인플루언서 마케팅이 어떻게 소셜 커머스를 강화할 수 있습니까?
게시 됨: 2022-12-01해당 제품에 대해 좋아하는 인플루언서 브랜딩을 본 후 얼마나 자주 구매하셨습니까?
지난 수십 년 동안 소셜 미디어와 인플루언서 마케팅은 마케팅의 필수적인 부분이 되었으며 브랜드가 새로운 고객에게 다가가는 중요한 방법이 되었습니다.
85%의 사람들이 소셜 미디어 채널을 빠르고 쉽게 구매할 수 있는 방법이라고 생각합니다.
매일 더 많은 신규 사용자가 소셜 미디어 플랫폼에 가입함에 따라 브랜드는 바이럴 및 트렌드 게시물을 사용하는 나노 및 마이크로 인플루언서의 도움으로 젊은 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다. 또한 소비자는 제품 및 구매 결정에 대해 자세히 알아보기 위해 모든 규모의 인플루언서에게 의존하고 있으며 인플루언서 마케팅은 계속해서 인기 있는 마케팅 전략이 되고 있습니다.
오늘날의 고객은 개인화된 쇼핑 경험을 기대하고 콘텐츠 엔진으로서의 인플루언서 마케팅은 마케팅 노력을 촉진합니다. 이 블로그에서는 잠재적인 이점과 소셜 커머스에 도움이 되는 영향력 있는 마케팅을 생성하는 방법에 대해 논의합니다.
인플루언서 마케팅이란?
인플루언서 마케팅은 인플루언서와 협업하여 브랜드를 홍보하는 마케팅 유형입니다.
여기에는 더 넓은 그룹에 직접 도달하기보다는 브랜드 메시지를 올바른 청중에게 전달하는 특정 틈새 시장의 핵심 리더와 협력하는 것이 포함됩니다.
브랜드는 인플루언서 마케팅을 사용하여 유료 광고, 공짜, 인플루언서와의 보증을 통해 제품/서비스를 홍보하고 상당한 브랜드 인지도를 생성합니다.
사람들은 자신이 좋아하는 인플루언서/연예인이 특정 제품/서비스를 사용하는 것을 볼 때 구매 가능성이 높아집니다.
인플루언서 마케팅은 트렌디한 게시물을 사용하여 가치 있는 정보를 공유하고 특정 제품/서비스에 대한 흥미를 유발하는 것을 목표로 합니다. 인플루언서 마케팅은 모두가 하고 있기 때문이 아니라 훌륭한 결과를 가져오기 때문에 마케팅 캠페인의 핵심 요소입니다.
다음은 몇 가지 이점입니다.
- 막대한 ROI,
- 브랜드에 진정성을 부여하고,
- 참여도를 높이고,
- 소셜 팔로우를 늘리고
- 리드를 얻고 판매를 개선하고,
- 사이트 트래픽을 늘립니다.
소셜커머스란?
소셜 커머스는 게시물, 협업, 광고, 인플루언서 마케팅 등과 같은 다양한 전략을 사용하여 소셜 미디어 플랫폼을 통해 제품/서비스를 직접 판매합니다.
소셜커머스는 기존의 마케팅 방식을 뛰어넘는 새로운 마케팅 방식입니다. 제품 찾기, 조사, 결제에서 결제까지의 전 과정이 소셜 플랫폼을 벗어나지 않고 이루어집니다.
평균적으로 사람들은 매일 소셜 미디어에서 2.25시간을 소비하므로 소셜 커머스는 새로운 청중에게 다가가는 새로운 방법입니다. 또한 고객이 웹 사이트를 탐색하도록 설득하는 것보다 훨씬 쉽고 효과적인 방법입니다.
쇼핑 가능한 갤러리를 만들고 제품 게시물의 링크를 탭함으로써 브랜드는 소셜 채널을 디지털 상점으로 전환할 수 있습니다.
브랜드가 소셜 커머스를 주도해야 하는 이유는 무엇입니까?
Bazaarvoice의 최근 연구에 따르면 사용자의 76%가 소셜 미디어에서 쇼핑하는 데 영향을 받습니다.
대부분의 제품은 Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest 등을 통해 소셜 미디어에서 구매합니다. 소셜커머스의 장점을 더 알아보자-
1. 신뢰 구축 및 유지율 향상
소셜 커머스를 통해 브랜드는 제품과 서비스를 홍보하여 장기적으로 좋은 고객 관계를 구축할 수 있습니다.
이를 통해 브랜드와 고객은 브랜드가 피드를 자주 업데이트할 수 있는 양방향 커뮤니케이션 기회를 가질 수 있으며 고객은 질문을 하거나 리뷰를 제공할 수 있습니다.
브랜드는 쉽게 신뢰를 얻고 고객을 육성하는 방법을 알기 위해 도움이 필요합니다.
인플루언서 마케팅은 신뢰 구축에 도움이 될 수 있습니다. 인플루언서의 팔로워들은 이미 그들을 신뢰하기 때문에 그들의 말은 쉽게 전파되고 제품이나 서비스 구매 결정에 영향을 미칩니다. 더 많은 청중에게 도달하는 것 외에도 청중이 원하는 것을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
인플루언서는 최고의 고객 경험을 제공하고 팔로워의 설문 조사를 전달하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
소셜 미디어 인플루언서의 고객 유지율은 37%입니다.
2. 매출 향상
26.2%의 사용자가 소셜 플랫폼을 사용하여 구매합니다. 그들의 문제에 대한 해결책을 그들에게 제공하지 않는 이유는 무엇입니까?
의심할 여지 없이 소셜 커머스는 팔로워를 고객으로 전환하는 강력한 도구입니다. 소셜 커머스는 소셜 미디어를 사용하여 온라인 판매를 촉진하는 것입니다. 비교적 새로운 현상이지만 점점 더 많은 기업이 판매 촉진을 위한 소셜 미디어의 잠재력을 인식함에 따라 빠르게 주목을 받고 있습니다.
소셜커머스에 소셜미디어를 활용하는 방법은 다양하다. 인기 있는 방법 중 하나는 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 것이며 인플루언서 마케팅은 특별 거래 및 제안을 만들고 홍보하는 것입니다. 판매를 촉진하고 고객이 귀하로부터 구매하도록 장려하는 좋은 방법입니다.
브랜드로서 소셜 미디어를 활용하여 잠재 고객과 연결하고 관계를 구축할 수 있습니다. 매력적인 콘텐츠를 생성함으로써 브랜드는 잠재 고객이 소셜 미디어에서 콘텐츠를 공유하도록 장려할 수 있습니다. 이러한 관계를 구축하면 리드를 고객으로 전환할 가능성이 높아집니다.
3. 진정성과 신뢰 구축
소셜 커머스는 전자 상거래 업계의 새로운 트렌드입니다. 기업은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 제품을 판매함으로써 잠재 고객과 진정성과 신뢰를 구축할 수 있습니다. 이러한 유형의 판매는 보다 전통적인 방법을 통해 이러한 관계를 구축하는 데 도움이 필요한 소규모 비즈니스 및 신생 기업에 특히 효과적일 수 있습니다.
소셜 커머스를 사용하여 제품을 판매하는 것을 고려하고 있다면 그것이 작동하는 방식과 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼을 이해하는 것이 중요합니다. 이 기사에서는 소셜 커머스에 대한 개요와 그것이 고객과의 신뢰와 진정성을 구축하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명합니다.
4. 참여 및 도달률 향상
소셜 커머스는 브랜드가 대상 고객에게 도달하고 올바르게 실행될 때 마찰 없는 고객 경험을 제공할 수 있는 훌륭한 도구가 될 수 있습니다.
브랜드 인지도를 구축하는 한 가지 주요 방법은 마케팅에 영향을 미치는 것입니다.
또한 실제 상점이나 온라인 마켓플레이스 없이도 브랜드 인지도를 높이고 판매를 촉진할 수 있습니다.
인플루언서가 자신의 피드에 브랜드 게시물을 공유하면 강력한 브랜드 기회를 창출하는 데 도움이 되고 사람들은 해당 브랜드를 다른 사람에게 추천할 가능성이 높아집니다. 사람들이 브랜드와 연결되도록 장려하여 더 많은 도달 범위를 만듭니다.
또한 적절한 청중 앞에서 적시에 게시하면 더 나은 브랜드 참여를 유도하고 도달 범위를 높일 수 있습니다.
그러나 브랜드는 소셜 커머스를 어떻게 활용할 수 있습니까?
소셜 커머스에서 인플루언스 마케팅을 활용하는 5가지 쉬운 방법
인플루언서 마케팅을 계획하고 있다면 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다. 인플루언서는 브랜드가 고품질의 가치 있고 트렌디한 콘텐츠를 만들어 참여도를 높이고 브랜드 신뢰도를 높이도록 돕습니다.
그러나 브랜드가 견고한 인플루언서 마케팅 전략을 구축하기 위해 어떻게 인플루언서와 협력할 수 있을까요? 시작하자.
1. 인플 루 언서 프로모션 코드를 사용하여 판매 향상
프로모션 코드와 쿠폰을 사용하는 것은 인플루언서 마케팅에서 가장 좋은 전술 중 하나입니다. 팔로어를 리드로 전환하는 가장 좋은 방법은 할인 혜택 및 쿠폰 코드를 제공하는 것입니다.
인플루언서를 위한 프로모션 코드를 만드는 것은 어떻습니까?
인플루언서와 프로모션 코드는 브랜드가 인플루언서 마케팅에 대해 논의할 때 함께 사용되는 경우가 많습니다. 인플루언서도 인플루언서 마케팅을 통해 돈을 벌지만 후원 게시물, 할인 쿠폰 및 프로모션 코드는 브랜드 판매를 효과적으로 향상시킵니다.
콘텐츠와 스토리를 사용하여 팔로워와 프로모션 코드를 공유하면 팔로워가 해당 기회를 잡도록 영향을 미칠 수 있습니다. 그럼에도 시청자들은 자신이 좋아하는 인플루언서들이 추천하는 제품을 기꺼이 사용해보고 있다.
효과적인 인플루언서 코드 전략을 수립하려면 계획이 필요합니다. 코드 사용을 포함하여 관련 데이터를 추적하고 단순하게 유지하도록 시스템을 설정해야 합니다.
인플루언서는 피드, 라이브 세션, 스토리 또는 DM에서 프로모션 코드를 공유할 수 있습니다. 쿠폰 코드를 사용하는 것은 인플루언서 마케팅에서 효과적인 전술 중 하나입니다.
2. 인플루언서 생성 콘텐츠로 입소문
Shahrukh Khan과 같은 유명인이 귀하의 브랜드 제품을 사용하여 게시물을 공유하면 어떻게 됩니까?
또는 소셜 미디어 인플루언서가 귀하의 브랜드와 함께 쇼핑한 좋은 경험에 대해 이야기한다면 어떨까요?
인플루언서 마케팅은 브랜드에 대한 입소문을 불러일으키는 요술 지팡이가 아닙니다.
이상적인 오디언스에 맞는 최고의 인플루언서를 선택했으면 인플루언서 마케팅을 시작하세요. 첫 번째는 콘텐츠의 상위 부분을 선택하는 것이며, 창의적인 콘텐츠를 만들 수 있는 모든 여지를 허용해야 합니다. 이미 알고 있는 콘텐츠로 팔로워에게 영향을 미칠 수 있습니다.
적용되는 한 가지는 모든 플랫폼에 동일한 콘텐츠를 게시하지 않는 것을 기억하는 것입니다. 대신 콘텐츠를 텍스트 및 시각적 형식으로 변환하여 다양한 소셜 플랫폼에 게시합니다.
그들은 소셜 채널에서 귀하의 브랜드를 추천하거나 그들의 제품 중 하나가 일상 업무를 쉽게 하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여주고 싶어할 것입니다. 또는 언박싱 경험을 통해 제품을 검토하도록 요청할 수 있습니다.
3. 인플루언서와의 장기적인 협업
소비자의 61%가 인플루언서의 추천을 신뢰합니다. 인플루언서 마케팅의 성장은 브랜드들이 고품질 인플루언서들과의 협업을 위해 경쟁하도록 이끌었습니다.
장기적인 협업에 관해서는 일반적으로 단기에 비해 더 많은 가치를 제공합니다. 장기적인 파트너십의 보상은 시간이 많이 걸리고 추가 노력이 필요할 수 있지만 장기적으로 볼 때 그만한 가치가 있습니다.
장기적인 협업을 위해서는 브랜드와 가치가 일치하는 인플루언서를 찾는 데 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 그들을 브랜드 대사로 만들고 한동안 콘텐츠를 게시하면 더 강력한 브랜드 인지도를 얻고 고객 충성도를 얻을 수 있습니다.
장기적인 협업을 통해 인플루언서는 게시물이나 스토리 중 하나에서 브랜드를 언급하는 대신 피드 시간 내에 유기적으로 브랜드에 대해 더 많이 공유할 수 있습니다.
4. 브랜드와 인플루언서 공동 제작 제품
브랜드와 인플루언서는 브랜드 대사와 함께 더 많은 제품이나 컬렉션을 출시하고 있습니다.
이러한 협업은 인플루언서 마케팅 전략을 강화하는 훌륭한 전술로 작용합니다. 그것은 인플루언서의 청중에게 인플루언서와 브랜드 사이에 진정한 연결이 있음을 알려줍니다.
이 인플루언서 마케팅 트렌드는 팔로워가 고객으로 전환됨에 따라 브랜드의 매출 증가를 의미합니다.
지금까지 트렌드는 많은 패션 브랜드를 도왔습니다. 예를 들어, GymShark는 홍보 대사인 Whitney Simmons와 함께 세 가지 컬렉션 협업을 시작했습니다.
5. 동영상 기반 콘텐츠
Instagram 릴의 부상은 인플루언서와 브랜드 간에 후원 콘텐츠를 만드는 새로운 방법을 제공합니다. 많은 인플루언서들은 관련성 있게 만들기 쉬운 재미있는 콘텐츠를 만들어 자신을 표현하는 것을 좋아합니다.
또한 영상 기반의 콘텐츠는 관객과 보다 쉽게 공유하고 공감할 수 있습니다. 예를 들어 Firebolt는 브랜드를 홍보하고 더 많은 청중에게 다가가기 위해 인플루언서와 콜라보 영상을 만들어 비디오 기반 인플루언서 마케팅을 시작했습니다.
마무리하자면
소셜 커머스는 브랜드가 더 많은 청중에게 도달하고 브랜드를 성장시킬 수 있는 새로운 방법입니다.
인플루언서 마케팅은 좋은 ROI와 브랜드 노출을 생성하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 인플루언서와 긴밀하게 협력하는 한 마케팅 캠페인에 새로운 요소를 추가할 수 있습니다.
당신의 브랜드는 인플루언서 마케팅을 하고 있나요?