효과적인 인바운드 마케팅 전략을 수립하는 방법은 무엇입니까?

인바운드 마케팅 접근 방식은 잠재적인 구매자를 성가시게 하기보다 유치하는 데 중점을 둡니다. 이 접근 방식을 채택하면 기업은 이상적인 고객을 염두에 두고 생성된 교육적이고 유익한 콘텐츠를 제공함으로써 다양한 마케팅 플랫폼에서 잠재 고객, 리드 및 고객을 유치, 전환 및 만족시킬 수 있습니다.

주로 적격한 인바운드 리드를 끌어서 판매 주기를 단축하고 고객에게 더 나은 사용자 경험을 제공합니다. 이렇게 하면 고객이 계속해서 더 많은 것을 찾을 수 있고 고객이 회사를 지원함으로써 마케팅 활동을 바이럴 캠페인으로 전환할 수 있습니다. 이 기사에서는 인바운드 마케팅이 무엇인지, 효과적인 인바운드 마케팅 전략을 수립하는 방법을 공유할 것입니다.

인바운드 마케팅이란?

인바운드 마케팅은 소비자의 요구, 요구 및 구매 여정을 기반으로 하는 구매자 중심 접근 방식입니다. 그것이 아닌 것은 판매자에게만 이익이 되는 값비싼 솔루션입니다.

접근 방식은 이상적인 구매자 페르소나의 고충을 인식하고 매력적인 상호 작용을 통해 솔루션을 제공하려고 합니다. 다양한 단계는 구매자 여정의 다양한 단계에 해당합니다. 대상 고객은 구매 수명 주기 동안 고객을 유치, 전환, 육성 및 즐겁게 하기 위해 이러한 조치를 통해 개인화된 콘텐츠를 제공받습니다.

인바운드 접근 방식은 내용/문맥 이해를 강조합니다. 이상적으로는 검색 및 소셜 미디어에 완전히 최적화되고 타겟 잠재 고객을 끌어들이는 콘텐츠 제작에 집중해야 합니다. 컨텍스트는 대상 고객에게 가장 매력적인 콘텐츠와 고객을 판매 유입경로로 끌어들일 가능성이 가장 높은 콘텐츠를 파악하는 것을 의미합니다.

인바운드 마케팅의 장점은 무엇입니까?

인바운드 마케팅은 올바른 소비자를 찾고 전환으로 육성한 다음 지속적으로 기쁘게 하는 데 중점을 둡니다. 전통적인 마케팅은 구식이며 더 이상 오늘날의 소비자에게 어필하지 않습니다. 이 공백을 메우기 위해 인바운드 마케팅이 등장했습니다.

판매 없는 판매는 회사의 서비스, 상품 및 산업에 대한 인식을 높이는 데 중점을 둡니다. 그러나 판매하지 않으면 어떻게 이익을 늘릴 수 있습니까? 브랜드를 개발하고 사고 리더/업계 전문가로 자신을 확립하고 관련 리드를 선별합니다.

효과적인 인바운드 마케팅은 마케팅에 대한 총체적인 접근 방식을 취하며 적시에 고객 페르소나를 대상으로 하는 개인화된 콘텐츠를 제공 하여 구매를 강요당하지 않고 정보에 입각한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 합니다.

인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅의 차이점은 무엇입니까?

간단히 말해서, 인바운드 마케팅은 "구매자 중심"입니다. 이 초점은 고객에게 더 많은 정보를 제공하여 고객이 교육받은 구매 결정을 스스로 내릴 수 있도록 하는 결과입니다. 인바운드 마케팅은 비즈니스가 판매하는 기존의 WHAT에서 비즈니스가 누구인지, WHY에 대해 초점을 이동합니다.

전통적인 마케팅은 판매자가 제공하는 것과 상품 또는 서비스의 특성에 초점을 맞춘 "판매자 중심"입니다. 둘 사이의 가장 중요한 차이점은 인바운드 마케팅 회사가 지식과 자료로 손을 뻗어 업계의 리더이자 혁신가로 자리매김한다는 것입니다.

인바운드 마케팅 접근 방식은 참을성 있고 적극적입니다. 적대적이거나 판매를 강요하지 않습니다. 대신, 인바운드 회사는 구매자의 고충을 해결하고 파트너십을 개발하는 데 더 관심이 있습니다.

인바운드 마케팅의 보다 유기적인 접근 방식과 달리 기존 마케팅의 폭격 광고는 새로운 고객을 유치하는 데 훨씬 더 많은 비용이 듭니다. 가치를 제공하고 정보에 입각한 사람들과 접촉하게 하는 것에 대한 인바운드 마케팅의 강조는 예산과 대량의 비개인적인 광고에 의한 반복에 대한 기존 마케팅의 강조와 대조됩니다.

인바운드 마케팅 전략의 필수 요소 7가지

1. 현장 콘텐츠 마케팅.

온사이트 콘텐츠 마케팅은 여러 면에서 중요합니다. 새로운 콘텐츠는 새로운 독자를 귀하의 플랫폼으로 끌어들일 뿐만 아니라 현재 독자와 잠재 고객이 귀하의 브랜드에 계속 참여하도록 하여 고객 유지율을 높이는 데 도움이 됩니다.

항상 단순하거나 간단하지 않은 유익하고 독창적이며 유용한 콘텐츠를 제공해야 합니다. 그러나 고품질 콘텐츠의 일관된 스트림을 사용하면 이점이 엄청날 수 있습니다.

2. 오프사이트 콘텐츠 마케팅.

귀하의 오프사이트 콘텐츠 마케팅 전략은 유사하게 작동하여 잘 작성되고 타겟팅된 유용한 콘텐츠를 제공하도록 유도합니다. 단, 자신의 사이트에 콘텐츠를 게시하는 대신 다른 사이트(주요 미디어 간행물! ).

여기의 이점은 다른 방법으로는 들어보지 못한 새로운 시청자에게 노출될 수 있는 기회입니다. 당신은 추천 트래픽을 얻을 것이고 당신의 브랜드 신뢰도는 당신이 더 큰 퍼블리셔와 파트너 관계를 맺기 위해 노력함에 따라 점진적으로 올라갈 것입니다.

3. 검색 엔진 최적화(SEO).

온사이트 및 오프사이트에서 수행되는 콘텐츠 마케팅은 검색 가시성을 높일 수 있는 충분한 연료를 제공합니다. 오프사이트 콘텐츠는 명시적으로 사이트에 대한 연결을 생성하는 반면, 온사이트 콘텐츠는 인바운드 링크를 그립니다. 귀하의 웹사이트로 연결되는 고품질의 유용한 인바운드 링크가 많을수록 검색 엔진 순위가 높아집니다. 실제로 최근 Google 보고서에 따르면 콘텐츠와 인바운드 링크는 알고리즘의 상위 세 가지 순위 요소 중 두 가지입니다.

그러나 검색 엔진의 인바운드 트래픽을 늘리기 위해 통합해야 하는 SEO의 다른 고급 측면이 있습니다. 여기에는 모바일 장치 최적화, 웹 속도 최적화 및 전략적 틈새 키워드 구문 타겟팅이 포함됩니다. 시간이 많이 걸리는 기술이지만 효과가 좋습니다.

4. 소셜 미디어 마케팅.

유기적 소셜 미디어 마케팅은 페이스북의 알고리즘 변화로 인해 큰 타격을 입었지만 새로운 노출을 얻기 위한 가장 성공적인 방법 중 하나로 남아 있습니다. 소셜 미디어를 통해 전 세계의 거의 모든 사람과 의사 소통할 수 있으며 충성도 높은 청중을 꾸준히 구축할 수 있습니다(정기적으로 유용한 통찰력과 자료가 있는 한).

더 많은 노출을 위해 온사이트 및 오프사이트 콘텐츠를 여기에 배치하면 고객이 머물 이유가 훨씬 더 많아질 것입니다. 소셜 미디어는 웹사이트에 대한 일관된 트래픽을 유도하고 자체적으로 브랜드를 만드는 데 도움이 될 수 있지만 진정한 강점은 다른 인바운드 마케팅 전략의 영향을 증폭하는 데 있습니다.

5. 인플루언서 마케팅.

인플루언서 마케팅은 간단한 아이디어지만 실제로 구현하는 것은 더 복잡합니다. 이 개념은 틈새 시장에서 가장 높은 평판과 가장 많은 청중을 가진 오피니언 리더, 발동기 및 셰이커인 시장의 "인플루언서"를 대상으로 하는 것입니다. 콘텐츠 프로젝트에서 이러한 인플루언서와 협력하면 청중에게 제품을 소개하고(종종 상호 이익이 됨) 더 나은 평판을 얻을 수 있습니다. 가장 어려운 부분은 적합한 인플루언서를 찾는 것이며 때로는 적합한 인플루언서를 찾는 데 많은 비용이 듭니다.

6. 이메일 뉴스레터.

이메일 마케팅은 일반적으로 아웃바운드 전략으로 분류될 수 있기 때문에 이 목록에 이메일 뉴스레터를 포함하는 것을 주저했습니다. 반면에 이메일 업데이트는 일반적으로 구독자에게 콘텐츠를 제공하여 충성도와 유지율을 높이는 동시에 사이트에 대한 반복적인 트래픽 흐름을 설정하는 데 중점을 둡니다.

귀하의 콘텐츠는 독자와 시청자에게 가치를 더하고 귀하의 상품과 서비스를 홍보하는 데만 사용되는 것이 아니기 때문에 인바운드 마케팅으로 분류할 수 있습니다. 또한 이메일 마케팅은 성과가 낮을 수 있습니다. 설문 조사에 따르면 이메일 마케팅은 구현하기가 두 번째로 간단한 전략이었지만 포함된 10가지 전략 중 5번째로 높은 ROI를 제공했습니다.

7. 개인 브랜딩.

마지막으로 개인 브랜딩은 거의 모든 이전 기술과 함께 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 오프사이트 콘텐츠 전략을 추진하기 위해 상위 팀 구성원 중 일부가 더 많은 온사이트 콘텐츠를 생성하고 게스트 게시 기회를 위해 신뢰할 수 있는 출판물에 연락하거나 기여자가 되도록 할 수 있습니다.

당연히 소셜 미디어에서 콘텐츠를 공유하고 싶을 것입니다. 인플루언서 마케팅 전략에서 더 개인적인 어필을 할 수도 있습니다. 기업 브랜드를 다양한 개인 브랜드에 연결하면 비즈니스에 보다 접근하기 쉽고, 개별적이며, 신뢰할 수 있는 비즈니스를 만들 수 있습니다. 이 세 가지 속성은 오늘날 고객이 찾기 어려운 속성입니다.

인바운드 마케팅 전략의 이러한 중요한 구성 요소에 대한 지식을 가지고 효과적인 인바운드 마케팅 전략을 만드는 방법에 대한 다음 섹션으로 바로 넘어가 보겠습니다!

인바운드 마케팅 전략 수립을 위한 10단계

1단계: 목표 설정

목표 설정은 인바운드 마케팅 전략 개발의 첫 번째 단계입니다. 목표는 원하는 목적지로 안내하는 로드맵 역할을 합니다. 모든 마케팅 캠페인은 귀하가 어디로 가고 있는지 알기 위해 우선순위를 설정해야 합니다.

실용적이고 정확하며 측정 가능하며 시간 제한이 있는 목표를 설정합니다. 인바운드 마케팅 전략의 진행 상황을 모니터링하는 데 도움이 되는 핵심 성과 지표(KPI)를 정의합니다. 목표를 올바르게 설정하는 데 도움이 되도록 업계와 경쟁업체를 분석할 수 있습니다.

2단계: 구매자 페르소나 생성

구매자 페르소나는 대상 인구 통계를 나타냅니다. 구매자 페르소나는 대상 고객의 우선 순위, 욕구 및 과제를 식별하는 데 도움이 됩니다. 대상 고객에 대한 광범위한 조사를 수행합니다.

인구 통계, 선호도, 취미, 도전, 구매 습관 등을 알아보세요. 구매자 페르소나는 고객을 더 잘 이해하는 데 도움을 주어 고객을 위한 맞춤형 콘텐츠와 경험을 개발할 수 있습니다. 구매자 페르소나로 어디서부터 시작해야 할지 모르십니까? 여기에 도움이 될 간단한 안내서가 있습니다.

3단계: 키워드 조사

관련 콘텐츠를 제공하려면 타겟 고객이 무엇을 검색하는지 식별하는 것이 중요합니다. 콘텐츠 전략을 개발하기 전에 키워드 조사가 중요합니다. 대상 고객이 사용하는 키워드 또는 검색어 유형을 결정합니다. 키워드 분석 소프트웨어를 사용하여 타겟 고객이 사용하는 다양한 키워드 조합을 찾습니다. 더 많은 아이디어를 얻으려면 경쟁업체가 경쟁하고 있는 키워드를 살펴보세요.

올바른 키워드를 사용하면 Google 검색 결과 페이지에서 콘텐츠 순위가 향상됩니다. 대상 고객이 귀하의 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 관련 키워드는 잠재고객이 콘텐츠를 찾고 상호작용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 키워드는 웹사이트가 타겟 고객에게 제공되기 위한 SEO 노력에 중요합니다. 콘텐츠 전략의 기초가 될 중요한 키워드를 식별하는 데 도움이 되도록 광범위한 키워드 연구를 수행합니다.

4단계: 블로그 설정

블로그는 콘텐츠 전략의 필수 구성 요소입니다. 블로그는 웹사이트로 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다. 키워드 연구를 마치면 타겟 시장이 찾고 있는 문제가 무엇인지 알 수 있습니다. 이러한 검색어를 블로그 주제로 사용하십시오. 블로그는 귀하의 리드에 관련 콘텐츠를 제공합니다. 교육 자료를 제공하면 웹 사이트를 신뢰할 수 있는 정보 소스로 간주합니다.

정기적으로 블로그를 작성하고 게시하십시오. 블로그는 리드가 귀하의 웹사이트를 찾고 참여하는 데 도움이 됩니다. 특정 주제에 집중하기 위해 기둥 페이지와 주제 클러스터를 만들 수도 있습니다. 이것은 SEO 노력에 도움이 될 것입니다.

5단계: SEO 구현

SEO 또는 검색 엔진 최적화는 웹사이트가 있는 모든 회사에 중요합니다. SEO는 웹사이트의 접근성을 높이는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠를 최적화하여 온페이지 SEO로 시작하세요. 제목, 메타 설명, URL 및 콘텐츠 전체에 대상 키워드를 통합합니다. 이렇게 하면 검색 엔진이 웹 사이트를 찾고 검색하는 청중에게 웹 사이트를 더 쉽게 표시할 수 있습니다.

콘텐츠에 내부 유대를 포함합니다. 내부 링크는 사용자에게 중요한 웹사이트의 다른 페이지로 연결되는 하이퍼링크입니다. 내부 링크를 사용하면 검색 엔진이 웹 사이트의 페이지를 쉽게 색인화할 수 있습니다. 또한 콘텐츠에 내부 링크가 있기 때문에 특정 주제를 깊이 있게 다루는 데 도움이 됩니다.

페이지 SEO를 다룬 후에는 다른 SEO 전략으로 넘어갈 수 있습니다. 링크 구축, 로컬 SEO, 게스트 블로깅 및 기타 전략이 이러한 예입니다. 검색 엔진 최적화를 사용하여 도메인 권한을 높이고 검색 결과 페이지에 표시되도록 할 수 있습니다.

6단계: 구매자 여정을 기반으로 콘텐츠 만들기

인바운드 마케팅의 목표는 콘텐츠 사용을 통해 대상 고객을 유치하고 참여시키고 즐겁게 하는 것입니다. 단순한 콘텐츠가 아닙니다. 타겟 고객이 흥미롭고 중요하다고 생각하는 콘텐츠입니다. 구매자 여정의 단계는 자료를 개인화하는 데 사용해야 합니다. 각 단계는 고유하며 각 단계에 맞는 콘텐츠가 필요합니다. 이 자료는 지도자가 귀중한 정보를 제공하고 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

다음은 인바운드 유입경로의 예입니다.

• 퍼널 상단(인식 단계): 이 리드는 주제에 대한 일반 정보를 찾고 있습니다.
• 깔때기 중간(평가 단계): 이 깔때기의 리드에게 브랜드를 알리십시오.
• 깔때기 하단(결정 단계): 이 깔때기의 잠재 고객은 브랜드에 투자할지 여부를 결정하기 전에 제품/서비스의 장점에 대한 정보를 찾고 있습니다.

각 단계에서는 다른 유형의 콘텐츠를 사용해야 합니다. 소셜 미디어, 블로그 게시물, 동영상, 인포그래픽 및 기타 수단을 통해 인지도를 높일 수 있습니다. 깔때기 중간에 있는 콘텐츠가 제품이나 서비스를 배치하기 시작합니다.

브랜드를 알리기 위해 웨비나, 카탈로그, FAQ 카드 및 브로셔를 사용할 수 있습니다. 리드는 깔때기 하단에서 제품 또는 서비스를 테스트하고 있습니다. 그들에게 당신의 제품이나 서비스에 대한 더 많은 정보를 제공하고 상담이나 견적을 제공하면 당신의 브랜드에서 구매하도록 유도할 것입니다.

7단계: 영업 및 마케팅 조정

마케팅이 인바운드 전략에서 중요한 역할을 하지만 영업팀을 무시해서는 안 됩니다. 마케팅 팀은 콘텐츠를 개발하고 인바운드 캠페인의 기반을 마련합니다. 이 콘텐츠의 결과로 리드가 생성되면 구매 결정에 영향을 미치기 위해 더 많이 육성됩니다.

리드가 준비되면 그들은 당신과 이야기하기를 열망합니다. 여기에 영업 직원이 참여합니다. 영업 팀은 잠재 고객과 상호 작용하고 설득하여 잠재 고객을 깔때기 아래로 이동시키고 고객으로 전환합니다.

마케팅 부서와 영업 부서는 협력해야 합니다. 영업 팀은 채택된 모든 전술을 염두에 두어야 합니다. 이렇게 하면 정보를 수집하여 리드와의 영업 전화를 보다 정확하게 수행하는 데 도움이 됩니다. 고객의 애로사항을 더 잘 알고 있기 때문에 영업팀에서 콘텐츠 주제를 제안할 수도 있습니다.

8단계: 관련 방문 페이지 만들기

방문 페이지는 클릭 유도문안, 콘텐츠 또는 광고를 클릭한 리드의 대상입니다. 랜딩 페이지는 제품이나 서비스가 있는 페이지, 다운로드할 자료가 있는 페이지 또는 작성해야 하는 양식이 있는 페이지일 수 있습니다.

웹사이트의 방문 페이지는 리드를 전환하는 모든 페이지입니다. 이 페이지는 의도한 목표와 관련이 있어야 합니다. 방문자가 행동하고 전환할 수 있도록 설계해야 합니다.

매력적인 레이아웃, 색 구성표, 글꼴로 랜딩 페이지를 디자인하는 데 집중하세요. 타겟 고객이 이 웹사이트와 상호 작용할 수 있도록 긍정적인 사용자 경험을 제공해야 합니다. 사용자가 열악한 사용자 환경으로 인해 페이지를 즉시 떠나면 이탈률이 증가할 수 있습니다.

9단계: 소셜 미디어 활용

소셜 네트워킹은 웹사이트로 트래픽을 유도하는 강력한 도구입니다. 이러한 채널은 또한 연결을 만들고, 타겟 고객에 대해 배우고, 그들에게 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어 사이트를 사용하여 비즈니스에 대한 긍정적인 이미지를 구축하십시오. 청중을 참여시키려면 소셜 미디어에서 블로그 게시물과 기타 게시물을 공유하십시오. 타겟 고객이 관련된 소셜 미디어 사이트를 활용하십시오.

소셜 미디어에서의 입지를 확장하기 위해 PPC 광고 캠페인 및 지원 콘텐츠에 투자할 수도 있습니다. 브랜드 인지도를 높이고 웹사이트로 트래픽을 유도하는 훌륭한 도구입니다. 그들이 당신이 제공하는 상품이나 서비스를 찾고 있다면 소셜 미디어를 통해 목표 시장의 많은 부분에 도달할 수 있습니다.

10단계: 고객 참여 유지

고객이 전환한 후에도 고품질 콘텐츠로 계속 고객의 참여를 유도할 수 있습니다. 청중은 교육적이고 통찰력 있는 자료를 끊임없이 찾고 있습니다. 계속해서 이메일을 통해 교육 콘텐츠를 보내 고객의 관심을 유지하십시오. 월간 뉴스레터 또는 eBook은 고객에게 귀중한 지식을 제공하는 환상적인 방법이 될 수 있습니다.

이러한 통찰력에는 정보, 수치, 업계 뉴스 등이 포함될 수 있습니다. 제품 및 산업에 대한 정보를 제공하는 모든 것. 또한 비즈니스 업데이트를 고객과 공유하여 회사의 최신 개발 정보를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

목표는 고객의 참여를 유지하고 충성도가 높은 고객으로 만드는 것입니다. 고객은 귀하로부터 이러한 업데이트를 받을 때 감사함을 느끼고 무시당하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 이것은 고객과 장기적인 관계를 발전시키는 훌륭한 방법입니다.

마지막 단어

그게 다야! 이 기사가 인바운드 마케팅에 대한 정보와 비즈니스 성장을 위한 효과적인 인바운드 전략을 수립하는 방법에 대한 정보를 제공했기를 바랍니다. 이 주제에 대한 추가 토론을 위해 아래에 자유롭게 의견을 남겨주세요!