랜딩 페이지 성과를 감사하는 방법

랜딩 페이지를 최적화하고 메시지를 광고와 일치시키고 전환 퍼널을 설정하고 나면 흥미로운 부분이 시작됩니다. 즉, 트래픽이 유입되는 것을 관찰하고 광고 전환을 확인하는 것입니다. 그리고 이 프로세스가 시계처럼 작동하도록 하려면 방문 페이지를 정기적으로 감사해야 합니다.

페이지가 어떻게 작동하는지 이해하지 못하면 최상의 결과를 얻기 위해 방문 페이지를 최적화할 수 없으므로 페이지를 적절하게 감사하는 방법을 배우는 것이 전략의 중요한 구성 요소입니다.

랜딩 페이지 성과를 감사하는 방법과 고려해야 할 측정항목을 살펴보겠습니다.

방문 페이지 전환율을 계산하는 방법

랜딩 페이지의 주요 목표는 타겟 고객을 고객으로 전환하는 것입니다. 따라서 전환율은 페이지를 감사할 때 추적할 주요 지표가 되는 것이 합리적입니다.

그렇다면 전환율이란 무엇일까요?

전환율은 양식 작성, 구매, 데모 요청, 클릭 유도 버튼 클릭 등 원하는 작업을 완료한 랜딩 페이지 방문자의 비율을 나타냅니다.

방문 페이지 전환율을 계산하려면 다음 공식을 사용하세요.

전환율(CVR) = (총 전환수 ¼ 총 방문자 수) x 100

예를 들어, 10,000명의 방문자가 랜딩 페이지를 방문했고 그 중 500명이 양식을 작성하여 제출한 경우 CVR은 5%가 됩니다.

그리고 이는 “그게 좋은 전환율인가?”라고 생각하게 만들 수도 있습니다. 전환율은 얼마로 해야 하나요?” 이에 대한 대답은 흑백이 아닙니다.

무엇보다도 CVR의 개선은 승리입니다. 2% CVR로 시작했는데 랜딩 페이지 최적화가 5% CVR로 이어졌다면 이는 성공적인 CVR의 좋은 예입니다.

그러나 경쟁업체와 어떻게 경쟁할 수 있는지 파악해야 할 수도 있습니다.

최근 데이터에 따르면 Google Ads의 평균 전환율은 4.45%이고, Facebook 광고의 경우 11개 산업 분야에서 평균 7.44%의 전환율을 기록하고 있습니다.

랜딩 페이지 성공 측정 방법: 추적할 6가지 추가 랜딩 페이지 지표

방문 페이지의 성과를 감사할 때 전환율은 주요 지표이지만 감사하는 동안 고려해야 할 몇 가지 다른 지표가 있습니다. 다음은 추적해야 하는 6가지 랜딩 페이지 지표입니다.

1. 이탈률

웹사이트 방문을 추적하는 마케팅 담당자는 이탈률, 즉 조치를 취하지 않고 웹사이트를 떠나는 타겟 고객의 비율을 잘 알고 있습니다. 웹사이트 방문자가 귀하의 사이트를 떠나면(이탈하면) 전환되지 않으므로 방문자를 귀하의 페이지에 머물게 하면 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

특정 전환 목표를 위해 방문 페이지를 사용할 가능성이 높으므로 페이지를 최적화하여 이탈하는 사람을 줄이고 원하는 행동을 취하는 사람을 늘리는 것이 좋습니다.

일반적으로 이탈률은 페이지 중 하나만 관련된 세션 수를 분석하여 계산됩니다. 그 공식은 다음과 같습니다:

이탈률 = (총 단일 세션 방문 횟수 ¼ 총 웹 사이트 방문 횟수) x 100

랜딩 페이지에 대해 더 구체적으로 알아보려면 총 비전환 세션(두 번째 페이지로 연결되지 않는 세션) 수를 총 랜딩 페이지 방문 수로 나눌 수 있습니다.

방문 페이지 이탈률 = (총 비전환 세션 수 ¼ 총 방문 페이지 방문 수) x 100

따라서 10,000명이 방문 페이지를 방문하고 그 중 9,000명이 아무런 조치도 취하지 않고 페이지를 떠난다면 이탈률은 90%가 됩니다.

최근 데이터에 따르면 랜딩 페이지의 평균 이탈률은 70~90%입니다.

2. 페이지뷰

페이지 조회수 측정항목은 세션에서 조회 및/또는 로드된 페이지 수를 측정하며 페이지의 반복 조회를 포함합니다. 마케팅 담당자는 모든 감사에서 이 지표를 분석하지만 랜딩 페이지 스토리의 더 큰 그림을 그리는 다른 지표와 함께 사용하는 것이 가장 좋습니다.

페이지 조회수가 독립형 측정항목이 되어서는 안 되는 이유는 사용자가 페이지를 방문하여 해당 페이지를 새로 고칠 때마다 각 인스턴스가 페이지 조회수로 계산되기 때문입니다.

많은 마케팅 담당자는 Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 페이지뷰를 쉽고 빠르게 추적합니다. 방문 페이지에 대한 이 측정항목을 분석할 때 고유 방문자 수를 추적하면 페이지뷰 중 얼마나 많은 수가 새로운 트래픽으로 간주되는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

3. 소스별 세션

대부분의 마케팅 캠페인에는 여러 가지 접점이 포함됩니다. 유료 소셜 미디어 광고, YouTube 동영상, 디스플레이 광고, 블로그 게시물, 이메일 마케팅 등이 모두 랜딩 페이지로 연결될 수 있습니다.

리드 소스를 이해하면 랜딩 페이지 성능을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다. 예를 들어, 대부분의 리드가 소셜 미디어 광고를 통해 들어오지만 이메일을 통해 들어오는 리드는 거의 없다는 것을 알고 있다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 소셜 미디어 광고 지출을 늘리고 향후 이메일의 중단 시간을 늘려 최적화할 수 있습니다.

이러한 통찰력을 얻으려면 소스별로 세션을 추적하세요. 이를 통해 방문 페이지 트래픽이 어디에서 발생하는지 알려주고 Google Analytics에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

랜딩 페이지 전환율을 높이려면 무엇이 효과가 있고 효과가 없는지를 아는 것이 중요합니다.

4. 전환당 비용

리드 생성은 랜딩 페이지 모범 사례 및 전환율 최적화에 관한 이야기의 일부일뿐입니다. 각 전환에 드는 비용을 이해하는 것도 중요합니다.

CPC(전환당 비용)는 리드를 고객으로 전환하는 데 드는 비용을 측정합니다. 이를 측정하려면 마케팅 캠페인의 총 비용과 해당 캠페인에서 발생한 총 전환 수를 사용합니다. 수식은 다음과 같습니다.

전환당 비용(CPC) = 총 마케팅 캠페인 비용 ¼ 총 전환수

예를 들어 랜딩 페이지에 대한 마케팅 캠페인 비용이 5,000달러이고 500명의 신규 고객을 전환할 수 있었다면 CPC는 10달러입니다.

고객을 전환하는 데 비용이 너무 많이 들기 때문에 CPC를 계속 주시하고 싶으므로 전략을 조정해야 합니다. 마찬가지로 시간이 지남에 따라 CPC가 올라가면 비용을 낮추는 방법을 알아내야 합니다.

5. 양식 포기

랜딩 페이지 요소에는 방문자가 이상적으로 작성하는 양식이 포함될 가능성이 높습니다. 랜딩 페이지 양식이 리드 정보 수집 작업을 수행하고 있는지 알고 싶다면 양식 이탈이 주목해야 할 중요한 지표입니다.

양식 포기는 사용자가 양식과 상호작용(클릭하거나 작성)했지만 양식을 끝까지 작성하지 않은 것을 의미합니다. 이름에서 알 수 있듯이 이 측정항목은 양식을 포기한 사람들을 추적합니다.

이는 방문자가 작업을 완료하지 않고 랜딩 페이지를 떠나는 이탈률과는 다릅니다. 이 경우 방문자는 양식 작성을 시작했지만 완료하지 않았습니다.

양식 포기율이 높다면 그 이유를 살펴보는 것이 중요합니다.

페이지 로딩 속도가 느립니까? 많은 스크롤이 필요한 긴 랜딩 페이지가 있습니까? 양식 완성을 방해하는 불필요한 요소가 있나요? 랜딩 페이지 메시지와 클릭 유도 문구가 명확하고 명확합니까? 양식에 너무 많은 내용을 요청하거나 방문자의 정보가 안전하다는 점을 확인하기 위해 개인정보 보호정책에 연결하지 않습니까?

사용자 행동을 이해하는 것이 중요하며, 양식 누락이 너무 많으면 랜딩 페이지 양식을 최적화해야 한다는 의미일 수 있습니다.

6. 재방문자 vs. 신규 방문자

사용자 행동을 더 잘 이해하고 좋은 랜딩 페이지 최적화 사례를 구축하려면 재방문자 수와 신규 방문자 수를 비교하는 것이 좋습니다.

재방문자는 이전에 웹사이트를 방문한 적이 있는 사용자이고, 신규 방문자는 처음으로 사이트를 방문하는 사용자입니다.

랜딩 페이지로 돌아오는 방문자 수가 많다고 해서 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 무엇인가가 그들의 관심을 사로잡아 다시 돌아오게 만들었습니다. 그런데 왜 그들은 처음에 개종하지 않았습니까?

그들에게 랜딩 페이지 경험은 어떤가요? 이러한 통찰력을 조사하면 메시지, 페이지 로드 속도, 가치 제안 전달 방법을 조정하여 더 빠르고 더 자주 전환을 달성할 수 있습니다.

신규 방문자를 살펴볼 때 주당 신규 방문자 수가 낮거나 감소하는 경우 전체 마케팅 캠페인을 살펴봐야 합니다.

• 성과는 무엇이며, 개선해야 할 점은 무엇입니까?
• 더 많은 잠재 고객을 방문 페이지로 유도하려면 어떻게 해야 합니까?
• 귀하의 방문 페이지 검색 엔진이 최적화되어 있습니까?
• 모바일 최적화를 고려해 보셨나요?
• 광고 지출을 늘리거나 줄여야 합니까?

랜딩 페이지를 방문하는 사람과 방문하지 않는 사람을 이해하면 랜딩 페이지 요소를 최적화하고 신규 방문자에 대한 재방문자 비율을 적절하게 높이는 데 도움이 됩니다.

GA4의 실적 최대화 캠페인을 사용하여 방문 페이지를 분석하는 방법

고객 여정을 이해하는 데 적합한 도구를 사용하면 랜딩 페이지를 최적화하는 데 필요한 통찰력을 제공하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

많은 마케팅 담당자가 Google Analytics가 사용자 친화적이고 다양한 분야를 다루고 있기 때문에 Google Analytics를 선택합니다. Google Analytics 4(GA4)는 마케팅 담당자에게 페이지에 머문 시간, 이탈률, 전환율 등과 같은 사용자 참여 측정항목을 포함한 심층 보고서 및 분석 기능에 대한 더 많은 액세스를 제공합니다.

실적 극대화는 GA4의 캠페인 유형입니다. 마케팅 담당자가 단일 캠페인에서 모든 Google Ads 인벤토리에 액세스할 수 있는 목표 기반 캠페인입니다. YouTube, 디스플레이, 검색 등과 같은 Google 채널 전반에서 더 많은 전환을 제공하도록 설계되었습니다.

실적 최대화 캠페인은 Google AI를 사용하여 특정 광고 목표를 달성하도록 돕습니다. 예를 들어, 특정 CPC 목표가 있는 경우 Google AI는 목표 달성을 돕기 위해 예산, 잠재고객, 광고 소재, 기여 분석 등을 입찰하고 최적화합니다.

방문 페이지 감사를 수행하면서 더 많은 전환을 찾고 깊은 통찰력을 얻고 싶다면 실적 최대화 캠페인이 좋은 선택이 될 수 있습니다.

실적 최대화 캠페인을 설정하고 최대한 활용하려면 전환추적 및 최신 리마케팅 ​​목록을 사용해야 합니다.

GA4에서는 실적 최대화 캠페인을 판매, 리드, 트래픽, 매장 방문 목표와 연결할 수 있습니다. 목표에 따른 안내 없이 캠페인을 만들 수도 있습니다.

가장 일반적으로 사용되는 실적 최대화 캠페인 중 하나는 온라인 판매를 촉진하거나 리드를 생성하는 것인데, 이는 방문 페이지의 목표와 일치할 가능성이 높습니다.

GA4를 사용하면 입찰 환경설정, 입찰 전략, 타겟 위치, 캠페인 언어 등을 포함한 캠페인 매개변수를 설정할 수 있습니다. GA4는 캠페인을 위한 광고 애셋도 자동으로 생성합니다.

방문 페이지에 실적 최대화 캠페인을 사용하는 경우 방문 페이지 실적에 초점을 맞춘 맞춤 보고서를 만들면 이점을 얻을 수 있습니다. 이러한 보고서는 최상의 결과를 위해 방문 페이지를 감사하고 최적화하는 데 매우 중요합니다.

실적 극대화는 단순히 GA4 내의 캠페인 유형이므로 다른 Google 웹로그 분석 캠페인 유형과 마찬가지로 맞춤 보고서에 액세스하기 위한 동일한 프로세스를 따르게 됩니다.

Google Analytics에 로그인하고 캠페인을 클릭한 후 통계 및 보고서를 클릭하여 보고서에 액세스하세요.

Google 동영상을 시청하여 실적 최대화 캠페인에 대해 자세히 알아보세요.

Instapage 대시보드에서 랜딩 페이지 데이터 및 보고서를 분석하는 방법

Instapage는 광고 전환을 극대화하도록 설계된 강력한 랜딩 페이지 플랫폼입니다. Instapage를 사용하면 마케팅 담당자는 트래픽, 트래픽 소스, 전환율 등과 같은 랜딩 페이지 데이터에 액세스할 수 있습니다.

또한 랜딩 페이지 플랫폼을 사용하면 랜딩 페이지에서 히트맵을 실행하여 랜딩 페이지의 가장 중요한 공간이 어디에 있는지, 방문자가 이와 상호 작용하는 방식을 이해할 수 있습니다.

히트맵을 이해하면 랜딩 페이지 전환율을 높이는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보려면 다음 동영상을 시청하세요.

페이지 A/B 테스트를 통해 한 단계 더 나아가 어떤 메시지, 디자인, 양식 배치 등이 가장 효과적인지 확인하세요.

Instapage의 시각적 데이터 보고서에서 얻은 통찰력은 랜딩 페이지를 감사하고 성능을 극대화하기 위해 조정할 때 매우 유용할 수 있습니다.

대시보드의 랜딩 페이지 탭에서 분석 대시보드에 액세스하려면 세 개의 점을 클릭하고 '분석'을 선택하세요.

여기에서 데스크톱 및 모바일 사용자에 대한 성능 지표를 확인할 수 있습니다. 필터를 적용하고, 맞춤 기간에 대한 결과를 확인하고, Google Ads 계정을 연결할 수도 있습니다.

성능 그래프는 특정 기간 동안의 방문자, 전환 및 이탈률에 대한 스냅샷을 제공하므로 방문 페이지가 올바른 방향으로 가고 있는지 빠르게 분석할 수 있습니다. .txt, .csv 또는 .xlsx 형식으로 보고서를 다운로드할 수도 있습니다.

Google Analytics를 사용하고 있고 고급 측정항목을 원하는 경우 Instapage를 사용하여 랜딩 페이지에 스크립트를 맞춤화하고 추가할 수 있습니다.

또한 맞춤 코드를 사용하여 버튼 클릭, 양식 제출, 감사 인사 페이지 클릭으로 인해 발생한 전환을 추적하고 전환을 A/B 테스트 변형에 기여할 수 있습니다. 여기에서 사용자 정의 코드에 대해 자세히 알아보세요.

방문 페이지 성능 개선

페이지 속도, 랜딩 페이지 디자인, 랜딩 페이지 콘텐츠, 메시지는 모두 성공적인 랜딩 페이지에 중요합니다. 그러나 랜딩 페이지를 적절하게 감사하는 방법과 올바른 지표를 사용하여 성과를 분석하는 방법을 알면 전환을 최적화하고 캠페인에서 최상의 결과를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

Instapage는 아름답고 강력한 랜딩 페이지를 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 페이지 성능을 분석하고 개선 방법을 실험할 수 있는 도구도 제공합니다.

현재 환경에서 마케터로 일하려면 민첩성, 적응력, 분석력이 필요합니다. Instapage를 사용하면 쉽게 마케팅에 성공하고 비즈니스에 실질적인 결과를 가져올 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다. 14일 무료 평가판을 시작하고 전환이 발생하는 것을 지켜보세요.