인바운드 상거래를 통해 블랙 프라이데이에 더 많이 판매하는 방법

인바운드 상거래는 전자 상거래에 인바운드 마케팅을 적용한 것에 불과합니다. 이 방법론은 온라인 상점이 견고한 고객 기반을 확보하고 블랙 프라이데이와 연중 내내 더 많이 판매하는 방법이 될 수 있습니다.

블랙프라이데이 가 브라질 전자상거래 에서 가장 중요한 세일 일 이라는 데는 의심의 여지가 없습니다 .

그러나 날짜 에 대한 높은 기대치 가 귀하의 비즈니스가 잘 팔릴 것이라는 보장은 아닙니다. 이러한 낙관적인 분위기에서 차를 타려면 경쟁자와 차별화하고, 우수한 고객 서비스를 제공하고, 실제 할인을 받아 더 많은 수익을 올릴 수 있도록 준비해야 합니다.

따라서 이 기사에서는 가상 상점의 성장에 중점을 둔 인바운드 상거래 방법론 이 견고한 고객 기반을 확보하고 날짜(및 연중 내내)에 더 많이 판매할 수 있는 솔루션을 보여줄 것 입니다. 높은 투자 수익률. 체크 아웃!

블랙프라이데이 인바운드 커머스 적용

인바운드 상거래 방법론은 블랙 프라이데이 계획 의 첫 번째 단계부터 도움이 될 것입니다 . 사이트 방문자를 리드로 전환, 구매를 위해 성숙시키기 위한 연락처의 자격 및 관계 생성 및 신규 생성을 위한 고객 유지 판매하고 당신을 브랜드 발기인으로 만드십시오.

전자 상거래에서 구현할 몇 가지 실용적인 블랙 프라이데이 조치를 선택했습니다. 체크 아웃!

리드 캡처

전략은 광고를 더 잘 수행하고 이메일로 결과를 최적화하기 위해 접촉 기반을 늘리는 것으로 구성됩니다. 여기에 몇 가지 아이디어가 있습니다.

• VIP List 캠페인 : 고객이 등록하고 프로모션을 독점적으로 받습니다.
• 조기 프로모션 캠페인 : 고객이 사전에 등록하고 할인 혜택을 받습니다.
• 블랙프라이데이 쇼핑 가이드 : 당일 쇼핑을 하는 소비자에게 도움이 되는 내용입니다.

광고의 주요 도구에서 리드 광고를 만드는 것은 더 많은 사람들에게 도달하는 데 중요합니다. 이메일 마케팅에서 3일마다 자동화 일정을 예약하여 베이스에 블랙 프라이데이에 대한 정보를 제공합니다.

블랙프라이데이 연장

블랙프라이데이는 11월의 한 금요일에만 국한되지 않습니다. 오늘날 고객은 월초에 제안을 기대하고 전자 상거래는 캠페인 기간 동안 자신을 포지셔닝하는 방법을 알아야 합니다. 아래에서 몇 가지 가능성을 참조하십시오.

• Pre-Black Friday : 11월 이외의 프로모션 기간.
• 검은 11월 : 사이트에서 한 달 내내 진행됩니다.
• 블랙 위크 : 일요일부터 토요일까지 블랙 프라이데이 주간에만 진행되는 캠페인입니다.
• 블랙 프라이데이 : 금요일 독점 할인.
• 블랙 위크엔드 : 금요일 및 주말 프로모션.

이커머스가 어떤 행동을 취하느냐에 따라 큰 폭의 가격 하락이 없도록 11월 초 예고를 생각해볼 필요가 있다. 매월 첫 주에 판매합니다.

캠페인 기간은 예산과 직접 연결됩니다. 따라서 주식이 공중에 오래 있을수록 더 많은 투자를 해야 합니다.

그러나 블랙 프라이데이 연장 여부를 결정하기 전에 해당 날짜에 사용할 수 있는 재정 능력을 분석할 가치가 있습니다. 예산이 설정되면 Google Ads , Facebook 광고, 인플루언서 및 리타게팅 사이의 조각을 분리해야 합니다 . 백분율을 설정하는 가장 좋은 방법은 어떤 미디어가 상점에 가장 큰 수익을 가져다 주는지 이해하는 것입니다.

경고: 블랙 프라이데이 종료 후 48시간 동안 판촉 가치가 유효하지 않도록 버려진 카트에 대한 구조 시스템을 프로그래밍하십시오.

기간 한정 프로모션

O 대중은 특별한 구성 요소가 작용하기 때문에 종료 날짜와 시간이 있는 판촉 캠페인에 잘 반응합니다.

제한된 시간 동안의 제안 은 고객이 지금이 주문을 할 수 있는 좋은 기회라고 느끼기 때문에 긴박감을 느끼게 하는 정신적 방아쇠를 활성화합니다 . 이러한 캠페인을 구성하려면 전날, 도중 및 마지막 날에 광고에 집중하여 구매의 마지막 기회임을 알려야 합니다.

배너, 팝업 , 스톱워치 및 낮은 경고 재고와 같은 일부 요소는 이러한 유형의 판촉 활동에 적합합니다 . 그들은 웹사이트, 소셜 네트워크에서 사용할 수 있으며 블로그 및 이메일 마케팅을 하지 않으며 할인 또는 무료 배송 여부에 관계없이 귀하의 제안을 전달하는 역할을 합니다.

증거 할인

캠페인의 시각적 개념은 고객이 블랙 프라이데이에 찾고 있는 것, 즉 할인에 가치를 두어야 합니다. 조각이 이러한 초점을 벗어나는 것은 흥미롭지 않으므로 다른 내용의 메시지를 전달 하기 위해 다른 기념일 을 선호합니다.

내부 팀이나 에이전시와 함께 약 한 달 전에 홍보 작품을 구성하는 것이 이상적입니다. 여기에서 모든 유형의 광고 소재와 각 광고 소재에 필요한 양을 언급할 가치가 있습니다. 사용할 수 있는 목록을 확인하세요.

• 전자 상거래용 배너 ;
• 블로그 배너;
• 이야기;
• 피드 포스트;
• 페이스북 커버;
• 스토리 광고;
• 후원 링크;
• 회전 목마;
• 구글디스플레이
• 이메일 마케팅;
• 팝 업;
• Whatsapp에 대한 이미지.

고객에게 도움이 되는 콘텐츠

정말 경쟁에서 앞서고 싶습니까? 따라서 고객을 지원하십시오! 당일 구매에 대해 가장 많이 묻는 질문에 답하는 콘텐츠를 제작하고, 제품을 소개하고, 혜택을 설명합니다.

그런 자료들은 당연해 보일 수도 있지만, 고객에게 조심스럽게 다가가 날짜에 맞춰 도움을 주는 회사는 거의 없습니다. 소셜 미디어, 블로그 및 이메일 마케팅을 위한 게시물 제작에 시간을 할애하십시오.

판매 후 연락

블랙 프라이데이 기간 동안 웹사이트에서 쇼핑한 사람이 꼭 산발적인 쇼핑객일 필요는 없습니다. 적시에 적절한 인바운드 상거래 조치를 취하면 그는 단골 소비자가 될 수 있습니다.

이를 위해 전자 메일은 피드백을 수집하든 관계를 강화하든 고객과의 최고의 의사 소통 채널 중 하나입니다.

다음은 블랙 프라이데이 구매 후 보내도록 예약할 수 있는 3가지 유형의 판매 후 메시지입니다.

이메일 감사합니다

이러한 유형의 이메일은 목소리가 비슷해야 합니다. 또한, 합리적인 경우 제품의 사용 및 보존에 대한 팁을 제공할 기회를 가지십시오. 비디오 및 블로그 게시물을 포함하여 고객 만족도에 대한 관심을 표시할 수 있습니다.

피드백 요청

피드백 이메일은 소비자가 제품과 구매 프로세스에 만족하는지 확인하는 데 중요합니다. 주문 배송 후 며칠 후에 보내야합니다. 지불 방법, 배송 시간, 다양한 브랜드 및 상품, 웹사이트 탐색 등 제품과 구매에 대한 일반적인 생각을 묻습니다.

제품 추천

이 전략을 실행하려면 재구매 고객과 최근 구매한 제품 유형을 구분하는 세분화된 기반이 필요합니다. 이런 식으로 마지막 주문을 보완하는 기사의 표시와 함께 전자 메일을 보낼 수 있습니다.

캠핑 용품을 전문으로 하는 전자 상거래에서는 구매 내역에 따라 예를 들어 주방 용품, 텐트, 침낭, 식기류 및 기타 액세서리를 제안할 수 있습니다.

그러나 이러한 제품 추천은 사이트 내의 가상 쇼케이스 에서도 수행할 수 있으므로 구매 시 교차 판매를 장려합니다. 인공 지능과 독립형 쇼케이스 를 사용하는 경우 모든 것이 기술에 의해 자동으로 수행되기 때문에 청중 타겟팅이 필요하지 않습니다.

콘텐츠 이메일

단순히 제품을 제공하여 의사소통하는 것이 아니라 유익한 콘텐츠로 관계를 구축하십시오. 메시지 유형은 브랜드의 어조와 사용자의 목소리에 따라 다르지만 중요한 것은 수신자에게 유용한 흥미로운 자료를 만드는 것입니다. 사업 계획은 단순히 고객이 구매할 제품을 제안하는 것 이상이어야 함을 기억하십시오.

SmartHint와 함께 블랙 프라이데이를 준비하세요!