Instagram 마케팅 KPI 및 추적 방법

Instagram 마케팅은 결과를 가져와야 합니다. 마케팅 담당자는 이를 추적하고 전략과 전술이 소셜 미디어 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는지 확인하기 위해 KPI (핵심 성과 지표)를 사용합니다.

이 기사에서는 Instagram 마케팅에 중요한 KPI와 메트릭, Instagram 전략의 효과를 추적하는 방법, Combin Growth로 메트릭을 시작하는 방법에 대해 설명합니다.

추천 자료: Instagram 분석을 쉽게 설명했습니다.

효율적인 Instagram 마케팅의 징후

특정 KPI 및 지표로 진행하기 전에 먼저 효율적이고 건전한 Instagram 마케팅 전략을 정의하는 요소를 살펴보겠습니다.

우리가 나열한 이러한 징후는 모든 플랫폼의 SMM 전략에 적용되지만 이 글에서는 Instagram에 대해 구체적으로 이야기하겠습니다.

• 각 콘텐츠 조각을 측정할 수 있습니다 . 이것이 게시물이든, 단편 소설이든, 릴이든 상관없이 성과를 추적하는 방법을 알아야 합니다. '이 작품이 효과가 있었나요?'라고 답할 수 있다면 현재 콘텐츠 노력을 보면 올바른 일을 하고 있는 것입니다.
• 각 콘텐츠 조각은 전략의 특정 목표를 제공합니다 . 콘텐츠를 만들 때 항상 정확히 왜 그렇게 하는지 자문해야 합니다. 이 질문에 명확하게 답할 수 있다면 콘텐츠가 귀하의 목표와 비즈니스 목표에 부합할 것입니다.

판매용 Instagram 콘텐츠를 만든다고 할 수 있습니다. 하지만 모든 인스타그램 게시물이 필연적으로 판매로 이어지는 것은 아닙니다. 사실은 그 반대입니다. Instagram 콘텐츠는 다양하고 여러 목표를 달성해야 합니다. 그 중 일부는 참여(좋아요, 댓글, 공유 및 저장)를 하고 잠재고객이 다음 단계로 가도록 초대하는 것입니다. 마케팅 퍼널, 웹사이트로 유도(리드 수집, 블로그 읽기 동기 부여) 또는 UGC 획득.

추천 자료: 다양한 목적으로 인스타 게시물을 작성하는 방법.

콘텐츠가 제공해야 하는 목표의 유형과 양은 비즈니스마다 다르며 전략과 가장 중요한 것(KPI)에 따라 다릅니다.

• 각 콘텐츠 조각은 게시한 채널을 위해 특별히 제작되었습니다 . 아무도 Instagram을 위해 특별히 콘텐츠를 만들고 TikTok 또는 Twitter만을 위한 게시물을 만들라고 요구하지 않습니다. 이는 너무 시간이 많이 걸리고 무의미합니다.

여기서 의미하는 바는 다른 채널의 콘텐츠를 게시할 때 각 소셜 미디어 플랫폼의 특성을 고려하고 이 플랫폼만을 위해 다양화/크기 조정해야 한다는 것입니다. , 그리고 플랫폼이 출시하는 트렌드와 새로운 기능에 대한 최신 정보를 얻으십시오.

이 마지막 요점을 요약하면 교차 게시는 죽었다. 대신 콘텐츠의 용도를 변경하세요.

결국 당신이 관리하는 모든 소셜 채널이 동일한 콘텐츠를 갖게 된다면 왜 누군가가 둘 이상의 플랫폼에서 당신을 팔로우하고 싶어할까요?

• KPI 및 측정항목이 원하는 방식으로 변경되고 있습니다 . 이에 대해서는 아래에서 좀 더 구체적으로 설명하겠지만 그 전에 KPI와 메트릭이 얼마나 다른지 수정해 보겠습니다.

KPI와 지표의 차이점

다음은 이 두 가지를 구분하는 방법에 대한 간단한 팁입니다.

메트릭 은 마케팅 캠페인에 대한 데이터의 일부만 보여줍니다.

KPI 는 측정항목을 특정 목표와 연관시킬 때 이 캠페인의 특정 부분이 얼마나 잘 수행되고 있는지 보여줍니다.

따라서 최신 릴의 조회수가 100,000회라면 이는 지표입니다. 이 숫자는 맥락이 없으면 좋지도 나쁘지도 않습니다.

그러나 매월 릴 조회수를 1.5% 늘리는 목표를 설정하면 조회수 100,000회가 KPI가 됩니다(지난 달에 비해 1.5% 증가에 도달했는지 추적하고 있기 때문입니다).

메트릭은 귀하와 귀하의 마케팅 팀이 흥미롭게 여기는 데이터입니다. KPI는 나머지 회사에서 중요하다고 생각하는 데이터입니다.

문제는 많은 SMM 관리자와 소기업 소유자가 KPI가 아닌 Instagram 측정항목에 주의를 기울이고 있다는 것입니다.

중요한 Instagram 마케팅 KPI 및 이를 추적하는 지표

먼저 상세한 인스타그램 마케팅 전략을 수립할 때 염두에 두어야 할 KPI에 대해 알아보겠습니다.

성장에 도달

인상과 혼동하지 마십시오. 도달범위 는 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠 또는 캠페인을 보는지 알려줍니다. 노출 수는 캠페인 또는 콘텐츠가 조회된 횟수를 나타냅니다. 간단히 말해서 동일한 사용자가 귀하의 릴을 두 번 본 경우 노출수는 2회이지만 도달범위는 1입니다.

도달 범위 는 얼마나 많은 사람들이 귀하의 Instagram 콘텐츠를 발견하는지에 대한 정확한 정보를 제공하므로 특정 KPI인 도달 범위의 성장에 집중해야 합니다.

어떻게? 간단히 말해서, 잠재고객이 활성화될 때 콘텐츠를 게시하고, 관련 잠재고객과 인플루언서 및 기타 브랜드와 협업하고, 아직 팔로어가 아닌 타겟 잠재고객과 소통하고, 사람들이 공유하고 싶어할 통찰력 있는 콘텐츠를 만드십시오.

Instagram에는 상승 또는 하락 추세를 추적할 수 있는 Reach 라는 특정 측정항목이 있습니다. 월별 데이터를 비교하면 Instagram 마케팅 전략이 효율적인지 확인할 수 있습니다.

팔로워 성장

인스타그램 팔로워 수는 허영심 지표이며 현재 숫자에 집중해서는 안 되지만, 팔로워십의 지속적인 성장, 이른바 팔로워 성장률에 대해 응집력 있게 노력해야 합니다.

팔로어 성장률은 쉽게 계산할 수 있습니다.

팔로어 성장률 = 한 달 동안 얻은 팔로어 수 / 해당 월 초에 보유한 팔로어 수 x 100

월초에 4,000명의 팔로워를 시작으로 지난 달에 80명의 새로운 팔로워를 얻었다고 가정해 보겠습니다. 따라서 추종자 성장률은 2%입니다(괜찮습니다).

추천 자료 : 영향력 있는 사람이라면 더 많은 팔로워를 확보하세요.

또한 계정 성장 속도에 주의를 기울여야 합니다. 계산 방법은 다음과 같습니다.

성장의 템포 = 신규 팔로워 수 / 총 팔로워 수 x 100

계정이 유기적으로 빨리 성장할수록 현재 전략은 더 건강하고 효율적입니다.

팔로우 취소

Instagram에서 언팔로우하는 것이 당신을 언팔로우하는 타겟 고객이 아닌 한 항상 나쁜 것은 아닙니다. 봇, 대량 팔로워 및 기타 관련 없는 계정이 귀하를 언팔로우하더라도 걱정할 것이 없습니다. 하지만 타겟 페르소나가 떠나기로 결정했다면 그에 대해 해야 할 일이 있습니다.

당신의 팔로워를 보여주고 계정과의 관련성을 추정할 수 있는 합법적인 도구는 없습니다.

그러나 Combin Growth의 머신 러닝 알고리즘 을 사용하면 현재 관련 잠재고객의 비율을 확인할 수 있으며 이를 기반으로 팔로워가 걱정할 가치가 있는지 가정합니다.

릴 조회수 및 참여도 증가

릴은 흥미롭고 흥미롭고 비즈니스 목표를 달성하는 데 유용한 비교적 새로운 확장 기능입니다.

Instagram Reels 분석을 사용하면 댓글, 좋아요, 저장, 도달 및 재생과 같은 필수 참여 지표를 볼 수 있습니다.

위의 측정항목을 기반으로 릴 참여율 을 계산하려면 다음 공식을 사용하세요.

릴 ER = 릴 상호작용 수 / 릴 재생 수 x 100

스토리 뷰 성장

스토리의 각 슬라이드에는 상호 작용, 탐색 및 활동과 같은 고유한 메트릭이 있습니다.

️ 팁 : Combin Scheduler로 인스타그램 스토리를 자동으로 쉽게 게시할 수 있습니다. 이 도구는 스토리를 수동으로 확인하고 게시하라는 알림을 보내지 않습니다. 대신 실제로 공유합니다!

스토리의 실적을 추적하는 다른 방법은 다음과 같습니다.

1) 시청률

이 측정항목은 스토리를 처음부터 끝까지 시청한 사람들의 비율을 알려줍니다.

️스토리 슬라이드가 2개 이상인 경우에만 적용됩니다.

이 측정항목을 계산하려면:

시청률 = 전체 스토리 슬라이드 조회수 / 첫 번째 스토리 슬라이드 조회수 x 100

2) 스토리 슬라이드 완료율

이 측정항목은 전체 슬라이드를 시청하는 시청자의 비율을 알려줍니다.

슬라이드 완료율 = 노출수 – 이탈수 / 노출수

약혼

참여 메트릭은 특정 KPI로 전환해야 하는 것입니다. Instagram에서 참여도를 계산하는 가장 실행 가능한 두 가지 방법이 있습니다.

방법 1:

ER= 댓글, 좋아요 및 저장 수 / 팔로워 수

대부분의 회사의 평균 참여율은 3~6%입니다.

참여를 추정하는 또 다른 중요하고 훨씬 더 중요한 측정항목 은 도달범위별 참여율입니다.

추천 자료: 2022년에 Instagram 참여율을 유기적으로 증가시키십시오.

이 방법을 사용하면 좋아요, 댓글, 공유 및 저장 수를 전체 도달 범위로 나눈 값을 가져옵니다. 귀하의 콘텐츠에 참여하는 모든 사람이 귀하의 팔로워가 아니기 때문에 이 계산이 더 정확합니다.

ERR = 반응(좋아요 + 댓글 + 공유 + 저장) / 도달 x 100

도달범위별 참여율을 통해 콘텐츠의 전반적인 실적을 더 잘 파악할 수 있습니다.

참여와 관련하여 다른 대표적인 측정항목은 다음과 같습니다.

사랑 비율 은 귀하의 계정이 얼마나 매력적이거나 사랑 받는지 알려주며 다음과 같이 계산됩니다.

사랑율 = ( 한 게시물 의 좋아요 / 팔로워 수) x 100

따라서 귀하의 계정에 대한 사랑의 비율을 얻을 수 있습니다

대화율 은 소위 사교성 비율입니다. 즉, 청중의 규모를 재계산한 의견입니다. 찾는 방법은 다음과 같습니다.

Talk Rate = ( 모든 댓글 / 팔로워 수) x 100

퍼센트가 높을수록 좋습니다.

참여를 추적하는 다른 중요한 측정항목은 Savings (청중의 충성도와 콘텐츠의 가치를 알려줌)와 Shares (콘텐츠가 얼마나 바이럴인지 알려줌)입니다.

웹사이트 트래픽

Instagram 계정이 사이트 방문자를 유도하는지 확인하려면 Instagram에서 직접 오는 웹사이트 트래픽을 추적해야 합니다. 이를 위해 Google Analytics를 사용할 수 있습니다.

1. Google 애널리틱스의 대시보드를 열고 획득으로 이동합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 개요 를 찾습니다.
3. 그런 다음 표까지 아래로 스크롤하고 소셜을 클릭합니다.
4. 인스타그램을 클릭합니다.

그러면 Instagram에서 가져온 사이트의 사용자, 신규 사용자 및 세션 에 대한 개요가 표시됩니다.

또는 Google Analytics의 소스/매체 탭에서 UTM을 사용하여 Instagram에서 웹사이트로 들어오는 트래픽을 추적할 수 있습니다.

Combin Tools로 Instagram 마케팅 KPI를 급증시키는 방법

무료 Instagram 마케팅 도구인 Combin Growth는 위에서 언급한 일부 KPI, 즉 팔로워 성장, 참여 및 도달 을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

Combin Growth를 사용하면 좋아요 및 댓글 수, 사용자의 언어 및 성별, 최근 프로필 활동과 같은 좁은 타겟팅 기준으로 관련 잠재고객을 검색하고 특정 Instagram의 해시태그, 위치, 팔로워, 팔로워, 좋아요 및 댓글 작성자로 검색을 실행할 수 있습니다. 사용자 및 바이오 키워드.

이러한 기준으로 Combin에서 찾은 사용자와 상호 작용하면 ER과 도달 범위가 증가합니다.

이 도구를 사용하면 경쟁자의 팔로워 , 팔로잉 , 댓글 작성자 및 좋아요 와 상호 작용하여 Instagram 경쟁자의 잠재고객을 찾고 참여하여 팔로어십 성장에 기여할 수 있습니다.

잠재고객을 찾으면 다양한 필터로 검색 결과를 정렬하여 가장 관련성 높은 결과를 얻으세요.

관련 기준에 따라 검색 결과를 정렬하면 게시물에 좋아요 표시, 대량 팔로우, 콘텐츠에 댓글 달기, 스토리 대량 보기 등 상호 작용을 시작할 수 있습니다.

Combin Growth 앱 내에서 사용자와 상호 작용한 후 분석 탭에서 그것이 어떻게 작동했는지 추적할 수 있습니다.

Combin Scheduler를 사용하면 웹사이트 트래픽을 늘릴 수 있습니다 .

Instagram은 사용자가 캡션에 클릭 가능한 링크를 추가하는 것을 허용하지 않으므로 Combin Scheduler 를 사용하여 다음 발행을 계획할 때 바로 약력에 사용자 정의 링크를 추가할 수 있습니다.

이 기능을 사용하면 게시 후 링크를 ​​수동으로 추가하느라 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 캡션 아래 필드에 링크를 입력하기만 하면 Instagram에 게시물이 표시될 때 자동으로 프로필에 표시됩니다. 특정 웹사이트 페이지로 트래픽을 유도하고 싶을 때마다 바이오의 링크를 수동으로 변경하는 것은 어려울 수 있으므로 이 기능이 많은 도움이 될 것입니다.

그렇게 하려면 Combin Scheduler를 열고 게시물 탭을 탭한 다음 계획 프로세스를 시작합니다. 이미지를 선택하고, 위치를 선택하고, 날짜와 시간을 설정하고, CTA와 함께 매력적인 캡션을 작성하고, 방문 페이지에 대한 링크를 추가하십시오.

결론

귀하와 귀하의 마케팅 팀이 귀하의 비즈니스 목표와 관련하여 찾을 수 있는 더 많은 메트릭이 분명히 있으며 이는 정상입니다. Instagram 분석 및 성능 추적의 기본 사항을 알려드리고자 합니다. 마케팅은 숫자 게임이지만 약간의 창의성과 보조 도구를 사용하면 Instagram 마케팅을 빠르게 마스터하고 KPI를 한 단계 높일 수 있습니다.