직장에서 직원 생산성을 향상시키는 10가지 빠른 방법

직원의 생산성 변화를 느끼셨나요? 아니면 회사의 생산성을 극대화할 수 있는 방법을 찾고 계십니까?

회사에서 가장 중요한 요소는 바로 직원입니다. 결국, 생산적인 직원은 우선 회사를 성공으로 이끄는 요소입니다.

따라서 계속 읽으면서 다음 내용을 알아보세요.

• 직원 생산성이란 무엇입니까?
• 생산성을 측정하는 방법
• 직장에서 직원 생산성을 높일 수 있는 방법.

직원 생산성이란 무엇입니까?

직장 생산성 또는 직장 생산성이라고도 하는 직원 생산성 은 각 직원의 성과를 측정하는 척도입니다.

Florida Healthcare Insurance의 사장인 Evan Tunis는 직장 생산성을 업무 성공을 달성하는 데 효율적이고 효과적인 것으로 정의합니다.

"성공적인 결과로 이어지는 작업을 팀이 얼마나 효율적이고 효과적으로 완료하는지의 조합입니다."

예를 들어, 예술적인 병을 생산하는 회사는 특정 기간에 직원 한 명이 얼마나 많은 예술적인 병을 제조할 수 있는지 알고 싶어합니다. 이 숫자는 개별 직원의 성과를 나타냅니다.

많은 사람들이 직원 생산성과 노동(인력) 생산성을 혼동합니다. 그러나 이러한 용어는 동일하지 않습니다.

미국 노동통계국에서 정의한 바와 같이, 노동 생산성은 노동 시간당 국가 또는 회사의 실제 경제적 생산량 입니다.

직원 생산성을 측정하는 방법

직원 생산성을 측정하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 개별 직원 결과를 비교할 이익, 목표 또는 품질의 표준을 정의하는 것입니다.

다음과 같은 다양한 요소를 측정하여 직원 생산성을 확인할 수 있습니다.

• 목표 달성,
• 이익,
• 완료된 작업량,
• 완료된 작업의 품질 및
• 보낸 시간.

이러한 요소 중 하나 또는 조합을 검사하여 생산성을 측정할 수 있습니다. 각 방법을 더 자세히 살펴보겠습니다.

방법 #1: 달성된 목표 측정

생산성이 높다는 증거: 달성한 목표 수가 많습니다.

어떻게 측정하나요? 직원이 도달해야 하는 월별 목표 수를 결정한 다음 월별 결과를 이전에 설정한 목표 수와 비교합니다. 매일 또는 매주 목표와 목표를 설정할 수도 있습니다.

예를 들어, 영업팀의 각 직원은 매월 전화 100건, 연락처 20건, 영업 10건을 수행해야 한다고 결정합니다. 직원이 120번의 전화를 걸고 5번의 판매만 한다면 기준에 도달하지 못한 것입니다. 직원이 전화를 80번 했는데 판매가 15번이면 정해진 판매 기준을 초과하는 것입니다. 예상보다 적은 전화 통화에도 불구하고 직원은 설정된 판매 목표를 달성했습니다.

시간 관리, 생산성 및 리더십 코치인 Alexis Haselberger는 목표 측정이 생산성 수준을 결정하는 가장 좋은 방법이라고 믿습니다.

“생산성을 측정하는 가장 좋은 방법은 목표에 반대하는 것이라고 생각합니다. 명확한 목표와 결과를 정의하고 이러한 목표에 대한 성과와 생산성을 측정합니다.”

방법 #2: 수익 측정

생산성이 높다는 증거: 높은 수익.

어떻게 측정하나요? 귀하는 회사의 이상적인 연간 이익을 정의합니다. 일단 도달하거나 최고에 도달하면 직원 생산성이 입증된 것입니다. 부족하면 직원이 예상 생산성 비율에 도달하지 못하는 것입니다.

예를 들어, 전년도에 창출한 연간 이익과 올해 추정치를 사용하여 비즈니스에 이상적인 연간 이익을 정의할 수 있습니다. 불확실성의 여지를 남겨두는 것이 항상 현명하기 때문에 이상적인 이익을 확정해서는 안 됩니다. 그런 다음 한 해가 지나면 실제 수치와 이상적인 수치를 비교할 수 있습니다. 이익은 직원의 생산성 외에도 다양한 요인에 따라 결정된다는 점을 명심하세요.

직원이 창출하는 이익을 측정하고 추적하는 것이 어려운 경우 언제든지 도구를 사용하여 작업을 훨씬 간단하게 만들 수 있습니다.

예를 들어, Clockify의 인건비 및 이익 기능을 사용하면 이익과 비용을 추적할 수 있을 뿐만 아니라 진행 상황을 보여주는 보고서를 생성할 수 있습니다.

Clockify를 사용하면 팀 작업에 대한 철저한 개요를 얻을 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 각 직원의 진행 상황과 창출된 이익을 명확하고 쉽게 확인할 수 있습니다.

방법 #3: 완료된 작업량 측정

생산성이 높다는 증거: 많은 수의 작업이 완료되었습니다.

어떻게 측정하나요? 직원이 완료해야 하는 주당 작업 수를 결정한 다음 월별 결과를 이 숫자와 비교합니다.

생산성 정의에 도움을 준 전문가인 Tunis는 "시간당 총 생산량" 공식을 사용할 것을 권장합니다.

“직원 생산성을 계산하는 공식이 있습니다. 가장 일반적인 것은 주어진 시간 동안 얼마나 많은 작업 항목이 완료되었는지를 고려하는 "시간당 총 생산량" 공식입니다. 이는 고용주가 팀의 성과를 측정하고 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다.”

결국 목표는 모든 작업을 완료하는 것입니다. 직원이 그렇게 하지 못하면 원하는 생산성 수준에 도달하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

방법 #4: 완료된 작업의 품질 측정

생산성이 높다는 증거: 모든 프로젝트는 숫자에 관계없이 고품질 방식으로 완료됩니다.

어떻게 측정하나요? 완료된 프로젝트를 품질이 좋고 성공적인 프로젝트로 정의하는 매개변수를 선택합니다. 그런 다음 완성된 프로젝트 중 몇 개가 이러한 매개변수에 부합하는지 결정합니다.

예를 들어 직원이 앱을 개발할 때 앱이 작동하고 모든 클라이언트 요구 사항을 충족하며 클라이언트가 만족하면 프로젝트가 성공한 것으로 간주됩니다.

방법 #5: 소요 시간 측정

생산성이 높다는 증거: 프로젝트 작업에 소요되는 시간이 줄어듭니다.

어떻게 측정하나요? 직원이 모든 프로젝트 관련 작업을 완료하는 데 필요한 시간에 대한 추정치를 설정하고 해당 추정치를 기반으로 클라이언트에게 프로젝트 마감일을 제공합니다.

예를 들어, 직원들에게 업무에 소요되는 시간을 추적하도록 지시할 수 있습니다. 마감일 이전에 완료했다면 팀은 시간(및 일정)에 있어 생산성을 발휘한 것입니다.

직원 생산성에 영향을 미치는 주요 요인은 무엇입니까?

직원 생산성을 높이려는 경우 직장의 생산성에 가장 큰 영향을 미치는 요소인 이 5가지 핵심 요소에 중점을 두어야 합니다.

요소 #1: 의사소통

고용주와 직원 간의 명확하고 정중한 의사소통은 직원 생산성의 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 무례함은 해로운 직장의 분명한 징후 중 하나입니다. 따라서 직원과 의사소통하는 방식에 항상 주의해야 합니다.

또한 업무를 설명하고 생각을 명확하게 표현하는 방법을 배우면 직원이 자신의 책임을 완전히 이해하고 업무를 훨씬 쉽게 수행할 수 있습니다.

Tunis는 대면이든 온라인이든 관계없이 효과적인 의사소통이 생산성에 매우 중요하다고 설명합니다.

“생산성 목표를 달성하려면 팀 구성원과 관리자 간의 명확한 의사소통이 필수적입니다. 이메일, 화상 회의, 대면 회의 등을 통해 효과적인 의사소통을 통해 모든 사람이 같은 생각을 갖고 작업을 효율적으로 수행할 수 있습니다.”

요소 #2: 지식과 훈련

직원들이 업무 수행 방법을 알면 생산성이 높아집니다.

Nina Ross 비즈니스 컨설팅의 비즈니스 운영 컨설턴트인 Nina Ross는 고용주에게 경험이 풍부한 사람들을 고용하고 신중한 온보딩 프로세스를 만들 것을 조언합니다.

“고용된 직위에 경험이 있는 직원을 조사하고 채용하세요. 신입사원 오리엔테이션과 온보딩 프로세스를 만들어 신입사원에게 회사와 직무를 소개하세요. 여기에는 무엇보다도 신입 직원에게 임기 시작 시 생산성을 최대화하는 방법에 대한 교육이 포함되어야 합니다.”

Tunis는 효율성과 생산성을 위한 적절한 교육의 중요성을 더욱 강조합니다.

“직원들에게 적절한 교육을 제공하면 업무를 효과적으로 수행할 수 있는 능력을 갖추는 데 도움이 됩니다. 교육에 투자함으로써 고용주는 팀이 자신감 있고 효율적으로 업무를 수행하는 데 필요한 기술과 지식을 갖추도록 할 수 있습니다."

요인 #3: 동기부여

의욕이 넘치는 직원은 생산적인 직원입니다!

Tunis는 동기 부여된 직원을 보유하려면 혜택과 인정이 필수적이라고 말합니다.

“의욕적인 인력을 보유하는 것은 생산성을 높이는 데 중요합니다. 이는 보너스나 유연한 근무 방식과 같은 인센티브를 제공하거나 단순히 뛰어난 성과를 낸 직원을 표창하는 것을 의미할 수 있습니다.”

요인 #4: 집중력

낮은 생산성은 집중력 저하로 인해 나타나는 경우가 많습니다.

Tribble and Associates의 소유주이자 수석 컨설턴트인 Larry Tribble은 방해 없는 작업 환경을 조성하는 것이 생산성 향상에 중요하다고 믿습니다.

“우리는 주의를 산만하게 하고 방해하는 것이 적이라는 것을 알고 있습니다. 그래서 저는 지식 근로자 관리자에게 조언할 때 현재 우리가 할 수 있는 최선은 산만함과 방해를 제한하는 환경을 조성하는 것이라고 지적합니다.”

요소 #5: 웰빙

행복하고 만족스러운 직원은 훨씬 더 생산적입니다.

이에 대해 Tunis는 고용주가 직원의 신체적, 정신적 웰빙 모두에 초점을 맞춰야 한다고 설명합니다.

“직원의 신체적, 정신적 건강을 관리하는 것은 생산성을 보장하는 데 필수적입니다. 이는 그들에게 정기적인 휴식을 제공하는 것부터 건강 혜택이나 웰니스 프로그램에 대한 접근을 제공하는 것까지 다양할 수 있습니다.”

직장에서 직원 생산성을 향상시키는 방법은 무엇입니까?

직원 생산성은 일반적으로 앞서 언급한 5가지 요소에 집중함으로써 향상될 수 있습니다. 이러한 생산성 요소를 향상시키는 가장 쉬운 방법은 다음 팁 중 일부 또는 전부를 통합하는 것입니다.

• 근무환경 개선,
• 이메일 최적화,
• 회의 최적화,
• 유연한 일정을 허용하고,
• 기술 방해 요소 제거,
• 더 나은 인센티브를 마련하고,
• 더 나은 직원 교육을 제공하고,
• 세세한 관리를 자제하고,
• 사무실 커뮤니케이션 개선 및
• 자기 관리를 장려합니다.

각 팁을 더 자세히 살펴보겠습니다.

팁 #1: 작업장 환경 개선

Cogent Business & Management(오픈 액세스 저널)에 발표된 2020년 연구에서는 근무 조건과 직업 만족도 사이의 관계를 탐구했습니다. 연구원들은 근무 조건과 업무 성과 사이에 긍정적인 상관관계가 있음을 발견했습니다. 즉, 긍정적인 근무환경은 직업 만족도를 높이고 결과적으로 직원의 성과를 향상시킵니다.

WorkSmart Systems의 사장인 Matt Thomas는 사무실이 직원들에게 영감을 주어야 한다고 믿습니다.

"대부분의 직원이 사무실에서 하루 8시간 이상을 보내기 때문에 기업에서는 사무실 환경이 직원들에게 어떤 영향을 미치고 영감을 줄 수 있는지 인식하는 것이 중요합니다."

따라서 직원의 생산성을 높이려면 직원이 최적의 조건에서 일하고 있는지 확인해야 합니다. 여기에 몇 가지 아이디어가 있습니다.

자연광 추가

Alan Hedge 박사의 연구에 따르면, 자연 채광이 풍부한 사무실에서 일하는 직원은 생산성이 2% 증가한다고 보고했습니다. 언뜻 보면 별것 아닌 것처럼 들릴 수도 있지만, 이는 연간 근로자 100명당 100,000달러의 가치입니다!

또한, 동일한 연구에서는 자연광이 들어오는 사무실에서 일하는 직원들을 보여줍니다.

• 두통이 적고,
• 눈의 피로도 덜하고,
• 피로감 감소.

사무실에 식물을 담다

친환경 사무실은 직원들을 더욱 편안하게 만들어 업무 생산성을 높여줍니다.

네덜란드 화훼협회(Flower Council of Holland)가 발표한 2021년 설문 조사에 따르면 70%의 사람들이 식물이 직장 분위기를 개선한다고 믿고 있습니다.

또한, 조사 참가자 중 63%는 식물이 작업장 주변 환경을 개선한다고 주장했으며, 58%는 "눈을 진정시키는 효과"가 있다고 말했습니다. 게다가 31%의 사람들은 식물이 집중력을 높여준다고 믿고 있습니다.

사무실 벽 다시 칠하기

연구에 따르면 색상은 우리의 기분에도 영향을 미칠 수 있습니다.

사무실 벽 색상: 공간성과 선호도 평가라는 잘 알려진 연구에서는 사무실 공간에 가장 적합한 색상 선택을 탐구했습니다. 대부분의 연구 참여자들이 빨간색을 불쾌하게 여겼기 때문에 사무실 벽에 빨간색이 최악의 선택인 것으로 나타났습니다.

반면, 사무용으로 적합하다고 응답한 응답자는 53.2%로 화이트 색상이 가장 인기가 높았습니다. 인기 있는 흰색 대안은 베이지색으로 참가자의 14.7%가 선택했고, 회색은 응답자의 7.3%가 선택했습니다.

공간에 더 많은 색상을 추가하려는 경우 연구에서는 사무실 벽에도 파란색이나 녹색을 고려할 것을 제안합니다.

소음을 줄이세요

작업장 소음 수준과 생리적 웰빙 사이의 연관 패턴에 대한 최근 연구에 따르면 사무실 소음은 직원의 건강과 웰빙에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 연구에 따르면 시끄러운 작업 환경은 다음에 영향을 미칠 수 있습니다.

• 생산력,
• 기분, 그리고
• 심리적 상태.

고용주는 직장 내 소음에 대한 규칙을 설명하는 공식 지침을 만들 수 있습니다. 공용 공간에서의 회의를 금지하거나 직원들에게 특정 시간 동안 회의 일정을 잡지 않도록 촉구하여 다른 직원이 해당 시간 동안 조용히 일할 수 있도록 할 수 있습니다.

또한 다른 직원이 다른 방의 소리로 인해 방해를 받지 않도록 사무실을 방음 처리할 수 있습니다. 투자가 너무 크면 백색 소음 기계가 그 효과를 발휘할 수 있습니다.

장비 업데이트

사무용 장비를 업데이트하고 직원에게 충분한 소모품을 확보하면 직원이 업무를 보다 효율적으로 수행하는 데 확실히 도움이 됩니다.

Tunis는 기술에 대한 투자가 생산성, 협업 및 비즈니스 성공에 영향을 미친다고 믿습니다.

“기술은 직장에서 중요한 역할을 하며, 직원들이 효율적으로 일할 수 있도록 지원하는 올바른 도구와 리소스에 대한 액세스를 제공합니다. 고급 소프트웨어 애플리케이션부터 최첨단 장비에 이르기까지 적절한 기술 인프라를 갖추면 생산성, 협업 및 전반적인 비즈니스 성공이 크게 향상될 수 있습니다.”

사무용품이 효율성과 생산성에 미치는 영향에 대한 2015년 연구에서는 효율성과 생산성, 그리고 사무용품 품질 사이의 상관관계를 보여주었습니다.

즉, 잘 갖춰진 사무실에 근무하는 직원의 생산성과 효율성이 더 높습니다. 이러한 상관관계는 중소기업에서 특히 두드러집니다.

또한, 유사한 주제에 대한 또 다른 연구에서는 현대적인 사무 장비가 있는 공간에서 생산성이 극대화되는 것으로 나타났습니다. 또한 충분하고 품질이 좋은 공급품을 갖춘 사무실에서는 직원들이 업무에 대해 보다 긍정적인 태도를 갖고 있다는 점도 지적했습니다.

공동 구역을 마련하라

정규 작업 공간 외부에 공간이 있으면 직원들에게 멋진 변화를 제공할 수 있습니다. 그들은 이 공간을 사용하여 덜 공식적인 환경에서 동료들과 되감고 유대감을 형성할 수 있습니다.

Thomas는 고용주가 이 공용 공간을 아늑하고 편안하게 만들 것을 권장합니다.

“사무실 주변에 다양한 용도로 사용할 수 있는 할당된 공간을 만들면 직원들이 오후의 슬럼프에서 벗어나는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 특정 공간에는 아늑하고 즐거운 공간을 만드는 데 도움이 되는 소파나 의자와 같은 편안한 가구도 포함되어야 합니다.”

팁 #2: 이메일 최적화

이메일은 생각보다 더 많은 시간을 낭비합니다! Atlassian의 최근 설문 조사에 따르면 직원이 받은 이메일을 처리한 후 다시 집중하는 데 16분이 필요한 것으로 나타났습니다.

따라서 시간 낭비를 피하기 위해 이메일 전송을 최적화하는 것이 중요합니다. 다음은 수행할 수 있는 몇 가지 작업입니다.

이메일을 체계적이고 짧고 정확한 상태로 유지하세요.

방해가 되지 않도록 직원들에게 이메일을 정리하도록 지시하십시오.

이메일을 작성할 때는 최대한 정확하고 간단하게 작성해야 합니다.

위 스크린샷에서 볼 수 있듯이 이 예에는 간결하면서도 관련 정보(이메일 작성 이유, 정보 제목 줄, 첨부 파일)가 모두 포함되어 있습니다.

팁 #3: 회의 최적화

앞서 언급한 Atlassian 설문 조사에 따르면 직원들은 한 달에 31시간을 비생산적인 회의에 소비합니다.

동일한 설문조사에 따르면 직원들은 회의에 소요되는 시간의 절반이 낭비된다고 생각하는 것으로 나타났습니다.

Haselberger는 "정보 전용" 회의를 제거할 것을 권고합니다.

“대부분의 경우 회의에서 실제 업무가 이루어지지 않고 회의가 비효율적입니다. 상태 업데이트와 같은 모든 "정보 전용" 회의를 제거하는 것부터 시작하세요. 이러한 유형의 정보는 비동기적으로 전파될 수 있습니다.”

다음은 조직에서 회의를 최적화하기 위해 할 수 있는 몇 가지 쉬운 일입니다.

가능하면 이메일로 전환하세요

이메일은 보다 빠르고 정확한 의사소통 수단입니다.

따라서 수많은 회의를 개최하는 대신 이메일 전용 시간에 그룹 이메일을 보내십시오.

회의 횟수와 소요 시간을 줄입니다.

꼭 필요한 회의만 진행하세요.

또한, 회의가 효율적이고 가장 중요한 사항을 다룰 수 있을 만큼 충분히 긴지 확인하세요.

회의 참석자 수를 줄이세요

일부 직원은 회의에 필수적일 수 있지만 그렇지 않은 직원도 매번 참석할 의무는 없습니다.

대신, 가장 생산적인 해결책은 그들이 평소의 업무를 계속하도록 하는 것입니다.

팁 #4: 유연한 일정을 허용하세요

사람마다 하루 중 생산성이 가장 높은 시간대가 다릅니다.

따라서 엄격한 9시부터 5시까지의 근무 일정을 고수하거나 이른 아침부터 열심히 일하는 것은 모든 사람에게 효과가 없을 수도 있습니다.

최근 McKinsey American Opportunity Survey에 따르면 미국 직원의 65%가 정규직 원격 근무를 원하는 것으로 나타났습니다. 또한 직원의 58%는 사무실 밖에서 일할 때 생산성이 더 높다고 느낍니다.

이러한 종류의 유연성이 관리하기 너무 어렵다고 생각되면 언제든지 직원의 근무 시간을 쉽게 추적할 수 있는 Clockify와 같은 시간 추적 도구를 사용할 수 있습니다.

근무 시간 추적 외에도 Clockify를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 작업 타이머를 설정하고,
• 프로젝트를 정리하고,
• 기록된 시간 보고서를 생성하고 내보냅니다.

이제 비즈니스에 더 많은 유연성을 도입하는 것이 얼마나 쉬운지 알았으니 이제 직원들에게 제공할 수 있는 몇 가지 옵션을 살펴보겠습니다.

근무시간을 탄력적으로 만들어라

하루에 8시간 연속으로 일하는 대신 직원들이 두 개의 작은 시간 단위로 일하도록 하세요.

예를 들어, 오전 7시부터 오후 1시까지 출근하고 체육관에 가거나 점심을 오랫동안 먹은 다음 오후 3시부터 오후 5시까지 근무를 마치도록 합니다.

길고 만족스러운 2시간의 휴식 후에 새로운 에너지를 얻을 수 있고, 직원들이 "폐업" 시간 전에 느끼는 오후의 슬럼프를 피하게 되므로 생산성과 효율성이 더 높아질 것입니다.

SpareMyTime의 창립자인 Melissa Gauge는 유연성이 충성도를 높이고 직원 이직률을 낮춘다는 사실을 발견했습니다.

“우리 직원들은 업무와 개인 생활의 균형을 맞추는 유연성을 중요하게 생각합니다. 우리는 이것이 충성도를 높이고 직원 이직률을 줄이는 데 도움이 된다는 것을 발견했습니다.”

원격 근무 허용

우리가 언급한 McKinsey 설문 조사에 따르면 일부 원격 근무 문제에도 불구하고 미국 근로자의 87%가 유연한 근무 기회를 활용할 것이라고 합니다. 직원들에게 원격으로 풀타임으로 일할 수 있는 기회를 제공하거나 대안적인 하이브리드 근무 일정을 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 동일한 설문 조사에 따르면 미국 직원의 23%가 2022년에 부분적으로 또는 완전히 원격으로 근무할 수 있는 옵션이 있는 것으로 나타났습니다.

팁 #5: 기술 방해 요소 제거

CareerBuilder가 실시한 오래되었지만 관련성이 높은 2016년 연구에서는 휴대폰 사용이 생산성 저하 요인 1위라고 강조했습니다.

이 연구에 따르면 직원의 55%가 휴대폰 때문에 주의가 산만해집니다. 인터넷에서 시간을 보내는 것은 41%의 직원에게 방해가 되는 반면, 소셜 미디어는 37%의 직원에게 방해가 됩니다.

다음 팁은 직장에서 기술 방해 요소를 쉽게 처리하는 데 도움이 될 것입니다.

직원들에게 기술 방해 요소에 대한 정보를 지속적으로 제공하세요.

직원들은 휴대폰이 얼마나 방해가 되는지조차 인식하지 못할 수도 있습니다.

휴대폰 사용을 완전히 금지하는 대신 통찰력 있는 직장 방해 요소 통계를 공유하여 직원들이 소셜 미디어와 인터넷 사용이 얼마나 방해가 되는지 이해할 수 있습니다. 또한 직원들이 근무일 중 휴대폰을 확인할 수 있는 특정 시간을 설정하도록 권장할 수도 있습니다.

웹사이트 차단기를 사용해 보세요

웹사이트 차단기를 사용하면 직원의 주의를 산만하게 하고 생산성을 저하시킬 수 있는 다양한 웹사이트의 블랙리스트를 만들 수 있습니다.

직원이 특정 사이트에 완전히 액세스하지 못하도록 차단하거나 액세스할 수 없는 특정 시간을 설정할 수 있습니다.

팁 #6: 더 나은 인센티브를 생각해 보세요

인센티브는 직원들에게 동기를 부여하고 업무를 효율적으로 수행하려는 열망을 갖도록 해줍니다. 이는 또한 최고의 인재를 유치하고 유지하는 좋은 방법이기도 합니다.

인센티브는 금전적 보너스부터 휴가 및 선물까지 무엇이든 될 수 있습니다.

Incentive Research Foundation의 연구에서 직원들은 가장 유리한 유형의 보상 순위를 매겼습니다. 목록은 다음과 같습니다.

1. 현금,
2. 기프트 카드,
3. 선물,
4. 개별여행,
5. 여행 외 비용
6. 단체 여행.

어떤 종류의 인센티브를 제공할 수 있는지 확실하지 않다면 언제든지 직원에게 물어보세요!

2019년 보상 모범 사례 보고서에 따르면 최고의 성과를 내는 조직은 직원 만족을 보장하기 위해 시장 조사를 자주 조직하는 것으로 나타났습니다. 실제로 최고 성과 기업의 58%가 지난 1년 동안 시장 조사를 완료했습니다.

더 많은 혜택을 제공하고 싶다면 선택할 수 있는 옵션이 많습니다. 각각에 대한 연구 결과는 다음과 같습니다.

성과 기반 보너스 제공

보상 및 모범 사례에 대한 동일한 보고서에 따르면 최고 성과를 내는 조직은 일반 성과를 내는 조직보다 더 자주 보너스를 제공합니다. 이들 조직 중 무려 34%가 3개월마다 인센티브나 보너스를 제공합니다.

또한, 최고 성과 기업의 64%는 최고의 직원에 대한 보상으로 더 많은 급여 인상을 선택합니다.

혜택 개선

금전적인 인센티브 외에도 직원들에게 큰 혜택을 제공하여 만족도를 높일 수 있습니다.

인기 있는 업무 혜택은 다음과 같습니다.

• 추가 휴무일,
• 회사상품,
• 맞춤형 보상,
• 홈 오피스용 장비 또는
• 건강 및 복지 환급.

직원의 성취를 인식

연구에 따르면 직원들은 자신의 노력이 감사하다는 사실을 알고 싶어합니다.

실제로 Bonusly 조사에 따르면 미국 직원의 46%가 자신의 직장에서 인정받지 못해서 회사를 그만둔 것으로 나타났습니다. 더욱이, 설문조사 응답자의 65%는 경영진이 자신의 작업을 높이 평가한다면 더 열심히 일할 의욕이 있다고 답했습니다.

게다가 Workhuman과 Gallup이 실시한 직원 복지 보고서에서는 인정이 직원 복지를 개선하는 가장 좋은 방법 중 하나라고 강조했습니다. 이 보고서에 따르면, 인지도는 다음과 같습니다.

• 번아웃 수준을 줄이고,
• 참여도를 높이고,
• 회사 충성도가 향상됩니다.

따라서 직원의 노고를 인정하고 그들의 의견에 감사하는 것은 생산성 향상에 필수적입니다.

팁 #7: 더 나은 직원 교육 제공

교육 및 개발은 직원의 지식과 업무 성과를 향상시키는 데 도움이 됩니다.

Noble International Journal of Business and Management Research에서 발표한 연구에 따르면 직원들은 직업 교육을 다음과 같이 믿고 있습니다.

• 실력이 향상되고,
• 지식과 능력이 향상되며,
• 직업만족으로 이어집니다.

리더십 훈련에 특별한 주의를 기울여야 합니다. NCHC의 공동 창립자이자 CMO인 Logan Nguyen은 관리자에게 교육을 제공하는 것이 무엇보다도 모든 직원의 생산성에 영향을 미친다고 믿습니다.

“훌륭한 리더십은 직원 생산성에 영향을 미칩니다. 관리자가 직원과 상호 작용하는 방식은 직원 성과에 영향을 미칩니다. 두 당사자 간의 좋은 업무 관계는 성과 향상, 높은 참여 수준 및 직업 만족도 향상으로 이어질 수 있습니다. 기업은 리더들에게 성공에 필요한 도구와 교육을 제공함으로써 더 나은 관리자가 되도록 도울 수 있습니다.”

실습 교육 제공

이러한 유형의 교육을 통해 직원은 특정 교육 작업에 대해 배우면서 시도해 볼 수 있는 기회를 제공함으로써 특정 교육 작업의 효율성을 테스트할 수 있습니다.

실습 직무 교육의 중요성을 보여주는 연구는 많지 않지만 실습 학습은 매우 효과적인 것으로 입증되었습니다.

예를 들어, 능동적 학습에 관한 연구에 따르면 실습 학습에 참여하지 않은 학생은 참여한 학생보다 과정에서 낙제할 확률이 1.5배 더 높은 것으로 나타났습니다.

직원들이 자신의 속도에 맞춰 학습할 수 있도록 허용

자기 주도 학습은 기억 성능을 크게 향상시키는 것으로 나타났습니다. 복잡한 주제를 서두르다 보면 새로운 지식이 쌓이거나 직원이 새로 발견한 기술을 시험해 볼 수 없습니다.

따라서 직원들에게 배운 모든 내용을 처리하고 실제로 테스트할 시간을 주어야 합니다.

팁 #8: 세세한 관리를 중단하세요

많은 관리자들은 자신이 다른 사람에게 맡긴 업무를 버릴 수 없습니다. 따라서 그들은 모든 세부 사항을 세세하게 관리하여 작업 위임을 무의미하게 만듭니다.

2023년 Work in America 설문조사에 따르면 근로자의 42%가 직장에서 세세하게 관리되고 있다고 느낍니다. 세세하게 관리되는 직원은 하루 동안 스트레스를 받거나 긴장감을 느낄 가능성이 28% 더 높습니다.

회사에서 마이크로매니징을 방지하는 방법은 다음과 같습니다.

기대치 및 요구사항 관리

구체적인 결과를 찾고 있다면 직원들에게 지침을 제공해야 합니다. 또한 직원들에게 기대하는 바를 알려주어야 합니다.

직원들이 목표를 달성하기 위한 수단보다 목표에 더 집중한다면 걱정할 필요도 세세하게 관리할 필요도 줄어들 것입니다.

위임한 후 회의실을 나가세요.

The City School Saudi의 인사 담당 이사인 Mona Al-Anazi는 마이크로매니지먼트가 직원의 사기와 효율성을 저하시키기 때문에 비즈니스에 극도로 좋지 않다는 연구를 수행했습니다.

직원들은 감독자가 끊임없이 머리 위로 떠오르지 않을 때 자신의 기술에 대해 더 독립적이고 편안하며 자신감을 갖게 될 것입니다.

Gauge는 직원들에게 자율성이 주어졌을 때 가장 잘 일할 수 있다고 믿기 때문에 이에 동의합니다.

“대부분의 직원은 더 큰 자율성을 통해 꽃을 피웁니다. 직원들이 자신의 선호도와 요구 사항에 맞는 방식으로 일할 수 있다고 느낄 때 동기를 부여받고 최선을 다해 성과를 낼 가능성이 더 높아집니다.”

팁 #9: 사무실 커뮤니케이션 개선

좋은 협업은 좋은 팀 연결성, 의사소통, 피드백(성과 검토 포함)에서 비롯됩니다. 팀워크에서 좋은 협업은 최적의 생산성과 효율성으로 이어집니다.

Forbes Advisor의 최근 조사에 따르면 의사소통이 원활하지 않으면 직원들에게 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 실제로 근로자의 49%는 그것이 생산성에 영향을 미친다고 믿고 있으며, 42%는 스트레스 수준에 영향을 미친다고 주장합니다.

다양한 방법을 사용하여 사무실 커뮤니케이션을 향상할 수 있습니다. 가장 쉬운 방법은 다음과 같습니다.

의도적으로 팀워크 구축

생산성이 풍부한 팀워크는 우연히 발생하지 않습니다. 당신과 당신의 팀은 효과적인 팀이 되기 위해 노력해야 합니다.

사무실 파티를 열거나 직원 야유회를 시작하거나 팀 빌딩 페인트볼 경기를 조직하는 등 때때로 캐주얼한 모임을 주최하여 시작할 수 있습니다.

신입사원이 도착하면 직장에서 환영받고 동료들과 동등하다는 느낌을 갖도록 하십시오.

이상적인 의사소통 수단을 찾아보세요

귀하의 회사는 다양한 커뮤니케이션 방법을 사용할 수 있습니다. 귀하의 임무는 각 직원이 어떻게 가장 잘 응답하는지 배우는 것입니다.

일부는 메시지에 신속하게 응답하고, 일부는 이메일 메시지에 응답하며, 일부는 신속하게 전화에 응답합니다.

팁 #10: 자기 관리 장려

직원들이 스스로를 돌보도록 장려하는 것은 직원들이 자신의 업무와 프로젝트에 관심을 갖도록 격려하는 데 큰 도움이 됩니다.

Journal of Work and Organizational Psychology에 발표된 2022년 연구에서는 자기 관리와 직업 만족도 사이의 긍정적인 상관 관계를 보여주었습니다. 자기관리 활동을 즐기는 직원은 스트레스를 덜 받고, 직장과 생활 전반에 대한 만족도가 높은 것으로 나타났습니다.

Tunis도 이 문제에 관해 공유할 내용이 있었고 생산성을 위한 직원 복지의 중요성을 강조했습니다.

"직원들이 정기적으로 휴식을 취하고 정시에 퇴근하며 건강한 일과 삶의 균형을 갖도록 장려하면 전반적인 사기와 생산성을 향상시키는 데 큰 도움이 될 수 있습니다."

직원들에게 자기 관리를 장려하는 가장 간단한 방법을 살펴보겠습니다.

건강보험 혜택의 이용을 장려합니다.

위에서 언급한 Work in America 설문조사에 따르면 직원 중 92%가 자신의 웰빙과 정신 건강에 관심을 갖는 조직에서 일하는 것이 중요하다고 생각하는 것으로 나타났습니다. 또한, 미국 직원의 72%는 고용주가 건강한 생활방식을 개발하고 유지하는 데 도움을 준다고 믿습니다.

회사 혜택을 최대한 활용하면 피로를 예방하는 데 큰 도움이 됩니다. 고용주로서 귀하의 임무는 근로자가 이용 가능한 혜택을 사용하는 것을 방해하지 않도록 하는 것입니다.

따라서 직원들이 회사가 제공하는 모든 건강 혜택을 알고 있는지 확인해야 합니다. 또한 직원들이 이용 가능한 전체 신체 검사, 예방 접종 및 기타 혜택을 활용하도록 자주 권장하십시오.

휴가 사용을 장려한다

최신 PTO 통계에 따르면 미국 직원의 46%가 자신이 번 휴가를 사용하지 않는 것으로 나타났습니다.

휴가를 통해 근로자는 적절한 휴식을 취할 수 있을 뿐만 아니라 일과 삶의 균형이 향상되어 직원의 만족도와 생산성이 향상됩니다. 따라서 직원들이 쉬는 시간을 정기적으로 추적하고 한동안 쉬지 못한 경우 더 많은 휴가를 사용하도록 권장하십시오.

유익한 자기관리 강좌 제공

Journal of Work and Organizational Psychology의 동일한 연구에 따르면 마음챙김 프로그램에 참여한 직원은 행복감, 성과 및 업무 몰입도가 향상되는 것으로 나타났습니다.

따라서 직원들을 다양한 자기 관리 과정에 등록하십시오. 이는 일상적인 스트레스를 완화하는 방법, 시간을 더 잘 관리하는 방법, 기타 유용한 자기 관리 기술을 배우는 데 도움이 됩니다.

직원 생산성을 높이는 것이 왜 중요한가요?

모든 회사의 목적은 성공하는 것입니다. 그리고 우리는 직원 생산성이 회사의 성공을 좌우할 수도 있고 깨뜨릴 수도 있다는 것을 이미 확립했습니다.

직원의 업무 성공 여부를 결정하는 두 가지 요소는 다음과 같습니다.

1. 생산성 — 완료된 작업량 및
2. 효율성 — 해당 작업에 투입된 노력의 양입니다.

어떤 사람들은 적은 양의 작업을 완료하는 데 많은 시간을 소비할 수 있습니다. 이 사람들은 생산적인 것보다 더 효과적입니다.

다른 사람들은 짧은 시간에 많은 일을 끝낼 수도 있습니다. 이 사람들은 효과적인 것보다 더 생산적입니다.

이상적인 상황에서는 직원이 생산성과 효율성을 최대한 활용합니다. 이는 작업에 최대한의 노력을 기울이고 가능한 한 짧은 시간 내에 최대한 많은 작업을 완료하는 것을 목표로 합니다.

높은 직원 생산성은 회사에서 그 중요성을 입증하는 여러 가지 이점이 있습니다. 직원이 생산적이라면 기업은 다음을 수행합니다.

• 수익성이 높아지며,
• 성장하다,
• 소비자의 요구를 충족하고,
• 경쟁력을 유지합니다.

요컨대 높은 직원 생산성은 회사의 성공을 보장합니다.

결론: 높은 직원 생산성은 모든 비즈니스의 성공에 필수적입니다.

직원 생산성은 회사의 성공에 매우 중요합니다.

높은 수준의 직원 생산성을 달성하려면 무엇이 회사에 유익한지, 무엇이 직원에게 유익한지에 동일한 주의를 기울여야 합니다. 따라서 이 귀중한 비즈니스 리소스를 측정하고 계산하며 가장 중요하게는 늘리기 위한 올바른 단계를 구현해야 합니다.

다행스럽게도 우리가 제공하는 팁의 대부분은 실행하기 쉽고 생산적이고 건강한 직장을 만드는 데 큰 도움이 될 것입니다.

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