통합 마케팅 커뮤니케이션 정의, 도구 및 예

게시 됨: 2021-12-24

성공적인 상점 주인은 마케팅에 관심이 있고 마케팅 방법을 효과적으로 적용하는 방법을 알고 있는 사람입니다. 그 중 하나는 비즈니스 발전에 매우 중요한 통합 마케팅 커뮤니케이션 입니다.

통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)은 고객의 연속성, 매끄럽고 다차원적인 브랜드 경험을 보장하기 위한 마케팅 전략입니다. 이는 TV, 라디오, 출판물, 인터넷, 이메일, 전화 등의 개인 매체에 이르기까지 다양한 매체를 통합하여 브랜드가 고객에게 다가간다는 것을 의미합니다. IMC의 목적은 모든 매체에서 고객에게 원활하고 일관되게 메시지를 전달하여 대상 고객을 정확하게 타겟팅하고 구매 결정을 자극합니다.

다음은 이 통합 마케팅 커뮤니케이션 방법에 대한 자세한 정의 , 가장 성공적으로 적용할 수 있는 방법 및 참조용 몇 가지 예입니다.

통합 마케팅 커뮤니케이션이란 무엇입니까?

IMC - 통합 마케팅 커뮤니케이션은 밀접하게 연결된 커뮤니케이션 활동의 조합으로, 조직과 해당 제품에 대한 명확하고 일관되며 설득력 있는 메시지를 고객에게 전달하는 것을 목표로 합니다. 통합 마케팅은 4P 마케팅 모델의 중요한 구성 요소인 프로모션(혼합 프로모션)의 커뮤니케이션 기능을 수행하여 고객의 요구를 충족시키는 도구입니다.

마케팅 전문가 Philips Kotler는 "Marketing Management"(2014)에서 다음과 같이 말했습니다. 개별 커뮤니케이션은 성공으로 이어질 가능성이 낮기 때문에 커뮤니케이션 도구를 통합하여 기존 및 잠재 고객에게 제공합니다."

디지털 채널을 통해서만 고객에게 다가가는 것을 중단했다면 그것은 실수일 것입니다. 지금의 디지털 마케팅은 전통적인 마케팅에 비해 정말 압도적입니다.

그러나 그것은 당신의 고객이 누구이고 누구에게 도달하고 싶은지에 달려 있으며, 다른 커뮤니케이션 채널을 결합하기로 선택합니다. 많은 전통적인 광고 채널은 항상 TVC와 같은 영향력을 유지합니다.

귀하의 제품이 고급 화장품이고 대상 고객이 고소득의 성공한 여성이라고 가정합니다. 따라서 디지털 채널 외에도 비즈니스 잡지, 여성 신문의 광고를 결합할 수 있습니다.

미디어 광고는 예전만큼 영향력이 없을 수 있지만, 확실히 당신이 찾고 있는 정확한 청중을 타겟으로 할 것입니다. 요약하면, 통합 마케팅 커뮤니케이션은 어떠한 제약도 없는 커뮤니케이션 채널의 다양한 조합입니다.

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IMC에는 다음과 같은 5가지 일반적인 도구가 있습니다.

광고하는:

광고는 통합 마케팅의 첫 번째 도구입니다. 광고는 미디어를 사용하여 제품의 품질이나 장점에 대한 정보를 고객에게 전달하는 것입니다. 이를 위해 기업은 일정 금액을 지출해야 합니다.

광고는 제품 정보를 전달하는 표준화되고 합법적인 방법입니다. 많은 사람들이 광고를 받기 때문에 판매자는 그로 인해 구매자가 이미 제품을 알고 수락할 수 있음을 압니다.

광고는 판매자가 메시지를 여러 번 반복하여 구매자가 다른 브랜드의 메시지를 받고 비교할 수 있도록 도와줍니다. 광고의 크기가 커서 긍정적이고 평판이 좋으며 성공적인 비즈니스를 보여줍니다.

직접 마케팅:

다이렉트 마케팅은 전화, 이메일 및 기타 연락 도구를 사용하여 특정 또는 잠재 고객과 소통하고 응답을 유도하는 것입니다. 직접 마케팅은 소비자에게 많은 이점을 제공합니다. 이메일로 주문하는 사람들은 이메일로 구매하는 것이 재미있고 편리하며 괴롭힘이나 방해 요소가 없다고 생각합니다. 이 방법은 시간을 절약합니다. 그들은 새로운 상품과 생활 방식을 소개하는 카탈로그를 통해 집에서 선택할 수 있습니다. 집을 떠나지 않고도 선물을 받을 수 있습니다.

판매 촉진:

통합 마케팅의 판촉은 판매원, 유통업자 및 소비자에게 부가가치를 제공하거나 장려하여 즉시 매출을 증가시키는 활동입니다. 기업은 판촉을 도구로 사용하여 더 빠르고 강력한 구매 반응을 만듭니다. 판촉은 제품의 인지도를 높이고 떨어지는 판매 수준을 높이는 데 사용할 수 있습니다. 그러나 이러한 활동은 단기적으로만 효과적일 뿐 장기적으로 브랜드 선호도를 구축할 때는 효과적이지 않습니다.

홍보:

PR(PR)은 대중의 태도를 평가하고, 조직의 정책을 사회적 혜택과 연결하고, 이해를 얻기 위한 운영 프로그램을 구현하는 관리 기능으로 정의됩니다. 대중을 알고 수용하십시오.

PR은 회사에 대한 대중 그룹의 긍정적인 인상을 구축하고 유지하는 것을 목표로 합니다. 정규 형식은 기자간담회 이용, 행사 주최, 언론에 제품이나 기업 정보 제공, 보조금, 사회기금 기부, 후원 등의 지역사회 활동 참여이다. 회사 이미지 제고를 위한 특별 행사 등

개인 판매:

개인 판매는 제품을 소개하고, 소개하고, 판매하기 위해 잠재 고객과 판매원의 대면 커뮤니케이션입니다. 이 도구의 장점은 각 고객의 관심을 끌고 많은 정보를 전달할 수 있다는 것입니다. 판매자와 구매자 사이에는 유연한 상호 작용이 있어 고객의 고유한 요구 사항에 적응하고 구매 행동을 유발할 수 있습니다.

광고가 할 수 없는 일입니다. 영업사원은 또한 고객 문의를 설득하고 해결할 수 있습니다. 또한 개인 판매를 통해 판매 관계를 구축하고 개발할 수 있습니다.

그러나 실제로는 최종소비자에게 개인판매는 나쁜 이미지를 가지고 있다. 이러한 통합 마케팅 활동은 부정직하다고 말하며 많은 판촉 기법을 사용합니다. 또한 개인 판매에는 높은 수준의 전문 지식, 전문적인 성향 및 매우 비싼 비용이 필요합니다.

요컨대 광고, 다이렉트 마케팅, 판촉, PR, 개인 판매 등 5가지 도구가 있는 기업은 도구를 가장 효과적으로 사용하기 위한 구체적인 전략이 필요합니다.

통합 마케팅 커뮤니케이션이 필요한 이유는 무엇입니까?

어떤 비즈니스에 종사하든 통합 마케팅 커뮤니케이션 솔루션은 비즈니스 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 통합 마케팅 커뮤니케이션이 필수적인 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

식별 수준을 높이십시오.

개별 이메일 마케팅, 각 콘텐츠를 보내는 경우 독자는 일부 정보를 놓칠 수 있습니다. 그러나 정보가 다른 이메일과 Facebook, 신문에서 반복된다면 어떻게 될까요? 분명히 아무도 그것을 무시하지 않을 것입니다! 전체 캠페인을 하나의 간단한 메시지로 통합하면 고객이 제품에 대해 더 명확하게 볼 수 있고 회사가 원하는 방식으로 응답할 가능성이 큽니다. 제품의 아이덴티티를 높이고 소비자의 신뢰를 높이는 것은 캠페인의 성공을 위한 두 가지 필수 요소입니다. Gartner Research 설문 조사에 따르면 4개 이상의 마케팅 채널이 있는 통합 마케팅 캠페인은 1-2개의 개별 채널에 배포하는 것보다 300% 더 효과적입니다.

고객의 신뢰를 높입니다

광고와 관련하여 고객의 일반적인 추세는 "어떻게 그렇게 좋을 수 있습니까?"에 회의적입니다. 그러나 그 회의론을 완전히 없앨 수 있습니다. 메시지가 산발적인 광고 대신 일관되게 결합되면 신뢰 수준이 높아지고 의심할 여지 없이 눈에 띄는 링크를 클릭할 것입니다.

비용 및 인력 절감

이미지를 디자인하고 별도의 콘텐츠를 만드는 데 노력을 기울이는 대신 개념을 만든 다음 다른 채널에 배포하면서 중복을 피하고 각 마케팅 채널을 활용하면 됩니다. 특히 페이지 간에 쉽게 공유할 수도 있습니다.

내부 사기 증진

수익 및 이미지 측면의 이점 외에도 통합 마케팅-커뮤니케이션은 회사 내 정신을 연결하고 홍보하는 데 도움이 됩니다. "integrated" 속성은 구성원을 시스템의 기어로 묶습니다. 여러 채널에서 메시지의 일관성과 연속성을 보장하려면 서로 밀접하게 연결되어야 합니다. 그리고 퇴근 후 통합 캠페인의 성공은 각 개인이 다음 캠페인을 준비하는 데 영감을 줄 것입니다.

비용 절감

사진, 그래픽 및 콘텐츠는 기업에 비쌉니다. 캠페인을 통합하면 중복이 필요하지 않습니다. 콘텐츠와 이미지를 통합할 때 채널에서 공유하면 귀중한 돈과 시간을 절약할 수 있습니다.

성공적인 통합 마케팅 커뮤니케이션 전략을 수립하는 방법은 무엇입니까?

IMC는 점차 기업을 위한 마케팅 커뮤니케이션 캠페인의 성공 핵심 요소가 되고 있습니다. 그러나 오늘날과 같이 경쟁이 치열한 시장에서 기업은 무엇을 전달해야 합니까? 얼마나 효과적인 통합입니까?

다음은 참조할 수 있는 표준 절차(6단계)입니다.

타겟 고객 이해하기

대상 고객은 기업이 대상으로 하는 제품 및 서비스에 적합한 인구 통계학적 특성을 가진 사람들의 그룹입니다. 여기에는 온라인 또는 실제 개체 그룹, 구매 습관, 특정 구매 행동, 그리고 중요하게는 원하는 제품과 서비스에 대한 비용을 지불하고 구매할 수 있는 능력이 포함될 수 있습니다. 주요 대상 고객을 식별하면 기업이 올바른 고객에게 도달하고 비용을 절감하며 고객을 "정복"하기 위한 적절한 계획을 세우는 데 도움이 됩니다.

타겟 고객을 결정하기 위해 마케팅에 몇 가지 기본 원칙을 적용할 수 있습니다.

연구, 이론을 바탕으로

특정 고객 범위에 대해 수집된 데이터에서 통계 및 연구 수행(연구 수는 일반 지표를 생성할 수 있을 만큼 충분히 커야 함)
같은 분야의 경쟁업체를 조사하고 분석하여 타겟팅하려는 타겟 고객을 조사합니다.

실용적인 요소를 바탕으로

시장에 가다(시장 방문)
실기 관찰(가정 방문)
소비자의 라이브 체험 생활
실제 미디어 습관 조사
제품이나 서비스를 사용할 때 사용자의 필요, 욕구, 욕망 및 두려움에 대한 심리학적 연구.

채널 선택

다채널 커뮤니케이션 시대에 올바른 커뮤니케이션 채널을 선택하는 것은 쉽지 않습니다. 온라인 광고는 항상 현대 사회에서 잠재적인 채널입니다. 수십억 명의 사용자가 있는 Google, Bing 또는 Yahoo와 같은 인기 있는 검색 엔진 채널. Facebook, Twitter, Tumblr 등과 같은 소셜 미디어 채널은 고객의 구매 습관과 행동에 큰 영향을 미칩니다.

온라인 광고 채널은 짧은 시간에 많은 사용자에게 브랜드를 쉽게 홍보할 수 있는 큰 장점이 있습니다. 차별화된 효과를 정확하게 측정할 수 있습니다. 특히 좋은 프로모션 콘텐츠를 사용하면 브랜드 홍보 비용을 완전히 줄일 수 있지만 여전히 브랜드가 고객의 마음에 설득력 있게 남아 있도록 도울 수 있습니다. 아래 기준에 따라 강력하게 가속하는 데 도움이 되는 채널을 찾으세요.

목표: 브랜드 인지도와 충성도를 높이고 싶으십니까? 타겟 고객과 연결하시겠습니까? 고객 충성도 향상? 명확한 목표를 정의할 때만 올바른 소셜 네트워킹 플랫폼을 선택할 수 있습니까?
고객: 고객 정보가 있으면 고객이 온라인에서 상호 작용하기를 원하는 위치를 결정하는 데 도움이 됩니다.
시간: 합리적인 시간 할당은 소셜 미디어의 성공을 위한 중요한 단계입니다. 당신에게 가장 적합한 플랫폼은 또한 당신이 그것을 구축하는 데 얼마나 많은 시간을 할애할 것인지에 달려 있습니다.
자본 출처: 얼마를 쓸 수 있습니까? 이것은 소셜 미디어 플랫폼을 결정하는 핵심 질문입니다.

시각적 아이덴티티 증가

높은 수준의 아이덴티티를 소유한 브랜드는 정말 다를 것입니다. 브랜드 아이덴티티 시스템은 현명하게 구축된다면 긍정적인 브랜드 이미지와 고객의 마음속에 깊은 인상을 심어주는 중요한 요소가 될 것입니다.

브랜드의 아이덴티티는 회사 로고, 슬로건, 브랜드 이름, 시프트, 포장, 라벨과 같이 브랜드가 고객에게 도달할 수 있는 모든 유형과 방법입니다. 광고판 및 배너; 미디어 광고 템플릿; 광고 지원 기사 및 간행물(전단, 포스터, 카탈로그, 깃발, 셔츠, 모자 등); 운송 수단; 회사 배너; 사무 간행물의 유형; 유통 시스템, 체인점 및 기타 PR 양식, 이벤트 등

따라서 전체 캠페인을 간단한 메시지로 통합하면 고객이 제품을 더 잘 이해하고 브랜드를 기억할 수 있습니다.

좋은 콘텐츠 개발

신생 기업이든 오랜 기업이든 관계없이 통합 마케팅 커뮤니케이션을 위해서는 고객과 연결되어 고객에게 완벽하고 가치 있는 고객 경험을 제공해야 합니다. 콘텐츠는 판매 효율성을 결정하는 중요한 요소 중 하나입니다.

다채널 미디어에 대한 정확한 콘텐츠 전략을 위해 다음 사항에 유의하십시오.

무엇을 게시할 것인가? 청중과 공감할 수 있는 콘텐츠를 계획하세요. 고객의 문제를 해결해야 합니다. 또한 상호 작용이 최우선 순위여야 합니다. 소중한 활동과 정보로 정기적으로 연락하는 것을 잊지 마십시오.
언제 업로드? 예를 들어 크리스마스와 새해의 막바지 거래에 대한 자정 게시물은 쇼핑객에게 매우 효과적입니다. 마찬가지로 긴 연휴에 좋은 글은 타겟층의 큰 관심을 끌 것입니다.
누구에게 게시하고 있습니까? 고려해야 할 주요 요소는 대상 고객입니다. Gartner에 따르면 CMO의 63%가 소셜 미디어를 최고의 투자 분야로 꼽았습니다. 각 활동에 대해 "이 활동이 어떤 결과를 가져올 것으로 기대합니까?"라고 자문해 보십시오.

로고, 글꼴, 색상, 이미지 크기 등과 같은 시각적 요소 사용에 대한 표준을 확인하십시오.

모든 것이 통합되었는지 확인

우선, 메시징이 통합되었는지 확인해야 합니다. 그러나 이를 수행하는 데 도움이 되도록 몇 가지를 설명하겠습니다.

메시지를 전달하기 전에 마케터는 통찰력을 먼저 생각해야 합니다. Insight는 고객의 문제, 고민, 내면의 생각을 간단하게 이해할 수 있습니다. 통찰력을 찾는 것은 당신이 그들의 "지점"에 도달했다는 것을 의미합니다. 통찰력이 모든 사람에게 적합하지 않다는 것을 잊지 마십시오. 타겟 고객의 통찰력만 검색하면 됩니다.

통찰력을 얻고 고객의 문제를 이해한 후 마케터가 해야 할 다음 일은 그 문제를 해결할 수 있는 아이디어를 생각하는 것입니다. 이 아이디어는 동일한 주제에 대해 일관되게 모든 구현 활동을 지향하는 전체 캠페인의 핵심입니다. 이 아이디어와 함께 핵심 메시지는 캠페인 전반에 걸쳐 지속되므로 청중은 전달하려는 내용을 진정으로 이해할 수 있습니다.

다음은 귀하의 상점에 대한 가장 관련성 높은 아이디어를 얻기 위한 몇 가지 참고 사항입니다.

아이디어는 실현 가능하고 예산과 일치해야 하며 비즈니스 목표, 마케팅 목표 및 커뮤니케이션 목표를 달성할 수 있어야 합니다.
통찰력에서 나와야 합니다. 그렇지 않으면 고객 문제를 해결할 수 없습니다.
아이디어는 브랜드의 역할을 명확하게 표현해야 합니다. 그래야 사람들이 브랜드를 알고, 좋아하고, 기억할 수 있습니다.
또한 신문과 잡지를 통해 경쟁사 분석, 고객 설문 조사에 의존할 수 있습니다.

다음으로 통합해야 할 것은 캠페인을 담당하는 모든 사람들이 만장일치로 단결하는 것입니다. 모든 수준의 관리자와 PR 또는 영업 부서의 대표를 캠페인 계획 회의에 초대하고 캠페인이 통합하는 내용을 이해하도록 합니다. 이러한 회의가 원격으로 열리는 경우 누락된 사람과 공유할 수 있도록 화면 녹화 앱을 고려하십시오.

성공적인 캠페인을 위해서는 모든 사람이 무슨 일이 일어나고 있는지 알아야 합니다. 그렇지 않으면 혼란이 생겨 응집력 있는 그룹으로 활동할 수 없게 됩니다.

아이디어, 메시지, 담당자를 준비한 후에는 구현 계획을 세워야 합니다. 아이디어를 고객에게 더 가까이 전달하려면 더 세부적인 계획으로 발전시켜야 합니다. 설정해야 할 요소는 다음 질문에 답해야 합니다.

각 기간의 시간, 비용 및 예산은 얼마입니까?
주요 활동(key hook)과 핵심 커뮤니케이션 활동(key message)은 무엇인가?
기간별 보조활동은?

위의 모든 질문에 답하면 상세하고 명확한 계획을 세울 수 있습니다.

캠페인 추적

커뮤니케이션의 효율성을 평가하는 것도 똑같이 중요한 단계 중 하나이지만 많은 마케터가 놓치고 있습니다. 커뮤니케이션 캠페인의 종료, 고객으로부터 수집한 데이터 및 목표 구현 비용을 기반으로 효율성을 평가하기 위한 초기 예산 추정. 평가 내용은 다음과 같습니다.

브랜드 인지도 수준
캠페인 인지도
의사소통 메시지에 대한 기억 및 이해 수준
캠페인이 브랜드 인지도와 애정도에 미치는 영향
캠페인이 고객의 구매 행동에 미치는 영향(제품 및 서비스를 사용하는 고객의 비율 및 다른 사람에게 제품 및 서비스를 추천하는 고객의 비율 포함)
고객의 피드백

또한 SOV/SOI 지수에서 상대방의 커뮤니케이션 활동을 평가하여 다음 기간에 활동을 보다 적절하게 조정할 필요가 있습니다.

각 캠페인 후에 커뮤니케이션 효율성을 잘 평가하면 기업이 비용을 절감하고 커뮤니케이션 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다.

성공적인 통합 마케팅 커뮤니케이션 사례

1. 항상 #여자처럼

연구에 따르면 소녀들의 자존감은 사춘기에 이르면 더 나빠집니다. 이것은 여성 케어 제품이 항상 많은 젊은 여성의 삶에 나타나기 시작한 시기와 일치했습니다.

이러한 자존감 하락에 맞서기 위해 저는 항상 #LikeAGirl 캠페인을 고안했습니다. 캠페인은 TV, 인쇄 및 소셜 미디어와 같은 여러 미디어에 걸쳐 있습니다. 아래 비디오는 어린 소녀와 달리 나이 든 소녀가 자신의 한계를 인식하는 방식의 차이를 보여주기 때문에 통합 마케팅 노력 중 가장 기억에 남습니다.

광고 캠페인을 할 때 항상 청중과의 조화를 보여줍니다. 시리즈의 최신 비디오는 커뮤니티에 큰 영향을 미친 이모티콘과 함께 성별 차별에 대한 질문을 가진 청소년을 대상으로 합니다. 그의 이야기에는 항상 논란의 여지가 있는 주제를 자주 사용하는데, 이 #LikeAGirl 영상은 사회에 내재된 불의를 무너뜨리는 강력한 메시지를 만들어 냈습니다.

캠페인 비디오는 다큐멘터리로 간주되며 영국 자선 단체, 디자인 및 아트 디렉션에서 8개의 다른 상을 수상했습니다. 이 동영상은 현재 150개 이상의 국가에서 YouTube에서 8,500만 회 이상의 조회수를 기록하고 있으며 여전히 정기적으로 새로운 댓글을 받고 있습니다.

2. 도미노의 AnyWare

배고플 때, 특히 "피자 배고픈" 때 바로 먹고 싶어집니다. 주문의 각 단계를 기다리고, 지불 정보를 입력하고, 현재 주소를 업데이트한 다음, 배송을 참을성 있게 기다리고 싶지는 않을 것입니다.

Domino의 AnyWare 캠페인은 거의 모든 플랫폼을 통해 완료할 수 있는 논리적 주문 시스템을 만들어 이 문제를 완전히 해결합니다. 배고픈 고객은 Twitter, 문자 메시지, 스마트 워치 및 스마트 TV를 사용하여 주문을 받을 수 있습니다. 뿐만 아니라 Domino의 사전 설정된 피자 프로필은 소비자 주문을 저장했습니다. 피자 주문은 원클릭 서비스입니다.

이 캠페인은 2백만 개 이상의 소셜 미디어 노출을 기록했으며 많은 유명인 토크쇼에 출연했습니다. 또한 디지털 기기를 통한 피자 주문 건수도 크게 증가했습니다.

3. 사우스웨스트 항공의 투명성

사우스웨스트 항공은 세계 최대의 저비용 항공사라는 자부심을 가진 미국 최대 항공사입니다. 회사는 고객을 정직하게 대해야 하며, 회사의 가격이 왜 이리 낮은지 알아야 한다는 경영 철학을 바탕으로 '투명성'이라는 마케팅 캠페인을 진행했습니다.

“Southwest Airlines 브랜드의 핵심은 저비용 항공사이며 이는 우리 비즈니스 모델의 기초이기도 합니다. 따라서 우리는 고객과 함께 자신을 다듬을 필요가 없습니다.”라고 Southwest Airlines의 마케팅 책임자인 Kevin Krone 부사장이 말했습니다.

항공사는 해시태그 #FeesDontFly와 함께 "투명성" 캠페인을 사용하여 비즈니스의 핵심 가치가 저렴하고 이를 달성하는 방법을 숨기지 않는다는 것을 보여줍니다. 이에 따라 회사의 마케팅 캠페인은 Facebook에서만 거의 500만 개의 좋아요를 받았으며, 회사는 같은 부문의 경쟁업체보다 훨씬 앞서고 고객의 신뢰를 얻었습니다.

4. 마션 영화 프롤로그

통합 마케팅 커뮤니케이션이 부정적인 박스 오피스 결과를 뒤집을 수도 있다는 것은 대단한 일입니다. 일반적으로 영화 "마션". 영화의 오프닝 캠페인 덕분에 영화의 세계를 더 매력적으로 만들고 냉전 시대 세계로 경주의 유사한 시청률을 부채질한 덕분에 "마션"은 "4주 동안 미국 박스오피스 1위를 기록했습니다. .

Microsoft, GoPro, National Geographic, StarTalk 및 NASA의 지원으로 다중 플랫폼 보고가 개발되었습니다. 이 전략은 소셜 미디어 채널과 전통적인 방법을 결합한 마케팅 활동인 유명인사의 지지도 뒷받침됩니다. 예고편 외에도 영상 조회수는 2000만 뷰를 돌파했다. 특히 이번 캠페인은 많은 상을 수상했다.

"마션"은 역대 가을 개봉작 중 두 번째로 높은 흥행 기록으로 꼽힐 수 있으며, 프로듀서이자 프로듀서인 리들리 스콧이 감독한 가장 성공적인 영화입니다. 이 영화는 전 세계적으로 6억 달러 이상의 수익을 올렸습니다. 이 영화는 7개의 오스카상 후보와 2개의 골든 글로브를 수상했습니다.

5. 코카콜라 재단

코카콜라 브랜드의 가장 눈에 띄는 특징은 일관된 메시지를 전달한다는 것입니다. 사실, 코카콜라는 음료 산업에서 수많은 경쟁자들을 가지고 있습니다. 그러나 통합 미디어 캠페인은 매우 효과적이었고 경쟁사를 훨씬 능가했습니다. 특히 이 브랜드는 소비자의 마음에 각인되었으며 글로벌 브랜드 인지도 94%를 보유하고 있습니다.

Coke Classic과 같은 Coca-Cola 아래에는 많은 브랜드가 있습니다. 거의 모든 사람이 집에 콜라 제품을 가지고 있습니다. 코카콜라는 붉은 바탕에 하얀색의 브랜드 이미지를 바탕으로 고객의 마음 속 깊이 파고들었다. 오늘날 세계 대부분의 언어에 세 가지 공통 단어가 있다는 사실을 알고 놀랄 수도 있습니다.

할렐루야.
괜찮아.
코카콜라.

Coca-Cola의 빛나는 사례에서 우리는 인기를 얻은 경험을 얻을 수 있습니다. 커뮤니케이션의 중요한 부분에 집중하고 거기에서 확장하려고 합니다.

6. 씨티은행 자전거

Citibank는 현재 기업 및 투자 은행, 현금 흐름 관리 및 국제 지불, 상업 은행, 소매 은행, 증권 및 기타 거래 서비스와 같은 금융 은행 서비스를 제공합니다.

이 "Citi" 브랜드는 여러 곳에서 매우 인기가 있으며, 이는 Citibank가 다른 잠재적인 제품 서비스의 비즈니스를 확장하기 위한 IMC 덕분에 브랜드 인지도를 확장할 수 있는 기회입니다. 그래서 그들은 뉴욕에서 자전거 공유 프로그램을 시행했습니다.

이것이 IMC의 좋은 예인 이유가 궁금할 것입니다. 소비자가 미디어 브랜드와 비교할 때 시각적 효과를 가져옵니다. 자전거는 "Citi"의 시원한 파란색으로 도색되어 있으며 자전거의 앞면과 뒷면에 "Citi" 로고가 교묘하게 부착되어 있습니다. 이 자전거가 뉴욕시를 돌아다니다 보면 사람들이 알아차리고 끌릴 것입니다.

그들은 이것이 Citibank가 후원하는 자전거이며 Citibank가 전달하고자 하는 메시지에서 영감을 받았다는 것을 인식할 것입니다. 거기에서 모든 사람들은 씨티은행이 제공하는 금융 상품을 사용하도록 권장됩니다.

7. 페덱스와 더 메일

FedEx는 테네시 주 멤피스에 본사를 둔 미국 화물 운송 회사입니다. 페덱스(FedEx)라는 이름은 1973년부터 2000년까지 회사의 항공 부문인 페더럴 익스프레스(Federal Express)의 약어다.

FedEx는 브랜드를 대중화하기 위해 2011년에 초점을 맞춘 마케팅 캠페인을 구현했습니다. 이 캠페인은 이메일과 DM의 두 가지 접근 방식에 중점을 둡니다. 이 캠페인 이후 그들이 전하고 싶은 메시지는 솔루션이 중요하다는 것을 모두에게 강조하는 것입니다.

우리는 모든 확장 노력을 위해 통합 마케팅 커뮤니케이션이 필요하다는 것을 알 수 있습니다. 잠재 고객은 일관된 의사 소통을 할 때 회사와 동기화되는 것처럼 느낄 것입니다. 덕분에 잠재 고객을 고객으로 만들 수 있습니다.

결론

이 기사에서는 통합 마케팅 커뮤니케이션의 정의와 예를 제공합니다. 통합 마케팅 커뮤니케이션은 세심한 작업이 많이 필요하기 때문에 어려운 작업처럼 보입니다. 그러나 이러한 초기 우려를 극복할 수 있다면 통합 마케팅 커뮤니케이션이 수익은 물론 고객 유지, 브랜드 인지도 및 내부 사기 면에서 매우 효과적이라는 것을 알게 될 것입니다. 노력하십시오. 이 효과적인 도구 덕분에 보람 있는 결과를 얻을 수 있습니다!