HubSpot 대 Pipedrive: 귀사에 가장 적합한 CRM은 무엇입니까?

CRM(고객 관계 관리)은 기업이 고객 관계를 관리하고 구성하는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다. 시장에는 이러한 플랫폼이 많이 있지만 HubSpot과 Pipedrive가 가장 인기가 있습니다. 이 두 가지 중에서 결정하려고 하는데 어느 것이 마케팅 요구 사항에 가장 적합한지 모르겠다면 제대로 찾아오셨습니다! 우리는 그들의 유사점, 차이점, 그리고 각각이 두드러지는 이유를 설명할 것입니다.

HubSpot이란 무엇입니까?

HubSpot은 가장 인기 있는 CRM이며 오늘날 기업에서 가장 많이 요구하는 것입니다. 매우 완벽한 마케팅 및 판매 관련 기능을 갖추고 있습니다. 또한 HubSpot이 제공하는 다양한 계획 및 가격 옵션으로 인해 중소기업에서 대기업에 이르기까지 사용됩니다. 모든 브랜드는 필요에 맞는 계획을 찾을 수 있습니다.

파이프드라이브란?

경쟁사와 마찬가지로 Pipedrive는 클라우드 기반 CRM 플랫폼입니다. 이는 모든 정보가 서비스 제공업체의 서버에서 호스팅되며 고객이 인터넷을 통해 액세스할 수 있음을 의미합니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 SaaS라고도 하며 온프레미스 소프트웨어와 달리 더 저렴합니다.

Pipedrive는 젊은 도구이며 영업 전문가의 요구 사항을 해결하는 데 중점을 둡니다. 아래에서 우리는 이것의 장점과 단점을 살펴볼 것입니다.

HubSpot과 Pipedrive의 공통점은 무엇입니까?

• 두 인터페이스 모두 사용하기 쉽고 모든 유형의 비즈니스에 매우 적합합니다.
• 둘 다 이메일과 전화로 빠르고 효율적인 고객 지원을 제공합니다.
• 그들은 플랫폼 작동 방식에 대한 매우 완전한 문서와 매우 유용한 소개 가이드를 가지고 있습니다.
• 리드를 관리할 수 있는 영업 파이프라인과 영업 팀이 브랜드를 성장시키는 데 도움이 되는 다양한 기능을 갖추고 있습니다.
• HubSpot과 Pipedrive 모두 온라인 상점에서 매우 유용한 타사 공급업체 앱을 제공합니다.

두 CRM은 어떻게 다릅니까?

무료 버전

두 플랫폼의 무료 버전은 다르게 작동합니다. HubSpot은 무제한으로 사용할 수 있는 무료 패키지를 제공합니다. 그러나 기능과 연락처 및 사용자 모두에서 제한이 있습니다. 아주 작은 기업이라면 처음에는 유용할 수 있지만 더 많은 것이 필요하다는 것을 금방 깨닫게 될 것입니다. HubSpot의 무료 버전은 도구를 테스트하고 해당 역학이 비즈니스 속도에 잘 적응할 수 있는지 확인할 때 매우 유용하다고 생각합니다. 또한 무한정 사용할 수 있기 때문에 급하게 결론을 내리지 않고 시간을 들여 분석할 수 있습니다.

Pipedrive는 14일 동안 도구의 무료 평가판을 제공합니다. 장점은 모든 기능에 액세스할 수 있다는 것이고 단점은 2주만 있으면 모든 것이 어떻게 작동하는지 확인할 수 있다는 것입니다. 또한 제한된 평가판이기 때문에 소규모 회사라도 일상적인 비즈니스에서 사용할 수 없습니다 (HubSpot에서 허용하는 것).

가격

Pipedrive의 경우 모든 가격은 사용자당입니다. HubSpot에서 일부 요금에는 2, 5 또는 10명의 사용자가 포함됩니다. 따라서 가장 기본적인 Sales Hub 요금을 Pipedrive의 기본 요금제와 비교하면 HubSpot 옵션이 더 저렴할 것입니다. 반면에 다른 수수료를 비교하면 Pipedrive가 더 저렴할 것입니다. 그러나 HubSpot은 다양한 요금제와 1년을 선불로 지불하는 경우 할인을 받을 수 있는 옵션을 제공하므로 가격은 실제로 선택한 패키지와 선호하는 지불 방법에 따라 다릅니다.

다양한 기능

Pipedrive의 소프트웨어는 영업 사원의 요구 사항에 대한 솔루션을 제공하도록 설계되었습니다. 그들의 웹 사이트에서 그들은 영업 사원이 영업 사원을 위해 설계한 최초의 CRM이라고 언급합니다. 따라서 상당히 완벽한 도구임에도 불구하고 판매에 중점을 두고 마케팅이나 고객 서비스와 같은 다른 팀에 대한 가능성을 거의 제공하지 않습니다.

이와는 대조적으로 HubSpot은 훨씬 더 글로벌하며 모든 팀을 위해 동등하게 완전하고 개발된 솔루션을 제공합니다. Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub 등 다양한 제품과 패키지가 있습니다.

유용성

의심 할 여지없이 HubSpot은 사용자 경험 측면에서 승리합니다. 매우 직관적인 플랫폼이며 개발자가 그렇게 만들기 위해 노력했음을 알 수 있습니다. 이것은 작업을 훨씬 쉽게 만들고 시간을 최적화하며 회사의 생산성을 높이므로 주의를 기울여야 하는 매우 중요한 사항입니다. 또한 도구를 배우고 적응하는 과정은 길거나 복잡하지 않으며 팀은 이를 일상 업무에 매우 빠르게 통합할 수 있습니다.

반면 Pipedrive는 사용 및 설치가 쉽지만 기본 통합 기능이 없고 일부 기본 기능(예: 팀 캘린더)이 없는 CRM이므로 학습 프로세스가 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다.

결론

• 영업팀뿐만 아니라 회사 내 다른 팀에 CRM을 통합하는 데 관심이 있다면 HubSpot을 추천합니다. Pipedrive는 판매에 더 중점을 둔 도구이며 HubSpot과 동일한 수준으로 나머지 팀을 위한 기능을 개발하지 않았습니다.
• HubSpot을 사용하면 학습 프로세스가 훨씬 짧아지므로 팀은 이를 일상 업무에 더 빨리 통합하고 훨씬 더 민첩하게 활용할 수 있습니다.
• HubSpot은 사용자가 무기한으로 사용할 수 있지만 기능이 제한된 무료 버전을 제공합니다. 이 옵션은 소기업 및 도구에 대해 알아가는 데 유용할 수 있습니다. Pipedrive는 14일 무료 평가판을 제공합니다.
• 가장 기본적인 요금제에 관심이 있다면 HubSpot이 사용자당 더 저렴합니다. 보다 완전한 계획에서는 HubSpot의 가격이 더 높습니다. 따라서 소기업의 경우 HubSpot이 더 수익성이 있을 수 있지만 대기업의 경우 가격만 본다면 Pipedrive를 사용하는 것이 더 나을 수 있습니다.

이 비교가 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 CRM을 선택하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 보시다시피 각 도구에는 장단점이 있으며 어느 것이 다른 것보다 낫다고 말할 수 없습니다. 그것은 모두 브랜드가 현재 어디에 있는지, 얼마나 멀리 가져가고 싶은지, 달성하고자 하는 것이 무엇인지에 달려 있습니다. 분명한 것은 둘 다 성장 과정에 도움이 될 훌륭한 품질과 고도로 개발된 기능을 갖춘 탁월한 옵션이라는 것입니다.