2020년 Instagram 인플루언서 마케팅: 가능한 길과 장애물

인플루언서 마케팅은 최근 빛의 속도로 발전하고 있습니다.

2018년 인스타그램 인플루언서는 370만개의 스폰서 게시물을 게시했는데, 이는 불과 2년 전 126만개에 불과한 게시물을 생성했다는 점을 감안하면 절대적인 기록입니다.

이 숫자는 많은 사용자의 피드가 후원 콘텐츠로 가득 차 있음을 분명히 시사하지만 인플루언서 마케팅은 멈출 기미를 보이지 않습니다.

실제로 후원 게시물 수는 내년 612만개로 늘어날 전망이다. 이는 전 세계 인스타그램 인플루언서 시장 규모가 2020년 말까지 거의 2배가 되어 23억 달러에 달할 것임을 의미합니다.

실제로 점점 더 많은 기업이 이 마케팅 전략에 계속 투자하고 있기 때문에 인플루언서 마케팅의 미래는 밝습니다. 시작하려는 경우 내년에 인플루언서 마케팅의 발전을 주도할 주요 동향과 가장 중요한 위험을 살펴봐야 합니다.

1. 기회: 마이크로 인플루언서 마케팅

마이크로 인플루언서 마케팅은 올해 특히 성공적이었습니다. 고객이 틈새 전문가에 집중하는 인플루언서와 연결하는 경향이 있기 때문입니다. 반면에 많은 Instagram 사용자는 구독자가 1,000,000명 이상인 인플루언서를 피하고 있습니다. 게다가, 그들은 더 많이 판매되는 것으로 인식됩니다.

유명인 인플루언서는 무언가를 홍보하기 위해 돈을 받을 가능성이 높으며 제품을 사용해 보지도 않았을 가능성이 높기 때문에 팔로어가 추천을 신뢰하기 어렵습니다.

마이크로 인플루언서는 개인적으로 시도하고 좋아하는 제품을 홍보하는 마케팅 전략으로도 유명합니다. 이것은 차례로 팔로워에 대한 신뢰를 구축하므로 마이크로 인플루언서의 참여율이 높고 가장 중요하게 관련이 있습니다.

최근 인플루언서 마케팅 2020 보고서에 따르면, 당연하게도 마케터의 70%가 진정성과 투명성이 인플루언서 마케팅 성공의 핵심이라고 말합니다. 마이크로 인플루언서는 팔로워와 신뢰할 수 있는 관계를 구축할 수 있는 가장 좋은 기회를 가지므로 최고의 상호 작용을 달성합니다.

결과적으로 인플루언서와 의도된 청중 사이의 상호작용이 가장 높다는 것은 인플루언서가 관련되기 쉽기 때문에 연결이 더 빨리 수립된다는 것을 의미합니다. 실제로 소비자의 82%는 마이크로 인플루언서의 권장 사항을 따를 가능성이 있다고 말합니다. 후자는 추종자들이 자주 직면하는 문제를 탐색하고 해결책을 제시함으로써 이 목표를 달성합니다.

따라서 마이크로 인플루언서와 파트너십을 맺는 것은 타겟 오디언스와 소통하고 의미 있는 방식으로 제품을 홍보하는 효과적인 전략이 될 것입니다.

2. 기회: 나노 인플루언서 마케팅

이제 우리는 더 작아질 것입니다! 나노 인플루언서는 1,000~10,000명의 팔로워를 보유한 인플루언서로, 마이크로 인플루언서에 비해 청중이 훨씬 더 틈새 시장에 참여하고 참여합니다.

마이크로 인플루언서와 마찬가지로 이러한 사용자는 참여하는 Instagram 팔로어의 소규모 커뮤니티를 구축할 수 있는 좋은 기회를 가지고 있습니다. 후자는 제품이나 서비스를 보증하기 위해 종종 돈을 받는 유명인보다 자신의 말을 더 신뢰할 가능성이 높기 때문입니다.

WowGrade의 소셜 미디어 마케터인 Nick Reed는 "나노 인플루언서와 파트너 관계를 맺음으로써 기업은 의미 있는 방식으로 제품을 홍보할 수 있는 좋은 기회를 활용할 수 있습니다. "이것은 차례로 상대성과 신뢰의 관계를 만듭니다."

따라서 나노 인플루언서의 수가 계속 증가함에 따라 의도한 청중에게 진정한 영향을 미치고자 하는 기업이 이들과 협력하게 될 것입니다. 그러한 파트너십을 찾고 있다면 가장 큰 관심사는 양질의 콘텐츠 작성, 진정성 있는 평가를 전달하고 신뢰할 수 있는 옹호를 이끌어낼 수 있는 인플루언서를 선택하는 것입니다.

Studicus의 콘텐츠 마케터인 Anna Hurns는 "이러한 종류의 마케팅은 아직 초기 단계에 있기 때문에 많은 나노 인플루언서가 브랜드가 정한 이용 약관에 더 동의합니다."라고 말합니다. "이것은 그들이 원하는 모든 것에 동의한다는 의미가 아니라 작업하기 쉽다는 의미입니다."

예를 들어, 그들은 마이크로 인플루언서만큼 창의적인 자유를 요구하지 않을 수 있으므로 콘텐츠 제작에서 그들과 협력할 수 있습니다.

Respona, Google 검색, 기타 소셜 미디어 사이트 및 Combin Growth 검색과 같은 전문 도구를 포함하여 다양한 방법으로 신뢰할 수 있는 마이크로 및 나노 인플루언서를 찾을 수 있습니다.

3. 장애물: 가짜 팔로워

이는 인플루언서 마케팅 초기부터 큰 문제였습니다. 불행히도 가짜 팔로워는 신뢰할 수 있는 마이크로 및 나노 인플루언서를 찾는 브랜드에게 여전히 중요한 관심사입니다.

이 Fashionista 게시물에 설명된 최근 보고서는 문제의 범위를 보여줍니다. 결과에 따르면 가짜 팔로워 및 좋아요와 같은 Instagram 사기로 인해 광고주는 2019년에 약 13억 달러의 비용을 지출하고 내년에는 잠재적으로 15억 달러에 이를 수 있습니다.

더욱이 연구에 참여한 볼티모어 대학교 메릭 경영대학원의 로베르토 카바조스 교수는 10,000명의 인플루언서 중 25%의 팔로워가 사기에 연루되어 있다고 말했습니다.

Cavazos는 "인플루언서 마케팅은 흥미롭고 빠르게 성장하는 부문이지만 해당 부문에서 사기와 피해 가능성이 매우 높습니다."라고 덧붙였습니다.

Trust My Paper의 디지털 광고 전문가인 DeVante Ballage도 이에 동의합니다.

"연구에 따르면 가짜 팔로어 1,000명의 비용은 20달러만큼 낮을 수 있습니다."라고 Ballage는 말합니다. 이 가격만으로도 팔로워십을 구축하는 데 어려움을 겪지 않고 인플루언서가 되고자 하는 인스타그램 사용자에게 전체 아이디어가 매우 매력적입니다.”

다음은 IsAccurate의 디지털 마케팅 전문가인 Julien Lacy가 제공하는 가짜 인플루언서를 식별하는 기업을 위한 팁입니다.

• 참여도와 팔로워 수를 비교합니다. 인플루언서의 팔로워 수에 비해 좋아요 또는 공유 비율이 지나치게 높으면 해당 팔로워가 스팸일 가능성이 높습니다.
• 댓글을 자세히 살펴보세요. 예를 들어 아이콘이나 이모티콘으로 구성되어 있거나 같은 사람에게서 온 것처럼 많은 사람들의 관심을 끌지 못한다면 가짜 참여의 신호일 수 있습니다.
• 참여가 급증했는지 확인하세요. 인플루언서의 게시물 중 일부가 비정상적으로 많은 수의 좋아요, 댓글 및 공유를 발견했다면 이는 가짜 팔로워의 표시일 수 있습니다.
• 이전 협업을 확인하십시오. 인플루언서가 이전에 브랜드와 협업한 경험이 없다면 가짜 팔로워가 그 이유 중 하나일 수 있습니다.

이 비즈니스에서 사기가 매우 흔하기 때문에 이러한 징후를 확인하는 것은 인플루언서 마케팅 전략을 성공시키려는 브랜드에게 중요한 단계입니다.

4. 장애물: 인플루언서 마케팅의 ROI 측정

Instagram 인플루언서에서 일하는 온라인 비즈니스가 직면한 가장 큰 문제 중 하나는 ROI를 측정하는 것이며 연구에 따르면 이 문제는 2020년에도 계속될 것입니다. 예를 들어, eConsultancy의 최근 설문 조사에 따르면 마케터의 18%만이 전체 디지털 마케팅 계산에 인플루언서 마케팅 데이터를 포함할 수 있다고 보고했습니다.

분명히, 투쟁은 현실입니다. 마케터는 ROI 측정을 "너무 어려운 일"이라고 생각하므로 이 마케팅 전략에 참여하려는 기업은 시작하기 전에 이를 어떻게 해결할 것인지 계획해야 합니다. 이 문제는 좋아요 및 팔로워 수와 같은 오해의 소지가 있는 측정항목이 많다는 사실로 인해 더욱 악화됩니다(이것이 가짜일 수 있음을 알고 있습니다).

다음은 2020년 인플루언서 마케팅 ROI를 측정하는 데 사용해야 하는 통찰력 있는 참여 지표 목록입니다.

• 콘텐츠 공유 수
• 가입/앱 설치 수
• 방문 페이지/제품 페이지/웹사이트에 대한 Instagram 트래픽
• 리드 추천
• 캠페인 시작 이후의 수익 수치
• 캠페인 분석 데이터.

브랜드/제품 인지도 및 브랜드/제품에 대한 고객의 인식과 같은 측정할 수 없는 메트릭도 있지만 캠페인에 대한 포괄적인 개요를 보려면 위의 항목을 측정해야 합니다.

결론

인플루언서 마케팅은 2020년에도 놀라운 성장을 계속할 것입니다. 점점 더 많은 기업이 인플루언서와의 협업에 투자함에 따라 이 마케팅 기법은 엄청난 혜택을 제공할 수 있는 능력을 계속해서 증명해야 합니다.

동시에 인플루언서 마케팅에는 기업이 참여하기 전에 고려해야 할 몇 가지 고유한 문제가 있습니다. 위의 설명과 팁이 이를 극복하기 위해 수행해야 할 작업을 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

이제 그만입니다. 2020년이 인플루언서 마케팅에서 성공하는 해가 되기를 바랍니다!

1990년 LA 광역에서 태어난 Melanie Sovann이 작성했으며 기술에서 사회학에 이르는 광범위한 주제에 대해 열정적인 노련한 작가이자 블로거입니다. 그녀는 현재 WoWGrade 의 선임 작가 이며 Trust My Paper 의 콘텐츠 편집자 는 매 순간을 사랑합니다.