채용 센터 정보

올해로 20주년을 맞이한 리쿠르팅센트럴은 거창한 계획이 아니라 우연히 탄생했다. 7년의 채용 경험으로 무장한 Sandra Karamitelios는 친구의 제안으로 이 여정을 시작했습니다. 우연한 생각으로 시작한 것이 경영, 마케팅, 영업, 지원, 회계, 행정 등 다양한 분야에 걸친 경영지원 시장을 전문으로 하는 붐비는 채용 대행사로 성장했습니다.

Recruitment Central의 성공은 채용에 대한 맞춤형 접근 방식에 기인할 수 있습니다. 3개의 뚜렷한 계층이 제공물을 형성합니다. 장기 고객 배치에 중점을 둔 영구 채용; 6개월에서 12개월 계약을 용이하게 하는 계약자 배치. 이 포괄적인 접근 방식은 클라이언트와 지원자 모두에게 광범위한 옵션을 보장합니다.

회사명 : 리쿠르팅센트럴

이름: 산드라 카라미텔리오스

회사 URL: www.recruitmentcentral.com.au

위치: 호주 브리즈번

제목: 감독

링크드인 URL: https://www.linkedin.com/in/sandrakaramitelios/

도전 과제: 개인화 및 대상화된 지원을 위한 탐구

채용 분야에서 방대한 양의 데이터 관리는 필수입니다. 그러나 데이터 입력은 종종 지루하고 시간이 많이 걸리는 작업이며 사람의 실수에 취약할 수 있습니다. Sandra는 레거시 시스템으로 인한 문제와 수동 데이터 입력의 복잡성을 회상합니다. 에이전시가 성장함에 따라 기존 시스템의 한계가 분명해졌습니다. 효율적이고 사용자 친화적인 CRM 솔루션의 필요성은 데이터 관리를 간소화하고 전반적인 운영을 개선하는 데 가장 중요해졌습니다.

수동 데이터 입력은 Recruitment Central의 도전 과제였습니다.개인화된 경험의 시대에 Sandra는 일반적인 커뮤니케이션이 지속적인 인상을 남기기에 부족하다고 지적합니다. Recruitment Central은 각 클라이언트의 필요와 선호도에 맞게 상호 작용을 조정하는 것의 중요성을 인식합니다. 그러나 이러한 수준의 개인화를 대규모로 달성하는 것은 어려운 작업이 될 수 있습니다. Sandra는관련성 있고 매력적인 콘텐츠로 다양한 클라이언트 그룹을 효율적으로 분류하고 접근하는 문제에 대해 이야기합니다 .

채용 업계는 대행사가 고객과 지원자 모두의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 치열한 경쟁을 하고 있습니다. 앞서 나가기 위해서는 일관된 커뮤니케이션을 유지하는 것이 중요합니다.Sandra는 지속적인 관계 구축과 끊임없는 커뮤니케이션으로 고객을 압도하지 않는 것 사이의 균형이 잘 잡혀 있음을 인정합니다. 일관되지만 눈에 잘 띄지 않는 존재를 위해 노력하는 것은 Recruitment Central이 적극적으로 해결하는 과제로 남아 있습니다.

“가장 감사하게 생각하는 것은 메모와 후속 날짜입니다.워크플로우를 활용하여 체계적인 연락 프로그램을 유지하고 일관된 참여를 보장할 수 있습니다.또한 시작 날짜, 첫 달, 여섯 번째 달, 연간 표시와 같은 중요한 이정표를 모니터링하므로 배치를 감독하는 데 특히 유용합니다.”

후보자 참여 코드 해독
그룹 메시지를 통해

Sandra의 주요 목표 중 하나는 고객 및 후보자 모두와 연결을 유지하고 관계를 유지하는 것이었습니다. Sandra의 여정은 잘 만들어진 뉴스레터가 게임 체인저가 될 수 있다는 깨달음에서 시작되었습니다. Nimble의 추적 기능과 결합된 그룹 메시징의 매력은 통찰력 있는 지표를 약속했습니다. 오픈율에서 클릭된 링크에 이르기까지 뉴스레터의 영향을 측정하는 기능은 수신자 행동을 이해하기 위한 가시적인 데이터를 제공했습니다. 그룹 메시지 추적 시스템을 사용하여Sandra는 피드백과 지표를 기록하여 뉴스레터를 최적화할 수 있었고, 그 결과 85%의 오픈율을 기록했습니다 .

“메시지를 열어본 사람과 방금 메시지를 삭제한 사람을 볼 수 있었습니다. 이러한 지표를 추적하고 피드백에 주목하면서 그로 인해 참여도가 높아졌습니다.현재 배송 가능성은 100%이고 개봉률은 85%입니다.”

Recruitment Central이 이처럼 인상적인 공개율을 달성한 비결은 개인화된 메시지입니다. Sandra는 그룹 메시지에 대한 연락처 세그먼트 및 병합 태그를 포함하는 개인화된 메시지를 생성한다고 말합니다. Sandra는 근무 기념일, 생일 및 월별 검진을 위해 사용자 정의 필드와 세그먼트를 사용하므로 항상 후보자와 연결됩니다 .

이를 통해 Sandra는 누구에게 언제 연락해야 하는지 정확히 알 수 있으며 메트릭 추적을 통해후보자에게 효과적으로 메시지를 보내는 방법을 알 수 있습니다 .그녀는 연락처 카드에 중요한 정보를 추가하면 그룹 메시지를 더 쉽게 보낼 수 있다고 말합니다. 그녀는 카드에 태그 추가, 생일 및 근무 기념일을 추가하면 대상 목록에 메시지를 쉽게 보낼 수 있다고 설명합니다.

“분할을 위해 태그를 사용합니다.뉴스레터, 산업 및 제품 선호도와 같은 다양한 세그먼트가 있으므로 특정 그룹을 쉽게 필터링하고 타겟팅할 수 있습니다.태그 시스템은 커뮤니케이션을 관리하고 간소화하는 데 도움이 됩니다.”

Nimble이 채용 담당자에게 적합한 이유

구축 및 육성 관계가 성공의 초석을 형성하는 영역에서 동적 촉매로 등장합니다. Recruitment Central 경험은 개인화된 커뮤니케이션의 원활한 통합이 각 상호 작용이 수신자의 선호도에 맞게 조정되도록 보장하는 방법을 보여줍니다. 이러한수준의 맞춤화는 더 강한 유대감을 키울 뿐만 아니라 참여도와 장기적인 충성도를 높이는 데 기여합니다 .Sandra의 여정은 단일 채용 모델에 국한되지 않는다는 것을 증명합니다. 다양한 기능을 통해 채용 담당자는 틈새 시장에서 중요한 연결을 조율할 수 있습니다.

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