트래픽 및 전환을 늘리는 8가지 제품 페이지 팁

온라인 소매업은 2021년 3분기에 미국에서 2,146억 달러를 창출하며 호황을 누리고 있습니다. 고객에게 온라인 쇼핑은 편리하고 다양한 매장의 제품을 비교할 수 있는 옵션을 제공합니다.

많은 사람들이 이제 온라인으로 구매하면서 돈을 벌 수 있습니다. 그러나 인터넷은 전자 소매업체가 지속적으로 서비스를 개선하고 있기 때문에 경쟁이 치열한 시장이기도 합니다.

고품질 제품, 저렴한 배송, 가격 대비 가치 외에도 고객을 유치할 수 있는 다른 방법이 있습니다. 집중해야 할 가장 중요한 영역 중 하나는 제품 페이지입니다.

잠재 고객은 힘들게 번 돈을 넘기기 전에 "장바구니에 추가"를 클릭하도록 유도하는 설명 페이지를 보고 싶어할 것입니다. 그렇다면 제품 페이지를 눈에 띄게 만드는 방법은 무엇입니까?

트래픽과 전환을 늘리는 데 사용할 수 있는 8가지 제품 페이지 팁 목록을 작성했으므로 계속 읽으십시오.

1. 제품 페이지 분석

변경을 시작하기 전에 현재 제품 페이지를 분석해야 합니다. 친구나 가족에게 물어보고 A/B 테스트를 할 수 있습니다. 이를 분할 테스트라고도 합니다.

A/B 테스트 방법론을 사용하여 두 개 이상의 제품 페이지 디자인을 만들 수 있습니다. 그런 다음 선호하는 사람을 선택하여 요청할 수 있습니다.

유사한 산업에 경쟁자가 있는 경우 연구에서 이를 분석할 수 있습니다. 귀하의 제품 페이지는 어떻게 비교됩니까? 그들은 전문적입니까? 가격이 비슷합니까?

제품 페이지를 분석할 때 다음 사항을 확인하십시오.

• 빠른 로딩 페이지
• 웹 및 모바일 사용에 적합한 직관적인 디자인
• 고유한 제품 속성을 포함하는 설명
• 제품 치수
• 제품 리뷰
• 제품 가격 및 지금 구매 버튼
• 제품명이 포함된 퍼머링크
• 보안 "https://" URL
• 배송 및 결제 정보

고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. Google Pagespeed Insights 및 기타 도구 및 플러그인을 사용하여 작업해야 하는 영역을 정확히 찾아낼 수 있습니다.

예를 들어 Google Analytics를 사용하면 방문자를 추적하여 방문자가 귀하를 찾는 방법과 체류 기간을 알 수 있습니다. 또한 위치와 같은 청중에 대한 정보를 제공합니다.

소프트웨어 또는 기타 가상 서비스를 판매하는 경우 가격 페이지 분석을 수행할 수 있습니다. 고객은 주요 기능 목록과 함께 가격 구조가 명확하기를 기대합니다.

제품 페이지에도 브랜드가 반영되어야 합니다. 목표는 고객이 가능한 한 쉽게 쇼핑할 수 있도록 하는 것입니다.

2. 교차 프로모션 시도

트래픽을 얻고 전환을 늘리고 싶다면 교차 프로모션과 협업이 도움이 될 수 있습니다. 페이지가 사용자에게 친숙하더라도 고객의 신뢰를 얻지 못하면 고객을 놓칠 수 있습니다.

인플루언서에게 접근하여 제품을 시험해보고 소셜 미디어에서 리뷰를 공유할 수 있습니다. 그들은 이미 팔로워를 갖고 있을 것이고 다른 사람들이 당신의 제품을 공유한다면 새로운 고객들이 당신의 브랜드를 시도할 가능성이 더 커질 것입니다.

또한 교차 프로모션을 위해 기존 웹사이트에 연락할 수도 있습니다. 특정 제품에 대한 보도 자료를 공유하거나 게스트 게시물 작성을 제안할 수 있습니다. 다른 브랜드의 무료 제품이 있다면 서로를 홍보할 기회가 있을 수 있습니다. 예를 들어 양초를 판매하는 경우 플로리스트와 협업할 수 있습니다.

일부 웹사이트에는 특정 산업의 최고 제품을 소개하는 최고의 목록이 있습니다. 적합한 제품을 찾을 수 있으면 제품을 목록에 포함하도록 요청하십시오.

여기 예가 있습니다. 귀하가 온라인에서 강력한 영향력을 행사하는 은행이라고 가정해 보겠습니다. 대학생을 위한 최고의 은행 목록에 제품을 추가하도록 MOS에 요청할 수 있습니다.

이와 같이 권위 있는 웹사이트에서 귀하의 이름을 인용하면 귀하의 웹사이트로 직접 트래픽을 유도하고 전환율을 높일 수 있습니다.

3. 비주얼 미디어 업그레이드

판매할 실제 제품이 있는 경우 페이지에 약 5개의 제품 사진이 포함되어야 합니다. 이것은 전문적으로 보이고 다른 각도를 강조해야 합니다.

예를 들어 카메라를 판매하는 경우 전면 보기, 후면 보기, 상자 보기 및 액세서리를 보여주는 별도의 이미지를 가질 수 있습니다. 카메라를 사용하는 사람의 사진을 업로드할 수도 있습니다.

흰색 배경은 일반적으로 제품 사진에 적합합니다. 라이트박스에 투자하거나 나중에 사진을 편집할 수 있습니다.

소프트웨어를 사용하는 경우 제품 스크린샷 및 사용자 지정 그래픽을 사용할 수 있습니다.

트래픽과 전환을 개선하려면 그래픽이 필수적이지만 비디오도 함께 사용하는 것이 좋습니다. 비디오는 제품 페이지를 한 단계 끌어올려 사용자에게 보다 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. 그리고 비디오는 웹사이트 방문자에게 부가 가치를 제공할 수 있습니다.

예를 들어 Preply의 서비스 중 하나는 학생들이 온라인으로 영어를 배울 수 있는 과정입니다. 제2외국어를 배우려는 사람들을 지원하기 위해 브랜드는 일련의 미니 수업을 만들었습니다.

이 비디오는 무료이며 제품 페이지에 소개되어 있습니다.

모든 언어 비디오는 전용 YouTube 채널에 분류되어 있습니다. 이러한 동영상은 제품 페이지에 관심을 더할 뿐만 아니라 YouTube에서 직접 추가 트래픽을 가져올 수 있습니다.

자신만의 비디오를 만드는 경우 콘텐츠를 계획하고 편집 소프트웨어를 사용하여 가능한 한 가장 전문적이고 매력적인 콘텐츠를 제공하도록 하십시오.

이 비디오는 귀하의 브랜드를 나타냅니다. 이는 비즈니스의 확장이므로 특정 품질을 보장하기를 원합니다. 편집 소프트웨어는 컴퓨터나 휴대폰에서 전문적으로 편집된 비디오를 그 어느 때보다 쉽게 ​​만들 수 있으므로 이와 관련하여 도움이 될 수 있습니다.

4. 할인 및 무료 평가판 제공

제품 페이지를 향상시키는 또 다른 방법은 특별 제안을 사용하는 것입니다. 판매할 제품이 있는 경우 첫 구매에 대한 할인 또는 "2개 사면 1개 무료" 거래가 제안될 수 있습니다.

이러한 제안에 액세스하려면 사이트 방문자에게 이메일 뉴스레터에 가입하도록 요청할 수 있습니다. 이 전략은 사람들이 쇼핑을 하도록 장려하는 동시에 미래에 구매하고 싶은 제품에 대해 상기시킬 수 있습니다.

가상 제품 및 소프트웨어의 경우 무료 eBook 또는 제한된 무료 평가판을 제공할 수 있습니다.

다음은 균형이 맞는 회사의 예입니다. ActiveCampaign은 판매 CRM을 무료로 사용해 볼 수 있는 잠재 고객을 초대합니다. 회사는 제품을 믿고 사용자가 소프트웨어를 사용하면 유료 구독을 계속할 가능성이 더 높다는 것을 알고 있습니다.

다음 스크린샷에서 볼 수 있듯이 ActiveCampaign은 무료 평가판에 대한 대가로 이메일 주소를 요청합니다. 회사는 리드를 확인하고 프로세스를 통해 그들을 지원할 수 있습니다.

5. 쇼핑객이 리뷰를 남기도록 권장

밀레니얼 세대의 43%는 구매 결정을 내리기 전에 리뷰를 읽습니다.

이러한 리뷰는 판매에 직접적인 영향을 줄 수 있으므로 육성하고 우선 순위를 정해야 합니다. 구매자가 주문을 받으면 검토를 요청하는 이메일을 보낼 수 있습니다. 일부 회사는 경쟁 참가 또는 다음 구매 시 할인과 같은 리뷰에 대한 인센티브를 제공합니다.

우수한 고객 서비스와 품질의 제품을 제공하면 고객이 경험을 공유할 가능성이 높아집니다.

고객 리뷰를 보완하기 위해 별표 평가 시스템을 추가하는 것을 고려하십시오. 누군가가 서두르면 긴 형식의 리뷰를 여러 페이지로 넘기지 않고 제품이 받은 별 수를 볼 수 있습니다.

HomeStad가 버터 변동 페이지에서 별 등급과 리뷰를 사용하는 방법을 살펴보십시오. 이 페이지는 별 등급과 함께 개요를 제공합니다. 실제 목록을 클릭하면 전체 리뷰를 볼 수 있습니다.

부정적인 리뷰를 발견하면 해당 리뷰에 응답하고 신속하게 문제를 해결하세요. 예를 들어 고객이 상품이 도착하지 않았다고 불평하는 경우 배송 회사에 후속 조치를 취하고 있음을 알릴 수 있습니다.

6. 콘텐츠 마스터하기

제품 페이지의 모든 단어는 중요합니다. 이것은 웹사이트 방문자를 참여시키고 판매를 할 수 있는 기회입니다.

콘텐츠는 관련성이 있어야 하며 브랜드의 목소리를 반영해야 합니다. 예를 들어, 귀하의 제품이 재미 있고 가벼운 마음이라면 언어를 가볍고 낙관적으로 유지하십시오.

분석 전문가 Neil Patel은 다음과 같이 말합니다. 방문자가 빠르게 읽고 소화할 수 있도록 글머리 기호를 사용하세요.”

방문자는 무엇을 판매하는지 이해해야 하지만 한 곳에 너무 많은 텍스트가 있으면 압도될 수 있습니다. 따라서 더 많은 정보를 위해 확장되는 탭을 가질 수 있습니다.

예를 들어, 간단한 제품 설명, 성분 목록이 있는 탭, 제품 사용 방법에 대한 지침이 있는 탭이 있을 수 있습니다.

제품 제목과 메타 제목도 중요합니다. 청중이 무엇을 검색하는지 생각하고 관련 키워드를 귀하의 사본에 추가하십시오.

웹사이트를 사용하여 고객에게 귀하가 말하는 내용을 알고 있음을 보여줍니다. 블로그를 시작하고 리소스와 가이드를 포함합니다.

제품 페이지의 콘텐츠도 A/B 테스트해야 합니다. 고객을 전환하고 있는지 여부와 트래픽을 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

예를 들어 언어, 가격 및 사용된 이미지를 변경하여 다양한 옵션을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 제품 페이지의 어떤 버전이 더 많이 전환되고 어떤 버전을 구현해야 하는지 알 수 있습니다.

제품 페이지에 리소스에 대한 링크를 추가할 수도 있습니다. 매트리스를 판매하는 회사를 생각해 보십시오. 각 제품 페이지의 끝에는 브랜드 블로그의 관련 기사에 대한 링크가 있을 수 있습니다.

Sleep Advisor의 다음 예와 비슷할 수 있습니다.

철자와 문법 오류가 있는지 콘텐츠를 확인하는 것을 잊지 마십시오. 이를 위해 Grammarly와 같은 무료 도구를 사용할 수 있습니다. 편집할 때 제품 설명을 소리내어 읽는 것도 좋은 생각입니다. 이렇게 하면 어색한 표현을 식별하는 데 도움이 됩니다.

7. 세부 사항에 중점을 둡니다.

특정 제품에는 더 자세한 설명이 필요합니다. 의류나 신발을 판매하는 경우 사이즈 차트가 필요합니다. 국제 사이징은 동일하지 않으며 잘못된 조언은 반품으로 이어질 수 있음을 기억하십시오. 여러 국가에서 비즈니스를 시작하는 경우 크기 변환을 포함해야 합니다.

귀하의 제품은 다양한 색상, 패턴 또는 향기로 제공됩니까? 이러한 모든 변수를 목록에 추가해야 합니다.

특별한 관리 지침이 있습니까? 특정 방식으로 세탁해야 합니까? 먹을 수 있다면 냉장 보관해야 합니까?

무게와 재료도 중요할 수 있습니다. 예를 들어 사진에서 유리와 플라스틱은 비슷하게 보일 수 있으므로 고객에게 현실적인 기대치를 제공해야 합니다.

고객이 항상 배송 및 결제 페이지를 방문하는 것은 아닙니다. 더 쉽게 하기 위해 제품 페이지에 가장 관련성이 높은 정보를 포함할 수 있습니다. 각 목록에 대해 배송 시간과 제품 가용성을 추가하십시오. 지연이 발생하거나 제품이 이월 주문되는 경우 설명에 명시합니다.

특별한 지불 옵션을 강조 표시할 수도 있습니다. 여기에는 "지금 구매, 나중에 지불" 파트너십, 암호화폐 및 Paypal이 포함될 수 있습니다. 고객이 결제를 진행하기 전에 선호하는 결제 방법을 사용할 수 있다는 것을 알게 되면 전환이 증가할 수 있습니다.

8. 고객에게 더 많은 것을 제공하십시오

고객에게 전체 서비스를 제공하여 사용자 경험을 개선하십시오.

제품 페이지에 실시간 도움말을 추가하는 것을 고려하십시오. 좋은 고객 서비스는 구매를 유도할 수 있습니다. 필요에 따라 라이브 운영자 또는 챗봇을 사용할 수 있습니다.

재고를 최신 상태로 유지하여 사용자가 재고가 없는 항목을 실수로 구매하지 않도록 합니다. 그런 다음 "재입고 알림" 버튼을 사용하여 사용할 수 없는 제품이 다시 온라인 상태가 되면 고객에게 알립니다.

여러 제품이 있는 경우 교차 판매 및 상향 판매가 유리할 수 있습니다. 제품 목록에서 유사한 품목을 선보이는 온라인 소매업체를 종종 볼 수 있습니다. 또한 그들이 생각하고 있는 다른 구매로 그들을 유인하는 방법으로 이전에 본 모든 항목을 보여줄 수 있습니다.

과도한 팝업은 권장하지 않지만 간단한 팝업이 허용되는 경우가 있습니다. 방문자가 제품 페이지에 처음 도달하면 특별 제안이 포함된 팝업 상자가 구매를 유도하는 촉매제가 될 수 있습니다.

또는 그들이 떠날 때 이탈 의도 팝업을 가질 수 있습니다. 이 간단한 웹사이트 추가 기능은 부드러운 넛지가 필요한 고객을 대상으로 합니다.

다음은 예입니다.

모든 팝업은 닫기 쉽고 웹사이트 브랜딩에 맞아야 합니다. 방해가 되거나 스팸처럼 느껴지면 고객이 귀하와 함께 쇼핑하는 것을 단념할 수 있습니다. 방문당 한 번만 표시되어야 합니다.

제품 페이지를 개선하여 트래픽 및 전환을 늘리십시오.

판매할 것이 있으면 웹사이트에서 판매할 수 있습니다. 홈페이지가 좋은 첫인상을 주지만 트래픽과 전환을 늘리기 위해 웹사이트를 디자인하면 브라우저를 유료 고객으로 만들 수 있습니다.

이제 제품 페이지를 분석하고 트래픽을 늘리며 전환을 개선할 때입니다.

다른 평판 좋은 웹사이트에서 페이지를 공유하여 교차 프로모션 및 협업으로 시작할 수 있습니다. 전문적인 제품 사진 및 비디오로 비주얼 미디어를 업그레이드하십시오. 할인 및 무료 평가판을 제공하고 쇼핑객이 리뷰를 남기도록 할 수 있습니다.

콘텐츠에 오류가 없고 고객이 필요로 하는 모든 정보가 포함되어 있는지 확인하세요.

마지막으로 세부 사항에 초점을 맞추고 실시간 도움말 및 이탈 의도 팝업과 같은 추가 기능을 쇼핑객에게 제공합니다.

이렇게 하면 제품 페이지를 트래픽을 늘리고 향후 전환율을 높일 수 있는 중요한 도구로 바꿀 수 있습니다.