보험 이메일 마케팅: 완벽한 가이드

사람들은 끔찍한 일이 그들에게 일어날 수 있다고 생각하고 싶어하지 않습니다. 하지만 이런 안 좋은 일이 생기면 보험의 필요성을 절실히 깨닫게 됩니다. 그러나 많은 경우 그 때는 너무 늦습니다. 따라서 가장 큰 과제는 시간이 남아 있는 동안 보험의 높은 가치를 볼 수 있도록 돕는 것입니다.

이메일 마케팅이 중요한 역할을 하는 곳은 보험 회사가 잠재 고객과의 관계를 발전시킬 수 있는 기회를 제공합니다. 따라서 상황이 나빠지면 잠재 고객은 즉시 "그" 보험 회사를 기억할 것입니다.

이 블로그 게시물에서는 보험 이메일 마케팅에 대해 알아야 할 모든 것을 보여줍니다. 시작하자!

이메일 마케팅이 보험 회사에 중요한 이유는 무엇입니까?

보험 회사를 위한 이메일 마케팅은 다른 마케팅 형태에 비해 한 가지 큰 이점이 있습니다. 잠재 고객의 승인을 받아 잠재 고객과 직접 연결할 수 있습니다.

고객이 귀하의 이메일 수신에 동의하면 귀하의 이메일을 수신하기를 원한다는 의미입니다. 이제 그들의 내면의 성소에 접근할 수 있으므로 그들과 효과적으로 관계를 구축할 수 있습니다.

이에 비해 동일한 고객이 온라인 광고를 본 경우 많은 사람들이 광고를 대가 없이 고객에게 무언가를 요구하는 회사로 인식하기 때문에 고객의 변호가 개입합니다.

간단히 말해 이메일 마케팅에는 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 고객은 개인화된 제안 을 선호합니다. 즉, 특정 사람에게 전달되고 특정 요구 사항에 맞게 조정된 이메일이 긍정적인 관계를 유도할 가능성이 더 높음을 의미합니다.

• 이메일 마케팅은 인쇄 및 배달의 대기 시간 없이 잠재 고객과 고객에게 정보를 빠르고 효율적 으로 보낼 수 있는 방법입니다.

• 이메일 마케팅은 측정 가능 합니다. 오픈율, 클릭률, 응답률과 같은 측정항목과 캠페인에 도움이 되는 다양한 정보를 볼 수 있습니다.

7 보험 이메일 마케팅 아이디어

1. 환영 이메일

환영 이메일은 새로운 구독자와 만나는 첫 번째 접점입니다. 따라서 자신의 전략에 따라 다음을 공유할 수 있습니다.

• 그들이 당신에게서 기대할 수 있는 이메일 유형
• 소셜 미디어 네트워크에 가입하도록 초대하십시오.
• 앱이 있는 경우 다운로드하도록 권장
• 그리고 이메일 목록에 가입한 것에 대해 감사하는 것을 잊지 마십시오.

2. 콘텐츠 이메일

누군가가 귀하의 이메일 목록을 구독하면 귀하의 이메일을 기대하고 귀하의 브랜드와 연결되기를 기대합니다. 따라서 아무 것도 하지 않는 이메일 주소 더미에 앉아 있지 마십시오.

의사 소통을 시작하십시오.

양질의 이메일 콘텐츠를 보내 구독자와 신뢰를 구축하는 것이 좋습니다. 이 콘텐츠는 다음과 같을 수 있습니다.

• 건강을 위한 팁
• 당신의 브랜드 가치
• 보험이 누군가를 도운 방법에 대한 이야기

사람들은 당신에게서 즉시 보험을 구입하지 않을 수 있습니다. 그러나 그들이 조치를 취할 준비가 되었을 때마다 이러한 이메일 덕분에 귀하를 가장 먼저 생각하게 될 것입니다.

위의 Pets Best 에서 보낸 이메일을 살펴보겠습니다. 그들은 구독자를 위해 양질의 콘텐츠를 선별하는 방법을 훌륭하게 보여줍니다.

이메일 뉴스레터에 공유된 모든 기사가 보험과 관련된 것은 아닙니다. 틈새 시장을 고수하는 것이 필수적이지만, 그렇다고 해서 틈새 시장과 밀접하게 관련된 귀중한 정보를 공유할 수 없는 것은 아닙니다. 펫베스트는 반려동물 보험을 제공하고 있어 반려동물 동반 여행 정보와 함께 반려동물 건강에 대한 주제를 공유했다. 이 모든 주제는 어떤 식으로든 애완동물과 애완동물의 전반적인 웰빙과 관련이 있습니다.

3. 신제품 출시 업데이트

좋은 제품 출시 이메일을 사용하면 구독자에게 연결하여 구독자에게 정말 필요한 것이 있다는 것을 보여주고 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

이러한 이메일에는 다음 구성요소가 포함되어야 합니다.

• 새 제품은 무엇에 관한 것입니까? 이름이 있으면 포함하십시오.
• 어떻게 시도할 수 있습니까?
• 이 제품의 장점은 무엇입니까?

Farmers Insurance 에서 보낸 이 이메일을 확인하십시오.

Farmers Insurance는 가입자에게 모바일 앱에서 업데이트된 정보를 제공함으로써 이를 잘 수행하고 있습니다. 이메일 마케팅은 보다 개인화된 방식으로 제품/정책 변경 사항에 대해 고객에게 업데이트할 때 탁월한 선택입니다.

4. 오피스 업데이트

보험 회사가 확장되면 축하할 가치가 있습니다. 팀원들과 함께 이러한 이벤트를 축하하지 마십시오. 회사 업데이트를 보내서 구독자를 재미에 포함시키십시오. 제품/정책 업데이트와 마찬가지로 구독자에게 좋은 소식을 업데이트하는 것은 구독자가 귀하에게 중요하다는 것을 보여주는 한 가지 방법입니다.

Jetty 의 예를 살펴보겠습니다.

시작 부분에 있는 "18" 템플릿은 디자인의 나머지 부분과 눈에 띄며 받는 사람에게 회사가 해당 숫자와 관련이 있는 무언가를 축하하고 있다는 생각을 하게 합니다. 이에 대해서는 메시지 본문에서 나중에 설명합니다. 다양한 색상과 질감을 사용하여 다양한 효과를 만드는 것을 두려워하지 마십시오.

5. 구매 후 주의사항

누군가가 귀하로부터 보험을 구입한 후에도 여전히 추천이 필요하기 때문에 해당 이메일을 부적절하다고 생각하지 마십시오. 내년에 갱신하기를 원할 것입니다.

따라서 구매 후에도 그들과 교류하십시오.

이 이메일에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 행복이나 감사의 표현
• 다음에 해야 할 일에 대한 지침
• 문제가 있는 경우 연락할 곳

6. 갱신 알림

우리는 매우 조직적인 사람들이나 개인 비서가 있는 사람들을 제외하고 아무도 정책 갱신을 기억할 수 없다고 생각합니다.

그렇기 때문에 갱신 날짜가 다가오는 사람들에게 갱신 알림을 보내야 합니다. 갱신하거나 정책이 만료될 때까지 여러 개의 미리 알림을 보낼 수 있으며 갱신을 원하지 않는다고 알려줍니다.

이 이메일을 사용하기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

• 보험 증서 이름, 만료 날짜 및 지불할 금액을 포함하여 갱신을 요청하는 증서의 세부 정보를 포함하십시오.
• 지금 갱신할 때의 이점을 알려주세요.
• 고객이 이 이메일을 읽고 갱신을 고려하고 있을 때 추가로 무엇을 판매할 수 있습니까? 이메일에 포함시키는 것을 잊지 마십시오.

PolicyBazaar 의 예를 살펴보겠습니다.

7. 피드백 이메일

이러한 이메일은 고객 여정의 다양한 지점에서 수집될 수 있습니다. 가장 일반적인 두 가지는 다음과 같습니다.

• 고객 서비스 상호 작용 후
• 구매 후

피드백 이메일은 다음 3가지 중요한 작업을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 클라이언트의 애로점을 파악하고 해결
• 문제가 있는 경우 문제를 제기할 수 있는 포털이 있음을 클라이언트를 안심시키십시오.
• 귀하의 비즈니스에 대한 평가를 수집하십시오

보험 이메일 마케팅 캠페인을 위한 7가지 전략

이메일 마케팅은 현재 고객과 연락을 유지하고 새로운 고객을 유치하는 비용 효율적이고 효과적인 방법입니다. 그럼에도 불구하고 이는 올바른 전략이 있는 경우에만 해당됩니다. 무작위로 전송된 임의의 이메일은 회사에 큰 도움이 되지 않습니다.

보내는 모든 것은 신중하게 조사하고 일정을 잡고 작성해야 합니다. 따라서 첫 번째 보험 이메일 마케팅 캠페인을 보내기 전에 다음을 수행해야 합니다.

1. 독자를 먼저 생각하라

많은 마케터가 한 가지 큰 실수를 합니다. 목표에 너무 집중하고 그 과정에서 독자를 잊어버리는 것입니다. 그들은 정기적으로 이메일을 보내고 같은 제안을 계속 반복하고 같은 정보를 제공하면 어떻게 든 독자를 고객으로 설득할 것이라고 생각합니다.

특히 독자가 다른 옵션을 많이 가지고 있는 경우에는 그런 식으로 작동하지 않습니다. 독자를 먼저 생각해야 합니다. 즉, 매우 유익하고 매력적인 콘텐츠를 통해 독자에게 가치를 제공해야 합니다.

가치를 무료로 제공하면 신뢰를 얻을 수 있습니다. 고객은 또한 귀하가 지갑보다 더 많은 것을 중요하게 생각한다고 믿을 가능성이 더 큽니다. 오늘날 사용할 수 있는 옵션이 너무 많기 때문에 고객은 진정으로 신뢰하는 사람들과 비즈니스를 하는 것을 선호하며 가치를 제공하는 것은 그러한 신뢰를 구축하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

2. 구독자 목록 작성

대부분의 웹 방문자는 원치 않는 이메일을 받는 것을 좋아하지 않습니다. 이것은 이메일 목록을 구매하는 것이 현명한 선택이 아니라는 것을 의미합니다. 대신 하나의 이메일 목록을 유기적으로 작성해야 합니다.

정책을 작성 또는 갱신하거나 프리미엄 지불금을 모으는 데 사용하는 각 양식에 이메일 필드를 포함하는 것을 고려하십시오. 보험 웹사이트의 모든 페이지에 옵트인 양식을 배치하십시오. 그러나 옵트아웃 옵션도 포함하는 것을 잊지 마십시오. 일부 사람들은 이메일을 통해 의사소통을 하고 싶지만 마케팅 메시지를 받지 않을 수 있습니다.

관련 주제 : 옵트인 이메일 마케팅이란

3. 청중 세분화

사람들은 다양한 요인에 따라 다르게 반응하는 경우가 많습니다. 즉, 목표 시장을 잘 아는 것이 중요합니다. 그들의 특정한 필요와 욕구에 대해 더 많이 알수록 그들을 위한 매력적인 콘텐츠를 더 잘 만들 수 있습니다.

고맙게도 기술 덕분에 연령, 성별, 위치, 직업 및 예상 수입을 포함하여 대상 고객에 대한 많은 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.

필요한 정보를 얻은 후에는 이메일 목록을 세분화하고 요구 사항을 보다 효과적으로 충족하는 각 특정 범주에 맞는 이메일을 만들 수 있습니다.

4. 이메일 개인화

이메일 개인화는 또 다른 훌륭한 보험 이메일 마케팅 팁입니다. 개인화 기능을 사용하면 구독자 이름을 추가할 수 있습니다. 예를 들어 콘텐츠를 자동으로 이메일로 보낼 수 있습니다. 개인화를 사용하여 구독자의 이메일 경험을 사용자 정의할 수도 있습니다.

예를 들어 회사에서 생명, 자동차 및 주택 보험을 제공하는 경우 각 가입자의 관심 분야에 따라 맞춤 캠페인 및 잠재고객 세그먼트를 만들 수 있습니다. 이 작업은 구독자의 경험을 개인화하고 이메일 콘텐츠를 훨씬 더 가치 있게 만듭니다.

5. 이메일 마케팅 자동화

이메일 마케팅 자동화의 가장 큰 장점은 시간을 절약하는 동시에 잠재 고객 및 고객과 지속적으로 연락할 수 있다는 것입니다. 이는 오래 지속되는 관계를 구축하고 모든 고객의 평생 가치를 높이는 데 도움이 됩니다.

실제로 수천 명의 보험 계약자에게 수동으로 대상이 지정된 이메일을 보내는 것은 사실상 불가능합니다. 프로세스를 간소화하는 데 도움이 되는 프로그램이 필요합니다. 이메일 목록을 분류하고, 이메일을 예약하고, 자동 응답을 보내고, 각 개별 수신자를 반영하도록 메시지를 사용자 정의할 수 있는 여러 자동화 프로그램이 있습니다.

AVADA 이메일 마케팅은 가장 인기 있는 이메일 자동화 프로그램 중 하나이며 특정 요구 사항에 따라 최대 $9/월까지 패키지를 무료로 제공합니다.

이 플랫폼을 사용하면 잠재 고객을 참여시키기 위해 귀하를 대신하여 작동하는 자동화된 시리즈를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 그들이 귀하의 웹사이트를 통해 귀하의 이메일 뉴스레터에 가입하면 자동 이메일이 즉시 보내져 환영할 수 있습니다. 다음 날 회사에서 제공하는 다양한 제품을 설명하는 두 번째 자동 이메일을 보낼 수 있습니다.

6. 모바일 사용자를 위한 반응형 이메일 구축

대부분의 수신자는 휴대전화와 태블릿에서 이메일에 액세스합니다. 그렇기 때문에 반응형 이메일을 만드는 것이 중요합니다. 반응형 이메일은 휴대폰, 태블릿, 데스크톱 등 모든 장치에서 올바르게 조정되고 표시될 수 있습니다.

반응형 이메일을 만들 때 다음 사항을 기억하십시오.

• 반응형 이메일 템플릿 사용
• 무거운 이미지를 사용하지 마십시오
• 문장과 단락을 쪼개라
• 이메일 사본을 간단하고 간단하게 작성하십시오.
• 텍스트 링크 대신 CTA 버튼 사용

7. 분석 및 수정

자신만의 전략이 마련되면 실제로 효과가 있는지 확인해야 합니다. 얼마나 많은 사람들이 당신의 이메일을 읽고 있습니까? 얼마나 많은 사람들이 링크를 클릭하고 있습니까? 얼마나 많은 수익을 창출하고 있습니까?

앞서 말했듯이 이메일 마케팅의 장점 중 하나는 각 캠페인의 효과를 측정할 수 있다는 것입니다. 각 개별 이메일의 효율성을 결정하기 위해 열린 비율, 클릭률 및 기타 KPI를 측정해야 합니다.

비즈니스 목표에 도달하지 못했다면 전략을 조정할 때입니다. 고객이 무엇에 잘 반응하는지(또한 그렇지 않은 경우)를 살펴보면 확실한 출발점이 될 것입니다.

결론

보험 회사에 대한 판매 리드를 생성하는 방법에는 여러 가지가 있지만 이메일 마케팅은 여전히 ​​가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 또한 다른 유형의 마케팅 및 광고에 비해 비용 효율성이 높습니다.

그러나 성공의 열쇠는 올바르게 수행하는지 확인하는 것입니다. 그렇지 않으면 수신자에게 프로모션 이메일을 지속적으로 폭격하여 적대감을 가질 위험이 있습니다.

이러한 이유로 많은 보험 회사는 확립된 이메일 마케팅 플랫폼의 전문성과 경험에 의존합니다. AVADA 이메일 마케팅은 보험 회사가 경쟁에서 이기는 데 필요한 도움을 제공하는 이메일 마케팅 자동화 서비스를 제공합니다. 보험 회사의 이메일 마케팅에 대한 자세한 내용은 지금 문의하십시오!