하이브리드 작업 일정: 작동하는 방법

당신의 팀은 현장 작업에 대해 어떻게 생각합니까? 완전 원격 작업 설정은 어떻습니까?

직원들이 두 가지 생각에 사로잡혀 있거나 두 가지 옵션 중 어느 것에도 만족할 수 없다는 사실을 알게 된다면 즉시 하이브리드 근무 일정을 선택하는 점점 더 많은 수의 직원이 직원일 수 있습니다.

그러나 하이브리드 작업 일정은 실제로 어떻게 작동합니까? 그리고 팀의 작업 환경을 즉시 변경해야 합니까?

이점과 단점에서 하이브리드 작업 일정을 성공적으로 구현하는 데 도움이 되는 신중하게 선별된 팁에 이르기까지 이러한 유형의 작업 일정에 대해 알아야 할 모든 것을 검토할 예정이므로 긴장을 풀고 계속 읽으십시오.

하이브리드 작업 일정이란 무엇입니까?

하이브리드 작업 일정은 직원이 원격 및 현장에서 작업을 완료할 수 있도록 하는 작업 모델이며 일반적으로 이 두 가지 옵션을 번갈아 사용합니다.

하이브리드 작업 일정은 두 가지 장점을 결합하여 원격 작업 모델의 유연성을 포기하지 않으면서 기존의 사무실 환경에서 협력할 수 있는 옵션을 제공합니다.

4가지 유형의 하이브리드 작업 일정

원격 근무가 등장한 순간, 근무 장소와 시간에 대한 우리의 인식이 달라졌다. 우리는 더 유연한 일정으로 이동하기 위해 9시에서 5시 사이를 벗어나 집 책상과 카페를 위한 칸막이를 바꿨습니다.

이러한 변형은 재설계된 작업장과 재설계된 작업 일정의 복잡성을 모두 포함할 수 있는 다양한 작업 모델을 발생시켰습니다.

자연스럽게 여러 유형의 하이브리드 작업 일정이 표면화되었으므로 회사는 이제 팀의 워크플로에 가장 적합한 모델을 선택하고 정착할 수 있습니다.

유형 #1: 코호트 하이브리드 작업 일정

사무실을 산만하게 만드는 과밀 소스로 바꾸는 것을 피하려면 코호트 하이브리드 작업 일정이 귀하와 귀하의 팀을 위한 솔루션이 될 수 있습니다.

코호트 작업 일정은 미리 계획된 일정에 따라 근무 시간을 구성하려는 회사를 위해 설계된 신중하게 구성된 하이브리드 작업 모델입니다.

이 방법으로 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

• 다른 부서가 요일에 사무실에서 일하도록 일정을 잡거나
• 매주 새로운 사무 계획을 세웁니다.

중요한 것은 팀원들이 사무실에 언제 들어올 예정인지 정확히 알 수 있도록 사전에 계획이 마련된다는 것입니다.

최적: 직원이 100명 이상인 대기업

잠재적인 단점: 직원 유연성 부족

유형 #2: 유연한 하이브리드 작업 일정

유연한 하이브리드 작업 일정은 코호트 하이브리드 작업 일정과 정반대입니다. 직원들은 수시로 현장에서 작업을 완료하도록 권장되지만 사무실 근무 일정을 조정하고 사무실에서 근무할 시간을 선택할 수 있습니다.

최적: 직원이 100명 미만인 소규모 기업

잠재적인 단점: 구조 부족; 사무실 공간 부족 위험

유형 #3: 원격 우선 하이브리드 작업 일정

이 하이브리드 작업 일정 모델은 원격 작업을 선호하지만 현장 작업을 완전히 제거하지도 않습니다.

직원은 일반적으로 자신의 작업 환경을 선택할 수 있습니다. 이것은 때때로 작업 환경을 변경하거나 미리 정해진 일정에 대한 압박 없이 팀과 만나기를 원하는 팀원들에게 훌륭한 옵션이 될 수 있습니다.

최적: 전 세계적으로 운영되는 기업 또는 온프레미스 옵션을 유지하려는 기업

잠재적인 단점: 대면 참여 부족

유형 #4: 사무실 우선 하이브리드 작업 일정

팀이 일반적으로 물리적으로 참석하거나 직접 협업해야 하지만 때때로 재택 근무 옵션을 제공하려는 경우 사무실 우선 혼합 작업 일정이 최선의 선택이 될 수 있습니다.

근무 시간은 유동적일 수 있지만 직원은 일반적으로 한 달에 원격으로 근무할 수 있는 제한된 일수를 받습니다.

적합 대상: 대부분 현장에서 운영되는 기업

잠재적인 단점: 제한된 직원 유연성

하이브리드 작업 일정의 장점

원격 작업의 유연성과 대면 협업 옵션을 결합함으로써 하이브리드 작업은 두 작업 모델의 이점을 상당 부분 통합합니다.

구현하기로 선택한 하이브리드 작업 일정 모델에 관계없이 즉시 발견해야 하는 3가지 이점을 선별했습니다.

장점 1: 일과 삶의 균형 향상

일에 대한 완전히 새로운 관점과 함께 일 외의 삶에 대한 관점도 바뀌었습니다. 따라서 미국 직원의 무려 61%가 더 나은 일과 삶의 균형을 위해 직업을 바꿀 준비가 되어 있는 것처럼 보이는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

그러나 하이브리드 작업 일정은 유연성과 선택을 촉진하여 이러한 변형된 작업 관점의 요구를 수용합니다.

직원들이 가끔씩 어디서든지 일할 수 있도록 함으로써 하이브리드 작업 일정을 통해 스트레스를 상쇄하고 근무 시간 전후에 작업 외 활동을 쉽게 예약할 수 있습니다. 이는 원격 환경으로 전환한 후 일상적인 출퇴근길에 작별인사를 한 직원에게 특히 일반적입니다.

장점 #2: 글로벌 인재 풀에 대한 액세스

원격 일정과 마찬가지로 하이브리드 작업 일정을 통해 기업은 채용 풀을 확장하고 전 세계에서 인재를 고용할 수 있습니다.

충분한 유연성을 허용하는 신중하게 고려된 하이브리드 작업 계획을 통해 회사는 가장 자격을 갖춘 사람들에게 쉽게 연락하여 고용할 수 있습니다.

전 세계적으로 직원을 검색할 수 있는 옵션은 IT 산업과 같이 인재 부족이 큰 분야에서 채용하려는 회사에도 유용할 수 있습니다.

장점 #3: 생산적인 협업을 위한 공간

기존 사무실 환경에서 하이브리드 작업 모델로 전환하면 기업이 두 작업 환경을 최대한 활용할 수 있는 충분한 여지가 생깁니다.

산만함을 피하기 위해 사무실 시간을 보내는 대신 특정 요일에 사무실에서 일하는 직원은 이 시간을 생산적인 협업에 사용할 수 있습니다.

이렇게 하면 월간 회의, 브레인스토밍, 팀 체크인과 같은 세션을 모두 현장 시간 동안 진행할 수 있습니다.

하이브리드 작업 일정의 단점

장점과 마찬가지로 하이브리드 작업 일정의 단점은 전통적인 9:5 일정 및 원격 작업 모델과의 연결에서 비롯됩니다.

그러나 하이브리드 팀을 이끌려고 할 때 직면할 수 있는 가장 일반적인 3가지 단점을 살펴보면 이러한 단점을 피할 가능성이 높아집니다.

단점 1: 번아웃의 위험이 높습니다.

하이브리드 작업 일정은 완벽한 일과 삶의 균형을 유지하는 데 도움이 될 수 있지만 테이블에 유연성이 있을 때마다 항상 과로의 위험도 있습니다.

업무와의 단절에 대한 명확한 경계와 규칙이 없으면 직원은 일반적으로 더 많은 시간을 일하게 되어 압도되고 지치게 되는 경향이 있습니다.

마찬가지로, 비즈니스 워크플로를 적절하게 조정하지 않고 하이브리드 작업 모델로 전환하기로 결정한 경우, 팀은 결국 밤낮으로 촛불을 불태우게 될 수 있습니다.

하이브리드 팀의 스트레스 수준이 지나치게 높아지는 것을 방지하려면 과로에 대한 압력을 가하는 대신 명확한 하이브리드 작업 정책을 도입하고 명확한 기대치와 핵심 성과 지표를 설정하십시오.

단점 2: 직장 불평등 증가

하이브리드 팀을 관리하면 선호하는 작업 위치를 기반으로 특정 직원을 선호할 위험이 있습니다.

이러한 현상을 근접 바이어스라고 합니다. 인간이 수세기 동안 가장 안전하고 가장 친숙한 옵션을 선택하는 데 도움이 되었음에도 불구하고 무의식적인 편애와 직장에서의 승진 기회가 불평등할 수 있습니다.

따라서 관리자는 직원들에게 동등한 승진 기회를 제공하기보다 사무실에서 일하는 직원을 더 자주 본다는 이유로 승진 기회를 제공하는 경향이 있습니다.

집에서 일하는 직원을 제외하고 구내에서 일하는 직원에게 특권을 부여하지 않으려면 거리 격차를 해소하고 모든 사람에게 앞서 나갈 수 있는 동등한 기회를 제공하는 방법을 찾아야 합니다.

하이브리드 팀을 관리하는 경우 먼저 모든 사람과 연락할 수 있는 올바른 도구를 선택하십시오. 또한 직장 위치에 관계없이 모든 팀 구성원이 모든 관련 정보에 액세스할 수 있도록 하십시오.

단점 #3: 사이버 보안 위험 증가

조직이 하이브리드로 전환하는 즉시 팀이 사무실 밖에서 작업하면서 회사 데이터를 처리해야 하므로 잠재적인 데이터 보안 위반 위험이 있습니다.

그러나 회사에서 데이터 사고가 발생하지 않도록 방지할 수 있는 방법이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 회사 구내 외부에서 정보를 취급하고 접근하기 위한 세부 절차를 고안하고,
• 데이터 보안을 보장하는 소프트웨어 솔루션 구현.

귀하와 귀하의 팀이 최근에 하이브리드 작업 일정으로 전환하기로 결정했다면 다음을 확인하십시오.

• 모든 사람이 안전한 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고,
• 방화벽 및/또는 VPN 도입 및
• 기밀 정보에 대한 제한된 액세스.

하이브리드 작업 일정 구현을 위한 6가지 팁

하이브리드 작업 일정으로 전환하는 것은 세부적이고 장기적인 계획과 준비가 필요한 과정이지만 몇 단계를 건너뛸 수 있는 방법이 있습니다.

하이브리드 작업 일정을 성공적으로 구현하기 위한 6가지 팁을 나열했습니다.

팁 #1: 하이브리드 작업 기본 규칙 설정

워크플로가 근무일과 동일한 수준의 투명성과 효율성을 유지하도록 하려면 사전에 명확한 프로세스와 절차를 설정해야 합니다.

하이브리드 작업 절차는 회사의 규모와 일상 업무에 따라 다를 수 있지만 즉시 설정해야 하는 몇 가지 보편적인 기본 규칙이 있습니다.

• 사무실 밖에서 일하기 위해 충족되어야 하는 정확한 조건을 정의하는 것부터 시작하십시오 . 직원 중 일부는 업무의 특성으로 인해 구내에 남아 있어야 할 수도 있으므로 원격 환경으로 전환하는 기준을 명확히 하십시오.
• 직원이 현장에 있을 것으로 예상되는 시간을 명시하는 자세한 복합 작업 일정을 작성하십시오 . 온보딩, 1:1 회의, 팀 빌딩 활동 등 직원들은 작업 환경에 대한 경영진의 기대치를 분명히 해야 합니다.
• 직원의 근무 시간에 관한 규칙을 전달 합니다. 유연한 근무 일정을 도입하기로 결정한 경우 원격 근무 중에 모든 직원이 온라인 상태일 것으로 예상되는 핵심 시간을 지정했는지 확인하십시오.

팁 #2: 도구를 신중하게 선택하세요.

직원이 사무실에서 일하는 것을 선호하든 원격 우선 하이브리드 작업 일정을 도입했든 상관없이 모든 사람이 물리적 거리에 관계없이 효율적으로 협업할 수 있어야 합니다.

다음을 수행하여 귀하와 동료가 효율적인 워크플로를 유지할 수 있도록 하는 안정적인 팀 채팅 앱을 선택하여 시작하십시오.

• 파일 공유,
• 빠른 화상 통화를 시작하고
• 심지어 데이터를 저장합니다.

워크플로의 투명성을 높이기 위해 당신과 당신의 팀이 작업 진행 상황을 시각화하고 동료의 생산성을 파악할 수 있는 시간 추적 앱을 도입할 수 있습니다.

팀의 하이브리드 워크플로에 도입하려는 각 앱을 테스트할 시간을 충분히 확보하는 것을 잊지 마십시오. 이렇게 하면 공식적으로 하이브리드 작업 일정으로 전환하기 전에 모든 것이 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

팁 #3: 생산성 평가에 대해 생각해 보십시오.

팀이 작업 환경을 변경하면 관리자는 변경된 조건에서 각 직원의 생산성 수준을 평가하는 데 어려움을 겪는 경향이 있습니다. 직원의 책상을 엿볼 수 있는 능력이 없다면 그들은 심지어 세세한 관리의 희생양이 될 수도 있습니다.

팀 구성원의 압력을 가중시키지 않으려면 시작부터 명확한 기대치를 설정하고 투명한 생산성 평가 시스템을 설정하십시오.

보낸 이메일의 양이나 회의에 소요된 시간에 초점을 맞추는 대신 다음을 시도해 보십시오.

• 최종 결과를 분석하고,
• 더 큰 프로젝트를 더 작은 측정 가능한 목표로 나누도록 장려하고,
• 명확한 KPI를 정의합니다.

작업을 할당하고 진행 상황을 추적하는 데 도움이 되는 프로젝트 일정 관리 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다.

그러나 생산성 평가 시스템을 만드는 과정에 아무리 주의 깊게 접근하더라도 각 부서에 대해 동일한 메트릭을 사용할 수는 없다는 점을 명심하십시오.

때로 여러 개의 성사된 거래를 살펴보게 되며, 다른 때에는 직원의 효율성을 나타내는 지표가 혁신 수준이 될 것입니다.

팁 #4: 사무실이 귀하의 의도와 일치하도록 하십시오

직원들이 하이브리드 근무 일정으로 전환한 후 사무실에서 일하는 시간과 상관없이 그 시간을 중요하게 생각합니다.

사무실 일정을 설정하기 전에 팀이 사무실에 언제 , 왜 들어오기를 원하는지 생각해 보세요. 그 시간을 사교 활동과 팀 결속을 위해 사용하시겠습니까, 아니면 업무 시간을 작업을 완료하기 위해 예약하시겠습니까?

어떤 옵션을 선택하든 사무실 시간을 최대한 활용하기 위해 작업 환경이 귀하의 의도와 어떻게 일치하는지 생각하십시오.

팀 상호 작용과 협업을 장려하려면 가능한 한 많은 열린 공간을 남기도록 사무실을 재구성하는 것을 고려하십시오. 이렇게 하면 직원들에게 자연스럽게 사교하고 협력할 수 있는 조건을 제공할 수 있습니다.

직원들이 온프레미스 시간을 생산적으로 보낼 수 있도록 하려면 주의를 산만하게 하는 요소를 줄이고 자연광이 풍부한 조용한 공간을 제공하여 기분과 생산성을 모두 높일 수 있습니다.

팁 #5: 팀과 계속 연락하세요

하이브리드 작업 일정을 구현하기로 결정한 후에는 조직의 운영, 도구 및 작업 시간을 최적화해야 합니다. 그러나 자신의 일정을 조정하고 팀과 실시간으로 소통할 수 있는 공간도 확보해야 합니다.

팀 커뮤니케이션은 관련된 물리적 거리로 인해 더 신중해야 합니다. 따라서 근무 시간과 가용성에 대해 목소리를 내야 합니다.

귀하의 팀에 귀하의 캘린더에 액세스할 수 있는 옵션을 제공하고 때때로 귀하와 회의를 예약하도록 권장하십시오.

이렇게 하면 각 팀원에게 집중할 수 있을 뿐만 아니라 다음과 같은 기회도 얻을 수 있습니다.

• 새로운 작업 일정에 대한 직접적인 피드백을 받고,
• 직원들의 고민을 들어주고,
• 작업을 예약할 때 적절하게 조정합니다.

팁 #6: 하루에 한 번씩 복용하십시오.

하이브리드 작업 일정을 공식화하기 전에 작게 시작하고 모든 것이 계획대로 진행되도록 적응 기간을 위한 공간을 만드십시오.

동료가 얼마 동안 완전히 원격으로 일하고 있고 사무실 우선 하이브리드 일정으로 전환하려는 경우 일주일에 한 번 사무실로 초대하여 시작하십시오.

인간은 습관의 동물이기 때문에 원격 우선 하이브리드 일정으로 전환하려는 온프레미스 작업자도 마찬가지입니다.

사실, 과학은 이미 인간의 행동이 물리적 환경과 밀접하게 관련되어 있음을 입증했습니다. 따라서 직원에게 갑자기 작업 환경을 변경하도록 재촉하면 생산성이 크게 저하될 수 있습니다.

이것이 조직의 워크플로에 혼란을 초래하지 않도록 하려면 새로운 작업 일정을 점진적으로 도입하고 처음에는 시계처럼 작동하지 않는지 이해하려고 노력하십시오.

마무리: 하이브리드 작업 일정을 설정하는 것은 팀의 노력입니다.

이미 눈치채셨겠지만 하이브리드 작업 일정을 구현하는 것은 1인 작업과는 거리가 멉니다.

하이브리드 모델이 작동하도록 하려면 팀의 습관을 고려하고 팀이 그 과정에서 의견과 우려를 표명하도록 권장해야 합니다.

또한 다음을 수행해야 합니다.

• 새로 요약된 일정에 사용할 도구 세트를 선택하고,
• 조직의 하이브리드 작업 지침에 대해 생각하고
• 전환을 얼마나 잘 계획했는지에 관계없이 진행하면서 변경할 준비를 하십시오.

도중에 직면하는 실수는 새로운 작업 일정을 미세 조정하는 데 도움이 될 수 있으며 성공을 위해 하이브리드 팀을 신속하게 구성할 수 있음을 기억하십시오.

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