HubSpot의 2020년 마케팅 현황 보고서의 10가지 시사점
게시 됨: 2022-04-27
HubSpot은 많은 것을 알고 있습니다.
음, 그들은 인바운드 마케팅 방법론의 세계 선두 주자입니다. 매년 HubSpot 인바운드 마케팅 현황 보고서가 발표되어 막대한 양의 데이터와 마케팅 업계 동향을 제공합니다. 정보의 양은 정말 놀랍습니다.
여기에서 64페이지 분량의 전체 보고서를 읽을 수 있습니다. 하지만 당신이 그러기에는 너무 바쁠 것 같아서 각 섹션에 대한 주제 전문가의 놀라운 인용문을 포함하여 9개의 섹션 각각에서 하나의 요점을 가져왔습니다(1개의 보너스 포함).
시작하기 전에 설문조사에 대한 몇 마디. 이러한 트렌드와 데이터는 3,400명이 넘는 글로벌 마케터의 의견과 HubSpot 전문가 및 파트너의 진보적인 전략에서 나온 것입니다.
보고서 제목 "Not Another State of Marketing Report"는 마케터를 위해 마케터가 작성한 이 보고서가 마케팅 세계에 진정으로 영향을 미칠 수 있는 특이한 발견과 독특한 사고를 공유한다는 아이디어를 제공합니다.
이 보고서는 2020년 마케팅의 모든 측면을 확실히 바꾸고 있는 COVID-19 대유행의 맹공격 이전에 작성되었음을 기억하십시오. 보고서 서문에서 "더 많은 변화가 오고 있습니다"와 "무섭고 흥미진진한 시간입니다. 모든 곳의 마케터를 위해” — 우리가 미지의 미래로 나아가는 과정에서 이상하게도 예언적입니다.
그 경고와 함께 여기 내 상위 10개 테이크아웃이 있습니다. 즐기다!
1. 콘텐츠 마케팅 전략
"콘텐츠 마케팅 게임에서 승리하려면 브랜드는 최적화되고 개인화되고 영향력 있는 콘텐츠 경험에 더 집중해야 합니다."
— LEE ODDEN, 최고 경영자(CEO), TopRank 마케팅
Lee의 인용문이 " 개인화 된" 경험을 언급한 것을 보았습니까? 이를 위한 한 가지 좋은 방법은 현재 블로그와 인포그래픽을 제치고 콘텐츠 전략에 사용되는 미디어의 1위인 비디오 를 구현하는 것입니다. 비디오의 유연성으로 인해 이 그래픽에서 볼 수 있듯이 매우 다양한 이야기를 전달할 수 있습니다. 강력한 콘텐츠 마케팅 도구입니다!
2. 소셜 미디어 마케팅 전략
“작고 정통한 것이 매번 크고 일반적인 것을 이길 것입니다. 당신의 브랜드와 관련된 개인 그룹, 마이크로 인플루언서, 사회 운동에 주의를 기울이십시오.”
— DIEGO SANTOS, HubSpot 마케팅 관리자
여기에 두 가지 관련 테이크 아웃이 있습니다. 첫째, 소셜 미디어 마케팅에 적극적으로 투자하는 기업의 비율인 74%라는 큰 숫자입니다. 소셜 미디어에서 활동하지 않으면 뒤처진다고 말하는 것이 안전합니다. 페이스북, 인스타그램, 트위터는 가장 일반적으로 사용되는 소셜 미디어 플랫폼이며 대부분의 마케터는 일주일에 3-4번 게시합니다. LinkedIn은 B2B에도 중요합니다.
둘째, 소셜 미디어 내에서 소규모의 일대일 상호 작용에 초점을 맞춘 디에고의 인용문을 다시 읽으십시오. 현실적이고 인간적이며 브랜드 개성을 보여주세요. 그것이 눈에 띄는 방법입니다. 그렇게 어렵지 않죠?
3. 디지털 광고 전략
"오디언스에게 가장 관련성이 높은 광고가 표시되도록 프로모션 전략을 조정하세요."
— BARB GAGNE, 마케팅 이사, Cybereason
디자인, 타겟팅, 최적화 및 분석에 주의를 기울인 유료 디지털 광고는 사람들의 마음(피드 상단뿐만 아니라)에 콘텐츠를 전달하는 효과적인 방법입니다. 상위 2개 목표는? 마케터는 유료 광고를 사용하여 브랜드 인지도를 높이고(33%) 판매에 직접적인 영향을 줍니다(24%). 예를 들어 유료 광고를 사용하여 관련 중간 및 최하위 제안으로 리드를 재타겟팅하여 리드를 재전환하도록 할 수 있습니다. 다음은 인바운드 컨텍스트에서 PPC를 사용할 수 있는 5가지 다른 방법입니다.
4. 웹 전략
“결국 우리의 목표는 사용자가 원하는 정보를 필요한 시간과 장소에 제공하는 것이어야 합니다. 이를 달성하기 위해서는 강력하고 직관적인 디자인, 접근성 표준 준수 및 개인화가 필수 불가결합니다.”
— MARVIN HINTZE, HubSpot 마케팅 관리자
좋아, 그 그래픽에는 소화할 것이 많다. 요약: 웹사이트 성능을 개선하기 위해 마케터가 사용하는 #1 전술은 모바일 성능을 최적화하는 것입니다. 그러나 페이지 로드를 개선하고 깨진 링크 및 사이트 탐색 오류를 수정하는 것을 잊지 마십시오. 또한 사이트의 분석을 검토하여 트래픽의 실제 비율이 모바일과 데스크톱에서 어느 정도인지 파악하여 그에 따라 우선 순위를 정하는 것도 중요합니다. 반응형 웹사이트 디자인이 중요하지만 모바일 트래픽의 비율은 산업, 특히 B2B의 경우 크게 다릅니다.
전반적인 웹 전략(웹사이트 최적화 포함)을 고려할 때 첫 번째 목표는 항상 훌륭한 사용자 경험을 만들어 청중의 요구를 충족시키는 것이어야 합니다.
5. 검색 엔진 최적화 전략
"2020년에 SEO 보고서는 보다 효과적으로 이니셔티브를 결과에 연결합니다... 더 광범위한 비즈니스 목표에 대한 SEO의 영향을 보여줍니다."
— RYAN VANVALIN, SEO 팀 리더, 시어
훌륭한 사용자 경험에 대해 말하자면 웹사이트의 콘텐츠는 방문자의 문제에 대한 솔루션을 제공해야 합니다. 심도 있는 기사나 한 단어로 된 답변이 될 수 있습니다. 최고의 답변은 탐나는 Google 추천 스니펫을 달성합니다. 모든 마케터 중 절반 이상이 특정 주제에 대한 스니펫을 잡기 위해 적극적으로 촬영합니다.
6. 보고 및 귀속 전략
"... 변화를 주도하려는 사용자의 의도를 이해하고 마케팅 캠페인에 이익을 기여하는 것이 2020년 이후에 성공할 수 있는 방법입니다."
— MARVIN HINTZE, DACH 마케팅 관리자, HubSpot
수익에 영향을 미치는 이니셔티브에 투자하고 있습니까? 어떻게 아세요? 더 잘할 수 있다면 혼자가 아닙니다. 모든 마케터 중 절반 이상이 이를 다룰 수 있습니다. 이익이 항상 중요한 만큼 마케팅 보고서는 "어떻게 했는지"를 넘어 "어떻게 하면 더 잘할 수 있는지"에 초점을 맞춰야 합니다. 한 가지 더: 2020년은 데이터를 보다 인간적으로 만드는 시기로 생각하십시오.
7. 이메일 마케팅 전략
“소비자는 계속해서 이메일을 통해 브랜드와 연결하는 것을 선호하고 이메일 마케팅 담당자는 이메일 ROI가 급증하는 것을 보고 있습니다. 올해는 어디에 집중해야 할까요? 통합, 세분화 및 실험."
— CYNTHIA PRICE, 마케팅 부사장, Litmus
위의 "인간적인" 의견을 확장하면 이메일 마케팅은 Cynthia가 위에서 언급한 방식으로 정직하고 인간적이며 개인화된 콘텐츠를 포함할 수 있습니다(그리고 그래야 합니다). 그래픽에서 볼 수 있듯이 메시지 개인화 는 이메일 마케팅 담당자가 성능을 향상시키기 위해 사용하는 #1 전술입니다. 또한 청중을 분류하고 강력한 카피를 작성하고 이메일을 잘 디자인하십시오.
8. 대화형 마케팅 전략
"대화형 마케팅은 기업이 물리적 세계에서 디지털 세계로의 격차를 해소하고 대규모 개인 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다."
— SARA VARNI, Twilio 최고 마케팅 책임자
이 그래픽은 또 다른 통계를 보여줍니다. 마케터의 45%가 현재 웹사이트에서 챗봇을 사용하고 있습니다 . 따라서 봇을 사용하지 않는 사람들 중 절반 이상이 그 방향으로 움직이거나 확실하지 않을 것입니다. 고객은 비즈니스와 커뮤니케이션하는 방법에 대해 선택권이 있어야 하며 봇(및 실시간 채팅)은 일반적이고 수용되며 종종 예상됩니다.
9. 시장 조사 전략
“당신의 시장을 이해하는 것은 매우 중요합니다. 이러한 지식을 통해 경쟁사와 메시지를 차별화하고 소비자를 귀사의 제품으로 끌어들일 수 있습니다.”
— ELLIE MIRMAN, Crayon 최고 마케팅 책임자
연구는 새로운 것이 아닙니다. 마케팅 초기부터 중요했습니다. 사실, 현대 마케터의 72%는 설문조사, 인터뷰, 포커스 그룹 등 다양한 기술을 사용하여 시장 조사를 수행합니다. 경쟁 환경에서 자신이 어디에 있는지 이해하고 매력적인 차별화 요소를 홍보하는 데 필요한 모든 것입니다.
10. 보너스 테이크어웨이: 마케팅 자동화
설문 조사에 따르면 마케터의 68%가 비즈니스에서 어떤 방식으로든 자동화를 사용한다고 말합니다. 해당 사용자 중 23%가 콘텐츠 전송을 자동화하고 있습니다. 왜요? 너무 효과적이기 때문에! 더 자세히 알아보려면 다음 블로그 기사를 확인하십시오. 마케팅 자동화란 무엇이며 어떻게 사용되고 있습니까?
아휴! 네가 해냈어. 이것은 실제로 HubSpot 보고서의 표면을 긁는 것입니다. 전체적으로 볼 때 보고서는 인바운드 마케팅의 힘을 크게 확인시켜 주는 것으로 나타났습니다. 예, 오늘날의 세상은 여러 면에서 통제할 수 없는 것처럼 보이지만 현재의 마케팅 상태는 계속해서 진화하고 있으며 이를 원하는 사람들에게 기회를 제공하고 있습니다.
이 모든 것에 대해 여전히 이해하고 계시다면 산업재 인바운드 마케팅 페이지에 도움이 될 콘텐츠와 리소스가 넘쳐납니다. 더 많은 통계를 처리할 수 있다면 거기에 있을 뿐만 아니라 비디오를 보고, 전략 조언을 얻고, 인포그래픽을 검토하고, 사례 연구를 읽을 수도 있습니다. 클릭할 가치가 있습니다.