2021년 홈 서비스 프랜차이즈 운영을 개선하는 5가지 방법

내년에는 다를 것이다. 아마도 당신의 비즈니스 역사상 이 말보다 더 진실된 적이 없었을 것입니다. 2020년은 1년이잖아요? 당신이 이것을 읽고 있고 당신의 프랜차이즈 사업이 살아남고 번성하고 있다면, 잠시 멈추고 자신에게 약간의 신용을 부여하십시오.

귀하의 비즈니스가 2020년의 변화에 ​​대비했는지 여부에 관계없이 여러 면에서 대부분의 것과는 다른 한 해였습니다. 이제 2021년에는 게임을 더욱 발전시킬 수 있는 기회가 있습니다.

2021년에 홈 서비스 프랜차이즈 운영을 개선할 몇 가지 방법을 찾고 있다면 다음 해에 고려해야 할 5가지 팁이 있습니다.

1. 중앙 집중식 온라인 예약

그 어느 때보다 고객은 원하는 시간에 원하는 방식으로 예약할 수 있기를 기대합니다. 홈 서비스 프랜차이즈의 경우 가장 편리한 솔루션이 승리한다는 것이 점점 더 분명해지고 있습니다. 좋은 서비스와 좋은 가격이 중요하지만 고객의 편의가 승리할 수 있습니다.

중앙 집중식 온라인 예약에는 고객이 누리는 혜택보다 더 많은 혜택이 있습니다. 중앙 집중식 온라인 예약은 예약 오류가 줄어들고 개별 가맹점의 골칫거리가 줄어듭니다. 고객이 자신의 정보를 입력할 때 주소 오류가 줄어듭니다. 프랜차이즈의 중앙 예약 페이지에서 예약이 이루어지면 예약 엔진은 지능적으로 적절한 프랜차이즈 위치에 예약을 할당하고 프랜차이즈는 개별 위치 실적에 대한 가시성을 갖습니다.

전체 회사의 예약을 처리하는 하나의 편리한 웹사이트 URL은 브랜딩에도 탁월합니다. 그리고 무엇보다도 가장 좋은 점은 고객이 밤낮으로 언제든지 팀과 이야기하지 않고도 예약할 수 있다는 것입니다.

2. 경로 최적화

더 많은 일자리를 예약하고 도로에 더 많은 차량을 보유할수록 규모의 경제와 같은 것들이 더 중요해지기 시작합니다. 예를 들어, 트럭이 경로를 더 잘 매핑하고 도착하기 전에 미리 고객에게 알림을 보내 운전 및 대기 시간을 매일 10% 절약할 수 있다면 어떨까요? 얼마나 빨리 합산할까요? 각 위치에서 하루에 몇 개의 작업을 더 예약할 수 있습니까?

경로와 일정을 설정하기 위해 담당자나 개별 운전자에게 맡기기보다 경로 최적화가 생산성과 시간 절약을 위해 무엇을 할 수 있는지 고려하십시오.

Vonigo의 프랜차이즈 관리 소프트웨어가 Routific과 어떻게 작동하여 가장 비용 효율적인 방법으로 작업 경로와 일정을 설정할 수 있는지 읽어 보십시오. 또는 그들이 말하는 것처럼 앞유리 시간을 줄이고 작업 시간을 최대화합니다.

3. 건강과 안전을 위한 시간 확보

우리 대부분이 예상하기 전에 팬데믹이 닥쳤고 결과적으로 프로세스와 정책을 이미 많이 조정했을 것입니다. 사실, 이러한 많은 변경과 조정이 2021년까지 더 오래 유지되어야 할 수도 있습니다.

우리는 앞으로 한동안 우리 생활 방식의 일부가 될 새로운 "정상"과 함께 살고 있습니다. 그것을 설명하기 위해 어떤 장기적 해결책을 마련할 수 있습니까? 오늘날 우리 모두가 생활하고 일하는 방식에 적합한 새로운 서비스를 개발할 수 있습니까? 장기적으로 이러한 변화에 더 잘 대처하기 위해 의미 있는 방식으로 직무 유형이나 시간 또는 승무원 배치를 변경해야 합니까? 새로운 프로토콜을 검토하고 강화하기 위한 전면 회의가 필요할 수 있습니다.

우리 모두는 팬데믹에 신속하게 대응해야 했지만 이제 다음 지평을 계획하는 데 시간을 할애할 수 있습니다. 2021년에 더 많은 수익을 올리고 성장을 촉진하기 위해 지금 알고 있는 것을 알고 있는 우리는 어떤 변화를 만들 수 있습니까?

4. 연결된 작업자 솔루션 배포(하드웨어 구매 없이)

재택 서비스 프랜차이즈를 포함한 현장 서비스 산업에서는 연결된 작업자에 대한 소문이 많이 있습니다. 모든 규모의 현장 서비스 조직은 직원과 본사 간의 양방향 데이터 교환의 이점을 깨닫고 있습니다.

홈 서비스 프랜차이즈에서 이러한 연결된 작업자의 이점은 차량에 있는 팀의 손에 실시간 최신 작업 정보를 제공하는 형태를 취합니다. 위에서 언급한 경로 최적화, 도착 시간에 대한 고객의 확인, 도착 및 완료 시 작업을 체크인 및 체크아웃하는 기능, 숙소를 떠나기 전에 송장을 배포하는 기능 등이 있습니다.

연결된 작업자에 대한 소란은 더 효율적이기 때문만은 아닙니다. 그들은 또한 더 큰 직업 만족도를 즐깁니다. 사람들이 업무를 잘 수행하는 데 필요한 정보에 액세스할 수 있도록 하면 직원이 번창하고 탁월해질 수 있습니다. 어둠 속에 방치되거나 전화나 문자 메시지를 통해 단편적인 업데이트를 받는 대신 유용한 정보의 출처이자 신호등이 됩니다. Vonigo의 프랜차이즈 관리 소프트웨어가 프랜차이즈 파트너 경험을 표준화하여 프랜차이즈를 성공으로 이끄는 데 어떻게 도움이 되는지 문의하십시오.

5. 리더십 게임을 강화하십시오

프랜차이즈를 다음 단계로 끌어 올리려면 다음 단계로 자신을 훈련시킬 준비가 되어 있어야 합니다. 모든 수준에서 프랜차이즈 소유권을 얻으려면 리더십 기술을 계속 개발해야 합니다. 프랜차이즈가 성장함에 따라 운영 문제도 커집니다.

성장을 가능하게 하기 위해 비즈니스를 올바르게 변경하고 있습니까? 위임해야 할 일을 위임하고 성장 기회를 찾고 있습니까? 당신은 코칭 가능합니까?

아직 시청하지 않았다면 TrailBlaze Partners의 Jordan Tait가 주최한 리더십 웨비나 녹화를 확인하십시오. Jordan은 비즈니스에 정통한 것과 프랜차이즈를 운영하는 실무 경험을 훌륭하게 조합했습니다. 이제 그와 그의 팀은 다른 홈 서비스 프랜차이즈 리더를 코치합니다. 그들은 리더십 기술을 레벨업하고, 팀과 예산을 더 잘 관리하고, 확장 가능한 성장을 가능하게 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 나은 프랜차이즈 운영을 위한 프랜차이즈 관리 소프트웨어

이것을 보너스 팁이라고 부르십시오. 위의 1, 2, 4번 항목에 특히 흥미를 느끼셨습니까? 프랜차이즈 관리 도구에 업그레이드가 필요한지 여부를 고려할 때입니다. Vonigo의 도구 모음은 프랜차이즈 브랜드 가 기업, 브랜드 및 프랜차이즈 위치 수준에서 전체 운영을 추적할 수 있도록 도와줍니다. 방법을 물어보세요.

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