INBOUND 2022 요약: webdew로 순간을 재현

저는 최근에 가장 큰 마케팅 컨퍼런스 중 하나인 INBOUND 2022 에서 돌아왔습니다. 이번이 여섯 번째 INBOUND였지만 3년 만에 직접 참석하게 되어 매우 기뻤습니다. 그리고 이번에는 혼자가 아니라 Reaz Sabbir(영업부장, webdew)와 함께 했습니다.

세 가지 간단한 요점으로 요약해야 한다면 내가 배운 모든 것을 하나의 게시물에 나열하는 것은 불가능하지만 다음은 내 주의를 끈 주요 메시지입니다.

• 커뮤니티는 연결을 의미합니다
• 데이터는 혼자 일을 하지 않는다
• 사회적 선은 사업에 좋다

이 세 가지 진실을 염두에 두고 INBOUND 2022의 가장 큰 시사점을 요약해 보겠습니다. 하지만 그 전에 INBOUND에 대해 간략히 설명하겠습니다.

인바운드란?

빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서는 항상 개인화된 지원 및 솔루션에 액세스해야 하는 고객에게 도달할 수 있는 새롭고 혁신적인 방법이 필요합니다. 그러나 이 새로운 시대에 어떻게 고객과 연결될 수 있습니까?

글쎄, 당신은 너무 멀리 볼 필요가 없습니다!

혁신하고 관계를 구축하며 고객에게 일관된 가치를 제공하는 방법을 알고 있는 사람들의 그룹이 있다면 바로 HubSpot 파트너입니다. 의미 있는 연결을 구축하여 기업이 더 나은 성장을 할 수 있도록 지원하기 위해 전 세계적으로 수천 개의 솔루션 파트너가 있습니다.

HubSpot 파트너는 혁신하고, 관계를 구축하고, 소비자에게 지속적으로 가치를 제공하는 방법을 이해하는 커뮤니티의 가장 좋은 예입니다. 의미 있는 관계를 통해 기업이 더 잘 성장할 수 있도록 전 세계적으로 수천 개의 솔루션 파트너가 협력하고 있습니다. 그리고 INBOUND는 이에 적합한 플랫폼입니다!

INBOUND는 HubSpot이 주최하는 연례 행사로 마케팅, 영업, 고객 성공 및 수익 운영 전반에 걸쳐 161개국 이상의 사상가들을 하나로 묶습니다.

매사추세츠주 보스턴에서 개최된 이 3일 간의 행사는 전 세계의 사상가들을 연결했습니다. 그리고 케이크의 체리는 이번에는 "하이브리드 모드"로 구성되었습니다. 내가 Inbound를 아주 좋아하는 많은 이유 중 하나는 연결, 경험 공유 및 다른 사람들로부터 배우는 것이 전부이기 때문입니다.

어느 쪽 모드에서도 이벤트에 참석할 수 없습니까? 괜찮아요; 난 당신이 덮여있어. 3일 간의 회의는 마케팅, 영업 및 그 사이의 모든 것에 대한 세션으로 가득 차 있었습니다. 이벤트에서 공유된 모든 통찰력을 활용할 수 있도록 내가 참석한 모든 세션에 대한 요약을 작성했습니다.

시작하겠습니다!

인바운드 하이라이트

올해의 INBOUND 스포트라이트를 볼 수 있다면 "단절의 위기"에 대해 모두 들어보셨을 것입니다. Yamini는 기조연설에서 사람, 시스템 및 데이터가 연결되어 있지 않으며 기업이 "성장을 포착하고 있다"고 말했습니다. 그녀뿐만 아니라 이벤트의 거의 모든 기조 세션은 연결의 필요성을 기반으로 했습니다.

내가 참석한 세션의 하이라이트를 보려면 계속 읽으십시오!

VIP 만찬: 2022년 9월 6일

HubSpot은 스타일리시하게 일을 시작했으며, 그 이유는 무엇입니까? 결국 우리는 모두 3년 만에 처음으로 직접 만났습니다.

그래서 우리는 VIP 패스가 있는 모든 참석자에게 열려 있는 현지 음식, 음료 및 라이브 음악으로 가득한 따뜻한 환영 파티로 INBOUND 여정을 시작했습니다.

Trombone Shorty와 Orleans Avenue는 라이브 공연을 통해 더욱 즐겁고 기억에 남는 행사를 만들었습니다. 우리는 즐거운 시간을 보냈고 이 VIP 만찬을 통해 INBOUND 2022 경험을 제대로 시작할 수 있었습니다.

1일차: 2022년 9월 7일

우리는 여정에서 약간 지쳤지만 그날의 세션, 특히 HubSpot 뒤에 있는 두뇌의 기조 연설에 대해 여전히 매우 흥분했습니다. 게다가, 우리는 또한 다른 부스를 방문하고 정말 멋진 사람들과 연결해야 했습니다.

고객 연결 최적화: Yamini Rangan

Yamini Rangan은 조직의 성장을 방해하는 요인과 이를 변경하기 위해 HubSpot이 할 수 있는 일을 알아보기 위해 6개월간의 청취 투어에 대해 논의했습니다. 그녀는 "연결되지 않은 데이터 및 시스템"이 모든 산업 분야의 마케터에게 가장 큰 불행의 원인이라는 충격적인 통계를 공유했습니다.

그리고 그것은 많은 의미가 있었습니다. 결국 우리가 데이터를 수정하고 시스템을 연결하는 데 더 오래 시간을 할애할수록 클라이언트와 고객의 문제에 대한 시간은 줄어듭니다. 전반적으로 초점은 연결된 데이터와 연결된 커뮤니티의 필요성에 있었습니다.

이 세션에 참석한 사람이라면 HubSpot이 얼마나 기업을 돕는지, 그리고 "연결성" 개념을 제시하기 위해 얼마나 많은 노력을 했는지 알 수 있을 것입니다.

커뮤니티가 그 어느 때보다 중요한 이유: Dharmesh Shah

Dharmesh Shah는 사람들을 그래프를 만드는 점으로 생각하면서 내성적인 사람으로서 커뮤니티의 일원이 되는 개인적, 직업적 이점에 대한 자신의 경험에 대해 말했습니다(예, 우리 모두는 그래프, 프레임워크에 대한 그의 사랑을 알고 있습니다. 농담).

그는 커뮤니티가 어떻게 점들을 연결하고 가치 주도 성장의 주요 부분인지에 대해 말했습니다. 그래서 그는 커뮤니티 구축을 위한 IDEAL 프레임워크인 정체성, 다양성, 참여, 행동, 학습을 도입했습니다.

나는 그가 왜 그가 연결에 그토록 열정적인지에 대한 통찰력을 제공하기 위해 그의 인생 여정을 공유하는 방법을 정말 좋아했습니다.

또한 그는 성장 전문가를 위한 온라인 커뮤니티인 Connect.com도 소개했습니다. Connect에 대한 흥미로운 토론을 기대합니다.

연결된 고객 경험 구축: Stephanie Cuthbertson

Stephanie Cuthbertson은 "Disconnectivity" 문제에 대한 해결책 중 하나에 대해 말했습니다. 그녀는 HubSpot을 사용자 친화적인 경험을 제공하는 모든 부서의 중앙 시스템에서 연결된 플랫폼 및 애플리케이션으로 설명합니다.

그녀에 따르면, 진실의 정확한 출처는 우리 모두가 우리의 일을 올바르게 수행하는 데 필요한 것입니다. 그리고 그녀가 옳습니다!

그녀는 연결된 새로운 경험과 관련된 모든 것에 대한 근거를 다뤘습니다. 연결된 애플리케이션 및 플랫폼에서 마케팅 캠페인에 이르기까지, 고객 여정 분석에서 정교한 데이터 관리 및 연결된 결제 플랫폼에 이르기까지 그녀는 모든 것을 다뤘습니다. 나는 개인적으로 그녀의 흥미로운 세션을 정말 즐겼습니다.

판매자 없는 경제: 마커스 셰리던

많은 사람들이 찾는 국제 연사인 마커스는 청중을 흥분시키고 참여시키고 동기를 부여하는 독특한 능력으로 잘 알려져 있습니다. 그리고 이번 세션도 다르지 않았다. 그의 에너지 넘치는 스타일과 대화형 프레젠테이션 접근 방식을 따라가며 Marcus는 판매자 없는 경제에 대해 이야기했습니다.

그는 통제권은 구매자이며 기업이 이를 인식하고 자신이 책임져야 한다는 오래된 믿음을 버려야 할 때라고 강조했습니다. 그는 또한 신뢰는 모든 비즈니스의 기본 열쇠이며 전략은 신뢰 구축에 중점을 두어야 한다고 강조했습니다.

전반적으로 그는 실제 사례와 전술적 시사점을 통해 환상적인 일을 했습니다. 판매가 향하는 방향과 마케팅이 이를 어떻게 변화시키는지에 대한 그의 견해는 정말 통찰력이 있었습니다.

운 좋게도 그와 이야기하고 몇 가지 조언을 구할 기회가 있었습니다. 그리고 나는 전혀 실망하지 않았습니다.

ZoomInfo와 네트워킹

ZoomInfo 부스를 처음 방문했는데, 그들의 성장 스토리를 들을 수 있어서 좋았습니다. ZoomInfo는 시장 출시 인텔리전스 솔루션을 제공하는 글로벌 리더입니다. ZoomInfo 팀이 비즈니스 문제를 해결하는 방법에 대한 열정을 목격하는 것은 정말 매력적이었습니다.

클릭으로 따라잡기

그 다음 줄은 ClickUp이었고 우리는 전염병이 닥친 이후로 그것을 사용하고 있습니다. 이 올인원 생산성 도구는 팀, 작업 및 도구를 모두 한 곳에서 제공합니다. 따라서 ClickUp 팀과 직접 만나 생산성에 대한 내부 정보를 얻을 수 있어 정말 좋았습니다.

2일차: 2022년 9월 8일

둘째 날은 더 많은 세션에 참석하고 사람들과 네트워킹하는 것이었습니다!

올해 매출을 두 배로 늘리는 데 걸림돌이 되는 3가지: 아만다 홈즈

Amanda Holmes는 전 세계 기업의 매출을 두 배로 늘리는 데 전문적인 도움을 주는 Chet Holmes International(CHI)의 CEO입니다.

이 세션의 초점은 청중을 염두에 두고 드림 클라이언트 목록을 작성하여 핵심 스토리를 정의하는 것이었습니다! 그녀는 판매를 두 배로 늘리기 위한 실용적이고 실행 가능한 판매 팁과 리소스를 공유했습니다.

따라서 올해 판매를 가로막는 요인이 무엇인지 모르고 실행 가능한 판매 및 마케팅 전략을 통해 한 해를 마무리하고 싶다면 그녀의 새 책 "The Ultimate Sales Machine"을 선주문할 수 있습니다.

그녀의 세션에서 가장 마음에 들었던 점은 매우 긍정적이고 통찰력이 있다는 것이었습니다!

커뮤니티 시작 및 성장에 대한 어려운 교훈: Sam Parrish 및 Dharmesh Shah

Sam과 Dharmesh는 HubSpot이 실제로 어떻게 커뮤니티로 시작되었는지를 포함하여 Dharmesh가 구축한 커뮤니티에 대해 논의했습니다. Dharmesh에 따르면 커뮤니티 없이 HubSpot은 없습니다.

또한 카피라이팅이 누구에게나 가장 과소평가된 기술임을 강조했습니다. 이 Inbound 2022 세션의 핵심 핵심 메시지는 다음과 같습니다.

• 배워야 할 기술을 식별합니다.
• 내향적인 사람이더라도 필요한 연결을 만드십시오.
• 인생은 짧다; 진짜로 파고드는 방법을 찾아라.

연결된 미래 재건: Dr. Jane Goodall

Goodall 박사는 야생 침팬지의 사회 및 가족 상호 작용에 대한 60년 연구로 가장 잘 알려진 세계적으로 유명한 행동학자입니다. 그녀는 Jane Goodall Institute와 청년 이니셔티브인 Roots & Shoots의 창시자이자 UN 평화의 메신저이자 세계 미래 위원회의 명예 회원입니다.

HubSpot의 최고 인사 책임자인 Katie Burke가 주최한 이 계몽 세션은 세상을 더 나은 곳으로 만드는 방법과 진정한 희망을 갖는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 Goodall의 통찰력을 얻기 위한 것이었습니다.

Goodall에 따르면 "희망은 희망적인 생각이 아니라 행동에 관한 것입니다." 그래서 그녀는 사람들에게 젊은 세대가 그들에게 가장 중요한 대의를 선택하고 행동할 수 있도록 권한을 부여할 것을 촉구했습니다. 전반적으로 이것은 매우 영감을 주고 눈을 뜨게 하는 세션이었습니다.

부스 방문 위스티아

비디오 서비스를 제공 하는 저와 Reaz는 Wistia 팀을 만나 정말 기뻤습니다 . 모르는 사람들을 위해 Wistia는 올인원 비디오 마케팅 플랫폼입니다. 우리는 그들의 회사와 기업이 비디오 콘텐츠를 활용하여 브랜드 인지도를 높이는 데 어떻게 도움이 되는지에 대해 많은 것을 배웠습니다.

Qwilr와 채팅

팀 Qwir도 만났습니다. 솔직히 들어본 적도 없는데 INBOUND 덕분에 그들이 얼마나 대단한지 알게 되었어요. Qwir은 기업이 인상적이고 직관적인 판매 및 마케팅 제안을 작성하도록 돕습니다. 이렇게 에너제틱하고 열정적인 팀과의 만남은 정말 즐거웠습니다.

회의 팀 통합 IQ

우리가 만난 또 다른 흥미로운 사람들은 Integrate IQ 팀이었습니다. 이름 자체에서 알 수 있듯이 시스템을 판매 및 마케팅 데이터와 통합하는 데 중점을 둡니다. 다시 말하지만, 기업이 보고 기능을 활용하고 비즈니스 기능을 자동화하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대한 훌륭한 상호 작용이었습니다.

3일차: 2022년 9월 9일

INBOUND에서의 마지막 날은 솔직히 너무 빨리 지나갔습니다! 그러나 우리는 버락 오바마 전 미국 대통령의 세션에 참석하는 것이 너무 흥분되어 정말 기뻤습니다.

고객 여정 전반에 걸쳐 비즈니스에서 비디오를 사용하는 방법: Chris Lavigne

이 워크샵은 매우 영향력 있는 비디오를 만들고 구매자의 여정에 따라 적절한 시점에 적절한 청중에게 비디오를 제공하기 위한 대화형 프레임워크를 제공했습니다. 세션의 발표자인 Chris Lavigne은 비디오가 3가지 핵심 마케팅 목표인 획득, 채택 및 브랜드에서 상당한 차이를 가져온다고 말했습니다.

이 세션의 전반적인 목적은 기업이 기존 구매자 여정에서 동영상이 적합한 위치, 크리에이티브 팀에 집중할 위치, 동영상이 비즈니스에 미치는 영향을 확장하고 평가하는 방법을 파악하는 데 도움이 되는 것입니다.

나는 이 세션이 매우 통찰력 있고 매우 흥미롭다는 것을 알았습니다. 구매자의 여정에 따라 동영상을 만드는 것은 매우 의미가 있으며, 이를 따르면 비즈니스가 실제로 많은 이익을 얻을 수 있다고 생각합니다.

커뮤니티, 문화 및 서로를 위한 구축 경로: Barack Obama

오바마 대통령은 기술, 특히 모든 사람의 주머니에 있고 세계의 가장 먼 지역에서도 사용할 수 있는 스마트폰이 현재 우리나라가 10년 전보다 훨씬 더 분열되어 있다는 사실에 어떻게 기여했는지에 대해 논의했습니다. 그에 따르면, 이것은 "우리가 다른 현실을 점유하고 있다는 느낌을 가속화"했으며, 이는 커뮤니티의 분열로 이어졌습니다.

언제나처럼 탁월하고 영감을 주는 그는 행사를 마무리하는 완벽한 선택이었습니다.

마무리

자, 여러분! 그것이 INBOUND 2022에 대한 제 경험과 핵심 내용이었습니다. 저는 HubSpotters 동료들을 따라잡고 업계 전문가들과 네트워킹하는 환상적인 시간을 가졌습니다.

항상 그렇듯이 INBOUND 2022는 CRM 플랫폼의 향상된 최신 제품으로 가득 찬 HubSpot Spotlight로 시작되었습니다. 모든 업데이트, 모든 세션 및 INBOUND 2022에 대한 모든 것이 컨퍼런스의 핵심 메시지인 연결된 커뮤니티로 다시 연결되었지만!

베타 업데이트에 대해 정말 기대하고 있으며 연결 해제 문제를 해결하는 것을 보고 있습니다. 그리고 내가 이미 INBOUND 2023에 대해 흥분하고 있다고 말하는 것은 절제된 표현일 것입니다.

HubSpot에 대해 더 알고 싶고 이것이 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 되는지 알고 싶으십니까? 부담 없이 문의하세요!