AI 생성 콘텐츠의 인간화

게시 됨: 2023-03-23

몇 년 동안 끓인 후 인공 지능이 주류로 진입했습니다. 사용 가능한 수많은 AI 기반 도구는 이미 작업 수행 방식을 뒤흔들고 있습니다. 콘텐츠 제작도 예외는 아닙니다. 그러나 AI 생성 콘텐츠와 상호 작용하는 데 시간을 소비했다면 종종 부자연스러운 품질이 있음을 알 수 있습니다.

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AI 도구의 결과물을 인간화하면 마케팅 담당자가 고품질의 사용자 친화적인 콘텐츠를 대규모로 제공할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 대량의 자동화된 저품질 메시징의 함정에 빠지지 않고 목표를 더 빨리 달성할 수 있습니다. AI로 생성된 콘텐츠를 완전히 제거하는 것이 아닙니다. 자연어 처리(NLP) 시장은 2027년까지 3배 이상 성장할 것으로 예상되며, 기업의 54%는 이미 AI(Durable)를 통해 비용을 절감하고 있습니다.

이러한 도구는 분명히 여기에 있으며 AI 생성 콘텐츠를 인간화하는 방법을 배우면 신뢰도를 희생하지 않고도 작업을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

목차

  • AI 생성 콘텐츠란?
  • AI 생성 콘텐츠의 이점
  • AI 생성 콘텐츠의 단점
  • AI 생성 콘텐츠를 인간화하는 방법
    • 청중 조사
    • 자연어 사용
    • 시각 자료 포함
    • 개성을 더하다
    • 스토리텔링 통합
  • 자주 묻는 질문
    • AI 생성 콘텐츠를 어떻게 감지합니까?
    • Google이 AI 생성 콘텐츠를 감지할 수 있나요?

AI 생성 콘텐츠란?

인공지능 콘텐츠란 인공지능 기술의 도움을 받아 제작된 카피, 이미지, 동영상 등의 미디어를 말합니다. 콘텐츠 제작에 사용할 수 있는 다양한 AI 기반 도구가 있지만 모두 동일한 기본 방식으로 작동합니다. AI 알고리즘은 방대한 양의 데이터를 분석하고 기계 학습을 사용하여 분석한 콘텐츠와 유사한 새로운 콘텐츠를 생성합니다. AI 알고리즘은 분석된 데이터에 존재하는 패턴과 구조를 학습함으로써 해당 패턴을 직접 복사하지 않고 반복하는 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.

예를 들어 Midjourney와 같은 이미지 기반 AI 도구는 많은 양의 사람 사진을 분석하여 인간의 특징이 어떻게 보이고 서로 관련되는지에 대한 패턴을 제공하기 때문에 존재한 적이 없는 사람들의 생생한 이미지를 만들 수 있습니다. 마찬가지로 ChatGPT와 같은 텍스트 기반 AI 도구는 질문에 답하고, 제안하고, 사람이 생성하는 것과 매우 유사한 사본을 만들 수 있습니다.

마케팅에서 콘텐츠 생성의 중요성을 감안할 때 기업은 블로그 게시물, 소셜 미디어 업데이트, 제품 설명, 심지어 고객 커뮤니케이션에도 이러한 인상적인 도구를 자연스럽게 적용하기 시작했습니다.

그렇다면 기업은 이 강력한 기술을 현실 세계에 어떻게 적용하고 있을까요? 그들은 빠른 이메일 회신에서 대규모 예산 광고에 이르기까지 모든 종류의 콘텐츠를 만들기 위해 노력하고 있습니다.

이메일 제공업체는 Microsoft의 Dynamics 365 Copilot과 같은 제품에 AI의 기능을 통합하고 있습니다. 이 제품은 기업에서 이메일에 대한 응답 초안을 자동으로 작성하여 시간을 절약하는 데 사용하고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅 회사인 VMWare는 ChatGPT 기반 콘텐츠 AI를 사용하여 더 많은 콘텐츠를 제작하여 "작가들에게 더 나은 연구, 아이디어 및 전략을 수행할 시간"(HBR)을 제공했습니다.

사물의 시각적 측면에서, 거대 식품 회사인 Heinz는 이미지 기반 AI DALL·E 2를 사용하여 케첩 병의 다양한 이미지 위에 오버레이된 "케첩이 AI에게 보이는 것입니다"라는 텍스트로 눈길을 끄는 대화 시작 광고를 만들었습니다. . 텍스트 입력에는 Heinz라는 브랜드에 대한 언급이 포함되지 않았으므로 AI에게 "케첩"이라는 일반적인 용어가 그들의 상징적인 포장과 관련되어 있음을 보여줄 수 있었습니다.

이러한 예에서 볼 수 있듯이 콘텐츠 아이디어 생성, 콘텐츠 전략 구축, 챗봇을 통한 인적 작업량 감소 등 콘텐츠 마케팅과 관련된 반복적인 작업은 AI를 전략적으로 사용하여 줄일 수 있습니다.

AI 생성 콘텐츠의 이점

모든 규모의 기업이 AI 생성 콘텐츠를 사용하여 얻을 수 있는 많은 이점을 고려할 때 빠른 채택을 쉽게 이해할 수 있습니다.

  • 콘텐츠 작업 시간 단축: 콘텐츠 마케팅에 종사한 사람이라면 누구나 증명할 수 있듯이 양질의 콘텐츠를 만드는 데는 믿을 수 없을 정도로 시간이 많이 걸립니다. 짧은 블로그 게시물도 게시 준비가 되기 전에 몇 시간의 아이디어와 연구, 신중한 작성 및 편집이 필요할 수 있습니다. AI는 아이디어를 더 빠르게 생성하고, 신속한 연구를 촉진하고, 시작 초안을 만들고, 심지어 기존 사본을 편집하거나 다듬는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 정확도 향상: AI가 완벽하지는 않지만 연구 및 작성 단계에서 관련 정보를 수집하고 사실을 확인하는 데 사용할 수 있습니다.
  • 효율성 향상: 콘텐츠 제작자는 작가의 장애물을 극복하고 작업을 수정하며 아이디어를 명확히 하는 데 도움이 되는 AI 기반 도구를 사용하여 양질의 작업을 효율적으로 생성할 수 있습니다.
  • 볼륨 증가: 사용자는 AI 생성 콘텐츠를 사용하여 청중이 지속적으로 참여하도록 보다 강력한 콘텐츠 스트림을 만들 수 있습니다.
  • 리뷰 수집 및 응답: AI는 평판 구축자 역할을 할 수 있으며 기업이 보다 신뢰할 수 있는 리뷰를 수집하도록 도울 수 있습니다. 평판 관리 소프트웨어는 AI를 활용하여 리뷰에 대한 개인화된 응답을 만들어 기업이 온라인 브랜드를 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

아이디어 구상, 전략 수립 및 작성에 필요한 시간과 리소스를 줄임으로써 전체 마케팅 캠페인을 비용 효율적이고 신속하게 생성할 수 있습니다. AI를 사용하여 더 많은 잠재 고객에게 도달함으로써 기존 디지털 마케팅 전략을 더욱 효과적으로 만들 수 있습니다.

AI 생성 콘텐츠의 단점

AI가 놀랍고 획기적인 만큼 AI로 생성된 콘텐츠를 사용하면 심각한 잠재적인 단점이 있습니다.

  • 부정확한 정보: AI로 생성된 콘텐츠는 사실적인 오류로 가득할 수 있으며, 주제 영역에 대해 잘 알지 못하는 경우 오류를 놓치고 잘못된 정보를 게시할 수 있습니다.
  • 인간적인 방식으로 의사소통하지 않음: AI로 생성된 텍스트는 몇 번 상호 작용한 후에 익숙해지는 뚜렷한 AI 품질을 가질 수 있습니다. 이 시점에서 인간은 여전히 ​​로봇보다 인간처럼 의사 소통을 더 잘하고 청중은 이것을 알아낼 수 있습니다.
  • 개인적인 경험을 전달할 수 없음: 개인적인 경험은 정보를 맥락화하여 관련성이 높고 흥미롭게 만듭니다. 냉혹한 사실이 기술적으로 사실일 수 있지만 관련성을 느끼는 데 도움이 되는 개인적인 경험이 없을 때 읽기에는 덜 흥미로워집니다.

AI 생성 콘텐츠를 인간화하는 방법

AI로 생성된 콘텐츠의 단점을 극복하는 방법은 인간의 손길을 주는 것입니다. AI를 입력이 주어지면 완성된 콘텐츠를 생성할 수 있는 마법 상자로 생각하지 마십시오. 오히려 콘텐츠 제작 과정에서 인간 제작자를 도울 수 있는 협업 도구로 생각하세요.

AI 알고리즘의 강점과 인간의 창의성을 결합합니다. AI로 생성된 콘텐츠의 효율성과 정확성을 활용하는 동시에 소중한 사람의 경험을 바탕으로 최종 출력물이 여전히 매력적인지 확인합니다.

청중 조사

청중을 깊이 알면 AI를 사용하여 그들의 관심사, 요구 사항 및 욕구에 맞는 콘텐츠를 효율적으로 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. "AI 프롬프트 엔지니어"는 오늘날 진정한 전문 분야이며 그 이유를 쉽게 이해할 수 있습니다. 관련 콘텐츠를 생성하는 프롬프트를 작성하려면 청중이 가장 중요하게 여기는 콘텐츠 종류를 알아야 합니다.

청중을 조사하는 것도 편집 단계에서 도움이 될 수 있습니다. 의도한 독자층에 가장 적합한 언어를 사용하도록 AI 생성 콘텐츠를 편집할 수 있습니다.

자연어 사용

AI로 생성된 콘텐츠는 노련한 인간 작가가 생성할 수 있는 뚜렷한 목소리와 스타일이 부족하여 비정상적으로 뻣뻣하고 지루하게 읽을 수 있습니다. AI가 작성한 기사는 유익할 수 있지만 일반적이고 더 매력적이거나 기억에 남을 수 있는 감정적이거나 창의적인 요소가 없으면 독자의 관심을 끌 가능성이 낮습니다.

자연어를 사용하여 자연스러운 음성 패턴을 모방하도록 개선하면 AI가 생성한 콘텐츠에 사람의 손길이 닿는 즉시 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 콘텐츠가 더 개인적이고 관련성이 높아져 궁극적으로 청중과 신뢰를 쌓을 수 있습니다.

시각 자료 포함

이미지, 비디오 및 인포그래픽은 AI가 생성한 텍스트 덩어리를 분해하여 콘텐츠를 더욱 몰입감 있고 매력적으로 만들 수 있습니다. 비주얼은 AI 콘텐츠를 시각적으로 더 매력적으로 만들 뿐만 아니라 복잡한 아이디어를 더 쉽게 전달하고 콘텐츠를 더 유용하고 기억에 남도록 만들 수 있습니다. 모든 콘텐츠 제작과 마찬가지로 목표는 독자에게 가치를 제공하는 것이며 시각 요소로 AI 생성 콘텐츠를 향상하면 이를 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

개성을 더하다

유머나 창의적인 문구 전환과 같은 작은 예상치 못한 요소는 잊을 수 없는 AI 생성 콘텐츠를 브랜드의 개성을 반영하는 데 도움이 될 수 있습니다. 올바른 디지털 마케팅 대행사를 통해 유기적 콘텐츠를 쉽게 만들고 청중과 신뢰를 구축하고 브랜드 목소리를 통합할 수 있습니다.

스토리텔링 통합

인간으로서 우리 모두는 좋은 이야기를 좋아합니다. 최고의 콘텐츠는 스토리텔링을 마케팅 문구에 엮어 반향을 불러일으킴으로써 이러한 깊은 인간의 요구를 활용합니다. AI가 생성한 콘텐츠의 일부를 가져와 스토리텔링 요소를 통합하기 위해 재작업하면 로봇에서 틀림없이 인간이 될 수 있습니다.

자주 묻는 질문

AI 생성 콘텐츠를 어떻게 감지합니까?

AI 생성 콘텐츠를 감지하는 도구는 온라인에서 사용할 수 있습니다. 도구를 사용하지 않고도 반복적인 문구, 짧은 문장, 간단한 콘텐츠 구조, 경우에 따라 사실적인 오류를 찾아 AI 생성 콘텐츠를 식별할 수 있는 경우가 많습니다.

Google이 AI 생성 콘텐츠를 감지할 수 있나요?

Google은 AI로 생성된 콘텐츠의 많은 인스턴스를 감지할 수 있으며 정책에 따르면 주로 검색 순위를 조작하기 위해 콘텐츠를 만드는 데 AI를 사용해서는 안 됩니다.