인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅의 차이점은 무엇입니까?
게시 됨: 2022-04-27
평균적인 사람은 매일 6,000-10,000개의 광고 메시지에 노출되며, 이는 2007년 1 보다 거의 두 배 증가한 수치입니다.
네, 여기에는 TV 광고와 옥외 간판에서부터 인터넷과 소셜 미디어 전반에 걸친 라디오 광고와 디지털 광고에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다. 그것은 잠재 고객의 관심을 끌기 위한 많은 경쟁입니다. B2B 마케터가 "내가 대화해야 하는 사람들에게 어떻게 도달할 수 있습니까?"라고 묻는 것으로 충분합니다. "내가 무슨 말을 해서 그들이 사게 만들 수 있겠습니까?"
오늘날 마케터가 필요로 하는 잠재 고객에게 도달하기 위해 사용하는 두 가지 고유한 전략이 있습니다. 인바운드 마케팅과 아웃바운드(또는 "전통적인") 마케팅입니다. 둘 사이의 근본적인 차이점을 살펴보겠습니다.
인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅의 차이점
인바운드 마케팅
- 관심 있는 독자를 끌어
- 소비자의 니즈를 해결하다
- 독자와 상호작용
- 유용한 콘텐츠가 소비됨에 따라 잠재 고객이 리드가 됩니다.
- 보이는 곳: 웹사이트, 블로그, eBook, 이메일 수신 동의, SERP, 소셜 미디어
아웃바운드 마케팅
- 모든 사람에게 메시지를 푸시합니다.
- 제품을 판매하기 위해 작성
- 단방향 커뮤니케이션
- 사용 중인 콘텐츠를 방해합니다.
- 보는 곳: TV 광고, 광고판, 팝업 인터넷 광고, 텔레마케팅, 잡지
아웃바운드 마케팅이란?
"방해" 또는 "푸시" 마케팅이라고도 하는 아웃바운드 마케팅은 판매를 위해 많은 사람들에게 메시지를 전달하는 전술을 사용합니다. 인쇄/TV/라디오 광고, 콜드 콜, 다이렉트 메일, 대량 이메일 및 기타 방법은 많은 사람들(대부분은 마케터의 제품을 찾지 않을 수도 있음)을 대상으로 합니다. 일반적으로 제품과 청중이 구매해야 하는 이유에 초점을 맞춘 단방향 대화입니다.
아웃바운드 마케팅의 문제점
전통적인 마케팅의 가장 큰 문제는 가장 많은 사람들에게 적합하려면 메시지가 매우 일반적이어야 한다는 것입니다. 다시 말해, 전통적인 마케팅 전술로는 다양한 특정 요구와 과제와 관련이 있다는 것이 불가능합니다. 오늘날 전통적인 마케팅이 작동하지 않는 다른 이유가 있습니다.
- 조사에 응한 TV 시청자 의 60%는 광고를 피하기 위해 TV 프로그램을 찾고 다운로드하려고 노력할 것입니다 2 . 온라인 TV 스트리밍 서비스의 수가 증가함에 따라 TV 광고를 건너뛸 수 있으며 시청하지 않으면 청중에게 인상을 줄 수 없습니다.
- 디지털 음악 서비스와 위성 라디오를 사용하면 청취자가 라디오 광고 를 쉽게 피할 수 있습니다. 2019년 12월 기준으로 Spotify의 활성 사용자는 2억 7,100만 명입니다. 3 . 라디오는 한때 그랬던 것처럼 영향을 미치지 않습니다.
- 다이렉트 메일 수신자의 58%는 자신의 다이렉트 메일 조각을 읽거나 스캔한 적이 없습니다 4 . "정크 메일"이라고 하는 이 전술은 효율성이 낮습니다.
- 평균적인 사람은 한 달에 1,700 개 이상의 배너 광고 에 노출되지만 그 중 절반만 봅니다. 당신의 벅을 위해 많은 강타가 아닙니다.
- 평균적인 회사원은 매일 120개의 이메일 을 수신하며 6 해당 이메일의 55%가 스팸 7 입니다. 따라서 사람들은 대부분의 이메일을 꺼릴 것으로 기대합니다.
- 광고 차단 으로 인한 예상 수익 손실은 2020년에 21억 2천만 달러로 증가할 것으로 예상됩니다 7 .
청중에게 선택권과 메시지를 피할 수 있는 방법이 있기 때문에 메시지를 푸시하는 것은 더 이상 효과적이지 않습니다. 여전히 아웃바운드 전술을 사용하는 마케터는 다음과 같이 자문하고 있습니다. 1) "우리 솔루션을 찾는 구매자에게 어떻게 도달할 수 있습니까?" 2) "잠재고객을 고객으로 전환하려면 무엇이 필요합니까?" 힌트: Google은 하루에 35억 건 이상의 검색을 처리합니다. 8 .
인바운드 마케팅이란?
아웃바운드 마케팅은 광범위한 청중에게 메시지를 전달하지만 인바운드 마케팅은 "마그네틱"입니다. 관심이 없는 청중에게 일반적인 메시지를 보내는 대신 인바운드 마케팅을 통해 최고의 잠재 고객과 솔루션을 온라인에서 적극적으로 찾고 있는 사람들을 유치할 수 있습니다. 잠재 고객이 귀하의 사이트에 방문하면 온라인에서 수행하는 검색과 직접적인 관련이 있는 도움, 안내 및 교육을 받게 됩니다.
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산업재 인바운드 마케팅이란 무엇입니까?
인바운드 마케팅의 핵심은 백서, 가이드, eBook, 팁 시트 등과 같이 회사 웹 사이트에서 제공되는 블로그 콘텐츠 , 비디오 콘텐츠 및 다운로드 가능한(또는 "고급") 콘텐츠와 같은 콘텐츠입니다. 인바운드 접근 방식을 사용할 때 마케터는 구매자 여정의 특정 지점에 맞게 이 콘텐츠를 개발합니다.
- 구매자는 여정을 시작할 때 문제와 잠재적 솔루션에 익숙해집니다.
- 중간 에 그들은 잠재적인 솔루션의 작은 세트를 비교하고 있습니다.
- 구매 여정이 끝나면 최종 결정을 내리는 데 필요한 실사를 수행합니다.
- 그리고 만족한 고객이 프로모터로 변할 수 있는 실제 고객 경험 이 있습니다.
이러한 각 단계에 잘 맞는 콘텐츠 유형이 있습니다. 웹사이트, 블로그 및 고급 콘텐츠를 통해 생성하고 제공함으로써 잠재 고객이 여정의 모든 지점에서 필요로 하는 정보를 충족할 수 있습니다.
그리고 여행은 주로 온라인에서 이루어지기 때문에(B2B 구매자의 62%는 디지털 콘텐츠 9 에만 기반하여 구매 결정을 내릴 수 있다고 말합니다 9) 검색을 할 때 관련 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.
실행 중인 인바운드 마케팅의 예
당신은 일회용 티슈 제조 회사의 시설 관리자이고 회사의 XYZ 제품 라인을 위한 새로운 컨베이어를 사용할 때가 되었다고 결정했습니다.
새 장비를 구입하기 위한 첫 번째 단계는 옵션을 이해하기 위해 온라인으로 조사하는 것 입니다. 당연히 Google은 "최고의 출력을 제공하는 컨베이어 시스템"입니다. 결과에서 높은 것은 "원통형 컨베이어가 생산성 및 출력을 향상시키는 5가지 방법"이라는 제목의 eBook입니다. 링크를 클릭하고 공급업체의 블로그 로 이동하여 읽습니다. 좋은 정보가 있습니다! 블로그 게시물의 끝에는 컨베이어 출력과 관련된 다운로드 가능한 콘텐츠 도 제공되므로 콘텐츠에 대한 대가로 이메일을 제공해야 합니다.
당신은 이제 해당 공급업체 시스템의 리더 입니다. 공급업체는 귀하를 판매 유입경로로 끌어들이는 데 도움이 되는 추가 콘텐츠 제안을 보낼 수 있습니다. 시설 관리자로서 당신은 이제 이 회사의 전문성에 대한 증거를 가지고 있기 때문에 이 공급업체와 협력하고 싶어합니다. 또한 옵션을 고려할 때 제공한 유용한 정보에 감사드립니다.
어떻게 작동하는지 볼까요? 전통적인 마케팅은 광범위한(종종 관심이 없는) 청중에게 일반적인 메시지를 보내는 반면, 인바운드 마케팅은 구매자 여정의 여러 단계와 관련된 고유한 청중을 위해 특별히 개발된 콘텐츠를 만들고 제공합니다.
잠재 고객은 자신의 문제와 관련된 연구를 수행할 때 해당 콘텐츠에 매력을 느끼고 공급업체 사이트에서 해당 콘텐츠를 찾으면 해당 공급업체와 대화에 참여하게 됩니다.
아직도 인바운드 마케팅의 힘에 대해 확신이 서지 않으세요? 인바운드 마케팅을 뒷받침하는 15가지 통계를 읽어보십시오. 단순한 사실 기사가 아니라 회사 규모, 지역 또는 예산에 관계없이 인바운드 마케팅 캠페인이 아웃바운드 기술보다 더 높은 ROI를 달성하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.
