팅은 문자 메시지를 통해 고객 및 잠재 고객에게 홍보 또는 정보 메시지를 보내는 것과 관련된 마케팅 형태입니다.

SMS 문자 마케팅에서 기업은 단문 메시지 서비스(SMS)를 사용하여 휴대폰 사용자에게 직접 문자 메시지를 보냅니다. 이러한 메시지에는 일반적으로 다음과 같은 다양한 유형의 콘텐츠가 포함됩니다.

• 프로모션 및 제안: 기업은 고객이 구매하거나 매장을 방문하도록 유도하기 위해 할인 코드, 쿠폰 또는 특별 제안을 보낼 수 있습니다.
• 제품 업데이트 : 회사는 SMS 문자 마케팅을 사용하여 고객에게 신제품 출시, 제품 업데이트 또는 인기 품목의 재입고에 대해 알릴 수 있습니다.
• 이벤트 알림: SMS 메시지를 사용하여 고객에게 예정된 이벤트, 약속 또는 예약 사항을 상기시킬 수 있습니다.
• 설문조사 및 피드백: 기업은 귀중한 통찰력을 수집하고 제품이나 서비스를 개선하기 위해 고객 설문조사를 실시하거나 SMS 문자 메시지를 통해 피드백을 구할 수 있습니다.
• 주문 상태 및 추적: 전자 상거래 기업은 온라인으로 구매한 고객에게 주문 상태 업데이트 및 추적 정보를 제공하기 위해 SMS 문자 마케팅을 사용하는 경우가 많습니다.

SMS 텍스트 마케팅을 사용하는 사람은 누구입니까?

SMS 마케팅의 인기 상승은 모바일 장치의 소유가 증가함에 따라 소비자들 사이에서 관심을 끌고 널리 수용되기 때문에 주목할 만합니다. SMS 마케팅의 효과는 소비자가 자신의 전화를 확인하는 빈도와 전화 및 이메일보다 문자 메시지를 통해 연락하려는 선호도에서 비롯됩니다. 실제로 소비자의 64%는 고객 서비스 요구 사항에 대해 음성 통화 대신 문자 메시지를 선호하며, 또 다른 81%는 회사에 연락하기 위해 전화나 컴퓨터에 묶여 있는 데 어려움을 겪고 있습니다.

문자 메시지는 전 세계 많은 사람들에게 널리 사용되는 의사소통 형식이 되었지만, 연령, 위치, 문화, 언어, 개인 선호도 등의 요인이 누군가가 문자 메시지를 사용하는 방법이나 시기에 영향을 미칠 수 있습니다.

일부 그룹의 사람들은 다른 그룹보다 문자 메시지를 더 자주 사용할 수 있습니다. 예를 들어:

• 젊은 세대: 문자 메시지는 휴대폰과 함께 성장하여 일상 생활에서 문자 메시지를 일반적인 의사소통 형태로 통합한 밀레니얼 세대와 Z세대와 같은 젊은 세대 사이에서 특히 널리 퍼져 있습니다.
• 도시 인구: 모바일 장치 및 인터넷 연결에 대한 접근성이 더 좋은 도시 지역에 거주하는 사람들은 문자 메시지가 제공하는 편의성과 접근성으로 인해 통신 수단으로 문자 메시지를 사용할 가능성이 더 높습니다.
• 기술에 정통한 개인: 기술과 디지털 커뮤니케이션에 더 익숙한 개인은 문자 메시지를 커뮤니케이션 방법으로 사용할 가능성이 더 높습니다.
• 영어권 인구: 미국, 캐나다, 영국 등 영어권 국가에서는 문자 메시지를 의사소통 방법으로 채택하는 비율이 상대적으로 높습니다.

문자 메시지 마케팅과 이메일 마케팅

다음과 같은 이유로 문자 메시지가 이메일보다 더 효과적인 경우가 많습니다.

• 더 높은 공개율: 문자 메시지는 일반적으로 이메일에 비해 공개율이 더 높습니다.실제로 SMS 오픈률은 약 90%로 평균 이메일 오픈률의 거의 3배입니다 . 문자 메시지는 수신 후 몇 분 이내에 열리는 경우가 많은 반면, 이메일은 받은 편지함에 보관되어 오랜 시간 동안 눈에 띄지 않거나 스팸 폴더로 필터링될 수 있습니다. 이렇게 높은 공개율로 인해 수신자의 즉각적인 참여와 반응이 향상될 수 있습니다.
• 더 빠른 전달 및 응답 시간: 문자 메시지는 일반적으로 즉시 전달되므로 시간에 민감한 정보나 긴급한 통신에 적합합니다.또한 문자 메시지는 일반적으로 이메일에 비해 길이가 짧고 읽기가 더 빠르기 때문에 더 많은 시간과 주의가 필요할 수 있으므로 즉시 응답할 가능성이 더 높습니다. 연구에 따르면 문자 메시지에 응답하는 데 평균 90초, 이메일에 응답하는 데 90분이 소요됩니다.
• 향상된 접근성: 이메일에 정기적으로 액세스할 수 없거나 디지털 기술에 익숙하지 않은 사람들을 포함하여 더 광범위한 사람들이 문자 메시지에 더 쉽게 접근할 수 있습니다.거의 모든 휴대폰은 문자 메시지를 지원하므로 문자 메시지는 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 보편적인 의사소통 수단입니다.
• 높은 참여율: 문자 메시지는 이메일에 비해 더 개인적이고 즉각적인 것으로 간주되는 경우가 많으며 수신자에게 긴박감이나 친밀감을 조성할 수 있습니다.이로 인해 이메일에 비해 클릭률이나 전환율과 같은 참여율이 더 높아질 수 있습니다.
• 더 높은 전달률: 이메일 전달률은 스팸 필터의 영향을 받을 수 있으며, 이로 인해 이메일이 의도한 수신자에게 도달하지 못할 수 있습니다.대조적으로, 문자 메시지는 스팸 필터에 의해 걸러질 가능성이 낮기 때문에 전달률이 높아지고 수신자가 메시지를 받을 가능성이 높아집니다.

문자 메시지와 이메일의 효율성은 특정 사용 사례, 대상 고객, 커뮤니케이션 목표에 따라 달라질 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 문자 메시지와 이메일은 모두 귀중한 커뮤니케이션 채널이 될 수 있으며 최적의 선택은 수신자의 상황과 선호도에 따라 달라질 수 있습니다. 다재다능한 마케팅 또는 커뮤니케이션 전략에는 청중의 요구와 선호도에 맞춰 문자 메시지와 이메일을 결합하는 것이 포함될 수 있습니다.

SMS4Act! – 이제 Act에서 SMS 텍스트 마케팅을 사용할 수 있습니다! 프리미엄

이제 SMS4Act!, Act! 덕분에 가능합니다! 프리미엄 사용자는 SMS 문자 메시지를 비즈니스에 원활하게 통합하여 도달 범위를 확장하고 커뮤니케이션 효과를 극대화하며 시장을 선도하는 글로벌 메시징 제공업체를 활용할 수 있습니다.

받은 편지함 너머로 도달 범위를 확장하세요

오늘날 빠르게 변화하는 세상에서 혼잡한 디지털 공간에서 눈에 띄는 것은 어려운 일입니다. 이것이 SMS 문자 메시지가 빛나는 곳입니다. SMS4Act!를 사용하면 이제 Act 내에서 바로 문자 대화를 시작할 수 있습니다! 소프트웨어를 사용하면 연락처 관리에서 적극적으로 참여하는 것으로 원활하게 전환할 수 있습니다.

최대 효과를 위한 개인화

일반적인 의사소통은 과거의 일입니다. 오늘날의 고객은 자신의 필요와 선호도에 맞는 개인화를 기대합니다. SMS4Act! 일정, 주문 업데이트, 배송 상태, 이벤트 알림, 판촉 알림 등 모든 상황에 맞는 맞춤형 메시지를 작성할 수 있습니다. 청중의 관심사에 대해 직접적으로 이야기하면 고객 참여가 향상되고 경쟁업체와 차별화됩니다.

시장을 선도하는 글로벌 메시징 제공업체를 활용하세요

SMS 메시징은 연령층과 산업 전반에 걸쳐 보편적으로 수용되는 통신 방법입니다. SMS4Act!를 사용하면 단순한 통합이 아니라 선도적인 글로벌 메시징 제공업체인 Message Media의 전문 지식을 활용하게 됩니다. 전 세계적으로 문자 메시지를 보내고, 보내기 및 답장을 자동으로 녹음하고, 수신 거부 및 전달 가능성을 관리하세요.

후속 조치 및 참조를 위해 보내기 및 답장을 자동으로 기록합니다.

SMS4Act와 SMS 문자 메시지의 통합! 모든 규모의 기업을 위한 새로운 커뮤니케이션 시대를 예고합니다. SMS의 강력한 기능을 활용하고, 상호 작용을 개인화하고, Message Media와 같은 글로벌 리더를 활용함으로써 공감과 참여를 유도하고 성공을 이끄는 방식으로 청중과 소통할 수 있습니다. 관심이 덧없는 세상에서 SMS4Act! 귀하의 메시지가 잘 전달될 뿐만 아니라 실행에 옮겨지도록 하여 더 강력한 고객 관계를 조성하고 귀하의 비즈니스가 발전하도록 돕습니다.

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