인스타그램 에티켓이란? 올바른 Instagram 사용 시 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

게시 됨: 2022-05-11

저자 존 알렌

광고, 브랜드 구축 또는 단순히 참여도를 높이기 위해 Instagram을 사용하든 관계없이 통계는 그 자체로 의미가 있습니다. 일을 올바르게 처리하면 잠재적인 도달 범위가 엄청납니다.

그러나 이 엄청난 잠재 고객의 이면은 관심을 끌고 유지하기 위해 열심히 경쟁해야 한다는 것입니다. 그것은 빠르게 움직이는 떼에서 물고기를 잡으려는 것과 같습니다. 물론, 그것들이 많이 있고 그것들이 바로 그곳에 있는 것처럼 보이지만 그들은 또한 믿을 수 없을 정도로 빠르게 움직입니다. 한 손에 잡힐 경우에도 미끄러질 가능성이 매우 큽니다.

당신은 일회성 보기를 원하지 않습니다. 대신 정기적으로 콘텐츠에 참여하고 공유하는 Instagram 팔로어를 확보하는 것이 목표여야 합니다. 핵심은 Instagram 에티켓을 이해하고 적용하는 것입니다.

우리는 모두 온라인에서 행동하는 방법을 알고 있다고 생각합니다. 하지만 그렇지 않습니까? 어떤 사람들은 좋은 행동이라고 생각하고 다른 사람들은 보기를 싫어하는 것에 놀랄 것입니다. Instagram 잠재고객에게 깊은 인상을 주고, 유지하고, 매력적으로 만드는 데 도움이 되도록 다음은 최고의 에티켓 규칙입니다.

이미지에 집중

Instagram은 시각적 플랫폼입니다. 즉, 사람들은 주요 콘텐츠를 이미지로 기대합니다. 콘텐츠를 성공적으로 배포하려면 이 점을 염두에 두어야 합니다.

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이것은 무엇을 의미합니까? 글쎄, 당신이 게시하는 콘텐츠의 종류에 대해 생각해보십시오. 잘 제작되고 잘 디자인된 Insta 친화적 이미지를 게시하고 있습니까? 아니면 청중이 캡션을 읽을 수 있도록 주의를 끌기 위해 디자인된 텍스트 벽과 자리 표시자 이미지를 게시하고 있습니까?

Instagram에는 정사각형 이미지라는 고유한 형식이 있습니다. 즉, 더 직사각형인 항목을 업로드하면 동일한 방식으로 화면을 채우지 않으므로 이를 염두에 두고 콘텐츠를 디자인해야 합니다. 가장 미학적으로 만족스러운(따라서 공유 가능한) 콘텐츠를 만들기 위해 게시하는 모든 것이 이를 염두에 두고 계획되었는지 확인하세요.

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스팸하지 마세요

우리 모두가 동의할 수 있는 한 가지가 있다면 스팸은 실망스럽다는 것입니다. 사람들이 Instagram에서 스팸을 보내는 두 가지 주요 방법은 해시태그 시스템을 남용하는 것과 너무 자주 게시하는 것입니다.

다른 무엇과 별개로, 이러한 전술로 얻은 추종자는 오래 머물지 않을 것입니다. 그들이 당신에게 온 목적을 당신이 제공하지 않는다는 것을 깨닫는 순간 그들은 언팔로우할 것입니다.

마케팅 캠페인이 아무리 잘 계획되어 있어도 함정에 빠지기 쉽습니다. 예를 들어, 성급하지만 관련성 높은 해시태그(예: VoIP 플랜)에 적합하지 않은 것을 홍보하는 경우 #smartphone과 같은 해시태그를 사용하여 고객을 끌어들이고 싶을 수 있습니다.

불행히도 이렇게 하면 단기적으로 참여도가 증가할 수 있지만 고객이 스마트폰 자체를 홍보하는 것이 아니라 비즈니스 전화를 홍보한다는 사실을 깨닫는 즉시 떠나고 브랜드 평판이 나빠질 것입니다.

과도한 게시에도 동일하게 적용됩니다. 사람들이 당신을 처음 만났을 때 자주 업데이트하면 당신의 관심이 처음으로 급증할 수 있습니다. 그러나 청중이 대부분의 피드가 귀하에 의해 지배되고 있다는 사실을 알게 되면 앞으로 귀하를 언팔로우하고 피할 가능성이 높습니다.

적절한 해시태그 사용

Instagram은 사용자의 관심을 유도하기 위해 해시태그에 크게 의존합니다. 스팸을 피하는 것에 대해 이미 이야기했지만 진정으로 훌륭한 Instagrammer가 되려면 더 멀리 갈 수 있습니다.

해시태그가 항상 콘텐츠와 청중 모두와 직접적인 관련이 있는지 확인하세요. 구체적일수록 좋다! 예를 들어, 가상 전화 소프트웨어를 홍보하는 경우 #Phone과 같은 해시태그는 너무 일반적이어서 필요한 청중을 확보할 수 없습니다. #InteractiveTelephony와 같은 것이 훨씬 더 적절합니다.

하나 이상의 해시태그 사용

Instagram 해시 태그를 만들 때 어디에서 멈추나요? 하나의 해시태그에 몇 단어를 넣을 수 있습니까?

일반적으로 적으면 많을수록 좋습니다. 해시태그를 가능한 한 짧고 뚜렷하게 유지하세요. 좋은 경험 법칙은 제품이나 테마에 따라 구분하는 것입니다. 이것이 제한적으로 느껴진다면 사용할 수 있는 해시태그 수를 제한할 필요가 없음을 기억하십시오. 종종 특정 해시태그 그룹이 한두 개의 일반적인 해시태그보다 더 효과적입니다.

예를 들어, 비즈니스용 인터넷 전화 시스템을 홍보하는 경우 #PhoneSystem #BusinessPhone #BusinessTelephony #TelephoneServices 등과 같은 해시태그 그룹을 사용하여 관련 잠재고객을 유치할 수 있습니다.

반응이 좋다

사람을 무시하는 것은 실례이므로 댓글과 메시지에 답장을 보내주세요.

이것은 단지 좋은 에티켓이 아닙니다. Instagram은 반응이 좋은 브랜드에 보상을 제공합니다. 소셜 네트워크로서 Instagram은 사람들과 브랜드가 플랫폼에서 활발하게 활동하기를 원합니다. 메시지, 댓글 등에 더 많이 응답할수록 Instagram은 더 많은 게시물을 올릴 것입니다.

또한 팔로워가 회원님의 프로필을 방문하면 Instagram에서 회원님이 댓글에 자주 응답하는지 알려줍니다. 이를 통해 팔로워는 귀하가 청중과 얼마나 참여했는지 즉시 알 수 있습니다.

댓글을 '좋아요'하는 것만큼 간단한 것만으로도 고객에게 관심을 기울이고 있다는 것을 알 수 있습니다. 그러나 최상의 결과를 얻으려면 더 많은 노력을 기울이고 고객 상호 작용에 신중하게 대응할 가치가 있습니다.

모바일에 최적화

Instagram의 성공은 부분적으로 모바일 친화적인 특성 때문입니다. 따라서 디자인하는 모든 것이 Instagram이 모바일 앱이라는 사실을 고려해야 합니다. 다른 형식(예: 데스크톱)용으로 설계된 콘텐츠를 Instagram에 강제로 적용하지 마세요.

기억하십시오. 모바일 장치의 요점은 모바일 장치라는 것입니다. 이것은 사람들이 이동 중에도 사용할 것임을 의미합니다. 이동 중에도 콘텐츠를 쉽게 소비할 수 없다면 청중은 좌절감을 느끼고 계속 진행할 것입니다. 즉, 동영상은 짧아야 하고 이미지는 주의를 끌 수 있어야 하며 캡션은 간결하고 요점에 맞아야 합니다.

접근 가능

콘텐츠에 참여할 수 있는 사람이 많을수록 좋습니다. 게시물을 가능한 한 접근 가능하게 만드십시오.

이미지의 크기와 선명도와 같은 것에 대해 생각해 보십시오. 작은 화면에서 알아보기 쉽나요? 시각 장애가 있는 사람들이 귀하의 콘텐츠를 보고 읽을 수 있습니까? 그런 다음 비디오가 있습니다. 많은 사람들이 소리를 끄고 Instagram 비디오를 시청하므로(예: 직장에서 몰래 엿보는 경우) 모든 콘텐츠에 자막을 포함해야 합니다.

콘텐츠를 게시하기 전에 다양한 기기에서 테스트하세요. 모바일 애플리케이션 테스트 서비스를 조사하여 귀하의 항목이 청중의 요구와 실제로 호환되는지 확인할 수도 있습니다.

책임감을 가져라

우리는 사회적 책임의 시대에 살고 있습니다. 훌륭한 브랜드 평판을 구축하려면 자신도 책임감 있고 책임감이 있다는 것을 보여줘야 합니다.

청중의 기분을 상하게 하지 않는 가장 간단한 방법은 철저하게 하는 것입니다. 게시물, 청중 및 귀하의 물건이 어떻게 수신될 가능성이 있는지 조사하십시오. 모든 상호 작용에서 친절하고 존중하십시오.

그러나 세상에서 가장 책임감 있는 포스터도 완벽하지는 않습니다. 누구나 이따금씩 넘어집니다. 소셜 미디어에서 충분히 큰 영향력을 가지고 있다면, 어느 시점에서 의도한 대로 히트하지 않는 게시물을 게시하는 것은 불가피합니다.

이 경우 실수에 대해 책임을 져야 합니다. 책임을 져야 합니다. 문제를 무시하거나 (더 나쁘게!) 두 배로 줄이는 것은 사람들을 화나게 할 것입니다. 반면에 진지하고 사려 깊은 사과는 청중을 다시 확보하고 팔로워를 늘릴 수 있습니다.

윤리적 유지

내용이건 청중이건 원하면 윤리적으로 받아야 합니다. 절도나 밀렵은 전 세계 어디에서나 좋은 에티켓이 아닌데 왜 인스타그램에서 용납해야 합니까?

게시물에 다른 사람의 콘텐츠를 사용하려면 올바른 방법으로 사용하세요. 그들에게 허락을 구하십시오(많은 사람들이 그들의 콘텐츠가 더 널리 공유되는 것을 기뻐할 것입니다!) 허락한다면 사진에 태그를 지정하고 캡션에 적절하게 크레딧을 지정하십시오. 누가 알겠습니까? 이 협업으로 더 많은 청중을 확보할 수도 있습니다!

팔로워도 마찬가지입니다. 팔로워를 구매하거나 다른 곳에서 밀렵하면 허영 메트릭을 빠르게 향상시킬 수 있지만 장기적으로 가치가 없습니다. 팔로어 품질을 결정하는 데 도움이 되는 도구가 많이 있습니다. 이러한 도구를 통해 밀렵 또는 구매한 팔로워는 시간을 할애할 가치가 없다는 것을 빠르게 알 수 있습니다. 그들은 실제로 귀하의 게시물에 참여하지도, 귀하의 제품을 구매하지도, (아마도) 그렇게 오래 머물지 않을 것입니다.

잠재고객을 늘리고 콘텐츠를 올바른 방식으로 제작하는 것은 슬로건처럼 느껴질 수 있지만 품질, 참여 및 충성도가 높은 팔로어를 확보하는 데는 그만한 가치가 있습니다.

매너가 브랜드를 만든다

소셜 미디어 에티켓은 따르기 어려울 수 있습니다. 정해진 룰북은 없고, 수용할 수 있는 것의 경계는 끊임없이 변합니다.

그럼에도 불구하고 가능한 한 존중하고 예의 바르게 행동하기 위해 노력할 가치가 있습니다. 구애 논란은 트래픽을 불러일으킬 수 있지만, 필요로 하는 충성도와 참여도를 얻지는 못할 것입니다.

콘텐츠를 훔치지 않고 책임감을 갖고 관련(스팸이 아닌) 콘텐츠를 제공하는 것과 같은 기본 에티켓 규칙을 따르면 견고하고 존경받는 평판을 구축하는 데 도움이 됩니다. 당신이 그들에게 관심을 갖고 있고, 당신의 영향력에 관심이 있으며, 신뢰할 수 있다는 것을 청중에게 보여줄 것입니다. 그리고 그들은 그 '팔로우' 버튼을 클릭함으로써 당신에게 보상할 것입니다.

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저자 소개

John Allen은 14년 이상의 경험과 SEM, SEO, 유료 미디어, 모바일, 소셜 및 이메일 전반에 걸친 디지털 마케팅 프로그램 구축 및 최적화에 대한 광범위한 배경을 가진 주도적인 마케팅 전문가이며 새로운 고객 확보 및 수익 증대를 목표로 합니다.