인앱 현지화가 꼭 필요한가요? 이 간단한 기능이 참여를 두 배로 늘릴 수 있는 4가지 이유

얼마나 많은 언어가 말을 할?

개인적으로 저는 이중 언어로 자랐고 영어는 제 세 번째 언어입니다. 그러나 여전히 영어가 의사소통 도구로 충분하고 대부분의 사람들이 이해한다고 쉽게 가정되는 이 기술 세대에서 정보를 유지하기 위해서는 영어에 크게 의존해야 합니다.

나는 내가 유창하고 거의 모든 것을 매우 쉽게 이해한다고 생각합니다. 심지어 문화적 참조도 마찬가지입니다.

하지만…

하나 이상의 언어를 사용하는 경우 모국어로 된 내용을 볼 때 안도감을 알 수 있습니다.

당신이 그 느낌을 안다면, 오늘 나는 당신이 당신의 제품을 사랑하기 위해 말하지도 않는 언어의 원어민을 참여시키기 위해 그것을 사용하는 방법을 가르치기 위해 여기 있습니다.

그 느낌을 모르거나 영어가 모국어이고 사람들이 선호하는 언어로 콘텐츠를 제공하는 것과 같은 현명한 선택을 한다면 어떻게 해야 하는지 도움을 줄 것입니다.

간단히 말해서 이 기사에서 다음에 대해 이야기하겠습니다.

• 현지화란?
• 현지화는 번역과 어떻게 다른가요?
• 로컬라이제이션이 실제로 생각보다 훨씬 더 중요한 이유는 무엇입니까?
• 그리고 최고의 현지화 도구를 찾기 위한 X 팁.

현지화란 무엇입니까?

현지화 또는 언어 현지화는 제품이나 서비스를 조정하여 다른 지역(동일한 언어와 문화를 공유하는 사람들의 그룹)에 적합하도록 바꾸는 것입니다. 전반적으로 현지화는 단순한 번역 프로세스를 넘어 표준 규칙의 변환을 포함하며 대상 언어 또는 문화에 대해 완전히 다른 콘텐츠 전략을 채택하는 데까지 이를 수 있습니다.

많은 사람들이 "현지화"와 번역을 같은 의미로 사용하지만 그렇지 않습니다.

번역 은 로컬라이제이션의 극히 일부에 불과하다는 것을 확인하기 위해 번역과 통역 공부를 하고 마케터가 된 것 같고, 둘은 같지 않다.

현지화는 번역과 어떻게 다른가요?

번역은 소스 언어에서 대상 언어로 메시지를 전달하는 프로세스입니다.

• 대부분의 경우 같은 언어를 사용하는 두 개의 서로 다른 문화가 같은 번역을 이해하고 이에 대응할 수 있어야 합니다.

반면 현지화는 완전히 새로운 문화를 위한 캠페인을 재창조하는 훨씬 더 큰 프로젝트입니다.

• 두 문화가 같은 언어를 사용하더라도 해당 문화에 대해 서로 다른 두 가지 현지화 전략을 만들어야 할 수 있습니다.

예를 들어, 미국과 영국은 모두 영어를 사용합니다. 하지만 "사무실"이라고 하면 서로 닮은 두 가지 별개의 것을 생각할 것입니다.

아시는 분은 아시겠지만 The Office UK는 어두운 유머로 구성되어 있으며 단일 시즌으로 구성된 짧은 시리즈입니다.

반면 Office USA는 웃는 얼굴과 캐릭터 개발로 가득 차 있으며 무려 9 시즌 동안 지속되었습니다.

다음은 차입니다. 두 쇼의 첫 번째 시즌은 매우 유사합니다. 그들은 어둡고 해피 엔딩이 없으며 유머를 위해 유머를 만듭니다. 그러나 미국 사람들은 그것을 파헤치지 않았고 쇼는 거의 취소되었습니다. 그러다가 가치 있는 교훈을 주고 주인공을 개인으로 성장시키기 위해 유머를 만드는 쪽으로 방향을 틀었고, 그래서 9시즌을 버틸 수 있었다.

아시다시피 현지화는 이와 같습니다.

국제적으로 성공하려면 자신이 가고 있는 생태계에 적응해야 합니다.

콜롬비아 사람들의 마음에 도달하기 위해 스페인에서 사용하는 것과 동일한 광고를 표시할 수 없습니다.

그 이유는 다음과 같습니다.

현지화가 생각보다 중요한 5가지 이유

네, 현지화와 번역은 매우 다릅니다. 현지화에는 전체적인 사고방식을 고려하고 해당 지역의 시장에 진출하는 동안 이를 중심으로 전략을 수립하는 것이 포함됩니다.

국가는 많은 로케일로 구성될 수 있고 로케일은 국가를 넘어 확장될 수도 있기 때문에 "국가"를 말하는 것이 아닙니다.

여전히 "기본 언어"보다 더 많은 접근성이 필요하다고 확신하지 못하는 경우 다음은 의견을 바꿀 수 있는(그리고 바꿔야 하는) 이유의 좋은 목록입니다.

1- 더 많은 언어로 Google을 지배하고 싶기 때문에

B2B든 B2C든 상관없습니다. 2023년에 살아남으려면 온라인, 웹사이트, 소셜 미디어 등이 있어야 합니다.

그리고 나는 당신이 마케팅을 위해 SEO 전략을 통합한다고 99% 확신합니다.

그렇다면 영어 키워드 경쟁이 엄청나다는 것을 알고 계실 것입니다. 어떤 경우에는 도메인 등급이 95 이상이거나 도메인에 4k 이상의 백링크가 있는 블로그로 Amazon 및 Etsy를 이겨야 합니다.

다른 언어의 경우에는 그렇지 않습니다.

고양이 사료를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 기본 키워드인 "고양이 사료"의 경우 Ahrefs 키워드 찾기 결과는 다음과 같습니다.

트래픽 잠재력은 14K이지만, 14K 사람들이 귀하의 웹 사이트를 방문하도록 하기 위해 이기고 정상에 올라야 하는 수많은 경쟁자가 있습니다.

그러나 조금 더 재미를 더하고 웹 사이트를 스페인어 사용 로케일로 현지화하면 다음과 같은 일이 발생합니다.

1K 트래픽 잠재력과 0 키워드 난이도가 여러분을 기다리고 있습니다.

이것이 바로 현지화에 대한 투자를 우선시해야 하는 이유입니다.

하지만 그게 다가 아닙니다.

2- 매출을 두 배로 늘리고 싶기 때문에

적절한 현지화 전략에 투자하면 매출을 두 배로 늘릴 수 있으며 이는 연구를 통해 입증되었습니다.

CSA 리서치의 "읽을 수 없으면 사지 않을 것"이라는 연구는 2006년 이후 3번 반복되었으며 마지막은 2020년이었습니다.

사람들이 숫자와 함께 말한 내용은 다음과 같습니다.

절반 이상의 사람들이 모국어로 된 콘텐츠를 선호합니다. 기본 언어를 사용하거나 번역이 기계에 의해 이루어지더라도 말입니다.

그리고 40%의 사람들은 다른 언어로 구매하지 않을 것입니다.

그리고 모국어로 구매하려는 사람들과 모국어로 구매하는 것을 선호하는 회의적인 사람들을 설득하여 판매를 두 배로 늘리고 싶기 때문에 목표를 달성할 수 있습니다.

4- 전 세계적으로 경쟁이 낮기 때문에

영어가 아닌 다른 언어로 전환할 때 지배하기 쉬운 것은 SEO 뿐만이 아닙니다.

고객, 인앱 스토어 및 Google Play 검색량, 경쟁업체 수, 경쟁업체의 수준입니다.

그리고 그들에게 도달하기 위해 많은 것을 변경할 필요조차 없으며 결국 새 웹사이트를 설정하지 않아도 됩니다.

5- 쉽기 때문에

제품 현지화는 그리 어렵지 않습니다. 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어에 대한 배치나 버튼 변경, 문화적 노노 색상 등 설정만 신경쓰면 됩니다.

다음은 내가 가장 좋아하는 현지화 도구인 Phrase에서 소프트웨어를 현지화하는 방법에 대해 잘 읽은 내용입니다.

이제 도구와 번역가를 찾으면 더 많고 더 나은 수익원을 위한 완전히 새로운 문이 열릴 것입니다.

최고의 현지화 도구를 찾기 위한 3가지 팁

1- 하지마! 현재 많은 웹 제품에는 자동 현지화 기능이 있습니다.

오해하지 마세요. 수익을 높이려면 현지화에 투자하는 것이 필수적입니다.

그러나 웹 페이지나 앱을 "번역"하는 현지화 도구를 사용하는 대신 이 기능이 이미 내장된 도구를 선택하십시오.

챗봇이 있나요? 여러 언어로 답변을 제공하는지 확인하세요.

평가 및 리뷰가 있습니까? 영어뿐만 아니라 다국어로 다양하게 모아보세요.

그리고 가장 중요한 것은 온보딩을 처리하기 위해 통합된 타사 도구가 있는 경우 해당 도구도 현지화할 수 있는지 확인하십시오.

프로 팁: 온보딩도 현지화하는 것을 잊지 마십시오.

웹 사이트, 웹 앱이 있고 2개의 새로운 언어로 전 세계에 진출한다고 가정해 보겠습니다. 스택에 아랍어와 스페인어를 추가합니다.

당신은 웹사이트를 만들고, 앱을 만들고, 모든 것을 번역하고, 포맷하고, 수정했습니다…

시간이 좀 지나고 결과가 원하는 만큼 만족스럽지 않습니다.

하지만 이유를 알 수 없는 것 같습니다.

그런 다음 온보딩 도구가 변경 사항과 일치하지 않고 콘텐츠를 아랍어 또는 스페인어로 표시한다는 사실을 알게 됩니다.

그리고 고객에게 "Welcome!"이라는 영어가 표시됩니다. 메시지.

현지화 기능이 내장되어 있지도 않은 쓸모없는 도구를 버려야 할 때입니다.

대신 UserGuiding을 사용하십시오. UserGuiding을 사용하면 다음을 얻을 수 있습니다.

그리고 당신은 또한 이것을 얻습니다 :

또한 다음을 얻습니다.

• 리소스 센터,
• 체크리스트,
• NPS 및 인앱 설문조사,
• 다중 통합,
• 미국 및 EU 서버 호스팅 옵션,
• 그리고 전담 고객 지원.

UserGuiding은 또한 전환 비용을 최소화하기 위해 다른 소프트웨어를 사용하여 만든 인앱 콘텐츠에 대한 무료 마이그레이션 서비스를 제공합니다.

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2- 여전히 도구가 필요한 경우 정확한 단위 변환을 수행하는 도구를 찾으십시오.

내가 언급했듯이 다른 로케일, 즉 다른 언어로 이동하는 경우 약간의 세부 작업이 있습니다.

예를 들어 06/07이라는 날짜는 미국인의 경우 6월 7일을 나타내고 유럽에서는 7월 6일을 나타냅니다. 이러한 변환은 모든 도구에서 자동으로 이루어지지 않습니다. 적어도 번역 도구에는 없습니다.

따라서 시장에서 전체 비즈니스를 신뢰할 수 있는 도구를 선택할 때 도구에 필요한 모든 기능이 있는지 확인하십시오.

실제로 도구를 선택할 때 주의해야 할 사항이 10가지 이상 있으므로 여기에 연결하겠습니다.

그리고 번역 연구를 졸업한 저로서는 다음 사항이 매우 중요하다는 사실을 덧붙이겠습니다.

3- 번역가와 개발자가 인터페이스에 익숙한지 확인하고 번거롭지 않은지 확인합니다.

시장에는 엄청난 양의 도구가 있으며 대부분 비슷한 기능을 가지고 있습니다.

하지만 사용하는 번역 및 현지화 도구가 다른 도구와 모든 차이점이 있는 "유일하게 완벽한" 도구가 아니어야 한다는 사실을 알고 계셨습니까?

당신의 팀에게 그러지 마세요.

현지화 프로세스를 원활하고 빠르게 진행하려면 프로세스에 참여하는 번역가와 개발자가 선택한 도구를 쉽게 얻을 수 있도록 해야 합니다.

결론

현지화는 과소평가된 성장 해킹입니다.

이것이 내가 주장한 것이며 AI가 수동 현지화를 수행할 필요성을 인수하고 제거할 때까지 계속 주장할 것입니다.

그 때까지는 현지화 기능이 내장된 도구를 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 귀하의 콘텐츠에 관심을 가질 수 있지만 영어 소스를 선호하지 않는 세계의 상당 부분을 놓치게 될 것입니다.

똑똑해. 기회를 놓치지 마세요.