Instagram UGC 전략에 대한 최종 가이드

제임스 웨스트필드가 각본을 맡은 작품

UGC(사용자 생성 콘텐츠) 전략은 Instagram 세계에서 빠르게 필수 요소로 자리잡고 있습니다. UGC는 마케팅 캠페인을 확대하고 브랜드 전환을 유도할 수 있습니다.

최근 통계에 따르면 소비자의 79%는 UGC가 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 말합니다. 또한, 소비자의 74%는 구매 결정을 내리기 위해 소셜 미디어에서 찾은 정보에 의존합니다. 이러한 통계를 종합하면 UGC와 소셜 미디어가 소비자에게 미치는 강력한 영향이 강조됩니다.

이 가이드에서는 Instagram UGC 전략에 대해 자세히 설명합니다. UGC가 무엇인지, 그리고 이를 캠페인에 구현하는 방법을 알아봅니다.

인스타그램 UGC 마케팅이란 무엇입니까?

Instagram UGC 마케팅은 Instagram 사용자가 마케팅 캠페인을 위해 생성한 콘텐츠를 사용하는 것을 의미합니다. 이러한 콘텐츠는 이미지, 릴, 스토리, 리뷰 등이 될 수 있습니다. 브랜드는 Instagram에서 UGC를 사용하여 브랜드나 제품을 홍보합니다.

브랜드는 이미 게시된 사용자 생성 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 고객의 관련 Instagram 게시물을 공유합니다.

또는 브랜드는 팔로어에게 Instagram 콘텐츠를 생성하도록 요청할 수 있습니다. 예를 들어 대회를 진행하고 Instagram 채널에 참가 결과를 게시하는 것이 있습니다. 또는 추종자와 팬을 캠페인에 참여시키세요.

이것이 바로 Apple이 #shotoniphone 캠페인을 통해 한 일입니다. Apple은 iPhone 카메라의 품질에 대한 신뢰를 구축하고 싶었습니다. 이를 위해 그들은 iPhone 사용자에게 아래 예와 같이 저조도 조건에서 휴대폰으로 사진을 촬영하도록 요청했습니다.

이것이 애플의 인스타그램 전략이다. 전체 피드는 사용자 생성 콘텐츠로 구성됩니다. 그들은 해당 해시태그를 통해 업로드된 게시물을 자신의 공식 프로필에 다시 공유할 뿐입니다. 또한 각 게시물 뒤에 있는 작성자를 태그합니다.

이는 복제할 수 있는 강력한 Instagram UGC 전략입니다. 창의적인 해시태그를 만들고 청중의 참여를 유도하여 콘텐츠 제작을 시작하면 됩니다.

UGC 대회를 시작하면 브랜드에 대한 관심을 불러일으킬 수 있습니다. 이는 흥미와 공동체 의식을 불러일으켜 더 많은 사람들이 UGC 제작을 시작하도록 장려합니다. 이는 브랜드 충성도를 높이는 좋은 방법이기도 합니다.

Instagram에서 UGC 전략을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

Instagram에서 UGC 전략을 사용해야 하는 몇 가지 중요한 이유는 다음과 같습니다.

• 진정성 있는 콘텐츠와 진정한 관점 제공: 배우, 모델, 인플루언서가 아닌 실제 사용자의 콘텐츠를 게시함으로써 브랜드와 실제 경험을 공유할 수 있습니다. 실제 사람들이 귀하와 상호 작용하는 모습을 보면 소비자가 귀하와 귀하의 주장을 더 쉽게 신뢰할 수 있습니다. 이는 본질적으로 잠재 고객에게 강력한 구매 동기를 부여하는 사회적 증거를 제공합니다.
  
• 도달 범위 및 브랜드 인지도 향상: UGC는 인터넷 전반에 걸쳐 광범위하게 표시될 수 있습니다. 사용자는 고유한 해시태그를 사용하여 자신을 캠페인에 연결하기만 하면 됩니다. 팔로어가 이를 수행하고 콘텐츠를 팔로어와 공유하도록 적극적으로 권장할 수 있습니다.
• 참여 증대: UGC를 사용하여 참여도가 높은 커뮤니티를 만들 수 있습니다. 고객 및 팔로어, 특히 브랜드를 위한 UGC를 만드는 사람들과 적극적으로 소통하세요. 고객이 작성한 게시물에 응답하고 공식 웹사이트에서 일부 게시물을 다시 공유하세요. 이는 더 많은 고객이 추가 UGC를 생산하도록 장려하는 동시에 더 많은 참여를 유도할 것입니다.
• 비용 효율적이고 창의적인 콘텐츠: 사람들이 어떤 것에 열정을 가질 때 그들의 창의성은 실제로 빛을 발할 수 있습니다. 그리고 생성적 AI의 등장으로 사용자는 콘텐츠 제작에 있어 매우 창의적인 능력을 발휘할 수 있습니다.

UGC 캠페인을 시작하면 브랜드에 대한 다양하고 흥미롭고 창의적인 콘텐츠를 무료로 얻을 수 있습니다. 이 콘텐츠는 마케팅 캠페인의 일부를 구성할 수 있습니다. 마케팅 비용을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 콘텐츠가 사회적 증거로도 두 배가 되므로 더 많은 영향력을 발휘할 수 있습니다.

여기에는 Instagram UGC 캠페인을 만드는 이유가 포함되어 있습니다. 이제 Instagram을 위한 강력한 사용자 제작 콘텐츠 캠페인을 정확히 만드는 방법을 살펴보겠습니다.

Instagram에서 UGC를 장려하는 3가지 전략

UGC를 얻으려면 기존 고객과 인스타그램 팔로워가 콘텐츠를 제작하도록 독려하는 전략이 필요합니다. 귀하의 전략은 추종자들에게 이 프로세스를 재미있고 원활하게 만들어야 합니다. 이는 3가지 효과적인 방법으로 달성할 수 있습니다.

1. 독특한 해시태그 만들기

고객이 Instagram UGC를 제작하도록 장려하는 가장 좋은 방법 중 하나는 캠페인을 위한 고유한 브랜드 해시태그를 만드는 것입니다. 해시태그는 사용자가 UGC를 제출하는 편리한 방법입니다. 이는 대회를 운영하는 경우 특히 유용합니다.

스타벅스는 연례 '레드 컵' 대회 기간 동안 이 일을 유난히 잘 수행했습니다. 스타벅스 팬들은 축제용 빨간색 스타벅스 컵을 들고 자신의 사진을 제출합니다. 그들은 제출물에 브랜드 해시태그 #RedCupContest를 사용합니다. 참가자들은 스타벅스 기프티콘을 받을 수 있는 기회를 갖고 있습니다.

다음은 한 항목의 예입니다.

해시태그를 사용하면 브랜드는 청중과 소통하는 재미 있고 창의적인 방법을 개발할 수 있습니다. 이는 브랜드 개성의 식별 가능한 구성 요소가 될 수 있습니다.

캠페인을 위한 완벽한 해시태그를 다듬기 위해서는 옛날 방식의 브레인스토밍이 필요합니다. 목표는 물론 대상 고객과 찾고 있는 콘텐츠 유형도 염두에 두세요. 최대한 창의력을 발휘하고 사용자가 콘텐츠를 창의적으로 사용하도록 장려하세요.

캠페인 목표를 반영하는 해시태그를 결정했다면 사람들의 참여를 유도해야 합니다. 게시하는 모든 UGC에 해시태그를 포함하세요. 또한 더 많은 사람들이 UGC를 제출하도록 유도하려면 때때로 클릭 유도 문구를 포함해야 합니다.

2. 인스타그램 라이브 및 Q&A 세션 주최

Instagram Live는 2016년에 출시되었으며 브랜드의 판도를 바꾸었습니다. 이 기능은 브랜드가 실시간으로 방송하고 청중과 실시간 Q&A 세션을 주최하는 데 도움이 됩니다. 팬들이 브랜드나 제품에 대해 질문하는 데 사용할 수 있습니다. 팔로어의 질문과 기여는 훌륭한 UGC를 만들 수 있습니다.

Instagram 라이브를 호스팅하는 것도 정말 간단합니다. 다음과 같이하세요.

먼저 인스타그램 스토리 카메라를 엽니다. 그런 다음 아래와 같이 화면 하단에 라이브 버튼이 나타날 때까지 스와이프하세요.

스트리밍을 시작하려면 이것을 탭하세요.

라이브 스트림 중에 아래 이미지와 같이 물음표 상자를 클릭하면 질문을 보고 추적할 수 있습니다.

답변할 질문을 선택한 다음 선택하세요.

X를 클릭하고 종료를 선택하면 세션을 종료할 수 있습니다.

다음은 Instagram Live Q&A 세션을 주최하는 Chewy 브랜드의 예입니다. Chewy는 애완동물 관리 제품을 온라인으로 판매합니다. 시청자가 애완동물을 돌보는 방법에 대한 라이브 튜토리얼을 제공함으로써 Instagram의 라이브 기능을 사용합니다.

이 특정 세션을 Vet to Vet Live라고 합니다. 시청자들은 Q&A 기능을 통해 반려동물 관리에 대한 전문적인 조언을 얻을 수 있습니다. 이와 같은 호스팅 세션은 Chewy가 틈새 시장의 전문가로 확고히 자리매김하는 데 도움이 되었습니다.

그렇다면 우리는 여기서 무엇을 배울 수 있습니까? Instagram에서 라이브를 진행하는 것은 간단한 과정이지만 라이브 세션에 대한 흥미로운 주제를 생각해내야 합니다. 실시간 Q&A 세션은 의심할 여지 없이 매력적이지만 이것이 유일한 옵션은 아닙니다.

또한 라이브 세션을 통해 Instagram 콘테스트와 해시태그 캠페인을 대중화할 수도 있습니다. 예를 들어, 인플루언서와 함께 라이브에 참여하여 최근 과제에 대해 논의할 수 있습니다.

그것은 우리를 다음 요점으로 인도합니다.

3. 인플루언서들과의 협업

Statista 보고서에 따르면 Instagram은 다른 모든 소셜 미디어 플랫폼 중에서 2021년 인플루언서 마케팅을 위한 최고의 플랫폼이었습니다.

또한 Influencer Marketing Hub의 eBook에 설명된 대로 마케팅 담당자의 92%는 인플루언서 마케팅을 효과적인 마케팅 전략으로 간주합니다. 인플루언서 마케팅과 UGC를 결합하면 Instagram 성공을 위한 완벽한 비결을 갖게 됩니다.

인플루언서 UGC 캠페인을 통해 브랜드는 캠페인을 홍보하고 팔로워의 참여를 독려하기 위해 인플루언서에게 비용을 지불합니다. 이는 캠페인이 관심을 끌고 노출되는 데 도움이 됩니다. 이 협업을 통해 Instagram에서 더 많은 팔로워를 확보할 수 있을 뿐만 아니라 더 많은 사람들이 귀하의 브랜드를 위한 UGC를 제작할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅은 도달 범위를 확장하는 훌륭한 방법입니다. 그러나 비용이 많이 들 수 있습니다. 인플루언서와 함께 작업하는 것이 브랜드 예산을 초과하는 경우 전문 콘텐츠 제작자나 마이크로 또는 나노 인플루언서와 함께 작업하는 것을 고려해 보세요.

이들은 팔로어 수가 적은 영향력 있는 사람들입니다. 그러나 도달 가능성은 여전히 ​​인상적이므로 캠페인 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마무리

Instagram은 브랜드와 마케팅 담당자가 회사 스토리, 아이디어, 하이라이트를 공유할 수 있는 충분한 기회를 제공합니다. UGC는 이를 수행하는 비용 효율적이고 영향력이 큰 방법입니다.

소셜 미디어 사용자는 자신의 창작물을 공유하여 더 많은 좋아요와 팔로어를 얻는 것을 즐깁니다. 이는 TikTok과 같은 플랫폼이 왜 그렇게 성공한지를 설명합니다. 이를 활용하여 추종자와 잠재 고객이 귀하의 브랜드를 위한 UGC를 제작하도록 장려할 수 있습니다.

이 기사에서는 이를 수행하는 3가지 독창적인 방법을 공유했습니다. 매력적인 해시태그를 만들고, 라이브 Q&A 세션을 주최하고, 인플루언서들과 협업하세요.

저자 소개

James Westfield는 팀을 위해 설계된 AI 글쓰기 플랫폼인 Writer의 마케팅 관리자입니다. 그는 업계에서 10년 이상의 경력을 갖고 있습니다. James가 사무실에 없을 때에는 골프장에서 그를 찾을 수 있습니다.