귀하의 비즈니스는 HR 디지털 혁신을 위한 준비가 되어 있습니까?

귀하의 HR 부서가 린, 평균, 자동화된 기계가 될 준비가 되었는지 알아보려면 계속 읽으십시오.

우리가 알고 있는 HR은 끊임없이 변화하고 진화하고 있습니다. 그래서 등장하는 모든 새로운 트렌드를 추적하기가 매우 어렵습니다. 그러나 지난 10년 동안 일어난 일에 대한 큰 그림을 보면 한 가지 주요 현상이 나타납니다.

수동 프로세스와 직감에 의존하는 구식 HR 부서는 사라지고 있으며 자동화되고 데이터 중심적인 HR 부서로 대체되고 있습니다.

이 현상에는 "HR 디지털 변환"이라는 이름도 있습니다. 그리고 그것은 크고 작은 비즈니스에서 일어나고 있습니다. Capterra의 2019년 최고 기술 동향 조사에 따르면 미국 중소기업의 80%가 현재 HR 소프트웨어를 사용 중이거나 향후 1~2년 내에 사용할 계획입니다. 이들은 얼마 전까지만 해도 인재 요구 사항을 충족하기 위해 팔꿈치 그리스와 파일 캐비닛에만 의존했던 기업입니다.

그 사실이 HR 부서가 뒤처져 있어 패닉 버튼을 누르고 있다면 심호흡을 하십시오. 이 변환은 하룻밤 사이에 일어날 수 없으며 몇 가지 중요한 상자를 먼저 확인해야 합니다. 적절한 준비 없이 대규모 HR 디지털 혁신 이니셔티브에 뛰어드는 것은 해당 이니셔티브가 주요 장애물에 부딪치거나 완전히 실패하는 확실한 방법입니다.

HR 디지털 혁신이 무엇인지 설명하고 모든 중소기업이 이를 준비하기 위해 취해야 할 몇 가지 단계를 공유합니다.

HR 디지털 트랜스포메이션이란 무엇입니까?

HR 디지털 변환은 HR 부서의 기능을 강화하기 위한 기술의 구현 및 사용입니다. HR 디지털 혁신의 목표는 두 가지입니다. 시간과 비용을 절약하기 위해 HR 프로세스를 자동화하고 이러한 프로세스에서 데이터를 수집 및 분석하여 더 많은 데이터 기반 의사 결정을 내리는 것입니다.

HR 디지털 혁신은 다음과 같은 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

• 회사에 지원하는 구직자의 이력서를 모두 읽는 대신 ATS(응용자 추적 시스템)는 실적이 우수한 직원의 키워드와 데이터를 사용하여 불량 후보자를 자동으로 필터링할 수 있습니다.
• 모든 신입 사원이 수많은 온보딩 서류 작업을 수동으로 진행하는 대신, 온보딩 소프트웨어는 프로세스를 완전히 자동화하고 디지털화합니다.
• 본능에 따라 직원을 승진시키는 대신 승계 계획 시스템은 직원 성과, 개인 경력 목표 및 조직 기술 격차에 대한 데이터를 결합하여 팀에 승진 결정을 알리는 데 필요한 더 많은 정보를 제공할 수 있습니다.

당신은 요점을 이해합니다. 급여, 채용, 규정 준수, 학습 및 성과 관리와 같은 HR을 과거의 방식(직관과 의견에 기반한 의사결정이 포함된 종이 기반)에서 현대 비즈니스 세계에서 두각을 나타내기 위해 필요한 것으로 변화하고 있습니다. (기술 중심, 하드 데이터를 기반으로 한 의사 결정).

원칙적으로 단순해 보이지만 HR 프로세스를 디지털화하는 것은 실제로 매우 복잡합니다. 각 구현은 넘어야 할 산입니다. 목표 정의, 필요한 인력 및 리소스 식별, 리더십 동의 얻기, 연구 및 기술 구매, 설정 수행, 변경에 대한 조직 준비, 테스트, 최적화 및 프로젝트가 성공했는지 실패했는지를 판단합니다.

또한 HR 에코시스템을 생성하기 위해 이러한 각 산이 어떻게 조화를 이루는지 고려해야 합니다. 이러한 기술은 결국 서로에게 정보를 제공합니다. 출석 데이터는 급여를 계산하는 데 사용되며, 고용 요구 사항은 인력 계획 요구 사항에 영향을 미칩니다. 건전한 변환 전략과 철저한 통합 프로세스가 없으면 한 번의 잘못된 구현으로 전체 생태계가 붕괴될 수 있습니다. .

말하자면 HR 디지털 혁신은 복잡하고 까다로운 작업이며 많은 기업이 “시대에 발맞춰”야 하는 시급함에도 불구하고 이러한 전환을 할 준비가 되어 있지 않습니다.

HR 디지털 트랜스포메이션 전에 체크해야 할 5가지 상자

많은 기업에서 시계는 디지털화되고 있습니다. Gartner 설문조사에서 비즈니스 리더의 67%가 올해 회사가 훨씬 더 디지털화되지 않으면 더 이상 경쟁력이 없을 것이라고 말했습니다.

즉, 기업은 이에 서두르지 않아야 합니다. HR 디지털 혁신 프로젝트를 시작하기 전에 다음 5가지 확인란을 선택해야 합니다.

• 인적 자원 정보 시스템(HRIS)이 있습니다. HRIS는 모든 HR 디지털 혁신 이니셔티브가 구축되는 기반입니다. 직원 데이터베이스를 유지 관리하는 데 사용되는 핵심 HR 소프트웨어입니다. 채용 시스템 외부에서 모든 구현은 HRIS의 직원 데이터에 의존하여 운영됩니다. 현재 HRIS가 없는 경우 여기를 클릭하여 옵션을 살펴보십시오.
• 직원이 50명 이상입니다. 모든 사업이 다르기 때문에 이것을 소금 한 알과 함께 가져가십시오. 그러나 일반적으로 직원 50명을 달성할 때까지는 주요 HR 디지털 혁신 이니셔티브에 필요한 규모의 경제와 투자 수익을 얻지 못할 것입니다. 이것이 많은 직원 복리후생 요구 사항과 동일한 규모라는 것은 우연이 아닙니다. 기업에는 디지털 혁신으로 완화할 수 있는 더 많은 관리적 장애물과 요구 사항이 있습니다.
• 공식 IT 부서가 있습니다. 통합 요구 사항, 데이터 보안 예방 조치 및 디지털 혁신과 관련하여 고려해야 하는 수천 가지 다른 물류 장애물 사이에서 IT 부서(단 한 명의 IT 이사 또는 CIO라도 포함)는 필수입니다. 그들은 당신의 변화 전략과 프로세스를 제시하는 파트너가 될 것입니다.
• 당신은 데이터에 편안합니다. 수많은 직원 데이터를 수집하는 것은 데이터를 해석할 기술이 없거나 데이터에 따라 결정을 내리는 것이 불편하다면 무의미합니다. 이것은 널리 퍼진 문제입니다. 직원의 33%만이 데이터 활용 능력에 자신감을 느낍니다.
• 당신은 명확한 내부 목표를 염두에 두고 있습니다. 단순히 "현대화"하거나 경쟁업체가 하고 있기 때문에 HR 디지털 혁신을 추구하는 것은 잘못된 행동입니다. 모든 변환 프로젝트에는 변환의 성공 여부를 판단하는 데 사용할 수 있는 측정 가능한 결과와 함께 HR 프로세스 또는 직원 경험과 관련된 명확한 내부 목표가 있어야 합니다(예: 고용 시간 10일 단축).

디지털 트랜스포메이션은 결코 완료되지 않습니다

전체 HR 부서를 디지털화하기 위해 포괄적인 인재 관리 제품군에 투자하는 경우에도 다음 사항을 알아야 합니다. 귀하의 혁신은 끝나지 않았습니다. 진실은 결코 그렇지 않다는 것입니다. 인공 지능(AI) 및 가상 현실(VR)과 같은 고급 기술은 수많은 이점을 제공하고 이전에 있던 것을 기반으로 끊임없이 혁신되고 있습니다.

그것이 오늘날 견고한 기반을 구축해야 하는 더 많은 이유입니다. 대부분의 HR 요구 사항에 대해 여전히 종이 파일이나 스프레드시트에 의존하고 있다면 HR 소프트웨어 페이지로 이동하여 최고 등급의 저렴한 옵션을 비교하십시오.

비즈니스 준비에 도움이 되는 이와 같은 리소스를 더 찾고 있다면 다음을 확인하세요.

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Capterra의 2019년 최고의 기술 동향 조사에 대한 정보

Capterra는 2019년 6월부터 8월까지 539명의 미국 기반 중소기업 리더를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 기업은 직원이 2명에서 249명이고 전사적 연간 매출이 1억 달러 미만인 기업을 규모별로 선별했습니다. 자격을 갖춘 응답자는 조직의 기술 구매에 관여하고 회사에서 관리자 이상의 직위를 보유해야 했습니다.