인플루언서 마케팅: 도움을 받을 때인가?

당신은 그것을 모두 시도했습니다. Facebook 광고, Google 광고, 할인 코드, 심지어 친구와 가족에게 비즈니스 콘텐츠 공유를 요청하지만 더 많은 고객을 유치하고 비즈니스를 확장할 마케팅 전략을 찾지 못하는 것 같습니다.

청중과 개인적인 차원에서 대화할 수 있는 사람, 즉 소셜 미디어 인플루언서가 필요할 때일 수 있습니다.

아, 인플루언서. 좋아하는 플랫폼에서 피드를 스크롤할 때마다 그들이 좋아하는 제품과 없이는 살 수 없는 서비스를 공유하는 것을 볼 수 있습니다. 여기에는 이유가 있습니다.

인플루언서 마케팅 효과!

BigCommerce의 보고서에 따르면 인플루언서 마케팅을 사용하는 마케터의 89%는 ROI(투자 수익률)가 다른 마케팅 채널의 ROI와 비슷하거나 더 낫다고 말합니다.

사람들이 인플루언서를 사용하여 제품과 서비스를 홍보하는 성공 사례는 늘어난 예산에 반영됩니다. 인플루언서 마케팅 허브(Influencer Marketing Hub)의 "2022년 인플루언서 마케팅 벤치마크 현황 보고서(State of Influencer Marketing Benchmark Report)"에 따르면 설문조사에 참여한 마케터의 68%가 2022년 인플루언서 마케팅 예산을 늘릴 계획이라고 밝혔습니다.

실제로 점점 더 많은 마케터가 마케팅 믹스에 인플루언서를 추가함에 따라 인플루언서 마케팅은 2022년에 164억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

인플루언서 마케팅이 유일한 마케팅 전략이어야 한다는 말은 아니지만 지금이 시작해야 할 때입니다.

이 게시물에서는 잠재적인 이점, 인플루언서가 타겟 청중에게 도달할 수 있는 최고의 소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 방법, 인플루언서에서 찾아야 할 사항에 대한 아이디어, 인플루언서에게 연락하는 방법.

인플루언서 고용의 이점

소셜 미디어 인플루언서는 브랜드의 도달 범위를 늘리고 다른 방법으로는 접근할 수 없는 대상 시장의 사람들과 참여를 촉진할 수 있습니다.

인플루언서는 또한 인기가 높아짐에 따라 소비자 구매력에 대한 통제력을 더 많이 확보하고 있습니다. Google의 최근 연구에 따르면 십대의 70%가 유명인보다 소셜 미디어 인플루언서를 신뢰합니다. 인플루언서가 개인의 구매에 직접적인 영향을 미치는 방식을 더 자세히 알아보기 위해 53%의 여성이 인플루언서의 게시물을 기반으로 구매했다고 말했습니다. 2018년 분석에 따르면 여성은 구매력과 영향력에서 미국 전체 소비의 83%를 지시하는 반면 Z세대는 1,430억 달러 이상의 구매력을 가진 것으로 추정됩니다.

응답자의 3분의 2는 마케팅 예산의 10~30%를 인플루언서 마케팅에 지출했다고 보고했습니다.

이러한 브랜드의 규모는 다양합니다. 대부분은 인플루언서 마케팅에 $50,000 미만을 지출하고 4%는 $500,000 이상을 지출한다고 보고합니다.

그러나 기업은 예산에 관계없이 인플루언서 마케팅을 마케팅 전략에 통합해야 합니다. 실제로 가장 일반적인 예산 비즈니스는 인플루언서 마케팅 노력에 대해 연간 $1,000에서 $10,000라고 나타냅니다. 이는 대부분의 기존 미디어에 지출하는 비용보다 훨씬 낮습니다.

Satt-Marketing에 따르면 인플루언서 마케팅의 ROI는 지출 1달러당 평균 $5.78이며, 일부 회사에서는 지출 1달러당 ROI가 18달러인 것으로 나타났습니다.

브랜드가 인플루언서 마케팅에 적은 예산을 투입하더라도 인플루언서를 사용하여 볼 수 있는 인상적인 ROI는 이점을 분명히 합니다. 인플루언서 마케팅 트레인에서 벗어나는 것이 비즈니스에 "해를 끼치지" 않을 수도 있지만, 참여하지 않으면 조직이 경쟁업체보다 뒤처져 있다는 사실을 알게 될 수도 있습니다.

인플루언서를 통해 브랜드를 홍보할 최고의 플랫폼 선택

인플루언서 마케팅을 하기로 결정하셨나요? 엄청난! 첫 번째 단계는 타겟 고객과 마케팅 캠페인의 목표를 확인한 다음 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 것입니다.

소셜 미디어 플랫폼 인구 통계가 이 결정에 도움이 될 것입니다. 다음은 플랫폼 선택에 도움이 될 수 있는 몇 가지 인구 통계 분석입니다.

트위터: 3,800만 명의 일일 활성 사용자. 사용자의 70%는 남성이고 사용자의 38.5%는 25세에서 34세 사이입니다. 트위터를 사용하는 미국인 중 34%는 75,000달러 이상을 벌고 29%는 30,000~49,999달러를 번다. 트위터 사용자의 33%는 대학 학위를 가지고 있습니다.

인스타그램: 19억 명의 일일 활성 사용자. 여성은 플랫폼 사용자의 49%를 구성합니다. 사용자의 31.4%가 25~34세인 Instagram은 밀레니얼 세대에게 다가가기에 좋은 플랫폼입니다.

TikTok: 12억 월간 활성 사용자. 여성은 TikTok 사용자의 57%를 차지합니다. Z세대는 사용자의 43%가 18세에서 24세 사이로 TikTok 장면을 지배합니다. TikTok은 젊은 청중에게 다가가려는 회사에 유용할 수 있습니다.

YouTube: 일일 활성 사용자 수는 1억 2,200만 명입니다. YouTube 사용자의 54%가 남성입니다. 기술, 게임, 음식 및 음료는 YouTube에 투자하는 상위 5개 산업에 계속 포함됩니다.

Facebook: 19억 3천만 명의 일일 활성 사용자. Facebook 사용자의 56%가 남성입니다. Facebook 사용자의 18%는 25세에서 34세 사이의 남성입니다. $75,000 이상의 소득을 가진 온라인 사용자의 75%가 Facebook을 사용합니다.

Link edIn : 3억 1천만 월간 활성 사용자. 25~34세는 LinkedIn 사용자의 59.1%를 구성합니다. 여성은 LinkedIn 사용자의 42.8%를 차지합니다. LinkedIn은 B2B 제품 및 서비스에 더 적합하기 때문에 나열된 다른 소셜 미디어 플랫폼과 다릅니다. 이를 위해 LinkedIn에는 6,100만 명의 고위 인플루언서와 6,500만 명의 의사 결정권자가 있습니다.

타겟으로 삼고 싶은 최고의 인구통계학적 특성을 가진 플랫폼의 범위를 좁힌 후에는 어떤 인플루언서를 사용할 것인지에 집중할 수 있습니다.

인플루언서에서 찾아야 할 것

수많은 플랫폼과 수만 명의 인플루언서로 인해 어떤 플랫폼을 선택할지 결정하기 어려울 수 있습니다.

대부분의 마케팅 이니셔티브와 마찬가지로 인플루언서를 선택할 때 브랜드 아이덴티티를 최전선에 유지하려고 합니다. 가장 많은 팔로워를 가진 사람을 자동으로 선택하지 마십시오. 대신 가치와 청중이 귀하의 브랜드와 유사한 사람을 찾으십시오. 누구에게 마케팅을 하고 있는지 생각해 보십시오. 그들은 재미를 위해 무엇을합니까? 그들은 어디에서 쇼핑합니까? 그들을 몇 살 이니?

인플루언서를 선택할 때 고려해야 할 사항에 대한 더 나은 아이디어를 얻기 위해 Bailey Valente: Tiktok: @bailey_valente Instagram: @baileyvalente에게 질문했습니다. Bailey는 네바다주 Reno에 기반을 두고 있는 뷰티 인플루언서로 메이크업 튜토리얼, OOTD 및 하울, 사랑스러운 개인 콘텐츠(딸 Cruz가 정기적으로 TikTok에 표시됨)로 인해 상당한 인기를 얻었습니다.

Valente에 따르면 “이 사람들을 브랜드의 확장으로 봐야 합니다. 선택한 인플루언서가 논란의 여지가 있는 게시물을 게시하면 효과를 볼 수 있습니다. 이 때문에 고용한 인플루언서가 도덕적으로 브랜드와 일치하는지 확인하십시오.”

효과가 있다고 생각되는 인플루언서를 찾으면 참여율을 살펴보십시오.

참여율은 게시물 참여(좋아요, 댓글 등)를 합산하여 인플루언서의 총 팔로워 수로 나누어 계산합니다.

참여는 해당 게시물이 팔로어에게 얼마나 영향을 미치는지, 얼마나 많은 사람들이 자신을 대신하여 만든 게시물을 보고 참여할 것인지에 대한 아이디어를 제공합니다.

인플루언서와 연락하는 방법

자, 연락하고 싶은 인플루언서를 찾았습니다. 연락할 때 인플루언서에게 다이렉트 메시지나 이메일을 보내야 합니다. 게시물에 댓글만 달지 마세요.

그러나 인플루언서의 프로필, 게시물 또는 페이지에 댓글을 달아 그들이 누구이고 무엇을 나타내는지 실제로 "알고" 있다는 것을 보여줄 수 있습니다. 그렇게 하지 않으면 메시지가 스팸으로 분류되어 제안이 통과되지 않을 수 있습니다. Valent는 인플루언서를 시작하는 가장 좋은 방법은 자연적인 유기농 판촉을 요청하는 것이라고 말했습니다.

인플루언서와 대화를 시작한 후에는 플랫폼마다 팔로워 수와 참여가 다를 수 있으므로 인플루언서의 비율과 다양한 플랫폼에 대해 물어보십시오. 여기에서 이전에 계산한 참여율이 다시 나타납니다. 이는 인플루언서의 작업에 대해 얼마를 지불할 수 있는지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. Hootsuite는 Instagram 인플루언서 가격 책정: 2022년 인플루언서 비율 결정 방법 가이드에서 포괄적인 분석을 제공합니다.

선택한 인플루언서가 대신 지불의 형태로 무료 제품을 기꺼이 받으려는 경우 지불하지 않아도 될 수 있습니다. 이렇게 하면 제품을 손에 넣을 수 있을 뿐만 아니라 약간의 현금도 절약할 수 있습니다.

또 다른 방법은 팔로워가 어떤 유형의 팔로우와 참여를 갖고 있는지 또는 과거에 누가 귀하의 회사에 태그를 지정했는지 확인하기 위해 자신의 팔로워를 살펴보는 것입니다. 그들이 이미 귀하의 제품에 익숙하다면 귀하의 브랜드를 홍보하기 위한 제안을 수락할 가능성이 큽니다.

명심하십시오 – 영향력 있는 사람들은 그들에게 주어진 모든 제안을 수락하지 않습니다. 브랜드가 인플루언서와의 시너지 효과를 찾으려고 노력해야 하는 것처럼 그들은 자신이 대표하는 비즈니스와 유사성을 찾고 있습니다. 브랜드와 일치해야 하고 콘텐츠 관점에서 팔로워에게 제공할 무언가를 제공해야 합니다.

실제로 내가 Valent에게 그녀가 수락하는 제안의 수에 대한 아이디어를 물었을 때 그녀는 "약 50%"라고 대답했습니다.

따라서 이상적인 인플루언서를 찾았더라도 여러 가지 이유로 자신이 적합하지 않다고 생각할 가능성이 있습니다. 이것이 당신을 낙담하게 하지 마십시오. 적합한 사람을 계속 찾으십시오.

인플루언서 마케팅이 올바른 길이라고 확신하십니까? 엄청난! 속도가 느려질 기미가 보이지 않는 지금이 인플루언서 마케팅을 시작할 때입니다. 더 많은 디지털 마케팅 아이디어는 블로그를 확인하세요.