Convert의 최신 A/B 테스트 솔루션으로 웹사이트를 최적화하는 16가지 방법, 배포

기술 전문 지식이 없는 사용자도 A/B 테스트에 접근하기 쉽고 사용자 친화적으로 만드는 당사의 최신 도구인 Convert Deploy를 만나보십시오.

Deploy는 코드를 작성하지 않고도 웹사이트를 쉽게 업데이트할 수 있는 A/B 테스트 솔루션입니다. 이를 통해 방문자가 제품을 발견하도록 지원하거나, 웹사이트 탐색을 개선하거나, 맞춤형 배너를 게시하는 등의 작업을 쉽게 변경할 수 있습니다.

방문자 세분화와 같은 고급 기능을 사용하면 방문자의 하위 집합에만 영향을 미치는 조정을 수행할 수 있습니다. 또한 간단한 버튼 클릭으로 수정 사항을 즉시 게시할 수 있습니다.

더 이상 개발자가 성공적인 테스트 변형을 프로덕션에 출시하기를 기다릴 필요가 없습니다. Convert의 Deploy 앱으로 해결되었습니다!

변환 배포란 무엇입니까?

Convert Deploy는 마케터가 개발자 없이 온라인 경험을 신속하게 출시할 수 있도록 하는 사용자 친화적인 A/B 테스트 솔루션입니다.

Convert의 Visual 및 Code 편집기는 사용이 매우 직관적이어서 CSS 조작이 간편합니다! 이제 개발자에게 의존하지 않고 웹사이트를 변경할 수 있습니다.

특정 유형의 방문자에 대해 특정 조정을 수행하는 데 특히 유용한 Convert의 배포 기능을 사용하여 방문자 세그먼트를 타겟팅할 수도 있습니다.

변환 배포 및 변환 경험

배포 자체를 사용하거나 경험 변환과 함께 사용하여 더 복잡한 테스트를 수행할 수 있습니다.

둘 사이의 주요 차이점은 변환 경험에는 원본 페이지와 하나 이상의 다른 버전 또는 변형이 있다는 것입니다. 배포에 정의된 대상이 있는 페이지 버전이 하나만 있고 보고 대시보드가 ​​없습니다.

다음은 Deploy를 사용하여 얻을 수 있는 이점에 대한 간단한 예입니다(아래에 더 자세한 예가 있음).

고객이 자신의 웹사이트에서 미국-캐나다 국경을 넘어 제품을 판매합니다.

그러나 그는 이러한 각 시장에 대해 서로 다른 종류의 메시징을 사용하려고 합니다.

Convert의 Visual Editor를 사용하면 Convert Deploy를 사용하여 다양한 세그먼트(미국 방문자와 캐나다 방문자)에 맞춘 메시지를 빠르고 쉽게 작성할 수 있습니다.

이제 경험을 설정하는 방법을 보여 드리겠습니다.

어떻게 변환 배포를 설정할 수 있습니까?

왼쪽 메뉴에서 "경험" 메뉴를 클릭합니다.

페이지 오른쪽 상단의 "새 경험"을 클릭하고 배포를 선택합니다.

이름 필드와 배포를 만들 페이지의 URL을 입력합니다.

Visual Editor를 사용하여 배포 변경 사항을 만들고 저장합니다.

변경 사항을 완료하고 저장한 후 "저장하고 계속하기"를 클릭하여 Visual Editor를 종료합니다.

대상 섹션의 연필 아이콘을 클릭하여 "대상"을 수정합니다.

템플릿에서 원하는 대상을 선택하거나 고급 대상을 생성하여 저장합니다.

배포를 활성화한 후에는 경험 아래의 경험 목록에 활성으로 표시되어야 합니다.

이제 모든 설정이 완료되었으며 배포가 생성되었습니다!

다른 실험의 성공적인 변형에서 새 배포 만들기

이전 경험 중 하나에서 변형에서 배포를 만들 수도 있습니다.

예를 들어, A/B 테스트에서 우승한 변형이 있고 해당 테스트를 중지하지만 우승한 변형을 계속 실행하려면 보고서 페이지에서 새 배포를 만들 수 있습니다.

이제 변환 배포를 사용할 수 있는 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

제품 검색 사용 사례

1. 지리적 위치를 기반으로 제품 제안

회사가 여러 위치에서 운영되는 경우 고객에게 각 상점의 영업시간 변경 또는 폐쇄에 대한 정보를 제공하는 것이 중요합니다.

Convert 배포에서 제공되는 지역 타겟팅 대상을 사용하여 다양한 영역의 사용자를 위해 웹 콘텐츠를 동적으로 조정할 수 있습니다.

지역 타겟팅 캠페인은 국가, 도시 또는 지역 수준에서 실행할 수 있습니다. 미리 만들어진 잠재고객 템플릿을 사용할 수 있습니다…

또는 자신만의 고급 지역 타겟팅 잠재고객을 구축하세요.

2. 카테고리 검색 배너를 사용하여 방문자가 제품 페이지를 확인하도록 유도

과거에는 홈페이지가 웹사이트의 가장 일반적인 진입 지점이었지만 이제는 더 많은 사람들이 소셜 미디어, 자연 검색, 이메일 및 광고 캠페인을 통해 제품 페이지로 이동하고 있습니다.

즉, 고객이 제품의 기본 카테고리 페이지로 쉽게 돌아갈 수 있도록 하여 지속적인 검색을 촉진하는 것이 중요합니다.

사용자가 주제에 대해 더 자세히 알고 싶다면 검색 엔진을 사용하거나 탐색 메뉴에서 카테고리 페이지를 찾으려고 할 필요 없이 그렇게 할 수 있어야 합니다.

Convert Deploy의 훌륭한 테스트 기능 중 하나는 제품 페이지에서 카테고리 검색 배너의 영향에 대한 테스트를 실행하는 기능입니다.

이를 통해 얻은 테스트 결과를 통해 제품 페이지를 즉시 방문하는 방문자 사이에서 카테고리 검색을 높일 수 있습니다.

3. 모르는 고객에게 알려지지 않은 제품 추천

사용자가 관련 서비스와 콘텐츠를 찾는 것이 어려울 수 있지만 이 문제를 완화하는 한 가지 방법은 각 방문자에게 제품을 제안하는 것입니다.

관련 권장 사항을 제공하면 고객이 전환할 가능성이 높아집니다. 또한 고객 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다.

기존 고객에 대한 상향 판매를 촉진하기 위해 고객이 아직 배우지 않았거나 등록하지 않은 다양한 제품 및 서비스에 고객을 노출시킬 수 있습니다.

콘텐츠 개인화 사용 사례

4. 사용자 행동을 기반으로 홈페이지 배너 개인화

많은 방문자에게 홈페이지는 일반적으로 첫 번째 방문지이므로 경험이 정적이지 않은지 확인하는 것이 중요합니다. 대신 홈페이지 배너를 중요한 첫 번째 터치포인트로 사용해야 합니다.

일반 홈페이지 광고를 방문자를 대상으로 하는 정보로 대체하여 클릭, 사이트 검색 등과 같은 모든 형태의 참여를 유도할 수 있습니다.

이렇게 하면 이탈률이 최소화되고 잠재적으로 수익, 전환 및 기타 측정항목이 향상됩니다.

방문자 유형, 트래픽 소스, 위치, 검색 및 구매 내역 또는 실시간 검색 신호를 모두 사용하여 광고를 업데이트할 수 있습니다.

아래 예에서는 Convert Deploy를 사용하여 일반 개 사진을 표시하는 대신 고양이 액세서리에 관심이 있는 방문자에게 특별히 맞춤화된 홈페이지 배너를 만들었습니다.

웹사이트 탐색 사용 사례

5. 각 방문자의 기본 설정에 맞게 탐색 메뉴 조정

사용자는 제품 검색을 위한 로드맵 역할을 하는 탐색 메뉴를 통해 사이트의 중요한 측면을 탐색할 수 있습니다. 그러나 상황에 따라 자신과 관련이 없는 대상을 강조하여 사용자의 경험을 방해할 수 있습니다.

이상적으로는 탐색 메뉴가 사용자에게 올바른 제품을 표시하는 데 걸리는 시간을 줄여줍니다. 또한 특정 범주에 대한 사용자 기본 설정에 따라 메뉴 구성 요소를 최적화하고 재정렬하여 전환을 보다 효율적으로 유도합니다.

Convert의 배포 기능을 사용하여 개별 방문자의 기본 설정에 따라 사이트 탐색 메뉴의 순서를 변경할 수 있습니다.

6. 홈페이지의 요소를 재정렬하여 사용자 상호 작용 강화

제품 찾기를 사용하면 사용자가 관심을 가질 만한 제품을 식별하면서 서로 통신할 수 있습니다.

그러나 설문조사를 완료하는 데 필요한 시간 때문에 사용자를 설득하기 어려울 수 있습니다.

이러한 이유로 일반 소비자의 관심을 끌 수 있는 최상의 레이아웃을 결정하는 것이 중요합니다.

이것은 하나가 승자로 나타날 때까지 다른 페이지 레이아웃 변경을 비교함으로써만 수행할 수 있습니다.

사용자가 대화형 퀴즈를 완료하고 클릭 유도문안 버튼을 클릭하도록 장려하기 위해 몇 가지 다른 페이지 레이아웃을 개발하고 배포 변환을 사용하여 어떤 레이아웃이 가장 잘 수행되는지 확인할 수 있습니다.

7. 탐색을 더 쉽게 만들기 위해 사용자 기본 설정에 따라 맞춤형 필터 생성

고객이 원하는 것이 확실하지 않은 경우 브랜드 탐색을 사용하여 검색을 시작합니다.

그러나 고객은 카테고리 페이지를 스크롤하고 필터를 추가하는 시간 소모적인 프로세스에 빠르게 불만을 가질 수 있습니다.

프로세스 시간을 보다 효율적으로 만들기 위해 사용자가 처음부터 시작하도록 요구하지 않고 사용자의 개별 기본 설정에 따라 필터를 표시할 수 있습니다.

이렇게 하면 고객이 관심 있는 제품을 찾는 데 걸리는 시간이 줄어들고 구매하는 데 걸리는 시간이 늘어납니다.

사용자 선호 기술을 사용하여 각 사이트 방문자에게 가장 관련성이 높고 사용자 정의된 필터를 표시하고 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다.

2분 이내에 설정할 수 있는 변환 배포를 사용하여 새 필터를 추가할 수 있습니다!

8. 트래픽 소스를 기반으로 온사이트 환영 메시지 사용자 지정

사이트 방문자를 맞이하는 가장 좋은 방법은 처음에 어떻게 방문 페이지에 도달했는지 확인하는 맞춤형 메시지를 사용하는 것입니다.

이러한 개인화된 상황별 메시지는 개인 수준에서 사람들과 연결되어 처음부터 신뢰를 구축합니다.

예를 들어, 사용자가 광고를 클릭하고 귀하의 페이지로 연결되는 경우 사용자가 어디에서 왔는지 알면 사이트 경험을 조정할 수 있을 뿐만 아니라 사이트 상호작용이 증가할 가능성을 높일 수 있습니다.

사용자의 제휴 트래픽 소스를 기반으로 환영 알림을 사용자 정의하기 위해 Convert 배포를 사용하여 새로운 방문자에게 원활한 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.

이렇게 하면 두 사이트 모두에서 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.

포기 및 재참여 사용 사례

9. 사용자 의도 신호 잠금 해제를 통한 크로스셀(다운셀 또는 업셀링)

상향 판매, 교차 판매 및 하향 판매를 타겟팅하는 것이 전자 상거래 개인화를 사용하여 결제를 최적화하는 가장 효과적인 전략 중 하나라는 것은 비밀이 아닙니다.

세 가지 전략은 비슷하지만 수익을 높이기 위해 각각 약간 다른 접근 방식을 사용합니다.

• 상향 판매: 고객이 구매했거나 장바구니에 있는 것보다 더 비싼 제품을 홍보합니다.
• 교차 판매: 가격에 관계없이 고객이 탐색하는(또는 이전에 구매한 적이 있는) 항목과 관련된 항목을 판매합니다.
• 하향 판매: 고객이 구매했거나 장바구니에 있는 제품보다 가격이 낮은 제품을 제안합니다.

이러한 거래는 일반적으로 장바구니 주변에서 이루어지지만 항상 그런 것은 아닙니다. 즉, 상향 판매, 교차 판매 및 하향 판매가 다음과 같은 시기에 가장 잘 작동합니다.

1. 체크아웃 직전
2. 결제 과정에서
3. 체크아웃 직후

고객은 구매에 대해 만족하고 신용카드를 소지하고 있기 때문에 체크아웃 직후에 유사한 제품을 주문에 추가할 가능성이 가장 큽니다.

이제 변환의 배포 기능을 사용하여 이 작업을 수행하는 방법을 살펴보겠습니다.

방문자가 주문할 때 장바구니에 저렴한 품목을 추가할 수 있는 다양한 옵션을 제공하세요.

10. 메시지를 사용하여 장바구니에 담긴 제품을 반환하는 장바구니 포기자에게 경고합니다.

오늘날 고객의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 웹사이트가 너무 많기 때문에 고객이 곁길로 빠져 구매를 잊어버리거나 미루는 것은 당연합니다.

그러나 장바구니 포기 복구 솔루션을 사용하여 고객에게 결제 프로세스를 완료하도록 촉구할 수 있습니다.

장바구니에서 트리거된 알림은 미리 결정된 시간이 지난 후 전송되고 개인(장바구니에 남아 있는 제품 및 권장 사항 사용)에 맞춤화될 때 전환, 구매율 및 평균 주문 가치를 향상시키는 것으로 입증되었습니다.

방문자를 위해 다음 카트 알림을 추가하려면 변환 배포를 설정하십시오.

11. 설문조사를 사용하여 처음 구매자를 대상으로 하여 그들이 귀하의 비즈니스에 관심을 갖게 된 이유를 더 잘 이해하십시오.

더 긴밀한 관계를 구축하고 고객 경험을 더욱 개인화할 수 있도록 고객에 대한 정보를 갖는 것은 매우 도움이 될 수 있습니다.

이 데이터를 수집하는 간단하고 효율적인 방법 중 하나는 오버레이 및 알림 설문조사를 통해 고객이 경험에 대한 질문에 답할 수 있는 것입니다. 수신한 정보는 향후 방문자를 위해 사이트를 맞춤화하고 최적화하는 데 사용할 수 있습니다.

예를 들어, 컨버트의 배포 기능을 활용하여 결제 확인 페이지에서 최초 구매자에게 설문조사를 제공할 수 있습니다.

이렇게 하면 사람들을 사이트로 끌어들이는 요소를 더 잘 이해하기 위해 마우스 이탈 동작을 따를 수 있습니다.

그런 다음 이러한 답변을 활용하여 추가 연구를 수행하고 향후 방문 및 유사 소비자를 위한 경험을 세분화 및 맞춤화할 수 있습니다.

12. 재방문 고객에게 중단한 지점을 상기시키십시오.

방문자가 구매하지 않는 데에는 다양한 이유가 있습니다. 어떤 사람들은 몰두할 수 있고 다른 사람들은 단순히 구매할 준비가 되어 있지 않습니다.

이유가 무엇이든 고객이 이전에 관심을 보였던 제품으로 다시 안내하여 전환율을 높일 수 있습니다.

권장 사항을 사용하여 가장 관련성이 높은 제품을 사용자에게 표시하여 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다.

Convert의 Deploy 기능을 사용하면 고객이 사이트로 돌아오자마자 최근에 본 제품을 재방문 고객에게 표시하여 중단한 부분부터 다시 시작할 수 있습니다.

긴급 및 수요 사용 사례

13. 무료 배송을 위한 최적의 구매 가치 찾기

적시성은 휴가 소비자에게 중요한 고려 사항입니다. 이 사람들은 특정 휴일에 제품이 제시간에 도착하는지 확인하고 싶어합니다.

이것을 알면 쇼핑 바구니에 있는 품목의 가치에 따라 판촉 제안을 맞춤화하고 배송 보장을 제공할 수 있습니다.

이것은 고객을 안심시킬 뿐만 아니라 평균 주문 가치(AOV)도 증가시킬 것입니다.

쇼핑객은 종종 제품이 제시간에 도착한다는 추가 보증을 받는 대가로 약간의 추가 휴가 기쁨을 전하는 것을 기쁘게 생각합니다.

긴급성을 전달하기 위해 Convert의 Deploy 기능에 포함된 맞춤형 메시징을 사용할 수 있습니다.

이 작업을 수행하는 방법은 방문자의 장바구니에 있는 항목의 가치 또는 휴가 전 빠른 배송을 보장하는 특별 행사를 홍보하기 위해 남은 시간에 따라 다릅니다.

14. 사이트 방문자를 타겟팅하기 위해 고객 평가가 포함된 홈페이지 배너 사용

고객은 새로운 브랜드나 회사에서 구매할 때 구매 결정을 내리는 데 더 자주 어려움을 겪습니다.

많은 옵션을 비교해야 할 수 있는 애완 동물 액세서리와 같은 것을 구매할 때 먼저 신뢰의 기반을 구축해야 합니다.

고객을 안심시키고 구매 가능성을 높이려면 홈페이지의 영웅 배너와 같이 웹사이트의 가장 눈에 띄는 부분에 평가 및 신뢰 배지를 배치하십시오.

이에 대해 개발자 팀에 도움을 요청하는 대신 Convert의 배포 기능을 사용하여 신뢰 배지를 추가하고 이를 고객 리뷰에 연결하기만 하면 됩니다.

15. 제품 수요, 가격 또는 가용성에 따라 알림 트리거

고객은 품목이 공급이 적거나 수요가 많거나 제한된 시간 동안 판매/판매 중이라는 말을 듣게 되면 구매를 강요받는 경우가 많습니다.

방문자의 참여를 유지하는 데 중요한 정보를 강조하는 수요 메시지를 전자 상거래 전략에 포함할 수 있습니다.

이를 위해 제품 배지, 알림, 푸시 알림, 메시징 및 기타 형태의 커뮤니케이션을 사용할 수 있습니다.

올바른 가치 제안을 전달하는 것만으로는 항상 충분하지 않은 세상에서 판매를 늘리고 전환을 늘리려면 소비자 결정 뒤에 숨은 심리를 이해하는 것이 중요합니다.

방문자가 제한된 시간 동안 판매되는 제품, 공급이 적거나 수요가 많은 제품을 검토할 때 Convert의 배포 기능을 사용하여 방문자에게 알리고 구매를 완료하도록 권장합니다.

이것은 제한된 시간 제안에 따라 제품 페이지의 "지금 구매" 버튼을 알림으로 변환하는 것처럼 간단할 수 있습니다.

16. 맞춤형 기간제 쿠폰 홍보

기간 한정 거래는 온라인 구매자에게 좋은 구매 이유가 됩니다.

Convert의 배포 기능은 고객에게 기간 한정 쿠폰 팝업을 표시할 수 있는 유용한 CRO 도구입니다.

메모:

일부 배포에서는 개인 정보 보호 당국이 작은 세그먼트(고유 방문자 100명 미만)를 데이터 주체의 식별로 해석할 수 있습니다.

이러한 이유로 배포 요약에 GDPR 경고 메시지를 추가했습니다.

분기마다 시간을 절약할 준비가 되셨습니까? Convert Deploy는 진정한 웹사이트 옵티마이저이자 시간과 비용을 절약할 수 있는 최고의 A/B 테스트 도구 중 하나입니다.

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