이메일 오픈율 증가: 초보자를 위한 이메일 마케팅 가이드

게시 됨: 2022-06-27

이메일 오픈율을 높이시겠습니까? 이 가이드에서는 이메일 열기율을 높이는 몇 가지 유용한 방법을 배울 수 있습니다.

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가이드를 읽거나 아래 인포그래픽 헤드라인을 클릭하여 이미지의 가이드라인을 따를 수 있습니다. 즐기시기 바랍니다.

수년 동안 알고 있듯이 이메일 목록의 이점을 얻으려면 이메일을 열어야 합니다. 클릭률의 중요성에 대한 많은 기사가 있습니다.

그러나 클릭률은 전적으로 이메일의 공개율에 따라 다릅니다.

클릭률이란 무엇입니까?

사람들이 귀하의 이메일을 열지 않는 한 귀하의 상점/웹사이트를 클릭할 기회가 없다는 것이 명백하기 때문에 이메일 열기율을 높여야 합니다!

이 경우 언급해야 할 몇 가지 핵심 사항이 있습니다. 시작하기 전에 이메일 공개율에 대해 설명하겠습니다.

이메일 공개율이란 무엇이며 어떻게 계산합니까?

많은 사람들이 이메일 열기율을 이메일을 여는 사람들의 수로 생각합니다. 그러나 이것은 이메일 공개율에 대한 정확한 설명이 아닙니다. 우리는 제대로 이해해야 하는 매우 중요한 지표에 대해 이야기하고 있습니다.

이 두 가지 조건 중 하나가 발생하면 이메일이 열린 것으로 계산됩니다.

첫 번째 조건은,

– 리더를 사용하면 이메일의 이미지를 이메일 또는 미리보기 창의 전체 보기로 표시할 수 있습니다.

두 번째 조건은,

– 독자가 이메일의 링크를 클릭합니다.

공개 요금은 이메일 서비스 제공업체에서 계산합니다. ESP는 이메일을 여는 사람들의 수를 고려하여 독자에게 도달하지 못한 전송된 이메일 수로 나눕니다.

예를 들어, 100개의 이메일을 보냈고 20개의 이메일이 반송되었으며 10개가 열렸다면 열림 비율은 12.5%가 됩니다.

평균 이메일 열기율이란 무엇입니까?

시작하기 전에 평균 이메일 개방률이 국가 및 산업별로 다르다는 것을 알아야 합니다. MailChimp의 현재 데이터에 따르면,

  • 가장 많이 열어본 이메일은 취미와 관련되어 공개율이 27.35%입니다.
  • 정부 기관에서 보낸 이메일이 26.52%의 공개율로 2위를 차지했습니다.
  • 26.03%의 공개율로 예술과 예술가에 대한 이메일이 3위를 차지했습니다.

그런데 전 업종 평균 이메일 오픈율이 20.81%라는 사실을 알게 됐다.

또한 클릭률로 상위 3개 산업을 감지했습니다. 그들의 조사에 따르면,

  • 취미는 4.78%의 업계 표준 이메일 공개율을 가지고 있습니다.
  • 미디어 및 출판 분야의 업계 표준 이메일 공개율은 4.55%입니다.
  • 정부는 3.65%의 업계 표준 이메일 공개율을 가지고 있습니다.

이메일 개방률에 대한 이론적 배경을 얻은 후. 이메일 오픈율 통계를 높일 때입니다!

이메일 열기율을 높이는 방법

1. 유기적 이메일 목록 만들기

이메일 목록의 품질은 양보다 더 중요합니다. 이것이 마케팅 프로그램을 시작하기 위해 많은 양의 리드를 구매하려는 회사가 공개 비율이 매우 낮다는 것을 알게 되는 이유입니다. 무료 평가판을 제공하거나, 이메일 주소를 교환하는 대가로 콘테스트를 실행하거나, 간편한 구독 방법을 제공하는 것이 목록을 유기적으로 구축하는 훨씬 더 좋은 방법입니다.

구독 형성 팝업으로 이메일 목록 작성

위와 같은 팝업은 유기적 이메일 목록을 만드는 데 매우 유용한 도구입니다. 귀하의 웹사이트용으로 Popupsmart와 같은 팝업 제공업체로부터 구입하여 방문자에게 귀하의 이메일 목록을 쉽게 구독할 수 있는 방법을 제공할 수 있습니다.

popupsmart의 이메일 수집 유형 팝업 디자인 예시

2. 목록을 최신 상태로 유지

이메일 목록을 업데이트하고 비활성 구독자를 제거하는 것을 잊지 마십시오. 지난 6개월 이상 참여하지 않은 사람들에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 재참여 가능성을 간단히 평가할 수 있습니다. 그런 다음 목록에서 제거하십시오. Oracle에 따르면 "잘못된 요금은 새 IP에서 필터링 및 차단을 트리거하는 가장 빠른 방법입니다."

이메일 마케팅 일러스트레이션

또한 목록을 최신 상태로 유지하려면 구독자를 확인하십시오. 선호 사항과 정보를 업데이트할 것인지 물어보면 됩니다. 그들이 선호도와 귀하의 비즈니스에 참여하는 방식에 대해 편안함을 느끼게 하는 것이 좋습니다.

3. 목록 세분화

이메일 목록을 세분화해야 하는 이유는 무엇입니까?
열다 세분화되지 않은 캠페인보다 14.31% 더 높음
고유한 열기 세분화되지 않은 캠페인보다 10.64% 더 높음
클릭수 세분화되지 않은 캠페인보다 100.95% 더 높음
바운스 세분화되지 않은 캠페인보다 4.65% 낮음
남용 신고 세분화되지 않은 캠페인보다 3.90% 낮음
구독 취소자 세분화되지 않은 캠페인보다 9.37% 낮음

사람들은 관련성과 관련하여 이메일을 여는 경향이 있습니다. 자신에 대해 생각해보십시오. 이메일을 열지 여부를 결정할 때 관련성을 선택하지 않습니까? 이메일을 세분화하여 고객에게 제공할 수 있습니다.

구독자의 행동과 기본 설정에 따라 태그를 추가하여 세분화 프로세스를 시작할 수 있습니다. 다른 그룹을 기반으로 다른 이메일을 정렬하는 것이 유용합니다. 또한 연령이나 위치와 같은 인구 통계를 기반으로 진행 중인 이메일을 관리하는 것은 항상 좋은 생각입니다.

소비자를 알면 제목과 메시지와 같은 다른 모든 것을 쉽게 결정할 수 있습니다.

MailChimp는 목록 분할 도구를 사용하는 사용자를 위해 시스템을 스캔하고 약 9백만 수신자에게 약 11,000개의 분할된 캠페인을 보낸 약 2,000명의 MailChimp 사용자를 샘플링했습니다. 그들은 세그먼트화된 캠페인의 결과를 동일한 고객의 세그먼트화되지 않은 캠페인의 결과와 비교했습니다.

이메일 세분화를 통해 유기적으로 이메일 오픈율을 높이고 황금률을 잊지 말고,

"관련성!"

4. 스팸 필터 피하기

이메일 마케팅의 일반적인 문제는 이메일이 방문자의 스팸 폴더로 전송될 수 있다는 것입니다.

이 경우 다음을 수행해야 합니다.

  • 좋은 IP 주소
  • 좋은 이메일 서비스
  • 깔끔한 템플릿 코드
  • 확인된 도메인

명확한 수신 거부 링크와 실제 우편 주소를 포함합니다.

스팸 필터를 피하기 위한 메일링 예.

  • "from" 이름에 브랜딩을 사용하십시오.

이메일 오픈율을 높이는 브랜딩의 중요성.

귀하의 이메일 수신에 실제로 동의한 사람들에게 이메일을 보내십시오. 그런 다음 병합 태그를 사용하여 이메일을 개인화하십시오. 소비자의 신뢰를 얻은 후에는 주소록에 귀하를 추가하도록 요청할 수 있습니다. 스팸 필터에 의해 차단되지 않도록 스팸 트리거 단어를 사용하지 마십시오. 마지막으로 이메일에 위치를 포함하는 것을 잊지 마십시오. 이 팁은 이메일 열기율을 높이는 데 유용합니다.

옵트아웃이란 무엇입니까? 싱글 옵트인 및 더블 옵트인은 무엇을 의미합니까?

5. 타이밍이 전부다

타이밍은 이메일의 열기율을 높이는 데 큰 영향을 미칩니다. 이메일 일정에 대해 현명하게 생각해야 합니다. 어떤 시간대가 가장 잘 수행되는지 파악하려면 A/B 테스트를 반드시 수행해야 합니다. 완벽한 타이밍을 이해하면 전환율에 큰 차이가 있음을 알 수 있습니다. Mailchimp의 데이터에 따르면 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 평일과 주말입니다.

또한 그들은 이메일을 보내기에 최적의 시간은 수신자의 시간대로 오전 10시임을 발견했습니다. 이 통계는 이메일 오픈율을 높이는 데 유용하지 않습니까?

최적의 요일에 대한 Mailchimp의 메일링 보고서 그래픽.

시간별 최적의 전송 시간을 위한 Mailchimp의 메일링 보고서 그래픽.

6. 제목 줄에 주의

  • 사람들이 당신의 이메일을 열어보고 싶어하도록 만드십시오.
  • 숫자는 문서에서 눈길을 끄는 요소입니다. 이메일에 숫자를 삽입하면 이메일 열기율을 높이는 데 도움이 됩니다.
  • 매력적인 언어를 사용하십시오.
  • 친구처럼 이야기하십시오. '할인, 구독, 지불''과 같은 용어를 사용하지 마십시오.
  • 백분율과 달러 기호를 사용하는 대신 제목 줄에 기호를 포함하십시오.
  • ''제거하다, 충격적이다, ~의 비밀, 믿지 않을 것이다, 목표로 하다, 가장 빨리''와 같은 문구를 피하십시오. 이것들은 짜증나고 이메일의 신뢰성을 떨어뜨립니다.
  • 판매 또는 제안 종료를 나타내는 긴급 제목 줄은 성공적인 것으로 입증된 또 다른 스타일입니다.

이메일 제목 줄 예.

효과적인 이메일 제목을 작성하는 방법에 대해 더 알고 싶으십니까?

Popupsmart의 이메일 마크업 미리보기 도구를 사용하여 이메일 캠페인을 더욱 매력적으로 만들 수도 있습니다.

또한 무료 이메일 제목 줄 테스터 도구를 사용하여 제목 줄의 성공 여부를 측정할 수 있습니다.

7. 문자 수

"효과적인 제목 줄의 기술과 과학"이라는 연구에서 Return Path는 제목 줄이 61-70자 사이인 이메일이 17%의 비율로 읽히는 것을 발견했습니다. 스마트폰과 데스크탑에 대해 생각하는 것을 잊지 마십시오.

타겟 고객이 스마트폰이나 데스크탑을 사용하여 이메일을 읽을 것입니까?

일반적으로 데스크탑은 약 60자, 모바일 장치는 약 25-30자를 표시합니다. 이메일 열기율을 높이려면 크기와 문자 수를 더 잘 고려하십시오.

8. 그들의 필요를 이해하라

이메일 공개율을 높이는 또 다른 효과적인 방법은 해당 개인에게 개인화된 이메일을 작성하는 것입니다. 이메일에 개인화된 제목을 추가할 수 있습니다.

이렇게 하면 고객의 요구와 욕구를 이해하고 서비스를 개선하여 고객을 만족시킬 수 있습니다.

이메일 열기율을 높이는 훌륭한 이메일 제목 줄 예.

9. 매력적인 언어 사용

귀하의 제품 중 하나에 대해 친구에게 이메일을 보내고 있다고 상상해 보십시오. 글쎄, 실제로 당신은 친구를 당신의 이메일에 연결하도록 추천하는 것처럼 당신의 이메일을 작성해야 합니다. 그렇지 않으면 이메일을 전혀 열지 않을 수 있습니다. Scoop.it에서 이 예를 살펴보세요! 더 나은 이해를 갖기 위해.

매력적인 언어를 사용하여 이메일 열기율을 높입니다.

10. 모바일에 최적화

모바일 최적화의 중요성을 이해하려면 이 통계를 살펴보십시오.

  • 모바일에서 잘못 표시되는 이메일은 3초 이내에 삭제될 수 있습니다(Adestra)
  • 모바일 사용자는 이메일을 3배 더 확인합니다. (Google)
  • 모바일 이메일 트래픽은 데스크톱 클릭보다 더 가치가 있습니다. (예스메일)
  • 52%의 고객은 좋지 않은 모바일 경험 때문에 회사에 참여할 가능성이 적습니다. (와우 로컬 마케팅)
  • 설문에 응한 기업의 73%가 이메일의 모바일 장치 최적화를 우선시합니다. (스마트 인사이트)

보시다시피 모바일은 거대합니다.

이메일 마케팅에 사용되는 장치의 원형 차트입니다.

모바일 사용자에게 어필하려면 반응형 시스템이 있어야 하고 캠페인에서 전환율이 높아야 합니다.

11. A/B 테스트 만들기

A/B 테스트를 통해 다양한 매개변수에 대한 캠페인의 성공을 측정할 수 있습니다. 예를 들어, 숫자가 있는 이메일 제목 줄에 의해 이메일 열기율이 증가했는지 여부를 파악하는 것이 유용합니다. 또는 이모티콘의 인상을 파악하기 위해 분할 테스트를 할 수 있습니다. 그것은 모두 당신과 당신의 기대에 달려 있습니다. 분석할 대상을 결정하고 A/B 테스트를 수행하여 이메일 개방률을 높입니다.

A/B 테스트란?

12. 신뢰할 수 있는 IP를 위한 준비

스팸 이메일에 대한 방어를 의미하기 때문에 ISP 필터에 대한 IP의 신뢰성을 증명해야 합니다.

신뢰를 구축하는 과정은 이메일의 개방률과 직접적인 관련이 있습니다. 이메일 수와 참여 방식 간에 균형을 유지해야 합니다.

13. 하위 도메인 등록

이메일 마케팅 활동을 위해 하위 도메인을 구축해야 합니다. 모든 사람의 의무는 아닙니다. 그러나 IP 평판의 도메인별 모니터링에는 유용할 수 있습니다.

14. 발신자 평판 확인

발신자 점수가 낮으면 이메일이 ISP에 의해 자동으로 거부되어 배달되지 않습니다. 기다리다! 이 발신자 점수는 무엇입니까?

명확하게 설명하겠습니다.

발신자 점수는 기본적으로 모든 발신 메일 서버의 IP 주소에 순위를 매기는 알고리즘입니다. 0 – 100의 척도로 발신자 평판을 보여줍니다. 일부 이메일 측정항목은 구독 취소 또는 스팸 보고서에 따라 발신자 점수를 결정합니다. Sender Score를 알고 싶다면 Return Path의 등록 페이지로 이동하십시오.

Sender Score를 측정하기 위해 Path의 페이지를 반환합니다.

15. 이중 동의 양식

이중 수신 동의 양식을 사용하는 것은 스팸 불만을 피하고 이메일 열기율을 높이려면 항상 좋은 생각입니다. 새 가입자에게 확인 이메일을 보내 주소를 확인하고 계약을 체결할 수 있습니다.

16. 발신자 정책 프레임워크 구현

도메인 txt 레코드에 추가된 짧은 텍스트 줄로 A, PTR 및 MX 레코드와 협력하여 도메인 이름 시스템에 저장됩니다. 즉, 수신 이메일 서버와 관련하여 품질 평판이 높아집니다. 서버는 IP 주소에 대해 도메인 이름을 확인하여 '인증'을 확인할 수 있습니다. SPF를 찾을 수 없으면 이메일이 거부될 수 있습니다. DMARC로 SPF 기록을 확인할 수 있습니다.

17. 블랙리스트 살펴보기

DNS 기반 블랙리스트는 대량의 스팸 보고서를 받은 IP로부터 사용자를 보호하기 위해 생성됩니다. 당신은 목록에 없어야합니다. 이메일 오픈율을 높이는 것은 좋지 않습니다. MXToolbox를 사용하여 블랙리스트에 있는 상황을 확인할 수 있습니다. 이 가이드에서 배운 내용을 요약해 보겠습니다.

이메일 블랙리스트란 무엇입니까?

이메일 오픈율을 높이는 17가지 팁 인포그래픽

이메일 오픈율을 높이는 17가지 팁 인포그래픽

우리는 방문자와 지식을 공유하는 것을 좋아합니다! 이메일 열기율을 높이는 방법에 대한 훌륭한 정보 가이드를 제공하기 위해 귀하의 웹사이트에서 당사의 인포그래픽을 사용하는 것을 매우 환영합니다.

이제 이메일 공개율에 대해 더 잘 이해하게 되었습니다.

알잖아;

  • 이메일 오픈율이란 무엇이며 어떻게 계산하는지,
  • 모든 산업의 평균 개통률,
  • 이메일 오픈율을 높이는 방법,
  • 더 많은 이메일을 전달하기 위해 수행해야 하는 기술적 필수 사항.

결과적으로 이러한 팁은 이메일 열기율을 높이는 데 유용할 수 있습니다. 이메일 마케팅에는 긴 프로세스가 필요하다는 것을 기억해야 합니다. 더 나은 결과를 얻으려면 더 나은 실험을하십시오!

모든 비즈니스는 고유하고 가치가 있습니다. 비즈니스에 가장 적합한 솔루션을 찾기 위해 자신만의 전술을 만들어야 합니다. 우리는 이메일 마케팅의 이정표에 대한 몇 가지 자세한 정보를 제공하려고 노력했습니다. 특히, 이메일 오픈 요금에 대해. 성공하고 싶다면 경력 경로에 장애물이 없습니다.

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