UX가 2023년 콘텐츠 마케팅 전략의 전환율을 높이는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

UX는 단순한 유행어 그 이상입니다 . 이는 콘텐츠 마케터와 SMM이 모두 더 높은 콘텐츠 마케팅 전환율을 장려하기 위해 수용하는 핵심 전략입니다. 그 이유는 세 가지입니다. 사용자에게 중점을 둔 UX 콘텐츠는 브랜드가 엄청난 가치를 제공하고 , 이상적인 청중을 육성 하고, 최고의 전문가로 자리매김하도록 돕습니다.

디자인에서 콘텐츠 테마, 이미지에 이르기까지 UX 콘텐츠는 최고의 개인화 마케팅입니다.

UX 콘텐츠가 2023년 전환율을 높이고 콘텐츠 마케팅 전략을 강화하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.

다음은 이 기사에서 논의할 UX 콘텐츠의 몇 가지 주요 측면입니다.

• 조기에 대상 고객과 소통하고 조율합니다.
• 웹 사이트 및 소셜 프로필을 유기적으로 찾을 수 있도록 도와줍니다.
• 개인화된 마케팅을 구현하는 데 도움이 됩니다.
• 대상 고객에게 충분한 가치를 제공합니다.

조기에 대상 고객과 소통하고 조율합니다.

UX 콘텐츠는 브랜드가 대상 고객과 일치하도록 도와줍니다.

그들이 움직이면 당신도 움직입니다. 그들이 선호도를 바꾸면 당신도 선호도를 바꾼다. 고객의 요구 사항이 바뀌면 귀사의 솔루션도 그에 따라 달라집니다.

사용자 경험을 주시하면 초기에 콘텐츠가 대상 고객과 일치하는지 확인하고 그 상태를 유지할 수 있습니다.

트릭? VoC(Voice of the Customer) 통찰력을 유지하십시오.

즉, 대상 고객의 변화하는 요구 사항, 원함, 인식, 선호도 및 기대치를 이해하고 이러한 통찰력을 콘텐츠, CTA 및 제안에 반영합니다.

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고객 데이터 플랫폼(CDP) 또는 고객 관계 관리(CRM) 도구를 사용하여 데이터를 가져오고 청중의 행동을 추적하십시오.

분석 및 추적 프로세스를 단순화하려면 다음을 나열하는 살아있는 문서를 만드십시오.

• 이상적인 고객의 문제점
• 문제에 대한 맞춤형 솔루션
• 관련 사용 사례(청중이 귀하의 제안을 사용하여 삶에 도움이 되고 고충을 해결할 수 있는 실용적인 방법)

이 문서는 "살아 있는" 문서이므로 시간이 지남에 따라 VoC 인사이트가 변경될 때 업데이트해야 합니다.

또한 고객 인터뷰를 주최하고 청중을 설문 조사하고 최근 지원 티켓을 검토하여 VoC 통찰력을 수집할 수 있습니다.

웹 사이트 및 소셜 프로필을 유기적으로 찾을 수 있도록 도와줍니다.

UX 콘텐츠는 브랜드가 검색 의도를 전달하는 데 도움이 되므로 사이트가 유기적으로 검색될 수 있습니다.

검색 의도를 기반으로 콘텐츠를 생성하면 대상 고객을 크게 지원할 수 있습니다.

텍스트 음성 변환 플랫폼이 하는 일과 같은 입소문 주제를 이해하도록 돕는 것부터 특정 General Ledger 소프트웨어를 사용하는 방법을 가르치는 것까지, 검색을 위해 구축된 UX 콘텐츠는 청중이 가장 절박한 질문에 대한 답을 얻을 수 있도록 도와줍니다.

콘텐츠 SEO 리서치 전문가가 아닌 경우 SEO 전략가 또는 대행사와 계약을 체결하여 지원을 받는 것이 좋습니다. 타겟 시장의 검색자가 묻는 관련 주제, 보조 키워드 및 자주 묻는 질문을 가져오는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 콘텐츠에 내부 및 외부 링크, 메타데이터, 대체 텍스트, 적절한 형식, 해시태그, 맞춤형 참여 요소와 같은 손쉬운 SEO 과일이 누락되지 않았는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그리고 맞춤형 요소에 대해 말하자면 …

개인화된 마케팅을 구현하는 데 도움이 됩니다.

UX 콘텐츠는 청중에게 모든 것을 맞추도록 상기시킵니다.

개인화는 고객에게 스포트라이트를 주어 UX를 향상시킵니다.

메시지에서 비주얼, 제안에 이르기까지 모든 것, 심지어 사용 가능한 시스템에 포함할 지불 시스템 선택까지 청중을 염두에 두고 선택, 생성 및 조정해야 합니다. 예, 색상과 같은 세부 사항까지 벡터 그래픽, 그리고 브랜드 요소.

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콘텐츠 개인화 프로세스를 간소화하는 데 도움이 되는 도구를 사용합니다.

다음은 시간을 절약하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 간단한 도구입니다.

• Narrato: 모든 콘텐츠 프로젝트를 처음부터 끝까지 관리하는 올인원 AI 콘텐츠 작업 공간입니다. 콘텐츠 캘린더, AI 주제 생성기, SEO 콘텐츠 브리프 생성기(콘텐츠 개인화를 위한 대상 키워드 제안, 답변할 질문 등) 및 기타 도구를 사용하여 콘텐츠를 계획합니다. AI Writing Assistant (어조, 대상 및 컨텍스트를 정의하여 고도로 개인화되고 맞춤화된 콘텐츠를 만들 수 있음)와 플랫폼의 강력한 편집기를 사용하여 고품질 UX 콘텐츠를 만듭니다 . AI 콘텐츠 도우미 로 콘텐츠를 편집하고 최적화하여 프로세스 속도를 높이세요. 그게 다가 아닙니다. 또한 Narrato Workspace에는 워크플로 자동화 기능, 강력한 팀 협업 기능 및 UX 콘텐츠 프로세스를 원활하게 관리하는 데 필요한 모든 것이 있습니다.

• ClickUp: 작업을 생성하고, 팀원에게 할당하고, 콘텐츠 마케팅 프로젝트의 기한과 우선 순위를 설정하는 데 도움이 되는 제품 관리 도구

• Canva: 브랜드 캠페인 자산 및 시각적 요소를 만드는 데 사용할 수 있는 디자인 도구입니다. 빠르고 일관된 브랜딩을 위해 브랜드의 색상 팔레트 , 로고 및 선호하는 글꼴을 "브랜드 키트"에 추가하기만 하면 됩니다.

• Picsart : 다음과 같은 다양한 사진 편집 도구 및 기능이 있습니다. AI 향상 이미지 , 원하는 대로 조정하고 사용할 수 있는 다양한 무료 그래픽 디자인 및 포스터 템플릿을 포함한 텍스트 오버레이, 배경 제거.

• 소셜 큐레이터: 맞춤형 캡션 템플릿 , 스토리 템플릿 및 소셜 미디어 콘텐츠에 사용할 수 있는 전문 이미지 갤러리.

• Brandwatch: AI 기반 소셜 리스닝으로 브랜드 멘션 및 시각적 제품을 찾아냅니다 . 모든 팀과 지역 에 걸쳐 소셜에서 고객 및 리드를 찾고 유치하고 소통합니다 . 글로벌 인플루언서와 연결하고 하나의 플랫폼에서 협업을 관리하세요.

대상 고객에게 충분한 가치를 제공합니다.

UX 콘텐츠는 귀중한 정보와 지식의 원천으로 자신을 위치시키는 데 도움이 됩니다.

독자에게 엄청난 가치를 제공하는 콘텐츠를 만드는 것은 UX를 개선하고 콘텐츠 마케팅 전략을 지원하는 방법의 중요한 부분입니다.

실제로 사용자에게 도움이 되고, 사용자의 고충을 완화하고, 제공하는 제품 또는 서비스와 일치하는 콘텐츠를 만들고 있는지 확인하고 싶을 것입니다 . 그리고 차례로, 귀하의 브랜드를 최고의 권위자로 자리매김하게 될 것입니다. 안녕하세요, 더 높은 DA 점수입니다!

가치 중심 콘텐츠를 작성하는 쉬운 방법은 무엇입니까?

사용 방법, 목록, 가이드 및 유익한 콘텐츠에 중점을 둡니다.

가치 중심의 콘텐츠를 지속적으로 게시하는 회사의 예를 찾고 있다면 Monday.com의 블로그에서 영감을 얻으십시오.

마케팅 담당자, 영업 담당자 및 프로젝트 관리 팀을 위한 원스톱 상점인 Monday.com은 제품 뉴스에서 생산성 팁에 이르기까지 다양한 리소스를 제공합니다 . 그들의 블로그에서 청중이 배울 수 있는 것은 끝이 없습니다.

한 번 살펴보면 대상 고객이 관심을 갖는 광범위한 유익한 주제를 다루고 있음을 알 수 있습니다.

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마무리

UX 디자인과 콘텐츠 마케팅은 동전의 양면입니다.

둘 다 올바르게 사용하면 전환율을 높일 수 있을 뿐만 아니라 전반적인 콘텐츠 마케팅 전략에 실질적인 차이를 만들 수 있습니다.

통합된 경험을 생성함으로써 UX 및 콘텐츠 마케팅은 고객과의 관계를 구축하고 고객 여정의 모든 측면을 고려하는 데 도움이 될 수 있습니다.

사용자 중심의 UX 콘텐츠는 브랜드가 브랜드 권위와 신뢰를 강화하도록 돕습니다.

2023년에 UX 콘텐츠를 사용하여 더 높은 전환율을 장려하고 콘텐츠 마케팅 전략을 강화할 준비가 되었다면 이 기사를 저장하여 지속적인 영감을 얻으십시오.

지금은 그게 다입니다.

당신의 성공을 위해!

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저자 약력:

Jeremy 는 Monday, ActiveCampaign, Hotjar 등과 같은 브랜드와 협력하는 디지털 PR 및 SEO 대행사인 uSERP 의 공동 설립자 겸 CEO입니다 . 그는 또한 Wordable.io 와 같은 SaaS 회사를 인수 및 구축 하고 Entrepreneur 및 Search Engine Journal과 같은 간행물에 글을 씁니다.