시장 조사를 사용하여 디지털 마케팅 전략을 수립하는 방법
게시 됨: 2022-08-10pixabay.com의 이미지
시장 조사는 디지털 마케팅의 중요한 부분입니다. 높은 배당금을 지불할 새로운 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 고객 조사를 수행해야 합니다.
일반적으로 최상의 디지털 마케팅 전략의 ROI는 시장 조사를 거친 후 5:1 이상의 비율입니다.
이는 마케팅에 지출하는 1달러당 5달러를 예상해야 함을 의미합니다. 그렇기 때문에 새로운 디지털 마케팅 전략을 시작하거나 신제품을 출시하기 전에 시장 조사를 위한 예산을 짜는 것이 중요합니다.
시장 조사는 위험을 제거하고 타겟 고객을 이해하며 마케팅 캠페인을 개인화하는 데 도움이 되는 투자입니다.
b2b 시장 조사 또는 시장 조사를 수행하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 기술에는 인터뷰, 테스트 마케팅, 집중 그룹 토론 및 설문 조사가 포함됩니다.
다음은 시장 조사가 효과적인 디지털 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 되는 방법입니다.
목차
고객을 더 잘 정의하고 이해하십시오
시장 조사를 통해 디지털 마케팅 전략을 특정 대상 고객에 맞게 조정할 수 있습니다. 연구를 수행하면 대상 고객을 정의하고 호소하는 데 도움이 됩니다.
목표 시장을 식별하고 정의하는 것은 제품의 성공 또는 실패에 매우 중요합니다. 고객 조사를 통해 목표 시장을 그룹으로 분류하고 청중을 이해할 수 있습니다.
다음은 시장 조사 후 생성할 수 있는 세그먼트입니다.
인구통계학적 세분화
목표 시장을 형성하는 것을 정의하십시오. 여기에는 연령, 성별, 민족 및 도시와 같은 요소가 포함됩니다. 시장 조사 회사 는 인구 통계 데이터를 제공하고 분류하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이 데이터는 개별화된 마케팅 캠페인을 만드는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 신발을 판매하는 경우 Facebook과 같은 소셜 미디어에서 더 많은 젊은 여성이 신발을 사는 것을 발견할 수 있습니다.
젊은 여성을 대상으로 하는 더 많은 Facebook 광고를 만들면 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다. 노인이 Google 사용을 선호하는 경우 노인을 대상으로 하는 Google 광고를 만듭니다.
사회경제적 세분화
사회경제적 세분화는 대상 고객의 소득, 교육 및 직업 수준과 관련이 있습니다. 고객 행동 연구는 소비자 구매 행동과 제품 가격 책정 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어, 제품의 가격이 너무 높으면 고객이 감당하지 못할 수 있습니다. 즉, 마케팅 전략이 작동하지 않을 수 있습니다.
지리적 세분화
디지털 마케팅을 통해 지역 및 국제 소비자에게 다가갈 수 있습니다. 마케팅 조사를 통해 이러한 소비자의 범위를 좁힐 수도 있습니다.
그것은 당신이 그들의 지리적, 종교적 소속과 정치적 신념을 이해하는 데 도움이됩니다. 이를 통해 고객이 제품을 쇼핑하고 운송하는 방법을 알 수 있습니다.
구매 여정
고객은 구매 여정의 여러 단계에 있습니다. 마케팅의 소비자 조사는 각 고객의 여정을 이해하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, b2b 시장 조사를 통해 일부 고객이 구매 여정에서 인지 단계에 있음을 알 수 있습니다.
이는 소셜 미디어 게시물, 블로그 및 메시지의 유형이 귀하의 비즈니스, 귀하가 제공하는 것, 귀하가 경쟁업체보다 나은 이유에 대해 더 많이 밝히는 데 중점을 둘 것임을 의미합니다.
다른 고객은 구매 고려 단계에 있을 수 있습니다. 이는 B2B 마케팅 전략이 인지 단계에서 고객과 다르다는 것을 의미합니다. 마케팅 콘텐츠는 제품 및 서비스의 이점에 더 중점을 둡니다.
브랜드 선호도
소비자가 다른 옵션이 있더라도 특정 브랜드를 고수할 의향이 있는지 알면 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다. 브랜드 선호도는 고객 행동과 특정 브랜드에 대한 고객의 감정적 연결을 이해하는 데 도움이 됩니다.
마케팅 효과 측정
pixabay.com의 이미지
리서치는 시장 조사 회사 가 의사 결정을 내릴 수 있도록 안내합니다. 전문 연구원은 가장 효과적인 아이디어를 교환하여 다양한 고객을 위한 다양한 캠페인을 만듭니다.
연구 기사, 사전, 웨비나 및 도구는 비즈니스가 마케팅 연구를 더 높은 수준으로 끌어올리는 데 필요한 통찰력과 세계적 수준의 솔루션을 제공합니다.
예를 들어, 마케팅 조사는 특정 마케팅 캠페인의 효과를 알 수 있는 비즈니스 인텔리전스를 제공합니다. 또한 최고의 시장 조사 회사가 다양한 플랫폼에서 다양한 요소를 테스트할 수 있습니다.
캠페인 전 테스트 에서 소비자 행동 연구
출시하기 전에 사전 마케팅 캠페인 테스트를 통해 디지털 마케팅 전략을 이해할 수 있습니다. 사전 캠페인 테스트를 수행하면 최고의 디지털 마케팅 전략을 사용하는 데 도움이 됩니다. 오류를 제거하고 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다.
경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 조사하는 것은 사전 캠페인 테스트를 수행할 수 있는 방법 중 하나입니다. 이러한 종류의 경쟁 조사를 통해 업계에서 경쟁사의 위치를 알 수 있습니다. 또한 경쟁자를 성공적으로 만드는 요인과 그들이 잘못하고 있는 것을 이해하는 데 도움이 됩니다.
경쟁자의 약점을 파악하고 개선하면 유리할 수 있습니다. 예를 들어, 소비자가 특정 광고에 어떻게 반응하는지 살펴보면 마케팅 전략에서 개선해야 할 사항에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.
마케팅 캠페인의 사전 및 사후 평가
pixabay.com의 이미지
최고의 온라인 마케팅 리서치 기업은 다양한 마케팅 전략을 테스트하기 위해 캠페인 평가 설문조사를 실시합니다.
연구를 통해 마케팅 캠페인이 어떻게 성장하고 있으며 브랜드 인지도가 타겟 고객에게 미치는 영향을 알 수 있습니다. 또한 마케팅 조사 UX가 고객 참여를 어떻게 개선했는지 이해할 수 있습니다.
새로운 비즈니스 기회 식별
시장 조사 는 비즈니스 기회와 새로운 수입원을 식별하는 데 도움이 됩니다. 새로운 비즈니스 기회를 식별하면 기업이 특정 문제에 직면할 경우 전환할 수 있습니다.
목표는 제품 또는 비즈니스 성장을 촉진하기 위한 비즈니스 모델을 변경하기 위한 전략을 개발하는 것과 같이 작거나 큰 변화를 만드는 것일 수 있습니다.
시장 조사를 통한 브랜딩 개선
소비자 인터뷰는 고객의 브랜드 인지도를 측정하는 데 도움이 됩니다. 또한 비즈니스 브랜드에 대한 소비자의 특성을 이해할 수 있습니다.
설문 조사를 수행하면 로고, 브로셔 및 웹 사이트와 같은 마케팅 자료에 대한 피드백이 제공됩니다.
집중 그룹 토론이나 온라인 설문 조사를 수행하면 다양한 주제를 탐색하고 피드백을 얻을 수 있습니다. 시장 조사는 귀하의 비즈니스를 개선할 브랜드 포지셔닝에 도움이 될 수 있습니다.
주요 요점
시장 조사는 추측을 없애고 기업이 효과적인 마케팅 전략을 구현할 수 있도록 도와줍니다. 연구는 디지털 마케팅에서 무엇이 작동하고 작동하지 않을지 식별하는 데 사용할 수 있는 데이터를 제공합니다.
또한 고객을 이해하는 데 도움이 되며 특정 청중의 공감을 불러일으키는 메시지를 개인화할 수 있습니다. 비즈니스 성장에 필요한 데이터와 통찰력을 생성할 수 있는 시장 조사 시설을 갖추는 것이 중요합니다. 자원을 절약하고 원하는 비즈니스 결과를 얻는 데 도움이 됩니다.
메타 설명
시장 조사는 마케팅 위험을 제거하고 목표 고객을 이해하며 마케팅 활동을 개인화하는 데 도움이 되는 투자입니다. 여기에서 이 프로세스에 대해 알아야 할 사항을 공유합니다.