소프트웨어 제안서 작성 방법(예제 포함)

이 가이드의 내용:

• 소프트웨어 제안이란 무엇입니까?

• 소프트웨어 제안 예시

• 소프트웨어 제안서 작성을 준비하는 방법

• 소프트웨어 제안서를 작성하는 방법

• 5가지 소프트웨어 제안서 작성 팁

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소프트웨어 제안이란 무엇입니까?

소프트웨어 제안서는 소프트웨어 제품의 가치를 제시하고 교육 및 온보딩과 같은 계약에 포함된 지원 서비스를 명확히 하기 위해 잠재 고객에게 보내는 문서입니다. 제안 소프트웨어와 함께 전송된 제안에는 서비스 조건과 전자 서명이 포함될 수 있으므로 제안이 수락되면 두 당사자 간의 구속력 있는 계약 역할을 합니다.

소프트웨어 제안을 위한 이상적인 형식에는 클라이언트의 목표, 솔루션 및 회사를 차별화하는 요소에 대한 개요가 포함됩니다.

하나의 소프트웨어 제안은 솔루션 섹션에서와 같이 기능 및 고객 지원만 보여주지만 다른 소프트웨어 제안에는 구현 및 교육을 위한 매우 상세한 프로젝트 단계가 포함될 수 있습니다.

소프트웨어 제안의 유형은 무엇입니까?

소프트웨어 제안의 주요 유형은 엔터프라이즈 소프트웨어 제안과 SaaS 제안입니다.

• 엔터프라이즈 소프트웨어 제안 - 엔터프라이즈 소프트웨어는 대기업 및 조직에 적합합니다. 구현은 훨씬 더 복잡하기 때문에 이러한 유형의 제안에는 제안된 솔루션에 대한 세부 정보뿐만 아니라 롤아웃 일정 및 이정표, 데이터 통합 ​​또는 데이터 온보딩을 위한 작업 범위가 포함되는 경향이 있습니다.

• SaaS 제안 - 반면에 SaaS 제안은 종종 소프트웨어 액세스만 판매합니다. 커스텀 프로젝트 결과물은 없을 것입니다. SaaS 제안에는 고객 지원 액세스에 대한 몇 가지 세부 정보가 포함될 수 있지만 관련된 프로젝트 관리는 많지 않습니다. 이러한 제안은 신생 기업, 자영업자 및 소규모 기업을 대상으로 합니다.

한 회사에서 두 가지 유형의 제안을 모두 보낼 수 있어 서로 다른 고객 세그먼트를 충족할 수 있습니다. 많은 성공적인 회사에는 SaaS 및 엔터프라이즈 지점이 있습니다.

소프트웨어 개발 제안은 완전히 다릅니다. 이 소프트웨어 프로젝트 제안은 맞춤형 웹 앱 또는 모바일 앱 개발을 위한 것입니다. 클라이언트는 개발 프로세스에 대한 비용을 지불합니다. 한편, 소프트웨어 제안(이 가이드에 설명됨)은 이미 존재하는 소프트웨어에 대한 액세스를 판매하고 고객이 이를 최대한 활용하는 데 도움이 되는 모든 맞춤형 서비스를 제공하도록 설계되었습니다.

소프트웨어 제안 예시

훌륭한 제안은 상세하고 간략하며 결과 중심적이어야 합니다.

다음은 영감으로 사용할 수 있는 몇 가지 예입니다.

엔터프라이즈 소프트웨어 제안 예시

이 엔터프라이즈 소프트웨어 제안에서 배울 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다.

우선, 클라이언트의 비즈니스 성장 및 관련 과제를 언급하는 개요 및 목표 페이지가 포함되어 있습니다. 그런 다음 이 페이지는 이러한 문제를 해결하는 데 필요한 솔루션의 글머리 기호 목록을 제공합니다.

이 제안에는 프로젝트 범위도 포함됩니다. 작업은 엔터프라이즈 애플리케이션 관리, 고객 관계 관리 및 비즈니스 인텔리전스의 세 가지 주요 범주로 나뉩니다. 서비스 범위 섹션의 두 번째 페이지에서 제안서는 포함된 소프트웨어 제품을 나열하고 프로젝트 일정에 대한 개요를 제공합니다.

전반적으로 이 제안은 소프트웨어 액세스와 실습 작업을 결합하는 방법에 대한 훌륭한 예입니다.

전체 제안 예시를 보고 템플릿으로 사용하세요.

SaaS 제안 예시

SaaS 제안은 일반적으로 관련된 사용자 지정 작업이 적기 때문에 일반적으로 훨씬 간단합니다.

이 SaaS 예제는 몇 가지 교훈을 제공합니다. Why Us 섹션에는 회사의 신념, 역사, 가치 제안 및 고객 지원에 대한 약속이 몇 개의 짧은 단락에 포함되어 있습니다. 자신만의 Why us 페이지를 만들 때 이것을 영감으로 사용하십시오.

제안의 What We Offer 부분은 소프트웨어 기능과 비즈니스 이점을 함께 결합하는 훌륭한 작업을 수행합니다. 제안서의 이 섹션을 사용하여 기능뿐만 아니라 소프트웨어 사용 결과를 설명하십시오.

이 SaaS 제안 예시에는 다양한 옵션이 있는 밝은 브랜드별 가격 섹션도 포함되어 있습니다. 고객은 비즈니스에 가장 적합한 것을 선택한 다음 구독을 승인할 수 있습니다.

대체로 이 제안은 회사의 고유한 브랜드 보이스로 소프트웨어를 판매하고 필수 세부 정보를 단일 문서로 요약하는 훌륭한 작업을 수행합니다.

전체 제안 예시를 보고 템플릿으로 사용하세요.

소프트웨어 제안서 작성을 준비하는 방법

제안서를 작성하기 전에 먼저 소프트웨어에 대한 클라이언트의 비즈니스 사례를 이해해야 합니다.

클라이언트의 요구를 식별하는 방법

올바른 질문을 하는 것은 모든 판매 프로세스에서 가장 중요한 부분입니다. 클라이언트 발견은 항상 제안서를 작성하기 전에 옵니다.

클라이언트 검색은 단일 소프트웨어 데모 또는 다양한 이해 관계자와의 일련의 영업 통화, 데모 및 프레젠테이션에서 수행할 수 있습니다.

다음은 질문할 수 있는 몇 가지 질문입니다.

• 소프트웨어 데모를 예약하기로 결정한 이유는 무엇입니까?

• [작업 또는 프로젝트]와 관련하여 팀에서 어떤 어려움을 겪고 있습니까?

• 현재 [작업 또는 프로젝트]를 관리하기 위해 무엇을 사용하고 있습니까?

• 팀은 [작업 또는 프로젝트]에서 어떻게 협업합니까?

소프트웨어를 시연할 때 가장 반응이 좋은 기능과 고객 사례에 주의하십시오. 이것은 클라이언트의 문제와 목표를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

제안서에 포함할 내용

제안서를 작성하기 전에 미리 준비하고 필요한 모든 것을 수집할 수 있도록 제안서에 무엇을 포함해야 하는지 아는 것이 중요합니다.

이상적인 소프트웨어 제안 개요는 다음 섹션을 모두 포함합니다(섹션 이름은 변경될 수 있음).

• 표지 - 사진, 회사 이름, 고객 이름, 날짜가 포함됩니다.

• 문제 및 목표 개요 - 실행 요약이라고도 하는 이 섹션은 클라이언트의 현재 상황, 목표 및 귀하가 도울 수 있는 방법에 대한 높은 수준의 개요를 제공합니다.

• 이유 - 이 페이지는 회사 소개 페이지뿐만 아니라 차별화 요소 및 고유한 판매 제안을 포함하기 때문에 정보 페이지보다 낫습니다.

• 솔루션 - 이 섹션에서는 소프트웨어의 기능과 이것이 회사의 목표에 직접적인 영향을 미치는 방식에 대해 설명합니다. 여기에 온보딩 및 지원 정보를 포함할 수도 있습니다.

• 구현 - 엔터프라이즈 소프트웨어의 경우 소프트웨어 구현을 위한 전용 섹션이 필요할 수 있습니다. 여기에서 사용자 지정 온보딩 및 교육 프로젝트를 간략하게 설명합니다.

• 사례 연구 - 고객이 귀하의 플랫폼에서 성공을 시각화하는 데 도움이 되도록 고객 평가와 함께 미니 사례 연구를 포함합니다.

• 가격 책정 - 가격과 포함된 내용을 보여주거나 다양한 가격 책정 옵션이 있는 테이블을 만듭니다.

• 계약 및 서명 - 귀하의 제안을 계약으로 전환하려면 귀하와 계정 담당자 모두에 대한 조건 및 전자 서명을 포함해야 합니다.

소프트웨어 제안서를 작성하는 방법

상세한 제안서를 작성하려면 다음의 간단한 단계를 따르십시오.

1단계. 소프트웨어 제안 템플릿으로 시작

제안서 템플릿으로 시작하여 시간을 절약하세요.

Proposify는 소프트웨어 산업을 위한 다양한 제안 템플릿을 제공합니다 .

템플릿을 사용하면 작성 시간뿐만 아니라 디자인 시간도 절약됩니다. 템플릿을 사내 그래픽 디자이너에게 보내 브랜드에 맞게 만들도록 요청하거나 회사 브랜딩에 맞게 직접 조정하는 데 한 시간 정도 시간을 할애할 수 있습니다.

2단계. 재사용 가능한 섹션을 만들어 회사 고유의 템플릿 만들기

다음 단계는 다른 클라이언트에 재사용할 수 있는 메시징을 만드는 것입니다.

Why Us 섹션으로 시작할 수 있습니다. 경쟁 연구를 통해 알려야 합니다. PropertyRadar를 예로 들어 보겠습니다. 이 부동산 정보 소프트웨어는 완벽한 부동산 목록을 작성하기 위한 250개 이상의 기준을 제공합니다(DM 캠페인용). 경쟁업체는 50개 미만을 제안합니다. 따라서 영업 담당자는 "PropertyRadar는 5배의 타겟팅 기준을 제공하므로 모든 DM 캠페인에서 더 나은 ROI를 얻을 수 있습니다."와 같이 작성할 수 있습니다.

대체로 다음 제안 섹션에 대해 재사용 가능한 콘텐츠를 만들 계획을 세울 수 있습니다.

• 우린 왜

• 해결책

• 구현

• 사례 연구

• 가격

• 계약 및 서명

3단계. 특정 고객에게 가장 적합한 제안 결정

특정 고객을 위해 회사의 제안서 템플릿을 사용자 정의하려면 먼저 고객 발견 프로세스, 경험 및 직관에 의존하여 무엇을 제시할지 결정해야 합니다.

각 클라이언트에 가장 적합한 접근 방식을 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 그들을 이끌 소프트웨어 구독

• 제공할 애드온 소프트웨어 제품

• 제공할 추가 기능 서비스(맞춤형 온보딩, 구현, 통합, 교육, API 개발 등)

• 제안서에 원하는 옵션만 포함할지 또는 여러 계획 및 추가 기능을 제공하고 선택할 수 있도록 할지 여부

4단계. 고객의 구두 동의 받기

고객을 위한 제안서 사용자 지정을 시작하기 전에 모두 같은 페이지에 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 소프트웨어와 가격 옵션을 신속하게 제안하고 그것이 그들의 요구와 기대에 맞는지 확인하기 위한 최종 회의를 주최할 수 있습니다. 초록불이 들어오면 다음 단계로 넘어갑니다.

대기업이나 정부 기관인 경우 의사 결정자가 보고 싶어하는 필수 정보가 무엇인지 담당자에게 물어볼 수 있습니다. 귀하와 같은 소프트웨어 솔루션에 대한 제안 요청(RFP)이 전송되지 않더라도 관련 없는 이전 RFP를 보도록 요청할 수 있으므로 이 엔터티가 제안 형식에서 무엇을 찾는지 알 수 있습니다.

5단계. 해당 클라이언트에 고유해야 하는 제안 섹션 수정

이제 특정 고객을 위해 회사의 제안서 템플릿을 사용자 정의할 때입니다. 제안서 템플릿을 사용하여 이 섹션을 모두 변경하여 고객의 회사 이름과 요구 사항에 맞춥니다.

• 표지

• 문제 및 목표 개요

• 우린 왜

• 해결책

• 구현

• 사례 연구

• 가격

• 계약 및 서명

보다 인간적이고 개인적인 것을 만들기 위해 서명 후 도움을 줄 특정 팀 구성원(예: 온보딩 전문가 또는 고객 성공 관리자)의 사진과 연락처 정보를 추가할 수도 있습니다.

6단계. 제안서 보내기

이제 제안서를 보낼 차례입니다. 발신자와 수신자 모두에게 전자 서명이 할당된 제안은 마감될 가능성이 426% 더 높습니다.

거래를 성사시킬 확률을 36.8% 더 높이려면 제안서를 보내기 전에 서명해야 합니다.

7단계. 필요한 경우 조정

그리고 마지막으로 조정할 준비를 합니다. 수천 개의 SaaS 제안서를 조사한 결과, 마감된 제안서는 평균 2.5회 조회되는 반면 실패한 제안서는 3회 조회되는 것으로 나타났습니다.

Proposify를 사용할 때 조회 메트릭을 유리하게 사용할 수 있습니다. 잠재 고객이 제안서를 3번 이상 보았지만 아직 서명하지 않은 경우 범위를 변경하거나 다른 솔루션을 탐색할 것인지 물어보십시오.

5가지 소프트웨어 제안서 작성 팁

소프트웨어 제안을 바꾸려면 다음과 같은 현명한 팁을 시도하십시오.

1. 텍스트와 함께 이미지 및 비디오 포함

멀티미디어 콘텐츠는 거래를 성사시키는 데 도움이 될 수 있습니다. SaaS 제안서에 이미지를 포함하면 마감률이 23% 증가하고, 동영상을 하나 이상 포함하면 마감률이 41% 증가합니다.

이미지의 경우 팀 사진, 소프트웨어 스크린샷 및 사례 연구 결과 그래프를 포함할 수 있습니다. 동영상의 경우 제안에 대한 간단하고 친숙한 상위 수준 개요를 만들거나 설명 동영상을 업로드해 보세요. Proposify를 사용하면 모든 제안 페이지에서 이미지와 비디오를 쉽게 정렬할 수 있습니다.

2. 대화형 요금표에 가격 옵션 작성

고객이 추가 기능과 수량을 선택할 수 있는 대화형 수수료 테이블을 제공하면 마감 비율을 173% 높일 수 있습니다.

이것은 당연합니다. 소프트웨어 가격은 특히 대기업의 경우 사용자 지정할 수 있어야 합니다.

3. 다양한 형태의 사회적 증거 시도

에이전시 및 소규모 회사와 달리 소프트웨어 회사는 일반적으로 온라인 리뷰를 많이 받습니다. G2 및 Capterra와 같은 웹 사이트는 비즈니스 소프트웨어를 심사하는 것으로 잘 알려진 리뷰 사이트입니다.

이러한 사이트에서 평균 별점이나 상을 받은 경우 해당 배지를 포함해야 합니다. 이는 사회적 증거에 양 을 추가하는 데 도움이 될 수 있지만 평가 및 사례 연구는 품질 에 관한 것입니다.

4. 서비스 수준에 따라 다른 템플릿 작성

위에서 언급했듯이 일반 소프트웨어 템플릿으로 시작한 다음 사용자 지정하여 비즈니스에 특정한 템플릿을 만들고 계속해서 사용할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

다양한 소프트웨어 제품, 구독 또는 서비스 수준에 대해 서로 다른 템플릿을 만들어 이 전략을 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. 이렇게 하면 매번 사용자 지정 작업을 덜 수행해야 하므로 클라이언트에게 제안을 보낼 때 속도가 크게 향상됩니다.

5. 템플릿 수정을 알리기 위해 평균 시청률과 마감률을 벤치마킹합니다.

제안서 작성이 올바른지 확인하려면 벤치마크를 추적하는 것이 좋습니다. Proposify 내에서 평균 시청률과 마감률에 대한 분석을 확인할 수 있습니다. 그런 다음 개별 고객 및 제안을 이러한 측정항목과 비교할 수 있습니다.

한 제안 유형이 다른 제안 유형보다 더 빠른 속도로 마감될 수 있습니다. 예를 들어, 수동 소프트웨어 액세스가 맞춤형 구현 제안보다 3배 빠른 속도로 종료될 수 있습니다. 이것은 사용자 정의 서비스의 가격이 너무 비싸다는 것을 알려줄 수 있으며 더 낮은 요율로 일부 베어본 핸즈온 서비스와 함께 중간 수준 제안을 작성해야 할 수도 있습니다.

SaaS 제안 현황에서 더 많은 데이터 기반 팁을 얻으십시오.

다음 단계: 몇 분 만에 소프트웨어 제안서 작성

우수한 소프트웨어 제안서를 작성하여 보내려면 템플릿, 전자 서명, 동적 수수료 테이블 및 분석이 모두 한 곳에서 필요합니다.

Proposify를 사용하면 마감 비율을 높이도록 설계된 이러한 기능과 더 많은 기능을 얻을 수 있습니다.

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