인바운드 + 아웃바운드: 수익 창출 및 고객 참여를 위한 성공 공식

게시 됨: 2023-06-08

역동적인 마케팅 및 판매 세계에서 인바운드 전략과 아웃바운드 전략 사이의 올바른 균형을 찾는 것이 성공을 위해 매우 중요합니다.

TaskDrive의 CEO인 Tim Cakir는 최근 웹 세미나인 Cracking the Code: Unlocking Exponential Growth through the Ideal Inbound-Outbound Mix에서 Shortlist의 CEO인 David Schneider와 힘을 합쳤습니다. 대화를 통해 그들은 인바운드 및 아웃바운드 접근 방식의 중요성, 두 가지를 통합하는 힘, 구체적인 팁과 전략을 탐구했습니다.

그들은 함께 이러한 전략이 어떻게 조화롭게 협력하여 수익 성장을 촉진할 수 있는지 조명합니다.

아웃바운드에 대해 이야기해 봅시다. 요즘에는 어떤 전략이 통할까요?

물론 경기 침체가 지속되고 있지만 아웃바운드 마케팅은 여전히 유효합니다! 다음은 Tim과 David가 논의한 아웃바운드 전략을 간략하게 요약한 것입니다.

1. 자동화된 개인화에 작별 인사

사실입니다. 자동화 도구 덕분에 기업은 이름, 직함, 회사 이름, 업종 등에 자리 표시자를 사용하여 이메일을 "대량 개인화"할 수 있습니다.

캐치가 무엇입니까? 점점 더 많은 회사가 이 기능을 활용함에 따라 이러한 이메일은 더 많은 소음이 되었습니다.

수신자의 이름이 있고 이메일 본문에 회사 이름이 있기 때문에 이미 개인화 된 것으로 간주되었습니다. 그러나 콘텐츠 자체는 여전히 매우 일반적이었습니다. Tim에 따르면 아웃바운드 게임은 양의 게임이 되었으며 브랜드는 일주일에 700~800개의 이메일을 보냅니다.

인간 관계의 시대가 다시 돌아오고 있습니다 . 지금은 개인화를 더 깊이 파고들어 진정으로 개인화를 수용할 때입니다. 즉, 이름과 직위를 아는 것 이상으로 사람을 아는 것입니다.

2. 5-5-5 방법을 사용하십시오

5-5-5 방법은 다음과 같이 작동합니다. 5분 동안 누군가에 대한 5가지 사실을 찾은 다음 5분 동안 그 사람에게 메시지를 작성합니다.

가장 중요한 개념은 실제로 개인 수준에서 각 개인과 연결하는 것입니다. 조사를 수행하는 가장 쉬운 방법은 그 사람을 인터넷 검색한 다음 LinkedIn 프로필이나 웹사이트를 확인하는 것입니다.

다음은 메시지에 포함할 수 있는 사실의 몇 가지 예입니다.

그들의 최근 팟캐스트 또는 웨비나 를 봤습니다(“방금 [팟캐스트 이름 삽입]에 당신이 게스트로 출연했다는 소식을 들었습니다. 당신이 말한 내용이 정말 마음에 와 닿았습니다...”)
더 이야기하고 싶은 최근 LinkedIn 게시물 을 발견했습니다(지난주에 시간 관리 팁에 대한 게시물을 보았고 실제로 지난주에 시도했습니다. 시도한 후…)
그들의 소셜 미디어에서 당신도 참석한 대면 행사 에 그들이 참석한 것을 보았습니다.

물론 5-5-5 방식으로는 일주일에 700~800개의 이메일을 보낼 수 없습니다. 하나의 SDR은 일주일에 약 150개의 이메일을 처리할 수 있지만 자동화된 이메일과 비교할 때 이러한 이메일은 비즈니스가 잠재 고객과 관계를 형성하는 데 도움이 되는 훨씬 더 개인적인 수준입니다.

3. 수익 성장 시스템 구현

수익 성장 시스템은 TaskDrive에서 개발했으며 다음을 포함합니다.

리드 리서치 – 철저한 리드 리서치를 수행하여 목표로 삼을 이상적인 고객 프로파일(ICP)을 식별할 수 있습니다.
사전 타겟팅 – ICP를 충족하는 잠재고객을 타겟팅하거나 시작합니다.
웹사이트 방문자 식별 – 웹사이트를 방문하는 사람을 추적하고 이해합니다.

브랜드에 대한 지속적인 노출은 친숙함을 낳고, 이 세 단계는 100% 차갑지 않기 때문에 홍보가 더 효과적임을 보장합니다.

다양한 채널을 통해 잠재 고객에게 지속적으로 브랜드를 제시함으로써 직접적인 커뮤니케이션이 이루어지기 전에 브랜드에 대한 긍정적인 인식이 형성됩니다.

2023년 이후의 인바운드 마케팅을 위한 3가지 팁

David에 따르면 “ 인바운드의 경우 실현되고 성과를 거두려면 상당한 투자와 시간이 필요합니다. 인바운드 성공과 관심을 바로 얻는 사람은 거의 없습니다.”

그들이 이야기한 인바운드 전략에 대한 개요는 다음과 같습니다.

1. 의사 결정자뿐만 아니라 챔피언도 목표로 삼으십시오.

많은 기업이 CEO, 창립자, CMO, COO 등과 같은 의사 결정권자를 대상으로 하는 콘텐츠를 만듭니다. 그러나 그들은 거래를 성사시킬 수 있는 권한이 있지만 실제로 인터넷에 잠복하는 데 많은 시간을 소비하지 않습니다. 그렇기 때문에 어떤 식으로든 의사 결정자에게 영향을 미칠 수 있는 사람들을 위한 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다.

다음은 TaskDrive의 예입니다.

TaskDrive는 리드 리서치 및 리드 생성 서비스를 판매하지만 SDR용 콘텐츠도 제작합니다. 결과는 다음과 같습니다.

SDR은 우리를 찾는 경향이 있습니다. 물론 그들은 실제로 우리 서비스를 구매하지는 않지만 잠재적으로 우리의 주요 연구 서비스를 받는 것에 대해 상사와 논의를 시작할 수 있습니다. SDR에는 리드가 필요하며 이는 윈윈 상황이 될 것입니다.
SDR을 관리하거나 지원하는 방법을 모르는 회사가 우리를 찾습니다. 결국 대화에는 리드 리서치가 포함되기 시작합니다.

챔피언을 위한 콘텐츠 제작의 중요성을 더 자세히 설명하기 위해 지속적으로 트래픽과 리드를 제공하는 TaskDrive 블로그의 세 가지 기사는 다음과 같습니다.

23가지 SDR 시간 관리 팁으로 더 스마트하게 작업하세요
올해를 안내할 130개 이상의 판매 통계
SDR을 위한 완벽한 콜드 콜링 가이드

2. 사람들이 무엇을 찾고 있는지 자세히 알아보기

모든 마케팅 전략에서 대상 고객의 요구와 욕구를 이해하는 것이 중요합니다. 사람들이 찾고 있는 것에 집중함으로써 그들이 찾고 있는 것에 맞게 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다. 일부 알림:

청중을 이해하기 위해 조사하십시오
고충을 해결하고 솔루션을 제공하는 고품질의 유익한 콘텐츠를 개발합니다.
다양한 형식(블로그 기사, 비디오, 팟캐스트, 전자책 및 사례 연구)으로 컨텐츠를 작성하십시오. 특히 Listicles는 사용하기 쉬운 콘텐츠로 보이기 때문에 정말 잘 작동하는 경향이 있습니다.
적극적으로 피드백을 구하고 콘텐츠 및 캠페인에 대한 참여를 모니터링하여 청중의 진화하는 요구 사항을 계속해서 파악하십시오.
웹사이트 트래픽, 클릭률, 전환율, 소셜 미디어 상호 작용과 같은 메트릭을 분석하여 전략의 효과를 측정합니다. 그런 다음 필요에 따라 접근 방식을 조정하고 다듬습니다.
콘텐츠, 특히 데이터 및 통계가 포함된 콘텐츠를 약 6개월마다 업데이트하여 콘텐츠를 최신 상태로 유지하세요.

현재 ChatGPT, AI, 프롬프트에 많은 관심을 가지고 있습니다. 따라서 TaskDrive는 이에 대한 수요를 충족시키기 위해 실제로 Prompt Library(우리가 계속 채우고 있습니다!)를 구축했습니다.

3. 콘텐츠 용도 변경의 가치 찾기

콘텐츠는 하나의 형식에 국한될 필요가 없습니다. 예를 들어 하나의 웨비나는 지금 읽고 있는 것과 같은 기사로 용도를 변경할 수 있습니다! 그런 다음 하나의 기사를 10~12개의 스니펫으로 용도 변경하여 LinkedIn 또는 Twitter에서 공유할 수 있습니다.

콘텐츠를 용도 변경하면 원본 콘텐츠의 수명이 연장되고 도달 범위가 극대화됩니다. 하나의 콘텐츠 조각은 다른 스타일을 취하기 위해 재구성되거나 각도가 변경될 수도 있습니다.

예를 들어 작업할 수 있는 10가지 콘텐츠 범주는 다음과 같습니다.

실행 가능
동기 부여
분석적
역발상
관찰
X 대 Y
현재 대 미래
리스티클
다가오는 주
최고점과 최저점

인바운드 대 아웃바운드: 어느 쪽을 선택해야 합니까?

둘 다 사용할 수 있는데 왜 하나를 선택합니까? 진실은 인바운드 및 아웃바운드 전략을 별도의 채널로 보아서는 안 된다는 것입니다. 실제로 두 가지 노력을 결합하면 보다 효과적인 성장 캠페인이 만들어집니다.

인바운드와 아웃바운드의 효과적인 혼합을 위한 몇 가지 알림:

아웃바운드는 단기적인 빠른 성공을 위해 사용될 수 있지만, 인바운드 마케팅은 지속되어야 하는 중장기적 성공을 위해 사용됩니다.
아웃바운드부터 시작하되 인바운드 게임을 미리 준비하십시오.
특정 ICP를 위한 아웃리치 캠페인을 수행하려는 경우 해당 ICP에 대한 콘텐츠도 있는지 확인하십시오.
인바운드 및 아웃바운드 채널 모두에서 콘텐츠와 메시징을 조정하여 응집력 있는 브랜드 경험을 만듭니다.

두 전략을 전략적으로 활용함으로써 기업은 직접적인 반응을 즉시 받지 못하더라도 잠재 고객에 대한 호기심과 관심을 불러일으킬 수 있습니다.

인바운드와 아웃바운드 전략을 융합할 때 진정한 성장을 경험하십시오.

Tim과 David가 발견한 흥미로운 사실이 있습니다. Tim의 말에 따르면 “Shortlist는 인바운드를 위한 놀라운 서비스를 판매하고 TaskDrive는 아웃바운드를 위한 놀라운 서비스를 판매합니다. 그러나 Shortlist는 아웃바운드와 함께 성장했고 TaskDrive는 인바운드와 함께 성장했습니다.”

인바운드 및 아웃바운드 전략을 모두 통합하는 것이 성공과 성장을 주도하는 핵심입니다. 인바운드 마케팅의 힘을 활용하여 대상 고객을 유치하고 참여시키는 동시에 아웃바운드 전술을 활용하여 능동적으로 연결함으로써 강력하고 총체적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
수익 성장을 한 단계 높일 준비가 되셨습니까? TaskDrive와 Shortlist는 긴밀한 파트너십을 맺고 있으며 고객에게 포괄적이고 효과적인 솔루션을 제공하기 위해 종종 협력합니다. 무료 상담을 예약하고 비즈니스의 전체 성장 잠재력을 실현하기 위한 여정을 시작하세요.