2022년에 더 많은 아마존 리뷰를 얻는 방법

리뷰는 오프라인 비즈니스든 온라인 비즈니스든 모든 비즈니스의 생명줄입니다. 아마존 리뷰는 판매자가 제안의 유효성을 높이고 판매를 촉진하는 데 중요합니다 .

별점 1점짜리 리뷰 몇 개는 판매에 영향을 미치고 아마존 비즈니스 소유자가 제품 제안을 개선하거나 긍정적인 리뷰 수를 늘릴 방법을 미친 듯이 찾다가 사기를 떨어뜨릴 수 있습니다.

Amazon의 리뷰 지침은 지난 몇 년 동안 변경되었으며 2021년에 Early Reviewer 프로그램이 제거되면서 많은 판매자가 판매 촉진을 위해 리뷰를 늘리기 위해 무엇을 할 수 있는지 궁금해하고 있습니다.

주요 리뷰 방법 중 일부를 다시 방문하면서 Amazon에서 리뷰를 향상할 수 있는 몇 가지 신선한 아이디어를 제공합니다. 이러한 주요 방법 중 하나인 Early Reviewer Program이 최근 중단되었으므로 본격적으로 살펴보겠습니다!

1. Amazon Early Reviewer 프로그램이란 무엇이며 왜 종료되었습니까?

Early Reviewer Program은 2017년 Amazon에서 제안한 프로그램으로 판매자가 제품에 대한 리뷰를 얻을 수 있도록 설계되었습니다. 이는 2016년에 플랫폼을 인수한 허위 및 사기성 리뷰 의 증가로 인해 발생했습니다. Amazon은 리뷰 무결성을 유지하면서 리뷰 프로세스에 보다 공정하고 합리적인 접근 방식을 제공하기를 원했습니다.

프로그램에 참여하기로 선택한 판매자는 SKU당 $60를 지불하고 참여했으며 미국, 영국, 인도 및 일본 마켓플레이스에서 왔습니다.

리뷰어들은 아마존에서 직접 뽑았고 양호한 상태의 구매 계정을 가지고 있었습니다. 승인된 제품에는 1-5개의 별 리뷰를 남길 수 있으며 Amazon은 리뷰가 완료되면 리뷰 작성자에게 $1-3의 인센티브 기프트 카드를 제공했습니다.

이 프로그램은 Amazon이 항상 인센티브화된 리뷰가 서비스 약관에 위배된다고 주장했기 때문에 Amazon에서 약간의 논란을 불러일으켰습니다. 일부 판매자는 리뷰가 엄청나게 지연되는 것을 볼 수 있으며 프로그램 운영 중에 리뷰 평점이 얼마나 증가했는지에 대해 논쟁이 있습니다.

아마존 판매자 는 여전히 프로그램에 의존하게 될 것입니다. Amazon이 2021년 4월 초에 더 이상 지원자를 받지 않고 프로그램이 2021년 4월 25일에 공식적으로 종료될 것이라고 발표했을 때 판매자는 실망했습니다. 이 프로그램은 많은 판매자의 출시 전략의 중추가 되었고 판매자는 갑자기 종료되었을 때 약간의 불신에 빠졌습니다.

그러나 당황하지 마십시오. Amazon의 상황은 빠르게 변하고 미래에 다른 검토 옵션이 나올지 여부를 말하기 어렵습니다. 그때까지 플랫폼에서 리뷰를 얻을 수 있는 다른 4가지 방법이 있습니다.

2. 아마존 리뷰 및 판매자 피드백 요청

아마존 셀러가 리뷰를 늘리는 일반적인 방법은 리뷰 요청을 사용하거나 헬륨10의 셀러 어시스턴트와 같은 도구를 사용하는 것입니다.

2020년 Amazon의 피드백 규칙이 변경되었을 때 판매자는 특정 요청이 허용되지 않으며 적절한 검토 및 피드백 요청을 준수하지 않으면 판매자가 뜨거운 물에 빠질 수 있다는 알림을 받았습니다. 이러한 요구 사항은 정확하므로 소프트웨어를 통합하여 프로세스를 자동화하고 서비스 약관을 준수하는 것이 더 쉽습니다.

Helium10은 Amazon 도구 에 대한 원스톱 상점을 제공하므로 Amazon 공간에서 신뢰할 수 있는 소프트웨어입니다. Seller Assistant Extension은 전문 판매자 중앙 계정에 통합된 Chrome 확장 프로그램입니다. 활성화되면 판매자는 검토 요청 버튼을 선택하여 수동으로 검토 요청을 보낼 수 있습니다.

Helium10은 인터페이스 내에서 자동 피드백 이메일을 지원하는 완전 자동화된 이메일 마케팅 도구도 제공합니다. 피드백 이메일은 커뮤니케이션의 필수 형식이며 판매자가 고객 이메일을 보낼 수 있는 유일한 시간 중 하나입니다.

이러한 자동화된 옵션을 사용하면 리뷰를 얻는 프로세스가 간단해지며 결과는 리뷰 및 피드백에서 빠르게 전환될 수 있습니다.

3. 좋은 제안 제공

Amazon에서 좋은 리뷰, 사회적 증거, 신뢰 및 브랜드 신뢰도를 구축하려는 경우 가장 좋은 방법은 목적에 맞는 고품질 제품을 제공하는 것입니다. 제품 품질이 부족하면 고객이 목소리를 낼 것이기 때문에 훌륭한 제품을 갖는 것은 리뷰에 매우 중요합니다.

Amazon FBA 고객 반품 문제를 완화할 수 있는 방법에는 공급업체 인수에 대한 철저한 조사와 모든 주문에 대한 배송 전 검사 완료가 포함됩니다.

제조 과정에서 오류가 발생할 수 있으며 결함도 발생할 수 있습니다. 대부분의 판매자가 직접 대면 검사를 수행할 수 없기 때문에 신뢰할 수 있는 공급업체와 원활한 의사 소통 및 제품 검사를 수행하면 배송 후 품질 문제가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.

높은 품질의 제안은 주문에 완전히 만족하는 고객의 즉각적인 리뷰를 유도할 수 있습니다.

4. 아마존 바인 프로그램

Amazon Vine 은 Amazon에서 가장 신뢰할 수 있는 리뷰어를 초대하여 고객이 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있도록 신제품 및 출시 전 제품에 대한 의견을 게시합니다.

Amazon vine은 초대만 가능하며 리뷰가 다른 고객에게 얼마나 도움이 되는지 이해하기 위해 설계된 지표인 구매자 리뷰어 순위를 기반으로 합니다.

포도 나무는 어떻게 작동합니까?

Amazon은 Vine 회원에게 참여 기업의 무료 제품을 보냅니다. 공급업체는 이러한 리뷰에 어떠한 영향도 줄 수 없으며 Amazon도 Vine 리뷰를 편집하지 않습니다.

Vine 리뷰는 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있으며 리뷰 수와 판매 속도에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

5. Seller.Tools를 사용한 제품 삽입

제품 인서트는 후속 조치를 제공하는 동시에 제품 팁, 요령 및 방법을 전달하는 필수 수단을 만들어 아마존 리뷰를 높일 수 있는 좋은 기회입니다.

아마존 셀러는 서비스 약관을 준수하기 위해 특정 상품 삽입 규칙을 따라야 합니다. 이러한 규칙을 준수하지 않으면 계정이 정지될 수 있습니다. 셀러는 아마존의 고객 리뷰 정책 을 숙지하는 것이 중요합니다.

Amazon 판매자를 위한 혁신적인 마케팅 도구를 자랑하는 Seller Tools는 바로 그 작업을 수행합니다. 이 소프트웨어는 Amazon의 서비스 약관을 준수하면서 리뷰를 늘릴 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.

Seller Tools는 ManyChat 및 Facebook을 사용한 메신저 마케팅을 활용하여 맞춤형 ManyChat 메시지를 활용하고 주문을 확인하며 자동으로 리베이트를 보냅니다. Seller Tools의 또 다른 매우 독특한 기능은 호스팅하는 특정 제품 삽입 깔때기입니다.

사용자는 Amazon 주문을 확인하고 선물을 자동으로 배포하는 맞춤형 랜딩 페이지를 생성할 수 있습니다. 고객이 이러한 선물을 받는 데 리뷰 및 피드백이 필요하지 않습니다. 즉, 판매자는 안심하고 아마존 TOS를 유지할 수 있습니다.

웹 호스팅 플랫폼은 간단하고 따라하기 쉬우며 검토 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다.

요약

리뷰는 신뢰를 강화하는 데 도움이 되며 잠재적인 구매자 결정에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. Amazon에서 상품을 판매하는 경우 리뷰는 플랫폼에서의 여정 전반에 걸쳐 높이려고 시도해야 하는 공통 영역이 될 것입니다.

모범 사례는 아마존의 서비스 약관을 준수하여 계정을 양호한 상태로 유지하고 고객 경험을 정확하게 제공하는 것입니다.

고품질 제품은 온라인에서 논쟁하기 어렵고 일반적으로 고객에게 알려져 있습니다. 제안에 초점을 맞추는 것은 검토 횟수에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 전반적으로 리뷰를 늘리기 위해 특별한 조치를 찾을 필요가 없다는 의미일 수도 있습니다.

CruxFinder 추종자를 위한 $400 제안

GETIDA는 FBA 셀러가 더 많은 자금을 이용할 수 있도록 CruxFinder와 제휴했습니다. 그들은 판매자에게 $400의 무료 FBA 환급을 제안하고 있습니다. GETIDA 를 방문하여 이 제안을 요청하면 FBA 감사를 최고 수준으로 끌어올릴 수 있습니다. 이 기사가 아마존 비즈니스를 더 잘 이해하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 행운을 빕니다. 그곳에서 안전하고 건강하십시오!

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